2022年吉林省社会工作者深度自测题.docx

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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 填写城市居民最低生活保障待遇审批表，是属于城市低保金的( )过程。A.申请B.审批C.发放D.监督【答案】 A2. 【问题】 在社区建设过程中，逐步实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，实现自我管理、自我服务、自我教育，体现了社区建设中( )的基本原则。A.资源共享B.以人为本、居民自治C.扩大民主、居民自治D.因地制宜、循序渐进【答案】 C3. 【问题】 曲某（男）有两个儿子。2007年5月，曲某因与次子发生口角后怒气冲冲离开家，在马路上不幸被车撞倒，生命垂危。在医院抢救时，曲某考虑

2、到自己的情况危急，当着两个儿子和三名护士的面交代：“我死后的全部财产留给大儿子。”后经全力抢救，曲某脱离危险并逐渐好转，两个月后康复出院。直至2009年2月，曲某因病去世，也没有再立过遗嘱。曲某两子就能否继承遗产的问题发生纠纷。关于曲某次子继承权问题，以下说法正确的是（ ）。A.曲某次子无权继承遗产，因为曲某口头遗嘱交代遗产由长子继承B.曲某次子有权继承遗产，因为他是法定继承人，曲某无权立遗嘱剥夺他的继承权C.曲某次子有权继承遗产，因为曲某在危急情况解除后没有另立遗嘱D.曲某次子无权继承遗产，因为曲某与次子争吵导致曲某发生车祸【答案】 C4. 【问题】 女职工甲怀孕已8个月，根据劳动法相关规定

3、，下列说法错误的是( )。A.用人单位不得安排其夜班劳动B.用人单位不得安排其延长工作时间C.用人单位不得因其严重违反单位规章制度而解除劳动合同D.用人单位不得安排处于孕期的女职工从事禁忌劳动范围内的工作【答案】 C5. 【问题】 （2021年真题）新冠肺炎疫情防控期间的志愿服务范围广、难度高，志愿者不仅要花费大量时间、精力，还要面临一定的健康风险。为此，受当地民政局委托，某市社会工作者协会组织多名资深社会工作者对志愿者进行督导。下列社会工作者的工作中，体现了“行政性督导”功能的是（ ）。A.向志愿者讲解特殊或紧急情况的处理流程B.向志愿者交代岗位职责，服务时间和频次C.向志愿者示范如何准确回

4、答居民关心的问题D.向志愿者解读不同阶段防疫政策的工作要点【答案】 B6. 【问题】 在社区建设过程中，逐步实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，实现自我管理、自我服务、自我教育，体现了社区建设中( )的基本原则。A.资源共享B.以人为本、居民自治C.扩大民主、居民自治D.因地制宜、循序渐进【答案】 C7. 【问题】 案例二:一般资料。求助者,男性,36岁,本科学历,公务员。A.重点强调面部肌肉放松B.由大到小逐级脱敏C.焦虑等级之问的级差应均匀D.由小到大逐级脱敏【答案】 A8. 【问题】 案例九：一般资料。求助者,女性,20岁,某大学二年级学生。A.操作条件反射B.改变行为习惯C.经

5、典条件反射D.产生不良体验【答案】 C9. 【问题】 甲，从小偏瘫，依靠母亲一个人照顾，两个人相依为命，生活主要靠街坊邻居救济。乙，12岁，孤儿，与外婆一起生活，外婆已经失去劳动能力。丙，下岗职工，靠收废品为生，每月能略有节余。以上三人不属于城市低保对象的是（）。A.甲B.乙C.丙D.乙和丙【答案】 C10. 【问题】 为保护未成年人，对违法犯罪的未成年人的做法哪一种是不正确的?（ ）A.对司法活动中的未成年人进行司法救助B.应当依法从轻、减轻或者免除处罚C.坚持教育为主、惩罚为辅的原则D.未成年人犯罪案件公开审理【答案】 D11. 【问题】 医疗机构应为艾滋病病毒感染者和艾滋病病人提供( )

6、。A.心理辅导B.艾滋病防治咨询、诊断和治疗服务C.免费药品发放D.艾滋病的告知【答案】 B12. 【问题】 残疾人是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或不正常，（ ）的人。A.完全丧失生活自理能力B.部分丧失生活自理能力C.全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力D.全部或者部分丧失从事某种活动能力【答案】 C13. 【问题】 案例六:一般资料:求助者,男性,42岁,某私企总经理。A.存在自杀意念B.内心痛苦C.生存意向下降D.严重强迫【答案】 B14. 【问题】 社区建设把满足社区居民的社会需求作为工作目标和内容，把服务社区居民作为社区建设的根本出发点和归宿。这体现了社区建设

