2023年初级经济师（工商管理）考试复习资料题库完整版.docx

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1、2023年初级经济师（工商管理）考试复习资料题库完整版1.在新产品开发中，紧随战略通常将新产品开发的竞争域确定为（）0A.产品或产品的最终用途B.市场上推广的新产品C.产品的最终用途和技术D.产品和技术的结合【答案】：A【解析】：紧随战略是指企业不抢先研制开发新产品，而当市场上一出现新产 品，就立即进行仿制或寻找新产品的缺点而加以改进创新，以生产出 功能、款式、包装等更好的产品。新产品开发的竞争域一般是产品或 产品的最终用途。2.以下企业组织形式中，应对债务承当无限连带责任的有（）oA.国有独资公司 择，即可构造出适合本企业的新产品开发战略。一般来说，根据对资 源的要求和承当风险程度的不同，比

2、拟典型的新产品开发战略有四 种：进攻战略；紧随战略；保持地位战略；冒险战略。根据规定，关于生产经营单位的法律责任，发生一般事故的，应当 处以 万元以上 万元以下的罚款。（）A.20； 50B. 50； 100C.100； 500D. 500； 1000【答案】：A【解析】：发生生产平安事故，对负有责任的生产经营单位除要求其依法承当相 应的赔偿等责任外，由平安生产监督管理部门依照以下规定处以罚 款：发生一般事故的，处20万元以上50万元以下的罚款。发生 较大事故的，处50万元以上100万元以下的罚款。发生重大事故 的，处100万元以上500万元以下的罚款。发生特别重大事故的，处500万元以上10

3、00万元以下的罚款；情节特别严重的，处1000 万元以上2000万元以下的罚款。8.某企业对同类企业的产品、价格等方面进行调查，属于市场（） 调查。A.营销因素.竞争情况C.环境D.需求【答案】：B【解析】：市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，了解同类企业 的产品、价格等方面的情况，他们采取了什么竞争手段和策略，做到 知己知彼，通过调查帮助企业确定竞争策略。8 .绩效考核可以表达企业对员工的要求和期望，也可以了解员工对企 业和绩效目标的看法，由此发挥绩效考核的（）。A.激励功能B.增进绩效功能C.沟通功能D.导向功能【答案】：C【解析】：绩效考核过程是管理层与下属人员不断沟通的过程

4、。通过考核，一方 面可以表达管理层对员工的工作要求和绩效期望，另一方面也可以了 解员工对管理层和绩效目标的看法和建议以及他们的需求。也正是在 这种交流沟通和共同探讨中，员工未来的工作绩效目标得以确定和达 成。10.工场手工业与家庭手工业的区别主要有（）oA.生产工具不同B.生产经营的目的不同C.生产的形式不同D.经营者的身份不同E.经营者的性质、素质不同【答案】：B|C|D|E【解析】：工场手工业与家庭手工业相比已经有了很大的进步，两者的区别主要 有：生产经营的目的不同；经营者的身份不同；经营者的性质、 素质不同；生产的形式、规模不同等。11.在企业培训需求分析系统中，属于工作层面培训需求分析

5、的内容 有（）oA.企业目标B.企业资源C.企业工作的饱和程度D.企业工作的复杂程度E.企业所处的环境【答案】：C|D【解析】： 工作层面的培训需求分析主要包括：工作的复杂程度；工作的饱 和程度；工作的难易程度；工作内容和形式的变化。ABE三项属 于企业层面的培训需求分析。12.张某高校应届毕业后进入某公司工作，渴望领导重用自己，希望 得到实现自我价值的机会，这说明张某正处于（）oA.职业探索期B.立业与开展阶段C.职业生涯中期D.职业生涯后期【答案】：A【解析】：职业探索期阶段始于青年刚涉足工作到25岁左右的时间里。张某应 届毕业年龄在这一阶段，而且他刚进入职场，渴望领导重用自己，得 到自我

6、价值实现的机会，这些特征都符合职业探索期员工的特点。13.根据市场调查目的，将市场调查分为（）oA.探测性市场调查B.描述性市场调查C.因果性市场调查D.预测性市场调查E.连续性市场调查【答案】：A|B|C|D【解析】：根据市场调查目的可以将市场调查分为：探测性市场调查，是指在 制定正式的调查方案时，为了准确定义调查问题，开掘问题的内在性 质，获取研究问题的研究思路、研究框架以及设计中的某些难点和重 点所进行的调查研究活动；描述性市场调查，是指对所研究的市场 现象、市场因素做客观的全面反映的市场调查；因果性市场调查， 是指为了研究两个市场变量之间是否存在因果关系而进行的市场调 查；预测性市场调

