2022纳税服务工作心得体会最新10篇.docx

《2022纳税服务工作心得体会最新10篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022纳税服务工作心得体会最新10篇.docx（47页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022纳税服务工作心得体会最新10篇熟识业务，酷爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。下面我给大家整理的纳税服务工作心得体会最新10篇，希望大家喜爱!更多关于“工作心得体会”内容举荐点击进入纳税服务工作心得体会1纳税服务是税务机关依据税收法律、行政法规的规定，在纳税人依法履行纳税义务和行使权利的过程中，为纳税人供应的规范、全面、便捷、经济的税前、税中、税后各项服务措施的总称。新的税收征管法及其实施细则首次在法律层面上将爱护纳税人合法权益、为纳税人服务融入到税务管理、税款征收、税务检查等税收征管的各个环节中，并作为税务机关和税务人员的法定义务和职责。那么税务机关如何落实好

2、税收征管法，将纳税服务作为一个永恒主题贯穿于税收工作全过程，满意社会对建立“服务型”税务机关的要求等，是摆在我们面前的一项重要课题。一、当前基层纳税服务存在的问题(一)纳税服务相识有误区。从税务机关内部看，一提纳税服务，就认为是行风评议的事，是办税大厅、窗口的事;就社会而言，认为税务机关理应为纳税人供应优质服务，对其它各职能部门要求甚少，对纳税人更无要求可言。“纳税服务、人人有责”的思想没有深化人心。(二)纳税服务重点排序错位。纳税服务的重点要放在“公正”和“效率”两个方面，而现今一提纳税服务，人们想到的多是文明礼貌、便民设施这些浅层次的服务。背离了这个排序，我们的服务工作就会陷入舍本求末、举

3、步不前的境地。(三)纳税服务素养有待提高。当今随着社会经济的不断发展，纳税人对纳税服务需求不断提高，而税务部门“素养化服务”的理念尚未形成，必定影响纳税服务质量的提高。(四)“重监管，轻服务”根深蒂固。在传统思维方式的影响下，税务机关习惯于预先设定全部纳税人为偷税嫌疑对象，然后逐级制定管理方法和措施，监控其偷逃税动向。这严峻忽视了对纳税人权益的保障，造成全社会陷入纳税_的恶性循环，干脆影响了外部投资环境。二、纳税服务应遵循的原则(一)法治原则。坚持依法治税、依法行政是纳税服务的前提。纳税服务是税收执法的重要组成部分，税务机关为纳税人供应服务的过程中必需强化依法纳税，防范税收风险。(二)公正原则

4、。公正原则是纳税服务的基础。为全部纳税人创建一个公允、公正的税收环境是税务部门追求的目标。(三)透亮原则。公开透亮是确保公正公允原则得以落实的有效手段，信息公开是世贸规则对行政透亮度的整体要求，也是防止_的治本之策。(四)效率原则。简化办税程序、提高工作效率是纳税服务的生命线，全面实现服务“提速”是纳税服务的必定发展趋势。现代税收必需充分利用计算机信息网络等先进手段，改进申报方式，实现资源共享。(五)诚信原则。政府诚信运用税收，是纳税人口服心服纳税的必要前提。税务机构诚信征税，是税务机关作为政府部门取信于纳税人所做出的表率;纳税人诚信纳税是企业信用的标记，是衡量一个国家文明程度的象征。三、构建

5、纳税服务体系的设想(一)增加服务理念1、要从“实践科学发展观”思想的要求去相识，做好为纳税人服务工作，就是税务部门在实践代表最广阔人民根本利益的详细事项，就是在实践“立党为公，执政为民”的思想。详细的检验标准有两个：一是为纳税人创建公开、公正、宽松的税收环境;二是为纳税人供应快捷便利的办税条件。2、要从依法治税、以德治税、树立税务部门良好形象的高度去相识为纳税服务工作。为纳税人服务，既是税务部门履行其职能不行缺少的重要组成部分，又是税务部门开展精神文明建设、部门文化建设、党的建设以及优化区域发展环境建设的重要内容。试想：假如没有纳税人的满足，哪有征税方工作的顺当发展!我们只有真正解决了相识问题

6、，切实转变治税观念，坚固树立依法建立“服务型”机关的理念，才能能动地把为纳税人服务工作抓紧、抓实、抓出成效来。(二)追求人性化就税务部门而言，不但要让纳税人到税务机关“能办事、快办事”，而且要“好办事、事办好”。因此，人性化服务没有，只有更好，我们要不断创新为纳税人服务的方式。1、要从一刀切服务向有侧重点服务转变。依据纳税人状况不尽相同的客观实际，对重点税源户和一般企业、成熟企业和新办企业，对企业纳税人和个体工商户，实行不同的服务和管理方式，在公允执法的前提下，做到区分对待，满意纳税人的不同需求。2、要从单纯服务向综合服务转变。把办税服务与日常税收管理有机结合起来，通过电话联系、走访、纳税辅导