7、的( )原则。A.以人为本，服务居民B.资源共享，共驻共建C.扩大民主，民主自治D.因地制宜，循序渐进【答案】 A15. 【问题】 因火灾、交通事故等意外事件，家庭成员突发重大疾病及遭遇其他特殊困难等原因，导致基本生活暂时出现严重困难、需要立即采取救助措施的家庭和个人属于（ ）。A.危机性救助对象B.急难型救助对象C.困难型救助对象D.支出型救助对象【答案】 B16. 【问题】 社会保险经办机构及其工作人员的下列非法行为中，不适用责令整改的是()。A.泄露用人单位和个人信息B.未履行社会保险法定职责C.克扣或者拒不按时支付社会保险待遇D.未将社会保险基金存入财政专户【答案】 A17. 【问题】

8、 学校应当全面贯彻国家的教育方针，提高教育质量属于学校保护的( )。A.实施素质教育B.关爱与尊重C.开展成长教育D.确保健康与安全【答案】 A18. 【问题】 下列关于结婚的禁止条件的说法中，错误的是( )。A.禁止直系血亲和三代以内的旁系血亲结婚B.禁止患有一定疾病的人结婚C.禁止近亲结婚是因为血缘关系近的人容易生理方面疾病遗传给下一代D.男不得早于20周岁【答案】 D19. 【问题】 现役军人小阳在一次抢险救灾任务中失踪，后经法定程序宣告小张死亡。根据有关规定，部队对小阳应当按( )对待。A.因公牺牲B.烈士C.已因公失踪D.病故【答案】 B20. 【问题】 近些年来，信用卡成了年轻人的

9、喜爱，小张见身边的人几乎都有信用卡，有的还好几张，所以就心动了，自己也办了一张，但由于自制力不强透支了很多钱，自己又不愿意偿还，就辞去了之前的工作回到了老家。后来被银行起诉，并被判处了缓刑。小张的父母得知后赶紧替儿子还清了所有的欠款。在缓刑期间，小张又想办信用卡，于是到银行办理，没想到银行却拒绝了，小张不服找经理理论。你觉得小张的做法有理吗?()A.无理。我国法律规定，但是有信用卡不良记录的，一律禁止再次办理B.无理。我国法律规定，对于因信用卡犯罪判处缓刑的，缓刑期间不得再次办理C.有理。我国法律规定，对于偿还了信用卡欠款的人员可以再次办理信用卡D.有理。我国法律规定，不得对在社区矫正的人员产

10、生歧视，设置障碍【答案】 B二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 小李（男）和小赵（女）在外地打工时认识并结婚，今年小赵怀孕了。关于其办理第一个子女生育服务登记的规定，说法正确的有（）。A.他们可在现居住地办理第一个子女生育服务登记B.其现居住地的乡（镇）人民政府或者街道办事处应当自收到女方的婚育证明和男方的婚育情况证明材料之日起7个工作日内，向他们户籍所在地的乡（镇）人民政府或者街道办事处核实有关情况C.小李夫妇户籍所在地的乡（镇）人民政府或者街道办事处应当自接到核实要求之日起30个工作日内予以反馈D.若核查无误，小李夫妻现居住地的乡（镇）人民政府或

11、者街道办事处应当在接到情况反馈后即时办理生育服务登记E.现居住地的乡（镇）人民政府或者街道办事处应当自办理生育服务登记之日起30个工作日内向小李夫妇户籍所在地的乡（镇）人民政府或者街道办事处通报办理结果【答案】 ABD2. 【问题】 根据工伤保险条例下列情况中，应当认定或视同工伤的有()。A.小李在工作时间、工作岗位上，突发疾病死亡B.小陈在工作时间、工作场所内，因履行工作职责，被他人殴打造成伤害C.小赵原在军队因战致残，并取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发D.小孙在抗震救灾过程中，为保护国家财产，被山石砸伤头部E.小钱因遭遇感情挫折，在上班时间、工作岗位上自残导致伤害【答案】 ABCD

