客服部个人转正申请书5篇.docx

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1、客服部个人转正申请书5篇客服部个人转正申请书范文1敬的公司领导：我于20-年1月27日入职，根据公司的需要，目前担任-客服 一职，负责跟进欧美客户的单子，客服转正申请书。三个多月以来, 我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范畴有了 较好的了解和掌握，现将工作情况简要总结如下：1 .可以较为熟练地操作sap和erp系统，并保证数据录入的准确 性和及时性；2 .对公司的产品有了一定程度的了解，并能根据单子的紧急程 度按时跟进单子的进展情况；3 .可以按时的向销售人员反映问题订单和已完成订单，保证准 确、按时发货；4 .定期催收货款，保证货款回收。5 .能按时的发现问题和提出解决问题的

2、.建议，并在周报中向领 导（反映。当然，在工作中我也出现了一些小的过失和问题，部门领导也 按时给予指正，这也促进了我工作的成熟性。综合看来，我觉得自己 还有以下的缺点和缺乏：1 .工作经验有限，对工作的预见性和创造性不够，与公司的要求还有一定的差距；2 .对产品专业知识掌握的不够深，需要加强学习；3 .考虑问题有时不够全面，需要向领导和同事学习。总之，在之后的工作中我会更加地严格要求自己，在作好自己 本职工作的同时，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题, 不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成，为公司创作出更好的 效益，自我价值得到表达。在此我提出转正申请，希望自己能成为公 司的正式员

3、工，恳请领导予以批准。此致敬礼！年_月_日客服部个人转正申请书范文2尊敬的公司领导：我于20-年4月21日进入公司，根据公司的需要，目前是客服 部的一名员工，现在主要负责销售中心前台接待员的工作。根据公司 规章制度，试用人员在试用期满一个月合格后，即可被录用成为公司 正式员工。因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作能力、态度 及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。现将这一个月我个人在公司的情况做一下总结：在工作中，我和另一位同事在主管的领导下，负责销售中心的 接待工作，跟进好每位客户的茶水服务，以及负责茶几台面杂物收拾2整理，协助业主签物业协议和临时管理规约，认真受理业主的咨询和 投诉。

4、在这一个月的时间里，我初步了解楼盘的整体情况。在这里学 会了怎样与客户更好的沟通，和同事之间关系相处融洽，有很强的团 队协助能力，积极学习新知识，注重自身开展和进步。一个月以来，我在公司领导和同事们的 热心帮助关爱下取得了一定的进步，但我发现自己还是有一些缺乏的 地方，有时客户离开销售中心，自己却忘记整理茶几上的杂物，今后 我一定会加倍注意。同时，也希望领导和同事对我工作出现的错误多 多提醒和指正。总之，经过这一个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟 练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公 司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在之后的工作 中我会一如继往。对

5、人：与人为善，对工作：力求完美，不断的晋升 自己的综合素质，以期为公司的开展尽自己的一份力量。此致敬礼！年月日客服部个人转正申请书范文3尊敬的公司领导：您好！我于20-年2月22日进入公司，根据公司需要，目前在前台做3接待员，负责接待来访业主和接听 以及处理维保修问题。在过去 的近三个月里，在各位同事和领导的关心帮助下，我得到了迅速的成 长。现在3个月试用期即将到了，我在此郑重的向领导正式提出转正 申请，请领导批准我转为正式员工。前台的工作充满挑战，充满荆棘，有时候甚至会受到人身攻击 的危险，这是我愿意加入到前台这个“圣地的原因之一。我愿意同时 相信我可以承当更多的责任，解决更多的问题，因为只

6、有这样才能成 长，才能进步，才能表达自己的价值。前台的工作使我自信心和沟通 表达能力等方面得到了很大的晋升，我深深感激公司对我的信任，提 供这样好的平台给我。通过两个多月的工作体会使我深深的知道，做物业就是做好服 务，做好服务特别重要的一个方面就是做好细节，正如所说，细节决 定成败。工作中我在积极的思索和学习如何从细节着手开展工作，使 业主能够对我们的工作得到越来越高的认可。我也必须成认，我们的 工作有很多做的不够周到的地方，使业主对我们的意见和不满过多, 其中某些问题是整个行业存在的普遍现象，但是我认为，无论如何, 我们都应该首先从自身找原因，我们都应该追求的更高才会取得更好 的成果，我们需