7、等形式，了解企业的生产经营、财务收支、产品结构、市场占有份额、应收应付款项、利润安排等综合信息，最终为组织税收收入这一中心工作供应决策依据，为帮助企业做大做强供应多层次的信息服务。3、要从被动服务向主动服务转变，主动深化企业，刚好、精确、全面地将税收政策向纳税人具体说明，削减由于纳税人了解税收政策不刚好或不全面出现的违反税收政策的行为，真正维护好纳税人的合法权益。(三)互动促发展只有让纳税人“事前参加、事中监督、事后评判”，征纳双方良性互动，纳税服务才能取得令人满足的效果。1、事前参加：税收政策的制定，服务措施的出台，要通过不同方式请纳税人共同参加。曲阜市地税局将“约谈制”引入税收管理，既帮纳

8、税人“当好家、理好账、交好税”，又请纳税人“挑毛病、提建议、促提高”，实现了征纳“双赢”效果。2、事中监督。税务部门推行“地税局长服务日”、聘请廉政建设、行风评议监督员、纳税服务义务监督员推行民主评税，以及强化效能监督举报机制、开展明察暗访等，都是健全监督机制的详细表现，有利于维护纳税服务的公正性。3、事后评判。“服务行不行，纳税人来评”，纳税服务评判权回来纳税人，既是敬重纳税人的详细表现，也是加大对税务机关的有效监督，强化服务效果。纳税服务工作心得体会2今年以来，我们在市、县局的正确领导和相关科室的大力支持下，紧紧围绕市局、县局的总体工作布署，仔细落实各项纳税服务工作内容，始终以“始于纳税人

9、需求、基于纳税人满足、最终纳税人遵从”为服务目标，不断提高和创新服务手段，主动宣扬和落实税收实惠政策，不断完善和落实有关制度建设，提高办税服务质量，仔细履行工作流程，亲密与业务科室的工作沟通协作、做到真正服务于纳税人的合理需求，服务于地方经济发展，较好地完成了各项任务。现总结如下：日常工作状况一、完善制度建设，优化服务内容。年初，我们制定了随县国税局20_年纳税服务工作实施方案同时又制了以“送政策、送发票、送技能”的“三送”服务实施方案，不断强化纳税询问、延时服务、预约服务、提示服务，仔细落实省局领导值班等各项制度的实施，征期内，由分管领导及各业务科室负责人轮番每天到办税服务厅值班，参加工作指

10、导，刚好驾驭服务工作动态，了解纳税人需求，应对突发事务的处理。使办税公开更加透亮，对非即办事项的流转采纳统一文书传递卡和登记薄进行登记，规范文书资料的刚好流转。二、加强税法宣扬，和谐征纳关系。(一)主动推广服务热线。自省局12366服务热线运行后，我们依托办税服务厅公示栏、税企互动QQ群，随县论谈“阳光国税”等多种途径，大力向纳税人推广省局12366服务热线，不断宣扬纳税人权益爱护，在办税服务厅资料取阅区放置多种有关税收宣扬资料，提高了税法宣扬的全面性、刚好性、精确性，通过宣扬更好地便利纳税人履行纳税义务。(二)依托桃花节、寻根节和法制宣扬日等节日活动，设置税法宣扬台，发送税法宣扬资料，为来往

11、群众供应税法询问，当面解答涉税问题280余次，发送宣扬资料20_余份，同时利用税企QQ群、阳光国税论谈等宣扬阵地，刚好公布了国家新出台的税收政策300余条。三、细化税收辅导，为企业排忧解难。6月份，厉山分局管辖的一般纳税人钱乐科技有限公司，本月网上申报实现税金19万元，分局通过比对前几个月数据，发觉差额较大，连忙到企业了解具体状况，结果得知是该企业原来没有实现税金，是会计电脑操作申报错误造成的。分局税收管理员和纳税人一起到办税服务厅撤销了当月的申报，并由办税服务厅工作人员现场进行电脑操作辅导，使该企业会计驾驭了计算机操作的步骤，重新录入了正确的数据，免除了企业当月应缴19万元税款压力，纳税人发

12、自内心的表达了感谢之情。四、纳税询问，实行首问责任制。拓展询问渠道。办税服务厅主动告知纳税人询问电话，税企互动QQ群号码，同时，推行纳税询问回复承诺制，并对纳税人询问的热点问题进行收集整理上报市局，电话受理纳税询问60多人次，上报询问热点问题12次。对来办税服务厅当面询问问题的纳税人刚好答复问题，对电话询问的纳税人，能够刚好答复的刚好答复，答复不了的问题，做好记录请有关政策法规部门答复或让纳税人询问12366服务热线。总之，尽量让纳税人得到满足的答复。一是仔细落实“8152”运行机制。深化办税服务厅标准化软件建设，基本上实行“走进一扇门，来到一个窗，办完一切事”，为纳税人供应了整齐、规范、便利

