工作业绩怎么写 个人工作实绩报告三篇（精选范文）.docx

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1、工作业绩怎么写个人工作实绩报告三篇（精选范文）尊敬的XX领导：本人自上班以来，一直注重自己的业务知识和操作技能学习，从一个普普通 通的运行值班人员逐渐成长为运行值长。水轮发电机组值班运行是集脑力与体力 的综合性技术工作。水轮发电机组平安可靠稳定运行，效率最高，发电量最多， 耗水量最少，事故发生时保证损失最少是水轮发电机组值班的技术核心。因此， 水轮发电机组值班技术是保证水电厂乃至电力系统平安、可靠、经济运行水平的 根本保证。根据对水轮发电机组值班的严格技术要求，我在业务技术上刻苦学习, 努力追求新知识、新技术，并取得可喜硕果，屡次获厂内理论知识和操作技术能 手，20XX年在公司组织的技能操作比

2、赛中和同事一起获得一等奖，20XX年在竞争 正值班理论考试和实际操作考试中以高于第二名36分的成绩取得第一。20XX年 在竞争运行值长的岗位上脱颖而出。20XX年又在公司举办的平安知识竞赛和平安 征文活动中双双荣获一等奖。由于不断的学习和进取，自己的水轮发电机值班技术日趋成熟和完善，能针 对机组运行中的问题进行判断，分析和处理，提出较好的技术改造和合理化建议。 比方针对大机组的直流系统可能出现的运行不可靠，建议从小机组直流系统放一 备用电缆至大机直流系统，这样既保证了大机直流系统在异常状况下的运行的可 靠性，又使得小机组的直流备用容量得到充分利用。作为水轮发电机组值班员在工艺革新的主要任务就是

3、操作的准确性与少走弯 路，省时省工并保证操作的有效性，并在群体性的作业中充分发挥每一个人的才 能和在实际工作中修订、完善工作流程，使其规范和准确标准化。在技术工艺革 新中我通过自己多年的操作经验结合操作规程在班内作了如下工作：提高运行人 员操作要素;保证巡回检查质量;消除生产薄弱环节与人为事故;阐述运行人员怎 样防止误操作;更多的发挥班组“内聚力”提高工作效率。在技术管理工作中，每年自己都制定出班组技术培训年计划、月计划，主持 班组的技术考问讲解，设备异常分析，提出事故预想，组织反事故演习。在生产 中注意将图纸资料编号分类有序收集，将设备缺陷、设备异常状况、事故及故障 原因、检修作业情况、定值

4、修改、调度命令及调度运行方案、设备运行方式，设 备更改等技术工作逐一归档管理，并参与本厂20XX年本厂运行操作规程的修订工 作;帮助拟定过大型事故演习方案，协助修改班组各类操作票，主持班组的平安工 作并连续实现5年生产无事故的优秀生产工作成绩，并屡次获得奖励。在技术管 理工作中，自己对水电站的整个生产流程的技术管理流程有较强的了解和管理能 力，能针对水电站的各个生产技术环节提出自己的看法和技术要领，能提出本班 组生产计划、班组规划，生产重点、组织措施及技术措施，能抓住生产季节不同 的技术要领，具有较强的班组管理综合能力。在培训工作中，自己注意抓好值上的技术问答、反事故演习、事故预想、异 常分析

5、。并共带过3个徒弟，并在集团公司组织的“师带徒活动”中获得“优秀 师徒”称号。他们均在各自的岗位上已作出奉献，并有的已当上领导干部和成为 生产骨干。除认真提高自己的运行水平外，自己虚心的向检修的同志学习，重新拜师学 艺，积极参与水轮发电机组检修、一次设备检修、二次设备检修、保护调试、微 机监控等各种检修维护工作，使自己的理论与实际相结合，在业务素质上大大的 提高到了一个新的台阶。学习是无止境的，只有不断更新知识和技术，才能跟上 设备自动化日益开展的需要，只有永远不断的努力学习，追求知识，技术的高层 次，才能满足水轮发电机组平安、稳定、经济的运行。特此报告XXXXXX年XX月XX日尊敬的XX领导

6、：在与中国工商银行*分行*支行共同走过的九个春秋里，我一直坚守着一线 柜面，在中国工商银行*支行“开拓创新，微笑服务”的管理理念的气氛中，在 领导和同事的帮助下，我始终以争做一名优秀银行员工标准严格要求自己，立足 本职工作，努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上兢 兢业业，随着掌握工作技术的熟练经验日益丰富，我也越来越自信的为客户提供 满意的服务，逐渐成长为中国工商银行*支行的业务骨干。九年来，在中国工商 银行*支行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的道路上，勤奋 自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。一、立足本职、勤学苦练、爱岗敬业自进入中国工商银行*