12、3. 【问题】 社区居民许阿姨半年前被推选为社区志愿者协会会长。最近，她向社会工作者老李抱怨部分会员不理解自己的辛苦付出，反而觉得她独揽大权。针对许阿姨的问题，老李首先肯定其工作热情和努力，然后建议她通过协商的方法，把自己的部分工作分配给会员，提升他们的能力。老李上述做法的目的是帮助许阿姨提高()能力。A.游说B.自立C.合作D.分工E.沟通【答案】 CD4. 【问题】 根据民法典，遗产管理人应当履行的职责有（）A.清理遗产并制作遗产清单B.向继承人报告遗产情况C.为被继承人设立遗嘱信托D.采取必要措施防止遗产毁损、灭失E.按照遗嘱或者依照法律规定分割遗产【答案】 ABD5. 【问题】 我国优

13、抚工作中的抚恤类别包括（）。A.大病抚恤B.工伤抚恤C.死亡抚恤D.残疾抚恤E.精神抚恤【答案】 CD6. 【问题】 下列行业中，产生的含油废水不宜直接使用生物方法除油的有（）。A.金属加工业B.机械加工业C.肉食品加工业D.餐饮业【答案】 ABCD7. 【问题】 县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关有下列情形之一的，应当及时督办，并提出改进建议()。A.无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的B.未按规定反馈信访事项办理结果的C.未按规定程序办理信访事项的D.未向社会公布信访工作机构的通信地址和电子信箱E.不执行信访处理意见的【答案】 ABC8. 【问题】 在个案工作会谈中，社会工

14、作者能够充分表达“专注”的身体语言有( )。A.采用完全放松的身体姿态B.保持会谈中面向服务对象C.与服务对象保持视线交流D.保持较为丰富的面部表情E.保持身体上半身微微前倾【答案】 BC9. 【问题】 某机构为改善打工妹群体的生殖健康状况，针对打工妹开展了一系列服务活动。从妇女社会工作角度来看，社会工作者可以展开的活动包括( )。A.为提高打工妹健康意识，开展生殖健康教育活动B.为保障打工妹健康，定期组织体检并进行宫颈癌、乳腺癌筛查C.为有需要的姐妹募捐，公布宫颈、乳腺癌筛查结果D.为打工妹提供健康咨询，开通“悄悄话”热线E.向打工妹发放预防艾滋病的宣传手册【答案】 ABD10. 【问题】

15、共用题干A.咨询理论B.咨询方法C.咨询技能D.咨询态度【答案】 D11. 【问题】 下列关于志愿者的权利的说法，错误的有（）。A.志愿者只有在志愿工作完成后方可退出志愿者组织B.志愿者可以要求志愿者组织出具志愿服务证明C.志愿者有获得教育和培训的权利D.志愿者应当自行解决在服务活动中遇到的困难E.志愿者的个人信息未经志愿者本人同意不得公开【答案】 AD12. 【问题】 社会工作专业伦理守则的国际惯例应该包含的内容的是（ ）。A.社会工作者对服务对象的伦理责任B.社会工作者对子女的伦理责任C.社会工作者对社会的伦理责任D.社会工作者对同事的伦理责任E.社会工作者对机构的伦理责任【答案】 ACD

16、13. 【问题】 下列哪些行为对儿童的发生可以被认定为是在虐待儿童?（ ）A.儿童的身体遭受利器的有意划伤B.儿童的精神和情绪遭受严重的伤害C.儿童因成绩不好遭受父母的拷打和折磨D.儿童怀孕E.儿童遭受遗弃【答案】 ABCD14. 【问题】 小丽是个城里女孩，婆家因为小丽家务做得不好横加指责；小丽努力学着干活可仍然不得要领；小丽的丈夫认为妻子无能，便扇了小丽几个耳光以示教训。小丽不堪忍受，便找到了社工。此时，社工介入的直接目标应当是（ ）。A.帮助小丽宣泄情绪B.帮助小丽重塑自我C.解决小丽的实际困难D.重新建构权力关系E.提升小丽的社会地位【答案】 ABC15. 【问题】 共用题干A.致力矫

17、正不良行为B.改变错误认知C.成为自我实现的人D.宣泄负性情绪【答案】 C16. 【问题】 军休社会工作服务对象的问题主要包括（ ）。A.角色失调B.就业难C.心理失衡D.老化问题E.地位下降【答案】 AC17. 【问题】 某社区老人活动中心拟开展老年人电脑兴趣小组服务。为设计出有效的服务计划，社会工作者首先要对小组需求进行评估，其应该考虑的因素有( )。A.组员参加小组的动机B.小组的整体需求C.组员的需求D.小组的环境需求E.组员的能力【答案】 BCD18. 【问题】 拓展个案法是反思性科学原则(即干预、过程、结构化、重建)的具体运用，其对个案研究的 “拓展”体现在（）。A.拓展方法B.拓