7、查，是指通过、整理和分析历史资料与现在 的各种市场情报资料，预测市场供求变化或企业生产经营前景而进行 的具有推断性的调查。14.员工接受职能部门和工程小组的双重领导，当工作发生过失时， 不易分清责任。具有这种特点的组织结构形式是（）oA.直线制B.矩阵制C.直线职能制D.事业部制【答案】：B【解析】：矩阵制又称目标规划管理制，是一种新型的企业管理组织形式。其特 点是，既有按管理职能设置的纵向组织系统，又有按规划工程（产品、 工程工程）划分的横向组织结构，两者结合，形成一个矩阵。它的缺 点有：由于在管理关系上的双重性，难免在领导指挥上发生矛盾； 当工作发生过失时，不易分清责任；由于组织中的成员不

8、是固定 的，因而容易产生临时观念，对工作有一定影响。15 .在企业组织结构形式中，直线制是一种比拟简单的企业组织形式, 其具有的优点有（）o 2009年真题A.结构简单B.管理专业化C.决策迅速D.指挥统一E.权责清楚【答案】：A|C|D|E【解析】：直线制，又称单线制，它是工业开展初期所采用的一种简单的组织形 式。直线制的优点有：结构简单，权责清楚，指挥与命令统一，联系 简捷，决策迅速，用人较少，费用较低，工作效率较高。16 .某电池生产企业对其生产的A、B、C三种电池的生产过程能力进 行评估。经随机抽样并计算，得出如下数据：A电池的过程能力指数 为1.8, B电池的过程能力指数为0.7,

9、C电池的设计寿命要求不低于 8500小时。随机抽取的该电池样本的平均寿命为8860小时，样本标 准偏差为120小时。根据以上资料，回答以下问题：对A电池的过程能力指数进行判断，其生产过程能力（）0A.过剩B.充足C.正常D.缺乏【答案】：A【解析】：由题可得，A电池的过程能力指数为1.8o当过程能力指数即CP1.67 时，可以认为过程能力过剩。过程能力指数太大意味着粗活细做，这 样必然影响生产效率，提高产品本钱。根据B电池的生产过程能力指数，该企业可以采取的措施是（）。A.假设设计上允许，降低产品的技术要求B.努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效C.采取合并或减少工序等方法D.降低原材料质

10、量及加工性能【答案】：B【解析】：由题可得，B电池的过程能力指数为0.7o当过程能力指数即CP1时, 意味着产品质量水平低。这时，要暂停加工，立即追查原因，并采取 以下措施：努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效，进一步 提高操作技能与质量意识，改善原材料质量及提高加工性能，使过程 能力得到适当的提高。修订标准，假设设计上允许，可降低技术要求, 即用放宽公差的方法处理。为了保证出厂产品的质量，在过程能力 缺乏时，一般应通过全检后剔除不合格品，或实行分级筛选来提高产 品质量。(3)C电池的过程能力指数为()o0.83A. 1.001.20D. 1.34B.单个业主制企业C.合伙制企业D.有限责

11、任公司E.股份【答案】：B|C【解析】：B项，单个业主制企业简称“业主制企业”，是由一个产权所有者（业 主）自己出资、经营，收入归己，风险由自己承当的企业。其主要特 点是：业主属于自然人，集企业财产所有权与经营权于一身；产 权可自由转让，企业承当无限责任；企业规模小，管理层次少，决 策迅速，经营灵活，管理费用低；企业雇员及债权人要承当较大风 险。C项，合伙制企业，是由两个或两个以上业主订立契约，共同出 资，合伙经营，共同对企业债务负无限连带清偿责任的经济组织。3.某企业在进行市场营销人员培训时，请受训人员分别扮演营销主 管、营销员工、客户，并对存在的各种营销的问题进行分析和处理， 以培养和提高

12、市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是()o【答案】：B某企业领导班子正在组织研发部经理、财务部经理等部门经理分析 研究某设备的更新与改造问题，该设备的原始价值为80000元，每年 低劣增加值为2500元，更新时的残值为19000元。根据以上资料，回答以下问题：确定该设备的最正确更新期，主要应依据该设备的（）。A,生产日期B,服役期C.使用寿命D.经济寿命【答案】：D【解析】：设备的经济寿命是考虑设备的有形磨损，根据最小使用费用（本钱）的原那么确定的设备寿命。经济寿命费用所对应的设备使用年限，就是 该设备的经济寿命。设备经济寿命又称“最正确更新期”。如果考虑残值，该设备的最正确更新期为