13、、快捷的办税环境;受理文书，严格根据“窗口受理、内部流转、办结、窗口出件”的要求优化办税业务流程，减轻了纳税人多头跑的办税负担。二是接着推行服务承诺制，开展延时服务、预约服务、提示服务等服务措施，办税服务厅月平延时为纳税人办理税务登记30多人次、发_20多本、认证专用发票140多份。受到了纳税人的赞扬。三是加强了认证报税，发票发售两大系统的日常检查工作，确保了大厅金税工程系统的平稳运行。严格增值税专用发票和运费发票的认证抵扣审核，在发票认证环节，仔细核对发票上的数字，对认证不符的地方进行确认，确保数据采集误遗漏。严把出口退税预审关，加强申报数据的审核录入。对发票的验旧，切实做到了严把审核关，对

14、超定税额的销售收入向纳税人进行补税告之，20_年办税服务厅通过审核发票，让纳税人补交税款10万元。四是仔细做好_的代开工作。结止到11月30日，办税服务厅为纳税人代开一般通用机打发票467人次，开具发票639份;代开增值税专用发票217份。_征收税款。五、加强督导，爱护纳税人合法权益开展维护纳税人权益大走访，订正纳税服务过程中发生的各种侵害纳税人权益的现象，维护好纳税人的合法权益。7月份，制定了“以案说权”活动的实施方案，通过召开座谈会、问卷调查、下户走访等方式多层次、多途径、多形式地开展纳税人需求调查，精确把握纳税服务需求改变，以开展“涉税争议防范化解大联动”活动为契机，组织开展“以案说权”

15、大讲座，收集并上报了四个税收案例，提升涉税争议防范化解和依法_的实力和水平。六、加强信用等级管理，强化信用结果应用对随县两户_纳税人，开通“绿色通道”，在办税服务厅有许多纳税人排队办理各项涉税事业务的状况下，对持_纳税信用等级卡的纳税人，可以优先办理各项涉税事项，提高_纳税人的纳税信用的影响力。七、拓展社会化协作，凝合工作合力大力向社会宣扬税收志愿者活动的内容，印制税收宣扬志愿者招募倡议书，探究在农村高校生村官、各个学校老师、县团委、重点企业财务总监、法律事务所等单位中招募人才，加入志愿者队伍。八、拓宽服务渠道，搭建沟通桥梁。主动协作各分局落实县局纳税服务工作方案，开展向纳税人送政策、送发票、

16、送技能的“三送”服务载体活动，解决了偏远乡镇的纳税人购票难问题，满意了纳税人的合理需求，亲密了税收的征纳关系。存在的不足1、纳税服务制度建设不够健全。尚未建立比较规范、操作可行的纳税服务质量考核评价方法，总体上没有形成一套可行性的效果评价、信息反馈、服务监督、业绩考评和责任追究的纳税服务工作机制。2、文书资料流转不畅通。在办税服务厅受理的许多文书不能按时审批，有的是为了躲避执法考核，在文书审批期限即将到期时，人为的作废，不但文书作废率高，同时，给办税服务厅带来重复工作的压力。3、办税服务缺少激励措施。由于办税服务厅工作人员少，工作量大，不能落实轮休制度，工作人员满负荷运转，不仅降低了服务质量和

17、工作效果，而且制约了大厅工作人员的主动20_年纳税服务工作安排一、优化办税人员岗位配置随着税收起征点的调整，明年又是“核心业务强化年”，对纳税服务工作提出了更高的要求，如何做好纳税服务工作成为摆在我们面前的新课题，而接着整合窗口职能，优化人员岗位配置，是提升我们服务水平的有效措施。为了把纳税服务的各项任务和要求落实到各个工作岗位，探究建立有章可循的纳税服务职责、服务内容、业务流程、工作时限等，进一步提高纳税服务工作质量。二、加强办税服务厅标准化建设一是依据标准化办税服务厅要求，严格按税务登记，认定管理、发票发售，申报征收等四大类业务流程，完善规范办税服务厅工作人员的工作规范、行为规范和文明用语

18、，力争做到业务流程标准化，办税服务标准化。二是完善激励措施，建立人性化的考核制度，力争做到奖优，罚懒。对办税服务厅的工作数量逐月进行统计，讲评，思想上弘扬先进，经济上嘉奖先进。三是仔细落实省局关于“四减五制三集中”要求，进一步提高纳税服务工作水平。依据现有的即办事项70项的规定，严格办税服务厅当场受理、当场办结。仔细执行8152办税模式。健全集中审批制度，讲求工作原则性，提高工作执行力度，确保实现职能集中，办税服务厅受理涉税事项后，提交集中审批办公室审批。三、推行与纳税人沟通服务。建立税务工作人员与纳税人面对面的互动沟通机制，加强税企沟通，举办税务机关领导层与企业管理者的“税企座谈”;实行主管