18、展对于时空的观察C.拓展理论D.从过程拓展到力量E.从观察者拓展到参与者【答案】 BCD19. 【问题】 某社区属于老旧社区，其基础设施老化严重，给大家的生活带来了很多的不便。电梯也经常出现故障，让居民们很担心哪天会出现问题。社会工作者闫佳了解到具体情况后，制订了一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，闫佳采用了“问题认识工作表”的方法进行分析，她应考虑的问题主要有（ ）。A.问题在哪里发生B.人们对这个问题的感受程度如何C.谁受这个问题影响D.居民还有哪些要求E.居民所关注的问题是什么【答案】 ABC20. 【问题】 关于社会工作研究，下列说法中正确的是（）。A.社会工作研究者可以是资料的收集

19、者、分析者和结果应用者B.社会工作研究属于社会工作和社会研究的交叉领域C.社会工作研究注重采用社会工作视角D.社会工作研究不可以独立于具体实务过程E.社会工作研究的成果可以指导社会工作实务【答案】 ABC三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 案例：还有三个月就要高考了，启智中学有部分高三学生十分焦虑，特别对考试分数过于担忧，难以应对考试压力。表现在：平时不能集中精力复习，考试过程中又过分紧张，甚至有的学生出现心跳加快、手指颤抖，考试后看到分数持续悲观失望、过分沮丧。学校希望社会工作者可以对此问题进行干预，以便学生以更好的状态迎接高考。问题：请你针对上述情况，设计一份小组服务方案。【答案

20、】1问题分析：根据上述案例提到的情况，可见部分学生出现了考试焦虑症状。产生焦虑的主要原因归纳如下：(1)学习负担过重，已经超出学生的承受能力，使学生产生了恐惧的心理。(2)缺乏良好的学习习惯和学习方法，导致学生学习成绩不理想。(3)过分看重分数，担心考试分数不高会遭到老师和父母的批评、责骂，或者是班级同学的嘲笑。(4)高考临近的心理压力过大，情绪紧张。2方案设计(1)针对案例情况，学校社会工作者准备开展一个小组活动。(2)小组名称：考试焦虑应对小组。(3)小组性质及特征：治疗性小组。(4)小组组员：有考试焦虑症状并且希望改善的高三学生，每个小组人数为8人。(5)小组目标：协助组员降低或消除焦虑

21、对考试的不良影响；帮助组员学习并掌握一定的放松技巧。(6)理论依据：以系统脱敏理论为基础(可适当论述)。(7)招募及筛选方法：到班级口头宣传、张贴海报、派发传单，通过填写考试焦虑自评表进行测量，根据测量结果筛选组员。(8)活动频率与时间：每周一次，共五次；每次90分钟。(9)活动地点：学校社会工作站。2. 陈某，男，36岁，小学五年级时因被怀疑偷同学的东西，遭到老师的批评和同学的讥笑，回家后又不容分说被父亲打骂，自此心情一直很压抑，脾气也很古怪，有时遇到很小的事情就表现出情绪暴躁，生怕自己受委屈吃亏。28岁时经人介绍与梁某结婚。几年后，因夫妻关系不好离异。离异是梁某主动提出来的，她说陈某疑心很

22、重，老是怀疑周围的人看不起他，夫妻之间几句不经意的玩笑话，常常被他错误理解为是对他的侮辱，往往大动干戈，动手打人，而且每次出手很重，几次把她打伤，亲戚朋友劝了若干次都不起作用，无法忍受，只得离婚。离婚后留下儿子小力归父亲陈某抚养。这时的陈某没有固定工作，靠用摩托车载客维持家庭生活。他自己省吃俭用，对儿子生活上很关心照顾，尤其对儿子的学习方面要求很严格，特别是当儿子考试成绩不好时，常常毒打儿子，这使得儿子十分害怕父亲。有一次，邻居听到小力的哭叫声跑了过来，把小力从拳打脚踢中拉了出来，小力身上多处是伤，在邻居的劝说下才送往医院。陈某一直不承认自己打儿子有什么过错，因此这种情形在未来还有可能发生。问