13、（）年。A. 67B. 89【答案】：B该企业决定用于现代化的技术成果更改设备上新装置，以改变其落后结构，改善其技术性能，这属于（）oA.设备的改造B.设备的更新C.设备的大修D.设备的升级换代【答案】：A【解析】：设备改造是指企业根据生产经营开展的需要，应用现代化的技术成果 和先进经验，给旧设备装上新部件、新装置、新附件等，以改变旧设 备的落后结构，改善旧设备的技术性能，提高其生产率。设备费用由投资费用和经营费用两局部组成，该企业对设备费用正 确的认识是（）oA.该设备的投资费用随着设备使用年限的延长，其分摊费用将逐年减 少B.该设备必须使用到经济寿命结束时再进行更新才合理C.在正常使用、维

14、护和保养的条件下，该设备为企业生产经营服务的 时间是该设备的使用寿命D.由于有形磨损造成的设备低劣化，该设备的经营费用将逐年增加【答案】：A|D【解析】：设备费用由两局部组成：购置设备时的投资费用，随着设备使用年 限的延长，其分摊费用越少；维修保养、燃料动力消耗和劳务支出 等经营费用，由于有形磨损造成的设备低劣化，其值将逐年扩大。前 者随着设备使用年限的延长，其分摊费用越少；后者是由于有形磨损 造成的设备低劣化，其值将逐年扩大。B项，表述的是设备的技术寿 命的内容。由于技术进步，在实际工作中大多数的情况是在设备尚未 到达其经济寿命年限，就应该用技术更先进、经济更合理的新设备， 提前予以更新。C

15、项，设备的使用寿命是指在正常使用、维护和保养 的条件下设备的服务时间。17.在企业所有资产中，流动性最好的资产是（）oA.存货B.应收账款C.速动资产D.现金【答案】：D【解析】：企业存有现金资产主要是出于满足交易性需要、预防性需要和投机性 需要的目的。现金是流动性最好的资产，但过量持有现金会发生机会 本钱，增加管理本钱，降低整体资产的收益率水平。18.以下组织结构形式中，适合于产品单一、供销渠道稳定、工艺过 程简单、规模较小企业的是（）oA.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制【答案】：A【解析】：直线制的优点：结构简单，权责清楚，指挥与命令统一，联系简捷， 决策迅速，用人较少，费用较低，

16、工作效率较高。直线制的缺点：没 有专业的职能机构和人员做领导的助手，要求企业领导者通晓各种业 务，成为全才。因此，一旦生产规模扩大，产品结构复杂化，企业领 导者势必顾此失彼，难以应付。这种组织形式明显适用于那些产品单 一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小的企业。19.当出现现有产品或服务未能满足市场需求，或消费者未意识到或 不急于购买的隐而未见的需求时，企业宜采取的市场营销方式是（）oA.整合性市场营销B.开发性市场营销C.维持性市场营销D.逆向性市场营销【答案】：B【解析】：潜在需求是指现有产品或服务未能满足的需求，或消费者未意识到或 不急于购买的隐而未见的需求。此时，需要进行开发性市场

17、营销，有 针对性地开发能够满足人们某种潜在需求的新产品或服务，同时采取 有效的措施开发市场，把潜在的需求变为现实的需求。【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。20.企业对工作方式、装备、工艺流程等所进行的变革活动，属于（）o2013年真题A.产品与服务变革B.战略与结构变革C.技术变革D.文化变革【答案】：C【解析】：技术变革主要是指生产流程方面的变革，包括有关知识和技能的更新 和应用o技术方面的变革涉及产品或服务的生产技术，包括工作方式、 装备、工艺流程等。21.处于企业生命周期（）的企业，往往会出现老化问题和官僚作风。A.创业阶段B.集体化阶段C.正规化阶段D.精细阶段【答案】：D【

18、解析】：处于精细阶段的企业，往往会出现老化问题，企业经营者逐渐丧失灵 活性，企业内官僚作风兴起，沟通和决策速度减慢。企业内部推诿卸 责现象增多，缺乏创新，企业高层的控制力减弱。止匕外，企业产品和 服务的多元化开展，使得企业必须注意主要目标的实施，以防止大幅 度衰退。22.企业计量管理的目的是保证（）的统一。A.规格B.型号C.量值D.标准【答案】：C【解析】： 计量管理的目的是保证量值的统一，主要包括：工业计量管理，即 以产品为核心的单位计量管理；商业计量管理，即以商品为核心的 单位计量管理，也就是市场的计量管理；法制计量管理，是对尺、 衡器、电度表等关系到国计民生利益的单位量的管理。23.大

