公司文员年终总结范文优秀.docx
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1、公司文员年终总结范文优秀转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。 在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和 各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文 员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任 务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这一年来的工 作情况总结如下:一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比拟琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细 谨慎的去完成且不能疏忽大意,否那么会产生不必要的麻烦,甚至造成严重 后果。记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送 到了公司,后来产
2、生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取 了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细 的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范 化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们防止后顾之忧,在经理 的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作, 重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户 的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清 洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的
3、分类存档及每天收发公 司邮件。通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多缺乏,学习掌握 新政策、新规定还不够,政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和 广度,对新形势下的工作需求还有差距;调研工作不够深透,工作方法上 还有待改进。工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法, 而不能在创新中去实践,去推广。这些缺乏,我将在今后的工作中努力加 以改进提高,争取把自己的工作做得更好。总之,一年来,通过努力学习 和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。2、员工薪资工作:每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这 些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的
4、手记考勤表,确认 正确的加班工时,因为这直接关联到工程的财务情况。3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同 时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的 文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、 会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。4、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档, 每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。5、协助工作:协助领导完成新的一年的各项工作计划表格,有日 常保洁的培训计划实施表、年度沟通计划表、年度活动计划表 等等,同时还要协助领导及各位主管做好工程各项会议及年度活动的组织
5、和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动。三、缺乏之处在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的 各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实 自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。 当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验 人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做 完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通,当我填写完数据时 简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个局部数据填写颠倒了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自己
6、做事不够细心才导 致了错误的发生。2、缺乏积极主动性:不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地 适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成 工作而工作。对于问题的解决只是浮于外表,而没有深入的了解。3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。 不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。比方ISIS的使用、 PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点, 以更大的热情投入到工作中去。不知不觉中,20年即将过去了。通过这一年对公司情况的逐步熟悉, 领导、同事的关心帮助以及自己的努力,现在已基本上融入到公司的气氛 中,同时对组织架构、运作
7、模式等各方面都有了一个初步的了解:我的工作岗位是办公室文员和财务会计。主要工作内容是负责办公室 日常文件资料的收集和整体;协助办公室主任日常工作;同时监公司财务工 作。针对这段时间的工作总结如下:、理顺工作思路,合理安排各项工作的先后顺序二、认真完成各项工作,各种数据要多核查、多盘点防止疏漏和过失业务职员主要负责草拟各种请示,整理公司的各项销售数据、公司的 各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。所有数据的准确性与重要性都 对公司的工作会产生一定的影响。所以针对各项工作一定要认真再认真。 要多核查、多盘点防止疏漏和过失。三、分清职责,加强协调,保证沟通业务职员与公司各个部门都有交集,是公司的枢纽
8、。所以工作中一定 要分清职责,防止多通道管理,影响其他部门的正常工作。业务职员要与 其他部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证全局整体工作不出现纸漏。 催促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项工作。传达领导指示,反 馈各种信息,做到快捷实效。保证上下政令畅通。四、加强自身学习,提高业务水平由于办公室的工作种类多样,自己在公司的工作时间较短。对各种工 作和各项数据的熟悉度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书 本学习、向周围的领导学习,向同事学习,经过不断学习、不断积累,已 具备了业务职员的工作经验,能够比拟沉着地处理日常工作中出现的各类 问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力
9、和文字言语表达能 力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够 以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务 素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效 率和工作质量。在这一年的工作中,有很多收获,同时也从出现的种种问题中发现了 自己的缺乏之处。在今后的工作中,我将以踏实的工作态度,对过去的错 误加以改正并从中吸取经验教训。认真工作,严格要求自己。五、明年的工作计划主要为以下几个方面:1、做好领导服务:及时完成公司领导安排的工作。要成为领导的助 力、助手。2、做好各种数据汇总:加强与各业务人员的沟通,系统的、快速的汇总各种数据,保证
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