培训年度工作总结4篇【实用】.docx

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1、培训年度工作总结4篇培训年度工作总结篇1是深化改革、稳定开展的一年，也是迅速开展壮大的 一年。公司的开展与员工专业知识、服务技能和职业素养的提高是息息相 关的。公司领导对于培训工作极为重视，对于培训工作的作业方向和作 业内容，给予了非常明确的指示。，综合办公室按照IS09001质量管理体系文件培训工作作业指导 书(GCWY6. 01-01)要求，积极组织实施员工培训。主要完成了以下 几个方面的培训工作内容：一、按照员工入职时间长短和不同岗位专业知识技能掌握程度，制 定不同的培训计划并组织实施。1、对新入职员工，组织实施入职培训。培训内容包括：1)公司概况、经营理念、组织结构、职业道德、员工手册

2、、物业 管理基础知识、沟通技巧、服务礼仪、物业实景参观，此方面培训工作 由综合办公室培训讲师进行。2)工程基础知识、品质基础课程、平安教育、消防知识、急救常 识等方面培训由综合办公室组织公司相关部门专业技术人员进行。入职培训结束，安排一次考试，检验培训效果。考试结果和员工在 以后工作中表现出来的职业素养和专业技能，证明培训效果是明显的。 全年共组织入职培训5批，160人次。培训签到率100%,培训考核率 看，平均得分86分，最高分96分。其中单项选择题正确率较高，大部 分护士问答题答题内容不够全面。_月一日进行了三基操作考核，新上岗15名护士全部参加。参考护士能基本掌握心肺复苏、静脉输液、口腔

3、护理、吸氧、鼻饲、 吸痰、翻身拍背操作。操作中有较强的无菌观念、环境评估较全面，终 末处理符合医疗废物管理要求。存在的问题：操作不太熟练，语言生硬、 交流过少，缺少人性化关怀，沟通方面普遍欠缺。通过培训到达了预期效果，希望新护士在今后的工作中，加强理论 学习和操作训练，不断提高护理理论和操作技术水平。加强护患沟通， 提高病人的满意度。培养吃苦耐劳精神，虚心好学、不耻下问，做一个 合格的护理工作者。100%,培训合格率100%o2、实施试用期将满的员工的强化培训。主要内容有：讨论工作中的收获或疑问并释疑、强化公司理念与顾 客沟通技巧、物业管理法规等。具体培训内容包括：物业法规基础知识、 投诉处理

4、案例分析、优质客户服务、职业化培训、品质管理基础知识等 方面，由综合办培训讲师协同相关技术人员进行。全年共组织强化培训 5批，165人次。培训率为100%,培训考核率100%,培训合格率100%。3、组织实施在职培训。各部门负责人负责制定本部门的培训计划、课程设计、组织实施、 效果评估等工作。在职培训主要内容为岗位服务技能、员工思想教育。 综合办对落实情况进行监督。各部门不定期对本部门的人员进行在职培 训，培训签到率75%,培训考核率80%,培训合格率80%。4、外送（聘）培训等。培训工作主要由公司综合办公室负责组织落实，培训工作有相应培 训资料及记录，培训师资根据培训的内容有不同的要求，并由

5、综合办组 织专人对培训的质量、效果作出评价。包括物业上岗证的学习，档案管 理的学习，消防上岗证的学习。公司派出学习的人员培训率为100%,培训合格率达100%o5、公司也采取“请进来的培训方式，公司IS09001质量管理体 系文件现改版工作已顺利完成，为了更好地保证质量体系文件的持续有 效运行，为公司培养一批具有独立内审能力资格的内审员，经公司领导 研究决定，请深圳质量协会专职讲师对本公司20名人员进行内审员培训。这20名人员培训合格率达100队 其中20名人员获得内审员证书, 还有5名人员兼获得国家注册内审员证书。二、配合体系文件的改版工作，积极安排相关培训。体系文件的修改制定是公司目前重要

6、工作内容。每一次体系文件版本的出台，综合办协同品质管理部积极组织相关管理者与员工参加与其 工作内容相关局部的培训。培训内容侧重于相关管理规定的明确化与工 作流程的清晰化方面以及质量体系新改版表格的发放、实施、建议、修 改的工作。培训率为70. 41%,培训考核率60. 15%,培训合格率60%。三、根据岗位特征和员工知识技能背景的不同，积极探索各种不同 的培训授课方式。知识的直接灌输、案例分析、互动研讨、模拟训练、角色扮演、实 地参观等各种不同的授课方式，极大的丰富了授课内容，提高了生动性 和员工的参与意识。在培训过程中，注重实践性和操作性。培训工作与学校教育就内容上说，有本质的区别。为公司培