23、题：1什么是家庭社会工作?它的主要内容是什么?2作为家庭社会工作者，请对陈某的问题进行分析。3作为家庭社会工作者，你认为你该如何作出干预，请列出简要的干预要点。【答案】1家庭社会工作是指运用社会工作的专业理论和方法，帮助家庭解决面临的困难，发挥家庭的社会功能，以满足所有家庭成员的发展和情感需要的专业服务活动。家庭社会工作在我国的主要内容是：家庭的救助和帮扶、改善家庭亲子关系的服务和改善夫妻关系的服务。2通过案例，我们发现陈某的问题主要包括如下：(1)个人方面：性格压抑、脾气暴躁、疑心重，情绪不稳定且自尊心较低。(2)家庭方面：对待妻子行为粗暴进而导致夫妻离异；在教养孩子方面缺乏能力与技巧，只会

24、使用简单粗暴的方式来进行教育。(3)生活方面：无固定工作，且收入较低，在承担照顾家庭的责任时显得力不从心。3对于陈某可以采取如下的辅导策略：(1)通过心理测量表的使用，评估陈某的心理状况，帮助分析陈某的心理健康情况。(2)深入访谈，和陈某一同分析和寻找问题的根源，寻求处理个人心理问题方面的辅导策略。(3)处理陈某对前一段婚姻的情绪反应，适应离婚后单身带孩子的生活。(4)建议陈某参加讲座或辅导，或与孩子的老师联系，学习教育孩子的方式和方法。(5)根据法律法规的要求，查看陈某是否符合申请最低生活保障金，如符合，协助其申请，以实施家庭救助，并联系相关资源，为陈某寻求支持。(6)处理陈某与儿子的关系协

25、调，即处理孩子和父亲之间的亲子关系。(7)建议陈某参加职业技能培训，以增强个人的就业能力，寻找稳定的工作。3. 案例：淑华是普通的农村妇女，丈夫没有固定工作，有酗酒的习惯，而且酒后经常对淑华施虐，甚至毒打。淑华是家庭的经济支柱，有一个女儿，正因为淑华生下的是女儿，所以她的丈夫和婆婆都认为是她的错。淑华经常向同村的好姐妹们诉苦，但是他们都认为要顾及面子，家丑不可外扬，大都劝她忍气吞声。淑华曾在无奈之下向妇联和派出所民警求助，但是却拒绝了他们的实质帮助。有段时间，淑华因为不堪苦恼，几乎想自杀，她自己也越来越觉得这就是她的命，天生注定，不可改变，生女儿也是她的错。问题：1根据增能社会工作的假设，淑华

26、的无力感是怎样形成的?2在优势视角看来，淑华的资源主要有哪些?3从个人、小组、社区三个层面，分析解决淑华问题的简要策略。【答案】1增能理论的假设：(1)个人的无力感是由环境的排挤和压迫产生的，根源在于受压迫群体的自我负向评价和与外在的互动过程形成的负面经验，宏观环境的障碍使他们难以在社会中行动。(2)社会环境存在直接和间接的障碍，使人无法发挥自己的能力，但这种障碍可以改变。(3)每个人都不缺少能力，个人的能力可以通过社会互动不断增加。(4)服务对象都是有能力和价值的，社会工作者的作用是通过共同活动帮助服务对象去除环境中的压制和无力感，使其获得能力并正常发挥他们的社会功能。(5)社会工作者和服务

27、对象是合作伙伴关系。分析案例，淑华的无力感来源于家庭环境的排挤和压迫，以及在家庭结构和互动中的负面经验。另外，淑华的社会环境对其提供的帮助和支持也有限。2优势视角来看，淑华的资源主要有：个人资源与缺失：吃苦耐劳，勤劳，是家里的经济支柱，照顾婆婆和女儿，比较有能力；情绪不良、悲观、认命等不良认知。环境资源与缺陷：环境的缺失，家庭关系不良，同辈支持不足，妇联和派出所认知不足、帮助有限等。3介入策略个人层面：情绪疏导，改变认知，优势视角重建自信，重新规划人生，技能培训，职业培训，家庭治疗。小组层面：妇女发展小组，支持小组，共同发展等。社区层面：建立社会支持网络，争取资源和政策。4. 黄女士一家有三口