7、支行开始，我就被安排在综合柜员岗位。本着“一颗 真诚的心，一张微笑的脸”的服务宗旨，我在这个岗位上一干就是九年。当时的我，除了那份干劲，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处 理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，要做就 要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导 及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与 操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了 “四个一点”, 即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之 余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分

8、秒必争地学习业务和 练习基本功。为了尽快适应工作岗位的要求，我用很少的时间来陪伴家人，其他 的时间都用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整 体技能得到了较大的提高。我的柜员业务量在全区每月考核都在全区前三名内。我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。中国 工商银行是一家优质的银行，为了保持中国工商银行的品牌形象，要求我们具有 熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供 快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭 策自己，从每件小事做起。因为这些点点滴滴的小事，能折射出员工的素质、企 业的文化。

9、我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行 都代表了中国工商银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站 立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧 妙应对，不伤和气;而对客户的称赞，那么谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言 “不”，在不违反原那么的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一” 的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客 户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服 务。与此同时，我严格遵守国家的法律、法规和银行各项规章制度，严格按照法 律规定办事，坚决抵

10、抗各种不正之风，努力做到严密制度、严格要求、严守纪律。经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关 业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做什么工 作，重要的是如何将它做的好，做的更好。随着业务的开展，中国工商银行*支行的业务量不断增大，业务笔数节节攀 升，柜台窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我积极的参与，每当节日大 家和亲人团聚的时候，这时的我还忙碌地工作着，总觉得愧对父母，愧对丈夫和 孩子，难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候，心里又会觉得抚慰，自己 的辛苦换来大家的幸福，值得。业务增加了，效率就必须提高，这就迫使我不断 的提醒自己要

11、在工作中认真认真再认真，谨慎谨慎再谨慎，严格按照行里制定的 各项规章制度操作流程来办理各项业务。将柜台工作做细、做好、做精。二、团结奋进、共同学习、共同进步银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为中国工 商银行*支行的一员，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意同事之间 的互相帮助，互相学习，共同进步，始终保持较强的协作意识，不管是领导或是 同事交办的具体事项，都做到了件件落实、事事有回音，确保整个单位的.正常运 转。以共同的目标团结人、以有效的管理激励人、以自身的行动带动人。努力做 到大事讲原那么，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。我用真情和爱心去善待 周围每一位同

12、事，使员工的人格得到充分尊重，创造了一个宽松的开展和创造空 间。在平时的工作中，我会将自己的工作学习经验毫无保存地告诉同事们。在帮 助他们的同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能 满足现状，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁鹫、脚踏实地将手中的工 作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断开展的，银行 工作的竞争也日趋激烈。中国工商银行也在不断开发新的业务，看着中国工商银 行不断开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务 水平，只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将工作干 得更好。于是在紧张工作之余，我还积极

13、参加各种学习，为在今后的工作中能取 得更大的成绩打下坚实的基础。三、努力拼搏、进取向上、争创佳绩在市场竞争日趋激烈的今天，具有热情的服务态度，娴熟的业务能力，都是 为了更好的向客户提供高效、快捷的服务。在成为中国工商银行一员的九年中， 我努力拼搏，在多项工作中取得了优异的成绩。突出的是，我紧紧围绕“创先争优爱岗敬业”的主题，以“工作争先、服务 争先、业绩争先”为目标，在组织存款工作中，牢固树立效益意识，发扬“三勤 四上门”的优良传统，把重点放在低本钱存款上，不断壮大自办业务，努力降低 资金本钱。同时牢固树立服务意识，抓住各种有利时机，坚持大额、小额一齐抓, 零钞、残币一样存的吸储原那么，做好登

14、门上户的服务文章，搞好结算服务，最大 限度去占领金融市场，真正做到“创先争优”从我做起。加大保险、黄金、基金、理财产品的营销力度，培植和开展优质客户也是我 工作的一个亮点。牢固树立起主人翁意识，配合领导加强工商银行的自身建设， 创新服务手段，使客户创业紧靠着工商银行、开展离不开工商银行、致富忘不了 工商银行，把优质客户培养成工商银行创效的金牌客户，使工作管理制度化、服 务优质化、工作效率化。自20XX年至今，我每年的个人保险营销额均保持在七八 百万元以上，多的时候能到达一千多万元，确保了我们的工商银行红旗不倒，各 项工作更上一层楼。让我不断拼搏的动力来源于客户的肯定，同时，也来自于中国工商银行