7、养具备 丰富技能和良好职业道德的员工、积极宣传倡导公司企业文化，是我们 的永恒追求。物业管理作为服务性行业，我们将提高员工实际操作能力 和与顾客沟通技能作为培训工作重要内容。、建立公司员工个人培训档案。档案内容：员工参加过的各种培训记录、每次考核成绩。目的是为 了提高培训工作的系统性和连贯性。公司度培训工作统计，人均培训达 8小时。六、参观优秀同行物业公司组织公司相关人员参观优秀同行物业公司，有等。培训实到率达 90. 33%,使公司人员较好学习到优秀同行物业公司的管理方式，更好地 运用到公司管理模式当中。七、培训的缺乏点从以上公司度培训总结工作分析中可以知道，公司的入职培训、强 化培训、外送

8、（请进来）培训合率达100%,实到率达100%。但对于部门的在职培训、新改版质量体系文件的培训工作都做得不 够，培训工作针对以上情况，继续做好公司的入职培训、强化培训、外 送（请进来）培训，加大部门的在职培训、质量体系文件培训力度， 按度公司培训计划进行培训工作的实施，严格按照培训作业指导书的要 求对培训工作进行监督、指导。使公司人员都明确知道培训是公司对于 员工一种福利，公司的每一位人员都应认真对待每一次培训。综合办培训也应做好公司每一次培训签到表、人员考核、师资评估、 记录的工作。使培训工作有据可依、有良好的培训效果。八、一年培训需求1、对公司内部培训的授课员工，通过综合办公室培训、经公司

9、领 导考核，结果优秀者颁发工诚物业培训讲师资格荣誉证书。2、对公司相关培训课程，各部门提供内部培训的授课讲师能给予 一定的物资奖励，建议25元/课时。由公司派出的人员到外单位培训的 讲师，建议50元/课时。培训年度工作总结篇2随着新年脚步的临近，年的各项工作即将结束。作为自动化水平 及科技含量均较高的杨村电站，必然要求员工有较高业务素质和技能与 之适应。为此，电站根据实际，于年初即制定了较为系统全面的培训计 划，并及时付诸实施，通过一年的探索实践，到达了预期目的，员工整 体素质和业务水平有了较大提高，圆满完成了培训计划和任务。值此岁末，特将我站年度的培训工作简要总结如下：对年的培训工作，电站实

10、行多渠道、多元化的培训方法，始终把 握机电一体化、一专多能的宗旨，采用班组自学、在岗分散和集中脱产 培训等多种形式进行，并与实践相结合，做到学以致用，理论培训后再 到现场进行讲解。全年，除各班组每月自行培训、电站每月开展平安 运行分析会议外，组织进行了不同形式和不同层面的培训共计6次：1、3月份，历时5天，采用集中培训方式，完成消防控制和安 规知识的讲解。参与培训人员15人，合格率98%。2、5月，分两期分别对一次、二次设备的结构和原理进行系统培 训。3、6月，进行由全体班组长参与的调度术语及班组长岗位提升培 训。4、7月，制定较为规范的两票填写方法和要求。通过逐栏讲解后, 发各班组组织学习并

11、考试。5、9月，组织新进（新到或经调整后在运行岗位上缺乏半年）的 员工，进行上岗资格培训并考核。6、电站的冬季培训那么采用班组自学，年终进行考试的方式进行。自9月起，电站就组织人力制定业务知识试题，截止12月10日,电站已形成近100道题目的题库，拟定于6月前，将命题范围向纵深方 向延伸，形成1000道题目的业务知识题库。为不断提高员工学习积极性，力争到达最正确培训效果，电站想尽千 方百计为员工创造条件，并作出了有益的探索，我们做法是：一、大力营造浓厚的学习氛1、开展电力生产平安知识宣传活动，增强员工的平安意识和主动 学习意识。2、电站将自行编写的运行规程（试用本）复制到磁盘，发放 到各班组学