19、税务机关“局长值班”制度，接受纳税人的投诉、申诉;开办“纳税人课堂”，依据纳税人不同行业、不同规模进行税收政策、涉税办税学问培训和辅导;主动开展纳税人满足度调查，收集纳税人对税收管理与服务的看法和建议，了解纳税服务工作的成效和存在的问题，为进一步提高纳税服务水平供应客观依据。四、不断丰富纳税服务内容。主动拓展税法宣扬、纳税询问、办税服务、权益爱护等纳税服务领域及内容。通过推广应用12366纳税服务热线系统，建立12366国税税收学问库统一纳税询问辅导口径，加强纳税询问辅导力度。主动拓展税法宣扬渠道，充分利用办税服务厅、政务公开等阳光国税、税企QQ群平台开展税收政策法规宣扬。依据税收政策改变和纳

20、税人须要实行集中培训、专题辅导等方式，讲解宣扬税法学问，提高纳税人办税水平。将市县局外部网站作为重要的宣扬和辅导基地，重点在发票运用、涉税公告、政策法规解读查询等方面为广阔纳税人供应涉税服务。与报刊、媒体互动，制作专题宣扬片，加大纳税服务宣扬力度。五、满意纳税人合理需求。坚持始于纳税人需求、基于纳税人满足、最终纳税人遵从，促进税收征纳关系和谐融洽，实现纳税人自愿遵从税法。高度重视纳税人各种合理需求，不仅要努力满意其多层次的共性需求，也要创建条件满意不同类型纳税人的特性化需求。总之，纳税服务工作永无止境，我们在县局的正确领导和业务科室的大力协作下，在今后的工作中，更新观念、提高纳税服务意识，着力

21、营_岗敬业，团结协作的良好氛围，树立文明规范、高效快捷、热忱服务的窗口形象。争创一流的国税服务队伍。为随县的经济发展作出我们应有的贡献。纳税服务工作心得体会3今年初，依据县局下发的20_年纳税服务工作规划，我们稽查局细心策划，制定了20_年纳税服务目标任务分解表，并在实际稽查工作中严格执行。为进一步做好明年纳税服务工作，打造有稽查特色的纳税服务项目，现将今年的纳税服务工作总结如下，同时对明年的纳税服务工作进行谋划：作为稽查部门，做好纳税服务工作最重要的方面就是要将每一起案件查深查透，严惩不法分子，加大稽查的震慑力，为守纪遵守法律经营的纳税人打造公允、公正的纳税环境。为此我局从四分别入手，实行环

22、节限制、制度约束、标准量化、信息管理等多种手段，努力提高稽查工作质效。1、进一步完善稽查选案工作。助推我县企业发展软环境建设。坚持选案工作的精细化、科学化，把风险管理理论引入稽查选案，提高稽查应对的精确性，发挥好稽查维护全县良好的税收秩序和促进企业健康快速发展的作用。我们在选案中坚持六个重点：一是建立健全案源采集网络，多层次、多角度、多方位地获得纳税人涉税资料，并对获得的信息进行综合分析，把风险疑点多的企业作为案源;二是加强征管部门的信息传递，把纳税评估、税收调研和日常税收管理中发觉的重大涉税违规企业作为案源;三是把有关部门移送、转交及上级机关督办的案件作为案源;四是有效鉴别群众举报案件，对举

23、报线索不清，报复举报而不署名或无事实杜撰的暂不列入案源。五是从优化税收发展环境、促进地方经济发展的角度动身，对上市和安排上市企业以及高新技术企业、成长型企业非举报和协查案件的，一般不作选案户，督促企业自查。六是取消了纯人工选案的日常检查，避开了主观人为造成的失误。2、突出检查环节的规范化管理和检查力度。一是杜绝随意取证。留意把握效率原则，检查中削减检查随意性，避开查而不定，在提高稽查效力的同时尽量降低对企业生产经营的干扰。坚持做到两人以上检查，集体决策的原则，肃穆检查人员工作纪律，强化稽查内部监控，稽查取证时留意来源合法、途径合法、手段合法、形式合法和程序合法。二是严格执行预案管理制度，每一户

24、企业在入户检查前都要进行充分的资料分析，制定切实可行的预案，提高检查精确性。三是严格推行说理式执法。对今年检查的每一户企业都进行了说理式执法，把“说理式执法”作为日常考核方法之一，列入考核范围，从头起先，有序推动，促进了说理式行政执法文书的推广。四是加大案件查处力度。把查大案、办要案作为基本工作要求，创新检查方法，提高稽查的办案速度、打击力度和震慑广度，引入税务稽查侦查的理念，实现由传统的“就帐查帐”方式向办案方式转变，站在稽查办案的高度去开展检查工作，对每一起案件都能够查深查透，力排干扰，办成铁案。今年以来个案均值是去年的两倍，彰显稽查高压态势，充分发挥税收稽查打击涉税犯罪的威慑力，有效地净

