2020美妆洗护行业特色人群报告.docx
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1、PREFACE序言01PARTI奢美族高端美妆品牌购买者04PART 2 /成分党关注美妆产品成分和功效 32PART 3天然派喜爱天然、健康、有机品牌或产品44PART 4 ,家庭决策者家庭生活用品采购者55PART 5 工宠物奴家有嘀星人65家有汪星人73PART 6二次元萌新动漫游戏爱好者82会浏览购买周边产品PART 7校园党92在校大学生行业内拉新的泛奢美人群美妆升级人群:时尚爰美的精致轻熟女性升级人群(高端美妆品牌消费者)显著基础特征:#高知#、#较高消费力#、#较年轻女性#平均年龄女性占比18-29岁占比一二线城市占比本科及以上月均消费金额显著兴趣特征:#爰美一族#、#精致生活#
2、逛(渠道):与二次元人群趋同,站内种草需求高;站外影音娱乐导购平台更为活跃-0-U 决策周期搜索决策逛的偏好购买风格爱不爱搜 Q Q逛的偏好站内站外A社交社区直播天天特卖小里合有好货猜你喜欢Trr pvnlH在线音乐美图工具UGC视频ACG视频PGC视频门户资讯有声读物母婴垂直其他工具微淘聚划算导购 颜色深浅对应的高低,颜色越深,TGI越高注:站内触点PV为抽样,排序不代表触点PV大小;站外按PV大小降序排雷弼逛(内容):潮流,旅游,数码爱好者;喜欢图文更甚短视频内容类型内容领域型男塑造师直播户外行者短视频数码极客文娱先锋按PV大小降序排列,颜色深浅对应的高低,颜色越深,TGI越高小结校园党平
3、价追潮分享种草 低线学生党,消费力有限但又追求潮流,因此高性价比的快时尚产品备受追捧。购买时喜欢分享同时也易被种草,讲究实惠,可通过试用吸引他们尝新 费高于护肤。关注外在颜值,彩妆消广泛浏览站内种草渠道(有好货,猜你喜欢,直播,小黑盒) 和站外影音娱乐导购平台。偏好图文更甚于直播和短视频,关 注潮流数码户外内容除了大促,也活跃于暑期和开学季,大促期搜索和收藏加购阶 段周期长,日销期整体决策周期较短10G双十一投放验证-人群在美妆个护家庭行业的提效情况校园人群在个护家清和美妆行业提效类似,美妆中更偏好国货品牌回访率提升回搜率提升 回搜率提升转化率提升(浏览/曝光)(搜索/曝光)(收藏加购/曝光)
4、(购买/曝光) 不同类型品牌转化提效情况回访率提升回搜率提升 兴趣率提升转化率提升(浏览/曝光)(搜索/曝光)(收藏加购/曝光)(购买/曝光)新客(97%)老客(3%)个护家新客(97%)老客(3%)回访率提升回搜率提升兴趣率提升转化率提升(浏览/曝光)(搜索/曝光)(收藏加购/曝光)(购买/曝光)选取口径:基于30个JCGP核心客户品牌为研究对象,选取该品牌2020.10.1-2020.11.11特秀曝光人群行业内拉新的泛奢美人群美妆机会人群:重健康懂放松的慢生活者o130 J TGI130 J TGI100 J 平均年龄女性占比25-34岁占比 一二线城市占比)l TGI100 J J本科
5、及以上月均消费金额显著兴趣特征:#健康生活#、#休闲娱乐#G9-跨行业拉新的奢美潜客跨行业的品质生活型:精奢舒适生活追求者品质生活显著基础特征:#高知#、#熟龄#、#偏高线城市#33岁61%TGI12043%TGI12044%69%平均年龄女性占比25-34岁占比TGI100TGI100一二线城市占比本科及以上#关注生活质感#追求日常健康#偏好高奢产品#以简求镖热水全进口婴幼儿极简设计熨烫机洗护/衣玩具无叶片设计电扇进口生鲜水果 低脂低卡零食 中式滋补品胶囊咖啡机 轻食早餐机 进口破壁机植物成分洗护 无添加纸巾高端进口宠粮智能投喂器/猫砂盆舒适厨房生活美学健康饮食安全清洁精致育儿高端养宠30-
6、39 岁34岁TGI100平均年龄低线城市本科及以上18-24 岁35-44 岁33岁低线城市平均年龄本科及以上51%女性49%男性23%TGI10027%TGI10062%TGI 10067%TGI100TGI=10040%TGI12069%TGI10018%跨行业拉新的奢美潜客跨行业的自我关爰型:内外兼顾爰美爰保养的悦己派显著基础特征:#低线城市#、#年龄结构两级分化#18-24 岁#重视美容保养#关注健康养生#讲究穿搭配饰#抗衰胶原蛋白美白淡斑丸抗糖/美白射频美容仪, 功能细分,如淡 斑仪,提拉仪,注氧仪养颜抗衰科技焕颜海外品牌 明星代言 IP联名款轻奢品牌运动、 服饰专注运动细引 L领