19、型船舶企业的装配车间应采用的生产过程空间组织形式是（）oA.工艺专业化布置B.对象专业化布置C.混合式布置D.固定布置【答案】：D【解析】：固定布置是指将加工的对象如产品、零部件的位置固定不变，而人员、 设备、工具向其移动，并在该处进行加工制造的一种设施布置方式。 这种布置与对象专业化布置正好相反，是一种特殊的布置方式，主要 适用于体积大、重量也很大、难以移动的产品。如重型机床、船舶、 飞机、机车、锅炉、发电机组等。大型建设工程如建筑房屋、修水坝、 筑路、钻井等都常用固定布置方式来进行生产。24.以下产品中，其生产类型属于连续型生产的有（）。A.化肥B.电视机C.桌子D.啤酒E.汽车【答案】:

20、A|D【解析】：企业的生产按连续程度可划分为连续型生产和离散型生产。连续型生 产是指连续的产品生产，其工艺流程往往表现为用化学的而不是物理 的或机械的方法，如化肥、药品等的生产。离散型生产是单个工程的 生产，输入生产过程的各种要素是间断性地投入的，生产设备和运输 装置必须适合多种产品加工的需要，工序之间要求有一定的在制品贮 存，例如机床、汽车等的生产。25.生产过程组织的目的包括（）0A.降低产品本钱A.行动学习法B.案例研究法C.情景模拟法D.行为示范法【答案】：C【解析】：企业培训员工常用的脱产培训方法包括：演讲法；案例研究法； 情景模拟法；行为示范法。其中，情景模拟法是指通过把培训对 象

21、置于模拟的现实工作环境中，让他们依据模拟现实中的情景做出及 时地反响，分析实际工作中可能出现的各种问题，并解决问题，为进 入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。情景模拟培训一般是动态 进行，其内容、时间、过程等灵活多样，具有互动性强、信息量大、 形象逼真、操作性强和效果明显等特点。常见的情景模拟培训方法有 管理游戏法、角色扮演法和一揽子公文处理法。4.根据我国平安生产法，生产经营单位的主要负责人应承当的平安生 产职责有（）。A.建立、健全本单位平安生产责任制B.提高劳动生产率C.缩短生产周期D.提高市场需求E.在空间和时间上合理地组织生产过程【答案】：A|B|C|E【解析】：生产过程组织的目的

22、是为了在空间上和时间上合理地组织生产过程， 提高劳动生产率，缩短生产周期，加速资金周转，降低产品本钱。26.某企业决定从采购部经理和仓储经理中选择一人担任销售部经 理，该企业采用的招聘方法是（）oA.晋升B.职位转换C.工作轮换D.工作扩大【答案】：B【解析】：职位转换是指当企业中比拟重要的职位出现空缺时，从与该职位同级 别但相对较次要职位的人员中挑选适宜人员填补空缺职位的一种方 法。27.以下关于现代企业制度的表述，正确的有（）oA.现代企业制度是一种企业体制B.现代企业制度是社会主义市场经济体制的基础C.现代企业制度是一种有生无死的企业制度D.现代企业制度是各类企业改革的共同方向E.现代企

23、业制度的企业组织形式是多样化的【答案】：A|B|D|E【解析】：C项，现代企业制度是一种有生有死的企业制度。现代企业制度可以 提高企业经济效益，但并不等于建立了现代企业制度就可以使每一个 企业不被市场淘汰，而恰恰是该淘汰的一定要淘汰。28.以下组织结构形式中，适合于产品单一，供销渠道稳定、工艺过 程简单、规模较小企业的是（）。A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制【答案】：A【解析】：直线制的优点是：结构简单，权责清楚，指挥与命令统一，联系简捷, 决策迅速，用人较少，费用较低，工作效率较高。其缺点是：没有专 业的职能机构和人员做领导的助手，要求企业领导者通晓各种业务， 成为全能人物。这种组

24、织形式明显适合于产品单一、供销渠道稳定、 工艺过程简单、规模较小的企业。B项，职能制是在直线制的基础上 开展起来的，它的特点是在各级行政领导之下，按专业分工设置管理 职能部门，各部门在其业务范围内有权向下级发布命令和下达指示， 下级领导者或执行者主要听从上级各职能部门的指挥；C项，事业部 制一般适用于规模较大、产品种类较多、各种产品之间工作差异较大、 技术比拟复杂和市场广阔多变的大型企业；D项，矩阵制适用于生产 经营复杂多变的企业，特别适用于创新性和开发性的工作工程。29.大批大量生产企业的期量标准有（）oA.现金周期B.节奏C.生产间隔期D.在制品定额E.流水线标准工作指示图表【答案】：B|