28、人。黄女士今年35岁因患有慢性粒细胞白血病而一直在家休息。丈夫张某37岁，一年前在工地做工时受伤，经治疗后成为4级残疾，因为行动不便和缺少职业技能，没有找到合适的工作。儿子10岁，正在读小学。黄女士一家属于零就业家庭。现在，黄女士全家仅靠每月350元的低保金生活，非常困难。对此，黄女士已多次向社区居委会请求给予帮助。但没有任何回应。问题：?1请运用优势视角的理论，分析黄女士一家的自身资源。?2请运用系统理论分析黄女士一家的社会资源。?3假如你是黄女士所在社区的一名社会工作者，应如何整合通用过程模式中的四个基本系统来帮助黄女士?【答案】1优势视角在评估服务对象的问题和需要时强调将他们的优点包括进

29、来，发掘和运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决问题，同时强调服务对象能力的提升。根据上述案例，黄女士一家的优势资源主要有：(1)黄女士还很年轻，属于有劳动能力者，还可以从事一些力所能及的劳动，以贴补家用。(2)黄女士的丈夫虽为4级残疾，但也有年龄优势，通过职业技能培训，可以适当从事一些残疾人力所能及的劳动，以增加家庭收入。(3)黄女士的儿子还在上小学，是家庭的希望；黄女士夫妻俩有希望改变目前处境的愿望。这几项优势资源如果加以利用，可以促进黄女士一家的处境向更好的方向发展。2运用系统理论对黄女士一家的社会资源的具体分析如下：(1)系统理论是关于研究一切综合系统或子系统的一般模式、原则和规律的

30、理论体系。社会工作的系统视角强调超出服务对象自身问题来评估他们生活环境的复杂性，以及二者之间的关系。在系统视角下，个人、群体、组织和社区的环境系统是社会工作者介入和改变的场域，在这个场域里所有的元素都彼此相互交错和影响。系统视角的社会工作实务注重运用社会资源帮助人们解决问题，满足需要。社会资源主要有：非正式(或自然)的社会网络资源。主要包括家庭、朋友、邻居、同事、亲戚等提供的物质与精神帮助。正式的社会网络资源。分为两类：一种是群团组织，包括工作单位、各种专业团体、群众组织及各种协会等；另一种是社会性资源，包括学校、医院、各种社会服务机构、派出所等。(2)对于黄女士一家来说，其可以利用的非正式的

31、社会网络资源有亲友的帮助、社区邻里的帮助以及社会公益人士的帮助等：正式的社会网络资源有政府的低保、残疾人补助、教育救助、零就业家庭就业指导和培训、残疾人就业指导和培训、医疗救助等。3通用过程模式采用系统理论，将社会工作的服务系统看作是由社会工作者、服务对象、改变的目标和为达到改变目标而采取的行动组成的，称为“四个基本系统”，即：改变媒介系统、服务对象系统、目标系统和行动系统。(1)“四个基本系统”的含义：改变媒介系统。指受雇于政府、非营利机构、组织和社区中的社会工作者，是“有计划变迁”的具体操作者，是促使服务对象发生改变的媒介。服务对象系统。指社会工作服务的对象，也是社会工作服务的直接受益人。

32、目标系统。指为了达到改变服务对象系统的目的所需要改变和影响的系统。5. 某高校社区里有许多已退休的高校教职员工，最近，他们向社区居委会反映现在的生活没人照顾，生病时没人照看，家中有体力活时没人帮忙，吃完晚饭后就是散步或找人聊天，生活很无趣。【问题】假如你是该社区的社会工作者，请针对这些老人的需求，拟订一份社区服务方案。【答案】(1)问题的陈述与分析该社区高校退休教职员工在生活上面临饮食、居住、生活照顾以及参加社会活动、文体活动等方面的一系列问题。(2)方案设计根据上述案例中高校退休教职员工面临的问题，社会工作者设计出的社区服务方案如下：方案目标。协助高校退休教职员工提高家庭生活质量，发挥他们的特长，使其享有健康、安全、温馨的社区生活环境，实现老有所养、老有所为。方案实施策略a充分利用老年之家等社区照顾机构，为老人提供居家服务；b成立社区志愿者队伍，定期为社区老年人提供生活照料和精神慰藉服务；c利用社区其他资源为老人提供服务，如帮助生活困难的空巢独身老人料理生活、提供送餐服务等；d组织开展丰富多彩的各类文体活动，比如，书画比赛、下棋比赛、打太极拳、组织近郊游等活动，发挥老人的特长，丰富老人的生活。方案执行。主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。方案评估。包括老人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。