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1、医保药品管理制度A、请货管理制度1 .全部药品必须由公司统一调入,不得自行从其它渠道采购。2 .门店请货计划由门店采购员通过计算机系统生成,经店长审核同意 系统上传总部。请货数量应该根据顾客需求、门店销量、单品潜力等 实际情况合理确定,单请单进。3 .该请货计划经店长审核同意后,系统自动生成此类药品请货记录, 内容包括药品的通用名称、产地、规格、生产企业、数量、请货日期 等。4 .该请货计划如计划不当,造成经营断档、商品积压、滞销或近效期 等,门店承当相应责任。B、验收管理制度.此类药品到货,收货人员首先查验随货同行单,核对件数、数量。 收货人员与运输员交接后,准备验收。属冷藏药品到货,收货人
2、员检查 运输方式和运输过程的温度,如不符合规定,必须拒绝收货。1 .验收人员对照公司配送随货同行单,在待验区验收,逐批核对药品 实物,做到票、帐、货相符。属冷藏药品的,在冷藏柜待验区验收, 并需在规定时间内验收完毕。1 .核对药品的通用名称、规格、数量、批号、有效期、生产企业、供 货单位、收货单位、收货地址等项内容;.检查药品包装外观质量是否符合规定,有无药品破损、短缺等问题。2 .验收人员必须做到未见到随货同行单拒收;通用名称、规格、批号、有效期、生产企业、供货单位、收货单位、收货地址批号票货不符拒 收;药品包装外观质量不否符合规定拒收。3 .验收员通过公司计算机系统查验同批号药品检验报告单
3、。4 .验收进口药品的包装、标签应当以中文注明品名、主要成份以及注 册证号,并有中文说明书。5 .验收发现实货与随货同行单不符(基础信息、数量、批号、效期)、 破损、近效期等问题,经与物流部确认后,可按配送差异处理。6 .药品验收合格后,验收人员应在随货同行单上签字确认,作为门店 验收凭证留存备查。7 .验收员完成验收的同时在系统中确认入库,系统自动生成此类药品 验收记录,包括药品的通用名称、剂型、规格、批准文号、批号、生 产日期、有效期、生产厂商、供货单位、到货数量、到货日期、验收 合格数量、验收结果、差异数量、差异原因、验收人及验收日期等内 容。8 .此类药品每次的进货票据(随货同行单)必
4、须单独管理,确保有据 可查,与清单须对应一致(验收记录)C、配售操作流程1 .参保人员购药由门店执业药师负责接待,并监管药品配售全过程。2 .资格 审核参保购药人员的社会保障卡、定点医院医保医师开具的处方等, 当人卡不相符、姓名不一致等不符合要求情况发生时,由执业药师向 参保购药人员说明情况,不预配售。1 .处方 2 .审核处方医院、购药者姓名、医师签章、品种、用法用量、配 伍及期限等.处方医师必需是该定点医院的医保医师,处方须有医师的签名或盖 章,否那么视为无效处方。3 .处方自开具之日当天有效,特殊情况需要延长有效期的,有效期不 得超过3天。处方一般最长不得超过30日用量。4 .处方不得随
5、意涂改,如有更改,须经原处方医师在更改处签章。5 .对有问题的处方,不得擅自更改,需经原处方医师更改,重新签字 后方可调配。6 .处方书写要有明确的临床诊断、开具日期等。7 .规定必须做皮试的药品,处方医师是否注明过敏试验及结果的判定。8 .药品名称(通用名)、剂量、规格、用法、用量的书写要准确规 范。9 .审核处方合格,执业药师在处方上签字后方可配售.开票收款:10 .营业员根据执业药师审核合格的处方和参保购药人员意向开票,并指导购药人到收银台交款,开票数量不得大于处方量。11 .参保购药人员,购药一律用现金结算,购药结束,需向门店索取 专用药品销售票据、并在票据底联上签字。12 .验票付药:13 .营业员应在顾客交款后核对其购药票据无误后,按票信息将药品交付顾客。14 .对冷藏药品,先要指导顾客阅读冷藏药品保存知情同意书,并 在同意书上签字。再核对票据后,按票据信息,将所售冷藏药品 从冷藏柜中取出,迅速按需装入预冷好的便捷保温箱交予顾客,并提 醒顾客冷藏保存。15 .购药登记:16 .请参保购药人员在购药记录上按要求登记购药情况(药店名称、 购药时间、药品名称、规格、剂量、数量、用法等)并签名。17 .参保购药人员本人不能前来时,代购人必须出示参保患者及本人 的身份证并对代购人的身份证号码、姓名、购药时间、联系 等进 行登记,并要在购药记录上签名。
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