25、D|E【解析】：大批大量生产企业的期量标准有:节拍或节奏、流水线标准工作指示 图表、在制品定额等。节拍是指大批量流水线上前后两个相邻加工对 象投入或出产的时间间隔。节奏是大批量流水线上前后两批相邻加工 对象投入或出产的时间间隔。在制品定额是指在一定技术组织条件 下，各生产环节为了保证数量上的衔接所必需的、最低限度的在制品 储藏量。30 .以下资产中，变现能力最强的是（）oA.无形资产B.长期股权投资C.固定资产D.交易性金融资产【答案】：D【解析】：交易性金融资产是企业现金的一种转换形式，变现能力强，可以随时 变换成现金。企业有多余现金时，常将现金兑换成该类资产，当现金 流出量大于流入量需要补

26、充现金时，再出让该类资产换回现金。31 .企业做到优化配置和合理使用资源，应当（）oA.及时确定并提供所需的资源B.通过改善经营管理，提高劳动效率C.努力降低本钱D.对员工进行培训，提高员工素质E.健全企业管理制度【答案】：A|B|C【解析】：优化配置与合理使用资源是市场经济对企业提出的要求。企业应及时 确定并提供所需的资源，并通过改善经营管理，提高劳动效率，努力 降低本钱，使企业和相关方受益。32.工商企业要确保国家财政收入，逐步增加员工收入，应当（）0A.依法足额、按期缴纳各种税金或分配收益B.对经营性亏损承当经济责任C.自觉地贯彻执行国家的法律、法规和政策，接受国家财政、税务、 工商、审

27、计、物价等机关的监督与检查D.在生产开展和经济效益不断提高的基础上，相应地增加职工收入 E.在创造物质财富的同时，应注重精神文明建设【答案】：A|B|C|D【解析】：E项属于企业“搞好精神文明建设，提升员工队伍素质”的具体要求。 33.A公司2014年末负债合计3亿元，股东权益合计2亿元，那么该公 司2014年末的产权比率是（）o0.40A. 0.600.67B. 1.50【答案】：D【解析】：产权比率是指负债总额与股东权益的比率，是企业财务结构稳健与否 的重要标志。它反映企业股东权益对债权人权益的保障程度：指标越 低，说明企业的长期偿债能力越强，债权人权益的保障程度越高，承 担的风险越小，但

28、企业不能充分地发挥负债的财务杠杆效应。其公式 为：产权比率=负债合计+股东权益合计。由题可得，该公司2014 年末的产权比率为：3 + 2 = 1.50。34 .企业的社会责任表现在（）等方面。A.公共责任B.道德行为C.公益支持D.法律责任E.经济责任【答案】：A|B|C【解析】：企业应当承当必要的社会责任。具有社会责任感的企业行为在市场竞 争中更具竞争优势。企业的社会责任表现在公共责任、道德行为和公 益支持三个方面。35 .组织自动线是由自动化机器设备实现产品工艺加工的一种生产组 织形式，其条件包括（）oA.在加工对象方面，不需要很高的标准化、通用化水平B.在工艺方面，必须采用先进的工艺方

29、法和设备，采用的工艺规程应 尽量减少装夹次数C.零件的结构便于自动装夹运输和加工D.在劳动组织方面，自动线上的劳动力需要具备正确调整、诊断设备故障的能力E.对生产管理、原材料供应、设备维修有严格要求【答案】：B|C|D|E【解析】：自动线除符合一般流水生产线的条件外，还要考虑的条件包括：在 加工对象方面，要求有很高的标准化、通用化水平，零件的结构便于 自动装夹运输和加工；在工艺方面，必须采用先进的工艺方法和设 备，采用的工艺规程应尽量减少装夹次数；在劳动组织方面，对自 动线上的劳动力进行必要的挑选和培训，使其具备正确调整、诊断设 备故障的能力；在生产管理、原材料供应、设备维修、环境卫生和 工具

