商场商品质量管理办法.docx

《商场商品质量管理办法.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商场商品质量管理办法.docx（3页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、商场商品质量管理方法一）采购部购进商品必须遵守国家有关商品质量的法规 和规章。在洽谈业务、签订合同协议时，根据商品性质必须 要求供货方提供商品有效的生产许可证、产品合格证、商品 质量抽样检测合格报告证明和生产日期、保存日期。二）购进商品时，应遵循主渠道优先，大厂名厂优先，优 质产品优先的原那么。购进商品既是名、特、优、新，又必须 符合国家法规和质量标准。杜绝购进假冒伪劣的“三 无”（无厂名、无标志、无出厂合格证）商品。三）在选择代销商品种类时，应根据时令季节的需要和 商圈内的群众需求，选择有市场或有销售潜力的商品。滞销、 无市场或市场潜力很小的商品不得采购。四）销售以下商品为经销伪劣商品：1、

2、失效、变质的；2、危及平安和人身健康的；3、所标明的指标和实际不符的；4、冒用优质或认证标志和伪造许可证标志的；5、掺杂使假、以假充真或以旧充新的；6、国家有关法律、法规明令禁止生产、销售的。五）经销以下商品，经指出不予改正的视为伪劣商品：1、无检验合格证或无有关单位允许销售证明的；2、进口商品未用中文标明商品名称、生产地和产地的；3、限时使用而未标明失效时间的；4、实施生产许可证管理而未标明许可证编号和有效期 的；5、按有关规定应用中文标明规格、等级、主要技术指标 或成份、含量等而未标明的；6、进口高档耐用消费品应有中文使用说明而没有的；7、属处理品（含次品、等外品）而未在商品或包装的显著

3、部位标明“处理品”字样的；8、剧毒、易燃、易爆等危险品而未标明有关标识和使用 证明的。六）凡经销伪劣商品和被消费者举报、投诉，视情节每种 扣营运部门和采购部各200元。造成人身伤亡、重大财产损 失，追究有关人员责任直至法律责任。七）营运部门假设发现商品质量问题，应及时报部门主管 作出处理，电器、食品、医药、化妆品等商品如出现平安性 能、变质失效，危及人身平安健康等情况，不能作为处理品 出售。否那么造成人身平安后果，追究区经理责任。八）营运部对销售有关国家实行“三包”（包修、包换、 包退）的商品，必须认真按“三包”方法执行，不得推诿刁难。九）同一种商品在短期内被消费者连续三次以上退换或 投诉，确

4、属质量问题，营运部门必须立即停止该商品的销售 并通报采购部，否那么按销售伪劣商品处分。十）属国家技术监督部门规定质量售前报检范围内的商 品，如不具有法定质检机构按批次抽样的检验合格报告，营 运部门及时售前报检。被有关部门抽查发现应报检而未报检 的不合格商品，一种扣营运部门100元。假设违反本条给商场 造成重大影响和损失的，扣营运部门200元并追究部门主管 责任。十一）商品无质检报告或质检报告过期，该商品被质检 部门抽查不合格，其抽检费和罚款均由营运部门自行承当。十二）各商品必须有专人收集、存贮、俣管与本部门商品 质量有关的证明、质检报告、数据报表、文件资料等，以备 检查时校对。十三）实行质量跟踪调查，特别是销量较大的商品定期进行检查并提出报告。