25、化了县域税收环境。3、突出审理，充分发挥审理的把关作用。一是审理部门在对案件审核定性时严格依据违法事实和已获得的证据资料定性，而不是依据稽查人员的结论定性。对证据不足难于定性的案件坚决退回补证，今年被退回补证的案件就有5件。二是审理提前介入检查环节，对法律法规的应用、文书的规范等严格把关，提高案件的整体质量。三是严格集体审议制度。对全部案件实行分级集体审议，严把案件的质量关、定案关，防止检查“走过场”和“人情案”发生。四是审理环节注意纳税人陈述申辩。对被查对象或其他涉税当事人的陈述申辩看法，要求审理人员仔细对待，树立法律地位同等的理念，充分听取纳税人的看法，以事实为依据，以法律为准绳。五是合理

26、运用自由裁量权。做到定性精确、惩罚适当。今年以来未有一起行政复议和行政诉讼发生。案件和卷宗的整体质量都有大幅提升，经市局执法检查和县法制局检查，未发觉任何执法问题，获得较好的评价。4、加强部门协作办案和第三方信息的应用，提高工作效率。稽查局邀请县公安局经侦大队、县地税局稽查局召开三方联席会议，就打击发票违法犯罪活动、做好20_年税收专项检查、组织区域税收专项整治、开展国地税联合检查、税警联合办案等工作进行了沟通和会商。把打击查处假发票纳入整个检查过程之中，每查一户企业都要将虚假发票检查作为一项必不行少的内容，作为一项检查项目来进行体现，至目前共查处违法企业20户，查处制售假发票1份、查处非法代

27、开或虚开增值税专用发票31份、非法取得增值税专用发票1份、非法取得其他发票54份。查处涉及金额2617、21万元、涉及税额113、87万元、查补税额113、87万元、罚款80、97万元、加收滞纳金37、00万元。5、注意执行，在法制化、人性化执行中把握好税企关系。一是在执行环节中注意帮助企业协调支配资金，削减企业由于迟缴而形成的不必要的税收成本。二是在执行过程中加强对已查案件的回访，现场解答有关涉税问题，实现零距离纳税服务。同时，仔细听取被惩罚的纳税人对我们稽查工作的看法和建议，以更好地改进税务稽查工作，提高综合执行的水准。三是重视对执行有困难的案件的执行，确保执行率。首先是取得稽查内部各股室

28、特殊是检查和审理股室的支持，再是将有阅历的老同志支配在执行环节。到目前，稽查准期执行率达100%。为了进一步做好今年的纳税服务工作，我们结合实际稽查工作特点，推出了五项纳税服务新举措。一是实行检查安排制度，科学制订稽查方案，坚持查前备案与告知。二是创新合理稽查前置，坚持查前充分辅导。对重点税源企业查前动员自查，先发放纳税人税收自查函，对相关的税收政策进行辅导，提示纳税人借此机会予以自查补税。三是发挥稽查职能作用，推行查后建议制度。要求稽查人员把税收宣扬工作贯穿税务稽查工作中，“做到人人都是税收服务的窗口，个个都是税收政策的宣扬员”。要求稽查人员在稽查结束后，针对企业存在的问题，剖析产生问题的缘

29、由，提出相应的合理化建议，帮助企业进一步规范财务管理和纳税管理，降低纳税风险，提高纳税水平。四是推行查后监督回访，坚持公正廉洁执法。20_年我局接着在税务检查中发放廉政监督卡，同时发放税务稽查当事人权利与义务告知书，主动接受纳税人监督，仔细听取纳税人陈述申辩理由，保障纳税人的陈述申辩权，真正体现纳税人权利义务对等、法律地位同等。五是明确检查期限，严格推行办结制度。针对企业的不同类型做好查前预案分析，科学设定检查期限，严格将检查时间限制在检查期限之内，杜绝因检查期限过长而给企业带来不必要的麻烦。对纳税服务工作存在肯定影响的几点：1、少数干部工作进取意识不强，缺乏事业心;2、由于稽查工作风险高，干

30、部畏难心情时有表现，影响案件查办进度;3、干部年龄结构老化现象非常突出，内部管理工作难度加大，队伍缺乏活力，后备力气薄弱。为了进一步做好明年的纳税服务工作，我们稽查局经过细心谋划，初步形成了明年的纳税服务工作思路。(一)进一步围绕“四突破”提高稽查质效一是活化现有机制，助推稽查质效。以现有四分别股室机制为基点，以明年副分局长和股长竞争选岗为契机，努力优化人员配置。将审理环节和执行环节有安排的进行前置，提高案件查办质量和执行准期率。二是完善项目化检查，深化稽查质效。努力加大选案风险点的有效甄别，在查前分析的基础上，细化检查项目，科学有效的制定检查方向，提高查案的全面性和有效性。三是改进查帐手段，

