医院首问（诊）负责制.docx

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医院首问（诊）负责制一、首问负责制1、首问人指在本院范围内第一个接受患者及家属询问 的本院所有工作人员。2、首问责任人要了解对方的基本情况和所提问题，属 于本职范围且能立即解决的，应马上进行协调和办理，不能 解决应做好解释工作；不属于本职范围的，要指引到相应的 部门科室，不能置之不理或推诿了事。二、首诊负责制1、门急诊医生对自己首次接诊的病人要全面负责病历 书写和必要的诊断治疗过程，而首次接待该患者的科室和医 生为首诊科室和首诊医生。2、假设发现患者合并他科疾病、跨科疾病或诊断不明时， 应积极做好会诊、转诊、报告等工作，在未明确收治科室前， 首诊科室和首诊医生应负责到底。急诊入院护送制度1、护送前应和相关科室做好衔接工作。2、转送前做好评估病情，充分估计转送途中可能发生 的并发症，并做好相应的应急准备条件允许的应尽量使生命 体征平稳后护送。3、随时有生命危险的病人，必须由医生和护士一起护 送。4、护送时应带好相应的病历资料，到科室后向病房医 护人员详细交接病情和急诊处理情况。