15、对我 的肯定。20XX年至20XX年我被中国工商银行*支行评为“保险营销明星”；20XX 年我被中国工商银行*分行授予“20XX年劳动竞赛营销明星”荣誉称号;20XX年 在中国工商银行*分行百日迎新劳动竞赛中，我被评为“明星个人”；20XX年在 中国工商银行*分行“抓服务拓市场促开展”营销活动中，我被评为“营销明 星”；20XX年在中国工商银行*分行“大联动大营销”活动中，我被评为“优秀 柜员”；20XX年三月，我在“梦想绽放”保险营销训练营期间表现优异，荣获“个 人英雄奖”；同年，在工行、新华保险”玛莎拉蒂拉力赛”训练营中获得“规模王” 第三名及“件数王”第二名；20XX年2月，我在工商银行

16、、新华保险“武林争霸, 一展豪气”训练营中获得“红双喜大赢家”第二名及“件数王”第一名。进入中国工商银行*支行的九年来，我用自己的青春无悔谱写每一篇张，每 当从银行晚归，带着行里的温馨，带着工行给我的荣誉，一路也不觉得那么疲惫。 在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作， 用诚心和热情去对待我的工作。在中国工商银行*支行的大家庭里，我取得今天 的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中 工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。在今后 的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立“服务 是立行之

17、本，创新是开展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神 为动力，不断进取，扎实工作，努力创造佳绩。特此报告XXXXXX年XX月XX日尊敬的XX领导：我叫XX,女，XX岁。XX年进入XX公司加油站工作，XX年至今在零售管理部 担任了 XX系统的上线及维护，还分别担任过数据信息统计岗、督查岗、物流岗、 IC报表岗，现担任零售XX管理岗，对零售各项业务环节较为熟悉。XX年取得加 油站操作员高级工技能等级。在领导和同事们的指导和帮助下，我及时保质保量 完成了上级下达的各项工作任务。回顾几年的工作历程，我觉得自己不仅在政治 素养上有很大的提高，在业务上也积累了丰富的工作经验，收获很大。现将有关

18、情况总结如下：一、政治素养有了很大提高十年的工作历程，使我具备了较强的政治素养和工作技能的中石化员工，在 这个过程中屡次参加省公司的集中培训，通过学习员工守那么，使我初步了解了 作为一名合格的新时代XX员工所应该具备的基本的政治素养和道德情操,知道了 集团公司“开展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的企业目标。特别是耳 闻目睹了许多优秀员工的先进事迹，给了我深刻的启发和教育。他们所表现出来 的爱岗敬业精神，焕发出来的工作热情，都给我树立了典范，使我更加珍惜XX 员工的光荣称号。增加了我忠诚XX事业，努力践行XX核心价值理念的自觉性。二、保质保量完成各项工作任务自XX年调入零管部后,领导安排我

19、的主要工作职责有:零管系统上线及维护、 数据信息统计、督查、物流、IC报表、零售XX管理。在领导和同事们的指导及 帮助下，通过个人的努力，我掌握了这些工作的基本技能。在工作中，我注意向 老同志学习，做到不懂就问，虚心求教。自担负工作以来，我按时间、有质量的 完成了各项工作任务，及时准确汇总上报各类分析和报表，注意收集资料，精细 管理。在领导的安排下参加了许多对自己工作能力有帮助、提高的活动。比方， 随同领导对公司辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作，屡次参加省公司有 关XX系统、XX后台系统及销售技巧的培训，使我的业务技能得到一定的扩展和 提高。三、几个需要努力的方面十年来，虽然收获很大，同

20、时也明显的感觉到自己还存在着许多需要改进和 努力的方面主要表现在：一是继续加强政治学习，不断的提高自己的政治素养和 道德情操，学习是提高自身的根本途径，不仅在政治上要进一步加深对党的方针 政策和集团公司经营理念的学习，增强爱岗敬业、无私奉献的自觉性，而且处处 用新时代XX员工的基本道德规范和思想情操约束自己的行为，使自己在政治上更 加成熟;二是加强工作技能的学习，特别是在目前商业竞争日趋激烈的形势下，更 需要我们具备娴熟的.业务技能，工作经验还需要不断的积累，工作质量还需要进 一步加强。我相信，有志者事竟成。在领导和同事们的指导帮助下，我有决心有 信心通过个人努力，在业务技能方面百尺竿头，更进一步;三是注意虚心求教，我 恳切的希望领导和同事从政治上，在工作中和日常生活方面多多给予指教，以便 能够加快自己成长的步伐；四是增强团结和协作观念，团结就是力量，协作就有活 力，我们XX部是一个大家庭，是一个有机的整体，我应该自觉加强团队协作精神, 主动配合同事完成不同阶段不同时期各项工作任务。总之，我，一个勤学好问，能吃苦，肯努力的人，会把工作做好的。特此报告XXXXXX年XX月XX日