中国中小企业协会团体标准制定修订项目建议书.docx

《中国中小企业协会团体标准制定修订项目建议书.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国中小企业协会团体标准制定修订项目建议书.docx（5页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、附件中国中小企业协会团体标准制定修订工程建议书工程名称（中文）中小企业质量管 理体系分级评价 规范工程名称（英文）Rrrl i nor a/aliia 十 i cn ucac i f i ca十 i nn -Fnr filial i +/ manabaman十 q/q+Am nf ama | | and marl i i im-q i 7ad enterpr i ses制定或修订制定修订被修订标准号无牵头起草单位北京世标认证中 心计划起止时间参加起草单位中国中小企业协会、北京世标认证中心联系人张丽丽 邮箱工程意义1 .目的、意义目前，我国中小企业具有“五六七八九”的典型特征（即：贡献了 50%

2、 以上的税收，60%以上的GDP, 70%以上的技术创新，80%以上的城镇劳动就业， 90%以上的企业数量）是国民经济和社会开展的生力军，是建设现代化经济体 系、推动经济实现高质量开展的重要基础，是扩大就业、改善民生的重要支 撑。中小企业涉及国民经济行业的各个领域，质量保证能力水平和质量管理 体系的成熟度差异较大，多数企业虽然通过了质量管理体系认证，但在标准 落地和实施方面仍然存在较多问题。由于人员流动性较大、缺乏质量和技术 人才、管理经验缺乏等客观因素，带来诸如产品过程控制能力不强、产品质 量不稳定等方面的问题。2019年国家市场监管总局针对各行业小微企业的质 量工作启动了小微企业质量管理体

3、系认证提升行动，重点支持小微企业建立 运行科学有效的管理体系，以推动各行业企业高质量开展。中小企业开展质 量管理体系分级评价，能够通过分级，客观评价企业质量管理水平和质量保 证能力，有利于企业了解短板、对标行业标杆，提升质量保证能力。2 .必要性、可行性、应用前景质量管理体系分级评价是通过筹划（P）实施一检查（0 改进（A）和 结果（R）5个评价要素，采用定量打分的方式，对质量管理体系运行管理成熟 度和运行的绩效结果进行评价。通过分级评价，能够显示企业质量管理体系 的成熟程度、优势和改进机会，表达企业的管理成熟度和绩效水平；帮助企 业识别需改进和创新的过程，并确定后续措施的优先次序，驱动企业改

4、进和 创新，增进顾客满意和忠诚。质量管理体系分级评价的结果能够为企业和市场提供区别化的采信信 息，推动和助力优质企业市场开拓和开展。质量管理体系分级评价可以为已建立、实施、保持和持续改进质量管理 体系的中小企业，提供基于GB/T19001标准的管理成熟度评价方法和指南， 为企业自我评价和外部评价提供方法和工具。国内外情况简要说明1、技术情况卓越绩效模式是当前国际上广泛认同的一种综合绩效管理的有效方法和 工具，该模式源自美国波多里奇奖评审标准，该标准以顾客为导向，追求绩 效管理理念，为组织实现卓越的管理模式提供了一种管理评价方法。世界各 国许多企业和组织纷纷引入实施，2001年起，中国在研究借鉴

5、卓越绩效模式 的基础上启动了全国质量奖评审，后相继制定发布了卓越绩效评价准那么 (GB/T19580-2012).卓越绩效评价准那么实施指南(GB/Z19579-2012),从 此，我国质量管理进入了一个新的阶段。2、工程与国内外先进标准的采用程度本标准参照GB/Z19579-2012的成熟度评价模型，设计评价指标体系，确 定评价要素，规定评价内容和打分方法，针对质量管理体系过程运行及运行 绩效结果的成熟度进行评价。3、与国内相关标准间的关系本标准依据GB/T 190012016标准，采用成熟度评价方法，与其他管理 标准相互兼容。本标准可单独使用，也可以其他标准联合使用。本标准在设 计评价指标