30、更换方面，提出了更严格的要求。36.在新产品开发中，选择进取战略的企业通常将新产品开发的目标 确定为（）0A.稳步扩大市场占有率和利润额B.企业规模有所扩大C.迅速扩大企业规模和提高市场占有率D.保持现有市场占有率【答案】：c【解析】：进取战略是指企业以较强的进取精神和雄厚的研究开发实力，推动新 产品开发，使新产品尽快投放市场的战略。新产品开发的目标一般确 定为迅速扩大企业规模和提高市场占有率。37.在某飞机制造厂的车间，飞机机身的加工过程属于（）。A.生产技术准备过程B.基本生产过程C.辅助生产过程D.生产服务过程【答案】：B【解析】：一般企业的生产过程基本上是由生产技术准备过程、基本生产过

31、程、B.书写平安生产标语C.组织制定本单位平安生产规章制度和操作规程D.催促、检查本单位的平安生产工作E.及时、如实报告平安生产事故【答案】：A|C|D|E【解析】：生产经营单位的主要负责人对本单位的平安生产工作全面负责。安 全生产法将其职责规定为：建立、健全本单位平安生产责任制； 组织制定本单位平安生产规章制度和操作规程；保证本单位平安 生产投入的有效实施；催促、检查本单位的平安生产工作，及时消 除生产平安事故隐患；组织制定并实施本单位的生产平安事故应急 救援预案；及时、如实报告生产平安事故。5.按照分工与专业化开展的顺序，第一种专业化形态是（）oA.部门专业化B.产品专业化C.零部件专业化

32、D.工艺专业化辅助生产过程、生产服务过程等组成。其中，基本生产过程是指企业 将劳动对象变为基本产品所进行的直接生产活动。如纺织业的坊纱、 织布；飞机制造企业的加工、装配过程；冶金企业的炼钢、炼铁、轧 钢；机械制造企业的铸锻、加工、装配等。38 .借鉴市场经济体制较完善国家和地区企业开发新产品的成功经 验，新产品开发科学程序中的第一环节应该是（）oA.新产品创意构思B.调查研究并提出新产品开发整体设想C.新产品的设计与试制D.构建新产品开发组织【答案】：B【解析】：新产品开发的科学程序为：调查研究与提出新产品开发整体设想一新 产品创意构思一新产品创意构思的筛选一新产品开发决策一新产品 的设计与试

33、制一新产品的鉴定与评价一市场试销一投放市场。39 .平安生产管理的内容包括（）oA.平安生产管理机构B.平安生产管理人员C.平安生产责任制D.平安生产档案E.财务平安管理【答案】：A|B|C|D【解析】：平安生产管理的内容包括：平安生产管理机构和平安生产管理人 员；平安生产责任制；平安生产管理规章制度；平安生产筹划; 平安培训教育；平安生产档案等。40.经常出现一级价格歧视的产品或服务是（）。A.电力B.城市供水C.服装D.医疗【答案】：c【解析】：一级价格歧视的特征是:每一购买者恰恰支付了那种价格，使他或她 对买与不买犹豫不决。这种情况通常发生在服装、珠宝、古玩、字画、 旧货市场采取讨价还价

34、所进行的交易。一级价格歧视的社会福利（即 生产者剩余加消费者剩余的总和）大于完全垄断时的社会福利，与完 全竞争一样具有资源配置效率。41.某企业进行工作分析时，该员工按时间顺序记录其在一个月内所 从事的各项工作活动以及所消耗的时间等各种细节。该企业采用的工 作分析方法是（）。A.观察法B.面谈法C.问卷法D.工作日志法【答案】：D【解析】： 工作日志法就是由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时期 内所从事的各项工作活动或任务以及所耗费的时间等各种细节，由此 来了解员工实际工作的内容、责任、权力、人际关系及工作负荷。42.某企业的单对象流水线计划日生产量为99件，每日工作8小时， 时间有效利

35、用系数为0.95,预计废品率为1%,那么该流水线的平均节 拍是（）分钟。A. 3.183.56B. 4.565.12【答案】：C43.矩阵制组织结构是 与 两种方式的结合。（）A.按顾客划分部门；按产品划分部门B.按产品划分部门；按职能划分部门C.按职能划分部门；按工艺划分部门D.按工艺划分部门；按顾客划分部门【解析】：矩阵制的特点是，既有按管理职能设置的纵向组织系统，又有按规划 工程（产品、工程工程）划分的横向组织结构，两者结合，形成一个 矩阵。44.按照工作性质来划分管理部门的现代企业部门划分方法是（）oA.产品部门化B.职能部门化C.区域部门化D.服务对象部门化【答案】：B【解析】：按工