12、习讨论，并广泛征求修订意见。3、电站设立阅览室，组织有关技术资料、图纸、行业书刊及娱乐杂志等，全天向员工开放，竭力为员工拓宽知识面，加强横向交流提供 便利o二、利用各种契机，取人之长，补己之短1、电站借厂家技术人员来我站进行调试维护之机，利用一天时间,集中进行对计算机监控知识的专题讲座。2、分批组织员工参观兄弟电站，借鉴别人在生产运行、班组管理、 双文明建设和内部管理上值得学习的经验和做法。三、奖惩明确，令出必行制定严格的考试和奖惩制度，对每次考试中的前三名分别予以100、 80、50元的奖励，对不合格着那么按每差一分，罚款5元的处分。电站 全年仅2人受过该处分。杨村电站的培训工作，通过精心计

13、划和布置 以及全体员工的积极参与，在实践中不断摸索并总结经验，取得了较为 显著的成效。成绩面前，我们一定戒骄戒躁，随时保持清醒的头脑，来年的工作 中，更加注重对主动学习的引导和培训方式方法，在培训实效上很下功 夫，力争将一年的培训工作完成的更加出色。培训年度工作总结篇3是充实而忙碌的一年，是劳累而收获的一年，是开展与壮大的一年。 在里，为了把做成真正的“塑品形塑形体、让家长放心政府支持、学生 满意”的宣汉第一品牌艺术学校。我们学校从硬件到软件都做了充分的 努力，现在就将我校的工作总结如下：一、学校的校舍与教师师资建设方面我校占地由原来的两个教室200余平米扩建到现在5个教室300余 平米于7月

14、份正式投入使用。标准规范的舞蹈教室，良好的艺术气氛， 平安舒适的环创带给老师和家长莫大的信心，让我们坚信，我们有实力 做得更大更好。我校由原来的6名教师增至到现在13名教师，加强师资队伍建设 让我们有更强的信心为同学们教好课服好务。7月份我校的前台服务站 也正式成立了，架起了家长和教师之间的沟通的桥梁。让我们后勤服务 工作做得更好更贴心。二、学校开展的大型活动1、元月参加了由县文化局主办迎新春广场文化艺术活动。2、6月我校举办了三场“中国梦。少年梦”的文艺演出。3、7月我校的局部拉丁舞学生参加了四川省国标舞精英赛取得24 金26银1铜的优异成绩。4、7月我校作为“中国少先事业开展中心社会艺术水

15、平舞蹈考级 考级考点”对我校300余学生进行了考级，并取得全部100%的好成 绩。三、学校业务拓展方面一次又一次的大型文艺活动，给我们老师和同学都提供了很好的成 长平台给了我们更多展示自我锻炼自我的机会，让我们老师成熟更学生 更优秀。我校还增设了街舞班、美术班、播音主持班等，我们不断努力地拓 展了学校的业务，让小朋友有更多见识和学习其他学科魅力的机会，为 把我校建成更全面更专业的艺术学校，我们迈着扎实的脚步，相信在里 我们还会做得更好更出色。U!一年来，我校老师不断地提升自己不断地通过培训来增长见识。为 学校带来新思想、新理念。校长屡次在等地参加艺术校长培训会。 12月份请到省少儿舞蹈教育专家

16、为我校的全体师生培训，“教舞 蹈、教做人，教舞蹈、教品形”都是我们每位老师努力的方向。同时我 校和老师参加达州市青年教师艺术人才大赛均获得舞蹈组一等奖的优异成绩。五、学校平安方面一年来，我校精心做好学生平安教育工作，和在校的每一位学生家 长签订了平安责任书，保证学生平安是学校和家长最重要的任务。正是 在学校、老师和家长的完美合作与精心照顾下本年度没有出一件平安事 故，这项工作也将会是我校每年都必须抓好的工作。是硕果累累忙碌而充实的一年。，我们还将更加努力把做得好的做 得更好。把做得不好的地方要尽全力的防止和解决，最后谢谢所有家长、 老师的支持与合作，谢谢！培训年度工作总结篇4_月_日至一日对今年新上岗的15名护士进行了培训。培训目的：基本掌握护理三基理论和操作技术，提高护理质量，能 尽快适应临床工作。培训内容：护理平安管理、护理服务规范、护患沟 通、医院感染知识、护理文件的书写、预防保健知识、护理工作制度、 应急预案、护理相关法律法规、护理自我职业生涯规划、新形势下护理 服务与质量内涵、心肺复苏、静脉输液、口腔护理、吸氧、鼻饲、吸痰、 翻身拍背。培训要求：人人参与、认真听课、课后复习、严格考核。_月一日14： 0016:00进行了三基理论考核。新上岗15名护士全部参加，卷面分值100分，题型为单项选择题、 多项选择题、填空题和问答题。从考试结果看，成绩较为理想;从卷面