6、体系时，参照了以下标准中的局部内容：GB/T190002016质量管理体系 基础和术语GB/T190012016质量管理体系要求GB/T190042020质量管理 企业的质量 实现持续成功指南GB/T195802012卓越绩效评价准那么GB/Z195792012卓越绩效评价准那么实施指南T/CASMES 1. 12018中小企业专精特新 第1局部：评定准那么T/CASMES 1. 22019中小企业专精特新 第2局部：评定方法T/CASMES 22019中小企业公共信用评价指标体系T/CASMES 32019中小企业综合信用评价指标体系4、是否涉及知识产权问题本标准的某些内容可能涉及专利，本标

7、准的发布机构不承当识别专利的责任。主要技术内容、技术要素、参数说明及适用范围本标准主要技术内容如下：1)范围说明了标准的适用范围：本标准规定了中小企业质量管理体系分级评价 的规范性要求，适用于依据GB/T19001建立、实施和保持质量管理体系的中小 企业，为其提供质量管理体系成熟度的自我评价方法。同时，也适用于已经 运行质量管理体系且需要持续提升的企业，为企业提供寻求改进的空间和自 我诊断工具。2)规范性引用文件根据GB/T 1. 1-2020标准化工作导那么第1局部：标准化文件的结构 和起草规那么规定，列出正文中引用的相关标准文件。3)术语和定义GB/T 190002016和GB/T 195

8、802012标准界定的所有术语和定义适用 于本标准，同时对中小企业及管理成熟度给出了定义。4)评价准那么4.1规定了质量管理体系分级评价指标体系，评价指标体系由评价模块(一级 指标)、评价条款(二级指标)组成，评价模块包括：GB/T 190012016中 “组织环境”、“领导作用”、“筹划”、“支持”、“运行”、“监视、测量、分析和评价”、“持续改进” 7个模块；评价条款包括：GB/T 19001 2016的4. 1至10. 3共28个条款。4. 2规定了评价要素，通过筹划一实施(D)检查(C)一改进(A)和结果(R) 5 个评价要素，对每个条款的运行管理成熟度和运行的绩效结果进行评价，评 价

9、要点如下： P：筹划输出的适宜性、有效性、系统性；D：实施的持续性、全面性、系统性； C：检查依据的充分性、对象的准确性和结果的显现性；A:对检查结果进行分析、评价，并决定是否实施改进并推广该改进。 R:质量管理体系各过程结果的当前水平、实现的效率性、趋势的显 现性、绩效水平领先性、与行业标杆的比照性、与过程的协调一致性。4. 3给出了质量管理分级评价模型，参照GB/Z195792012,针对质量管理体 系过程运行及运行绩效结果的成熟度进行评价，评价模型共分为五个成熟度 等级。5. 4规定了分值分配，质量管理体系成熟度评价总得分为1000分，给出了评价 指标体系的分值分配。6. 5给出了评价方

10、法，本标准采用定量评分的方式，结合质量管理体系过程审 核进行评价和打分，明确评分方式、评分步骤并给出评价内容。5)给出了中小企业质量管理体系分级评价结果和评级否决项：质量管理体系 分级评价结果分为：通过和不通过。通过分级评价的中小企业由低到高分为3 个等级：A级、AA级、AAA级。6)规范性附录A：质量管理体系分级评价指南，给出了 GB/T190012016 标准中各评价模块及各评分条款的成熟度评价指南。(1)立项阶段 填报中国中小企业协会团体标准制定修订工程建议书，准备标准草 案初稿，申请标准立项，等待审批。(2)起草阶段 2021. 05-2021. 06工程进度计划由北京世标认证中心牵头

11、组织，调研质量管理成熟度有关标 准、法律法规、国家及行业政策精神，调研企业对质量管理体系分级评价的 认识和预期，调研行业主管部门的需求，初步确定标准框架。按确定的标准 框架起草标准内容，内部研讨完善后，形成征求意见稿。(3)征求意见阶段提交征求意见材料，公开向社会征求意见，修改征求意见稿，形成标准 草案送审稿、修改后的编制说明及征求意见汇总处理表；(4)标准审定阶段2021.08提交标准草案送审材料，召集专家进行审定，召开审查会议，根据各位专家提出的意见对标准草案送审稿进一步修改和完善，最终形成标准草案报 批稿及相关报批材料；(5)标准报批阶段2021.08提交标准报批材料，等待标准审批和发布。涉及专利的名 称、专利号以及 授权说明(如不 涉及填“无”)(签字、盖公章)协会意见注：表格篇幅不够可另加页。