36、作职能划分部门是大多数企业普遍采用的一种部门化方法。职能 部门化遵循了专业化的原那么，以企业工作或任务的性质作为部门划分的基础。一般来讲，企业的主要职能部门是生产、营销、技术、财务 等部门。45.对调查方案进行可行性研究时，主要可以采用的方法有（）。A.逻辑分析法B.经验判断法C.移动平均法D.文案调查法E.试点调查法【答案】：A|B|E【解析】：进行可行性研究的方法有很多，主要包括以下三种：逻辑分析法， 是指分析所设计的调查方案的内容是否符合逻辑和情理；经验判断 法，是指组织一些具有丰富调查经验的人士，应用他们的知识、经验 和判断能力对调查方案进行初步的判断和研究，以说明方案的可行 性；试点

37、调查法，是指在正式调查之前选取一个规模小、具有典型 代表意义的区域作为试点，将设计的调查方案在该区域实行调查，以 发现调查方案中的缺乏和缺陷。【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。46扁平结构形态的特点为（）oA.管理幅度大B.管理幅度小C.管理层次多D.管理层次少E.呈金字塔形态【答案】：A|D【解析】：管理层次与管理幅度的反比关系决定了组织具有两种基本的组织结 构形态，即扁平结构形态和锥形结构形态。其中，扁平结构是指在特 定规模的组织中，管理幅度较大，管理层次较少，呈扁平状的组织结 构形态；锥形结构是指管理幅度较小，管理层次较多，呈金字塔状的 组织结构形态。47 .企业成长过程一般要

38、经历的变革阶段包括（）。A.管理变革B.授权变革C.协调变革D.分权变革E.领导人变革【答案】：B|C|D|E【解析】：在企业成长的不同阶段中，有着不同的企业工作重点和不同的企业特 征。从某种意义上说，企业成长是通过不断的内部变革得以实现的。 企业成长过程一般要经历五个阶段的变革：创新变革；领导人变 革；授权变革；协调变革；分权变革。48 .影响企业成功变革的因素包括（）。A.企业战略B.企业成长C.社会开展D.技术创新E.道德文化【答案】：A|B|C|D【解析】：在企业变革过程中，要考虑各方面的因素，其中有一些因素更应当引 起人们的重视。影响企业成功变革的五项关键因素为：企业战略; 企业成长

39、；社会开展；技术创新；企业文化。49.企业变革的内部驱动因素包括（）。A.国际国内政治环境的变化B.企业目标的选择与修正C.组织职能的转变D.成员内在动机与需求的变化E.社会趋势的开展【答案】：B|C|D【解析】：引起企业变革的内部驱动因素包括：企业目标的选择与修正；组织职能的转变；企业成员内在动机与需求的变化。AE两项属于企业变革的外部驱动因素。50.企业的时间定额、产量定额、看管设备定额属于（）定额。A.生产组织B.物资消耗C.劳动D.管理费用【答案】：C【解析】：劳动定额即劳动消耗定额，又称劳动定员定额，是指在一定的生产技 术组织条件下，采用科学合理的方法，为生产单位产品或完成某项工 作

40、任务所预先规定的活劳动消耗量的标准。劳动定额又可细分为单位 产品的工时定额、单位工时的产量定额、设备看管定额、服务定额等。 51.职业培训可以根据内容的不同分为（）oA.企业管理人员的培训B.工程技术人员的培训【答案】：A【解析】：按照分工与专业化开展的顺序，专业化形态的第一种是部门专业化； 第二种是产品专业化，即以完整的最终产品为对象的专业化；第三种 是零部件专业化；第四种是工艺专业化，即专门进行产品或零部件加 工和操作的专业化；第五种是生产服务专业化，即处于直接生产过程 之外的，但又为生产过程服务的那些职能的专业化，即“生产后勤服 务”。6.关于分销渠道的设计，以下说法错误的选项是（）oA

41、.渠道目标是指企业预期到达的顾客服务水平B.确定影响分销渠道选择的因素，主要有顾客特性、商品特性、中间 商特性、竞争特性、企业特性和环境特性等C.设计各种备选渠道方案时，每个备选渠道方案都需要考虑以下基本 问题：一是确定中间商类型；二是决定中间商的数目；三是明确渠道 成员的权利和责任D.企业对备选方案的评估涉及三方面标准：经济性、稳定性和适应性C.企业领导的培训D.工人的培训E.企业业务人员培训【答案】：A|B|D【解析】：职业培训的对象为企业的全体员工，培训的具体内容因岗位而异，大 体可分为：企业管理人员的培训；工程技术人员的培训；工人 的培训。52.以下各项属于企业领导培训内容的有（）oA