7、要逐步的将工作做细做好做周到。凡事预那么立不预那么 废，我们做的每一件事情事前需要进行周到的思考甚至调研，管理决 策要以长期理念为基础。总而言之，业主想要得到的是细致的、周到 的、满意的服务，无论我们以什么样的方式。在过去的两个多月里，我曾经做过楼管员，质量监察员两份不 同岗位的工作，这两个岗位的实习对我目前在前台的工作有很大的帮 助。楼管员的工作不但是使我了解了局部工程问题解决的程序，使我 能够对此类问题按时的回答给业主，并且在第一线了解了业主的心声, 晋升了与其进行沟通的能力和方法。质量监察员的工作是用挑剔的眼 光去发现问题，对整个园区进行巡察，并对所发现的问题进行按时跟 进。这项工作使我

8、分析问题的能力得到晋升，能够从根本原因上对问 题进行思考，同时也对物业的真正含义有了进一步的理解。工作中自身存在的问题还存在很多，比方因为对物业管理知识 的缺乏，使自己对一些问题不能以正确专业的思路分析思考;偶尔处 理问题显得粗糙急躁，耐心缺乏等。我相信通过自身不断的努力学习， 存在的问题会逐渐解决，争取用最短的时间使自己成为金碧物业一名 优秀的客服人员。此致敬礼！_年_月_日客服部个人转正申请书范文4尊敬的领导：您好!首先;特别感谢您给我到机会公司从事售后客服工作，对此, 我感到无比的荣幸。我于20-年-月-日来到公司工作;现如今三个月的试用期将满。 根据公司规章制度，现郑重申请转为公司正式

9、员工。本人工作认真热情，细心且有较强的责任心和进取心，勤勉不 5懈，性格开朗，具有良好的团队意识;责任感强，确保完本钱职工作， 与同事相处融洽，配合同事与领导完成各项工作;积极学习新知识， 技能，主动向同事学习;并利用下班时间充电，提升自身综合素质。最后;我相信在全体员工的共同努力下，我们的业绩会愈来愈好, 我们的明天必将更加辉煌，在今后的工作中;作为客服部团队的一员， 我将更加努力上进;实现自我;创作价值，因此，恳请上级领导能批准 转正，让我成为一名正式员工。谢谢！此致敬礼！年_月_日客服部个人转正申请书范文5尊敬的领导：您好！转眼间，我已来公司三个月了，因为工作的规定，我已过试用 期，特意

10、申请转为正式员工。偶然的机会我干了淘宝客服这个工作。不知不觉已有三个月了， 感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉 挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的， 碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，重复的翻阅 资料，熟悉产品，可是好像没有方法记忆深刻，碰到问题的时候还是 无从下手。在做客服期间，我往往会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可 不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想 买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的 立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者

11、，当然是能在不优惠 的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同 意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类 问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对 方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在 的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼抱歉，成认错误，在的客 户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户 基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面 料，以前买衣服历来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也 不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现

12、在终于知道了，什么 面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对 店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的 偏大，按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件 衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更 多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的 技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客 人兴致勃勃、满载而归。记得刚来的时候，第一次接触淘宝，觉得它是那么的陌生，但 是我相信对于卖衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差 别，第一次让我们看网页上的衣服，我都快蒙了，衣服满目琳琅的在 电脑上

13、滚动，眼睛看花了。第一天上班时候，店长先让我们熟悉熟悉衣服，熟悉了一些简 单的衣服后，让我们看看怎样和客人沟通，沟通很重要，看着店长用 着熟练的手法和语气，我不得不呆了，店长和每个客人聊天时都用了 “亲这个词，店长很细心的和我们解释了亲这个词的含义，我们也很 虚心的学习了，记下了，我们才刚刚开始接触客服这个行业，很多都 不懂，回答点简单的问题都是店长先教我们如何如何回答，时间长了 我们也有自己的见解了，先开始的几天店长都会教我们怎样应付不同 的客人，刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了亲，您好，这个 词，店长说并不一定每句都要用的上，看你在什么适当的时机用就可 以了。听了店长的建议，发现这样好很多谀，渐渐时间长了，我们自 己也能和客人沟通了，如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他 同事。此致敬礼！年月日