31、放大稽查质效。努力深化查帐软件在案件查办中的分析功能，接着加强第三方信息的采纳，接着开展税警联合办案，国地税联合办案，加大涉税案件查处和打击力度。四是提高稽查人员素养，保证稽查工作质效。接着开展好各类特地和综合业务培训，重视在查帐实践中的学习，以查学查，实战熬炼，开展业务沟通和案件点评，提高业务水平和工作技能，接着做好“郑长轲工作室”业务骨干的带头和引领工作，不断开拓人员培训的渠道为稽查工作供应人力支撑。(二)努力深化稽查在税收管理工作中的作用从打击和震慑动身，接着发挥稽查作用。一是仔细参与县局税源专业化管理活动。稽查局作为税源专业化管理成员单位，将进一步参加县局风险特征指标分析和风险特征库的

32、建立工作，并依据工作要求做好高风险户的稽查应对工作。二是进一步行业案例分析工作，提高以查促管效能，定期不定期地对全县涉税案件走向进行分析，暴露其发案规律，提出应对策略和措施，通过案例分析和稽查建议提高稽查在管理中的作用。三是进一步强化稽查在专业化管理中的工作力度，充分发挥稽查的突出作用。纳税服务工作心得体会4_年，我在局党组和科室领导的正确领导下，仔细学习、扎实工作，围绕办税服务这个工作中心，狠抓各项税收征管措施的落实，自己的政治理论水平和业务水平有了一个质的提高，本职工作也取得了很好的效果。现将_年的学习和工作状况总结如下：一、仔细学习、政治理论水平和业务素养得到提高办税干部作为国家税务方面

33、法律法规的执行者，要适应国家精神社会快速发展的须要，提高自己的政策水平的业务素养是基础。一年来，我采纳多种形式仔细学习国家在农村的各项方针政策，使自己的思想政治理论水平有了肯定程度的提高，同时，强化了税法等法律法规和办税业务的学习，提高了自己的业务素养，达到了学以致用的目的。一是根据局党组的支配仔细学习党的_大精神和科学发展观，结合自己工作实际，仔细思索学习科学发展观，办税干部应当怎么办?，坚固树立一心一意为人民服务的宗旨意识，参与假如我是纳税人的换位思索活动，强化一心一意为纳税人服务的意识，想纳税人之所想，急纳税人之所急，解纳税人之所需，把为纳税人供应优质服务变成我们日常工作的自觉行动。二是

34、结合工作，学以致用，我在日常工作中遇到政策业务问题总是提出来向老同志讨教，或者刚好翻阅有关的文件，做到从实践中来，到实践中去。遇到新状况新问题时，充分利用网络资源到有关税务网站获得相关信息，在业务理论上做到与时俱进，通过理论和实践的反复学习不断提高自身素养和工作水平。三是主动参与参与市局组织的办税能手培训、进出口业务培训以及出口退税业务培训，通过学习和实践，驾驭了更加丰富全面的税收业务学问，自己的理论和实践水平又上了一个新的台阶。二、扎实工作，本职工作成效明显办税部门是税务部门的行业窗口，办税工作状况将干脆影响到税务局的全局工作。作为一个基层的办税人员，我坚固树立一心一意为人民服务的思想，一切

35、围绕服务于纳税人这个中心开绽开作，加强征管，堵塞漏洞，惩治_，清缴欠税，仔细落实各项办税措施，取得了很好的效果。纳税服务工作心得体会5(一)坚持执行民主集中制，对重大工作部署和人事、基建经费和收入安排安排等重大问题，一律经过党组集体探讨，民主决策，不搞"一言堂"。二是带头履行职责。我把主要精力放在"出思路、用干部"上，抓主要工作，抓大事，抓热点、难点、焦点问题的解决。三是带头坚持制度，定期召开党组，开展指责与自我指责，正确对待白己，正确对待他人，正确对待不同看法，正确对待工作失误，从而充分调动了一班人的主动性。(二)坚持"三讲"，集中

36、一班人的力气。一是讲政治。以党的事业和人民的利益为重，用雄伟的目标激励班子成员，用崇高的事业感召班子成员，使大家心往一处想，劲朝一处使，团结一心，共同奋斗。二是讲民主。摒弃"家长"观念，正确处理好集体领导与个人负责的关系，把个人置身于集体领导之下，对班子中的不同看法，听得进，分得清。三是讲团结。即带头做到相互支持不争权，相互信任不猜疑，相互敬重不刁难，相互谅解不赌气，相互关切不冷淡，相互补台不拆台，相互协作不推诱，相互通气不闭塞，相互指责不忌恨，相互监督不护短。;(三)坚持"三放"，形成一班人的合力。即对班子成员做到放心、放手、放正。"放心&q

37、uot;，就是同副职之间坦诚相见，以诚相待，相互敬重，相互信任，相互包涵，相互支持。"放手"，给了副职多大的责任，就给副职多大的权力，做到责权统一。对副职科学分工、优化组合、合理授权，使大家人事适宜，优势互补。对副职职责范围内的事，尽量多了解、多引导，少指责、少干预。"放正"就是把副职摆在应摆的位置上，真正做到扬其所长，避其所短，使之在其位、谋其政，从而既发挥成员个体作用，又发挥班子整体效能。(四)牢记宗旨，勤政廉政，我始终牢记宗旨，勤政廉政，以自身的人格力气来树立领导威信，实现工作目标。(一)严于律己，以德为本。我对上坚决维护上级的，确保政令畅通，令行