42、.职业道德B.知识产权法规C.经济政策D.法律法规E.外贸知识【答案】：C|D|E【解析】：对企业领导的培训内容有：国家现行的路线方针；经济政策； 法律法规；改革动态和经济管理理论；外贸知识；领导科学； 现代化管理知识等。53.某企业采用单对象流水线进行生产组织，该流水线日产品产量为 101ft,每日工作8个小时，时间有效利用系数为0.95,废品率为0； 流水线的第i道工序计算所需某精密设备为6台，实际只有5台该设 备进行生产。2012年真题该企业所应用的生产过程空间组织形式是（）oA.固定布置B.工艺专业化布置C.对象专业化布置D.混合式布置【答案】：C【解析】:对象专业化布置是以产品（或零

43、件、部件）为对象来设置生产单位。 在对象专业化的生产单位中，集中了为生产某种产品所需要的各种设 备和各工种的工人，对同类产品进行不同的工艺加工。在这里，加工 对象是一定的，而加工工艺方法那么是多样的。在对象专业化的生产单 位里，基本上能独立完成某几种产品（或零部件）的全部或大局部工 艺过程。本案例中，该企业采用单对象流水线进行生产组织，因而采 用的生产过程空间组织形式是对象专业化布置。该流水线的平均节拍是（）分/件。A. 3.54.0B. 4.55.5【答案】：C该流水线第i道工序的设备负荷系数是（）oA. 0.901.05B. 1.10D. 1.20【答案】：D为解决第i道工序设备超负荷问题

44、，该企业可以采取的措施是（）oA.延长节拍时间B.缩短节拍时间C.优化并提升该道工序的设备效率D.提升该道工序之间工序的设备效率【答案】：A|C企业采用流水线生产必须具备的条件是（）oA.产量足够小B,工序能够同期化C.工艺柔性化D.产品结构变化大【答案】：B【解析】：组织流水线生产的条件有：产品结构和工艺要相对稳定；产量要 足够大；工艺能同期化；生产面积容纳得下。54.协调各方利益，将各利益集团的目标都折中为企业的长期稳定发 展和企业总体价值的不断增长，这是把（）作为企业财务管理目标。A.利润最大化B.每股收益最大化C.净资产效益最大化D.企业价值最大化【答案】：D【解析】：现代企业理论认为

45、，企业是多边契约关系的总和，除了股东，政府、 债权人、职工等利益相关者也承当了相应的风险，也应该提供利益。 从长远开展看，损伤任何一方的利益，都会导致矛盾冲突，不利于企 业的长远开展。因此，只有协调各方利益，将各利益相关者的目标都 折中为企业的长期稳定开展和企业总体价值的不断增长，才能使各方 获利。以企业价值最大化作为财务管理的目标，比以股东财富最大化 作为财务管理目标更科学。55.公司上市后可以通过（）的方式进行股权再融资。A.送股B.资本公积金转增股本C.盈余公积金转增股本D.配股和增发【答案】：D【解析】：发行普通股是股份制公司筹集股权资本的基本方式。公司上市后可通 过配股和增发的方式进

46、行股权再融资。其优点是筹措的资金可永久使 用，没有固定的股利负担，筹资风险小。缺点是资本本钱高，发行费 用高，没有抵税作用，容易分散公司控制权，稀释每股收益。56.()企业在特定战略中有较多力量可供利用，有较多机会改善其 地位。A.主宰型B.强壮型C.优势型D.防守型【答案】：C【解析】：主宰型企业控制着其他竞争者的行为，有广泛战略选择的余地。强壮 型企业有能力采取独立行动，且其长期地位不受竞争者行为的影响。 优势型企业在特定战略中有较多力量可供利用，有较多机会改善其地 位。防守型企业经营情况令人满意，足以继续经营，但它在主宰企业 的控制下生存，改善其地位的机会较少。57.在企业组织的学习模式中，（）以全新性创造或采用新技术作为 突破点，进行一系列积极的系统性的重构，积极地对外部环境进行反 应。A.适应性学习模式B.开展性学习模式C.创新性学习模式D.过渡性学习模式【答案】：C【解析】：创新性学习模式以全新性创造或采用新技术作为突破点，进行一系列 积极的系统性的重构，积极地对外部环境进行反响。为此，必须打破 习惯于固有行为准那么和依赖过去经验的惯性，勇于否认过去，不断探 索和确立新的工作模式。58.在学习型组织的五项修炼中，（）是一种最基本的修炼方式，也 是最重要的修炼方式。A.自我超越B.建立共同愿景C.团队学习D.系统思考【答案】：C【解析】：团队学习主要表现为一