38、禁止，把上级的各项工作部署落到实处;对下牢记为人民服务的宗旨，亲密同干部职工的关系，为基层服务，为干部职工多办实事;对自己从严要求，自觉加强党性熬炼，大公无私，光明正大，堂堂正正做人，踏踏实实做事，清清白白做宫。(二)身体力行，以勤立业。首先抓全盘运筹。每月的工作通过局长办公会、局务会议定，做到每月干几件事，主要抓什么，次要抓什么，兼顾抓什么，都一清二楚。事项确定后，就一门心思按进度抓检查，落实不够的重点督办。其次抓分工负责，坚持实行集体领导下的分工分级负责制，发挥班子成员和各级干部的主动性和创建性，使自己从繁琐事务中解脱出来，把主要精力放在想大事、抓大事上。其三，实行"字工作法&q

39、uot;，工作到一线去指挥，任务到一线去落实，问题到一线去解决，阅历到一线去总结。形成了"从一抓起"的良好作风。(三)廉洁自律，以廉生威。一年来，我自觉严格根据党章、廉政准则来规范自己的言行，要求别人做的自己带头做到，禁止别人做到的自已坚决不做，事事到处做到自重、自省、自警、自励，以自已的一言一行去感召人、带动人，发挥"一班之长"的表率作用。如机构改革有关人事任免问题，市局面对社会聘请计算机技术人员和从基层选调年轻干部等重大事项，我都是交局党组会集体探讨，民主决策，并将结果在全系统公开、公、示，实行"阳光下操作"，群众普遍反响良好。总

40、结一年来我个人的学习、思想、工作、带队、廉政状况，我深感在一些方面还须要接着努力，主要是个人创新意识还有待进一步增加，领导决策水平还有待进一步提高，抓党组中心组的学习还有待进一步加强，抓机关管理制度的执行还有待进一步严格。新的一年里，我要着重抓好政治学习，提高政治理论水平和领导决策水平：突出抓好班子建设，提高班子的整体战斗力;突出抓好机关建设，整顿机关作风，树立良好形象，确保圆满完成全年各项工作任务，为推动全市国税事业发展，促进全市经济建设和社会进步再作新贡献。纳税服务工作心得体会6今日对我来说是意义非凡的一天，因为下午要去单位报到，这意味着从今我将进入社会这个大熔炉，踏上工作岗位，告辞我的学

41、生生涯，这是我人生的一个大的转折点。下午两点钟的时候从家里动身，短短五分钟的路程里，我的心情有些激烈，又有些忐忑，因为即将面临新的工作环境和新的面孔，这让我的心里充溢着不确定，我能很快的熟识这个工作环境吗?大家都很随和吗?会不会很快接纳我呢?伴随着这些疑问，我踏入了涡阳县地税局城关分局的大门，一进门就有热心的同事告知我局长室在三楼，让我心头一热，忽然感觉放松了很多。在进入局长室所经过的楼层间，分局的环境让我惊羡连连，一尘不染的地面、整齐的摆设，给人一种窗明几净的感觉，还有阅览室、健身房、淋浴房、活动中心这一切都让我觉得能在这么完备的环境里工作是件多么满意的事情。当我正在遐想的时候局长室到了，局

42、长很热忱的接待了我，他是个特殊随和的人，没有一点架子，还向我简洁的介绍了分局的状况，让我大致的对分局有个了解。分局是两点半点名，在点名后的小会上局长把我介绍给大家，并让大家对我这个新同志多多关照，激励我虚心上进、注意工作实践阅历的积累，就在今日这个会上分局还有一位同志要调到县局信息中心工作。大家都很舍不得，气氛也有点沉重，让我感觉到分局真的是个人情味很重的大家庭，彼此都是自己的家人，这让我对分局有了更深的了解，也体会到了他们在工作中所产生的深厚友情。在会议上，邓局长的一句话让我印象很深刻，“铁打的营盘，流水的兵”，这句话的重量很重，让我顿感身上的责任重大。会议之后局长支配股长带我到各个股室去看

43、看，了解一下工作环境。每到一个股室大家都很热忱，让我常来坐，让我觉得很暖和，也打消了我之前的顾虑。股长向我一一介绍了各股室的成员，虽然我一下也记不清这么多人，但是信任在以后的日子里我们肯定会渐渐熟识、渐渐了解。他们虽然是我的同事，但在生活上是我的长辈，在工作上是我的前辈，要向他们学习的东西太多太多，我肯定要虚心请教、仔细学习。我被分到了综合股，一共有三个人，股长、晓瑜，还有我，大家都有各自的工作，分工明确，看到其他人忙里忙外，真是“心有余而力不足”啊!这让我更加坚决了好好学习的信念，我肯定要尽快的熟识工作，分担综合股繁重的工作。看到我一脸的茫然，股长很细心的把分局全部人员的简历拿给我看，里面还

44、有每个人的照片，都是彩色的，制作得很是精致，让我不禁感叹大家的心思奇妙。我把简历看了几遍，对大家也有了个也许的了解。局长也亲自到我们股室来问我有没有什么问题，还向我介绍了分局的现代化建设，并说明年底综合考评这个星期就要起先了，现在大家都在为打造现代化分局、迎接检查而劳碌。不知不觉已经到了下班时间，股长告知我可以回家了，并且告知我上班时间及一些工作纪律事项，嘱咐我千万不要迟到了。我走的时候股长还在劳碌，她说我们股室的工作比较杂比较多，所以更要细心。回到家以后我仔细的回想了今日的经验，心中不免有些感慨。作为分局新的一员，我在心里暗暗的下了决心：肯定要用我所学的学问为分局的各项工作作出自己的贡献。纳

45、税服务工作心得体会7一、自身素养得到提升。短暂而又难忘的山东行政学院的学习生活，对我来讲是一个加油充电的好机会，通过学习，我坚决了信念、学到了学问、熬炼了实力、收获了友情，使我在很多方面得到了熬炼和提升，为提高自己的理论境界、工作境界和人生境界打下了良好的基础。我很荣幸能够在党建培训班学习，也非常珍惜这次不行多得的机会，每节课都能仔细听讲，做好笔记。通过这次学习，我深刻相识到自身实力素养和党建工作阅历方面的不足。在培训期间，我们听了山东行政学院邱丽莉教授阳光心态的专题讲座，让我对从变更心态从而变更人生有了系统而正确的相识。心态若变更，看法跟着变更;看法若变更，习惯跟着变更;习惯若变更，性格跟着

46、变更;性格若变更，人生就跟着变更。一个人华蜜不华蜜，在本质上与财宝、相貌、地位、权力没多大关系。华蜜由自己思想、心态而确定。阳光心态是知足、感恩、乐观开朗的一种心态，是一种健康的.心态，愿我们大家能带着阳光心态，缔造阳光般的工作、学习和生活环境。在培训期间，我们听了山东行政学院杜江先教授提高领导干部的执行力的专题讲座，使我对执行力有了更深的理解和相识，力争将学到的理论学问运用到日常工作当中，用执行力的看法、力度、速度和效度四个评价要素进行比照，不断提高执行力，向着想干事、会干事、能干事和干成事的目标努力。在培训期间，还组织我们到邹平学习，先后参观了长星集团、魏桥创业园、西王集团等先进企业，深化

47、到生产一线，参观学习其现场管理的科学理念以及生产加工的先进工艺。通过参观学习，使我对先进企业的管理模式、企业文化和管理理念有了初步的了解，使我相识到学习邹平不是要照搬邹平，而是要学习先进企业的发展模式、先进理念和企业家干事创业精神，以便发觉差距，刚好改进，开拓思路、转变理念，更好地适应本职岗位工作的需求。二、坚决了干好党建工作的信念和决心在培训期间，青岛市地税局、济宁市地税局、济南历下分局、枣庄薛城分局、莱芜莱城分局、莱西市地税局和宁津县地税局等7个单位介绍了党建工作的先进阅历，青岛的品牌引领、济南历下的五个结合、枣庄薛城的税徽闪烁党旗红品牌下的七新目标、宁津的每天学习一个小时每天收获一份欢乐

48、，都让我印象深刻，受益匪浅。通过这次党务工作理论和实践的系统培训，让我既学到了党务工作的先进阅历，更坚决了干好党务工作的信念和决心。我们四方分局近几年在党建工作方面也做了一些有益的探究和实践，通过启动党建五项工程，推动人和税通的品牌建设，取得了一些成效。详细就是：启动表率工程，以党建带全面，构建开拓型党委，以学习促实力，构建学习型党委，以沟通解民情，构建务实型党委，按三型标准把党委班子建设成一线坚毅领导核心;启动堡垒工程，优化基层支部设置,落实组织生活制度,开展创先争优活动,按五个好标准把基层党支部建设成税收前沿堡垒;启动先锋工程，营造氛围，提升党员的实力素养,典型带动，发挥党员的示范作用,鞭策激励，激发党员的创业精神,根据五带头标准把基层党员队伍建设成为先锋队;启动暖心工程，党委带头、身体力行，心系群众、服务群众，搭建平台、凝心聚力，根据执政为民要求进一步亲密党群和干群关系;启动廉政工程，完善廉政制度体系，严格执行各项监督制度，努力营造廉政文化氛围，根据廉洁从政要求进一步筑牢拒腐防变坚毅防线。在今后的工作汇总，我们将以这次学习培训为契机，实行省局、市局党建工作新要求，以接着深化提升人和税通品牌为总抓手，深化完善推动五项工程，以更加有力的举措、更加扎实的工作，为全面开创地税工作的新局面作出新的更大的贡献。最终，再一次诚心感谢各级领导给我这次参与省局党务工作培训学习的机会，这次