7、域如瑜伽垫1褪黑素(助眠) 益生菌/酵素 (肠道护理) 混合果汁运动健身膳食营养大牌鞋服轻奢时尚独立设计师品牌 眼镜、配饰、包大促驱动五成以上奢美护肤消费;彩妆消费在大促和送礼平分秋色决策周期决策节点奢美护肤消费者购买分布注:大促期-3月,6月,11月送礼期-1月,2月,5月,8月日销期-4月,7月,9月,10月,12月大促重点拉女性新客,送礼抓男性新客日销做好老客运营,并将更多的新客沉淀成复购老客,扩大复购人群43-决策节点决策周期各时间窗口内UVTGI奢美护肤男,女性Si 新客 老客奢美彩妆男性女性 .颜色深浅对应人群对于营销节奏选择TGI的高低奢美护肤决策周期大促期送礼日销期,女性整体长
8、于男性;男性在送 礼期品类兴趣周期较长,即搜索时间较长,需增加种草和曝光提升兴趣决策节点决策周期奢美护肤决策周期时间窗期:大促期:2019年09月01日-2019年11月11日 送才、L期:2020年07月01日-2020年08月25日 日销期:2020年03月10日-2020年04月30日品类认知:有浏览品类行为品类兴趣:有搜索品类行为货品偏好:有收藏加购宝贝行为货品比较:收藏加购不同店铺的两个及以上宝贝搜:女性爰搜索,主要从品类/功效词入手;男性更偏好直接搜产品昵称购买风格女性爱探索,搜索时以品类词/功效词和品牌词为主;男性产品昵称搜索突出,但老客仍 会搜索品类/功效词搜索决策逛的偏好奢美
9、护肤男性新客16%女性新客75%男性老客1%女性老客7%爱不爱搜搜索偏好品类词/功效词品类词/功效词品牌词产品昵称产品昵称品类词/功效词品牌词产品昵称品类词/功效词产品昵称每个人群按照PV大小降序排列,颜色深浅对应的高低,颜色越深,TGI越高标记五角星标签为此人群对比大盘高偏好,并且对比其他人群仍然高偏好,此人运营需要重点关注标星标签爱不爱搜基于人均搜索次数进行打分15逛(站内触点):直播、猜你喜欢是拉新运营的主阵地女性最爱逛,偏好直播和猜你喜欢;男性新客分散于各大内容种草和促销频道中,男性老 客偏好小黑盒ffi搜索决策逛的偏好购买风格奢美护肤男性新客16%女性新客75%男性老客1%女性老客7
10、%爱不爱逛逛的偏好直播直播直播小黑盒小黑盒小黑盒有好货有好货有好货天天特卖天天特卖天天特卖微淘微淘微淘猜你喜欢猜你喜欢猜你喜欢聚划算聚划算聚划算颜色深浅对应的高低,颜色越深,TGI越高标记五角星标签为此人群对比大盘高偏好,并且对比其他人群仍然高偏好,此人运营需要重点关注标星标签注:各触点PV为抽样,排序不代表触点PV大小逛(站内内容):直播最受女性新客欢迎;奢美护肤的男性也是精奢爰 美一族女性关注直播,爱看服饰搭配、美妆、美食相关的内容;男性关注短视频、图文,爱看塑 型、户外、汽车相关的内容ffi搜索决策逛的偏好购买风格奢美护肤男性新客16%女性新客75%男性老客1%女性老客7%内容类型+ P
11、VDT耳播文直图直播短视频短视频直播图文短视频短视频内容领域每个人群按照PV大小降序排列,颜色深浅对应的高低,颜色越深,TGI越高标记五角星标签为此人群对比大盘高偏好,并且对比其他人群仍然高偏好,此人运营需要重点关注标星标签2019年,我们实现了大快消八大策略人群在 策略中心和数据银行的标签接入。基于阿里平 台的数据资源,品牌可以更好地洞察市场并落 地策略。2020年,我们进一步发现,消费者的需求在 不断细化。八大策略人群不能满足品牌想要更 细化了解消费者偏好的需求。因此通过消费者偏好的挖掘和分析,我们进一 步归纳出了美妆洗护行业几大人群,他们不仅 有千万级的客群体量,较高的行业消费规模或 增
12、速,还反映出了一些行业的趋势特点,如消 费者升级,健康导向,年轻化等,所以我们将 这些人群称之为“美妆洗护行业特色人群”。在今年双11投资指南中,我们已经介绍 了奢美人群,本期作为之前的延续,将提供较 为完整的特色人群的洞察,同时也验证了这群 人在今年的双11期间的投放效率。希望在这 些细分人群的赋能下,品牌能进行更精细的人 货匹配,孵化出更多落地性场景,提升消费者 运营效率。逛(站外渠道):站外根据媒体属性做男女差异化引流,重点关注社交购买风格女性新客女性新客活跃于社区,美图工具和母婴垂直,老客偏好社区,ACG视频;男性关 注社交和资讯平台搜索决策逛的偏好奢美护肤男性新客16%女性新客75%
13、男性老客1%女性老客7%逛的偏好每个人群按照PV大小降序排列,颜色深浅对应的高低,颜色越深,TGI越高标记五角星标签为此人群对比大盘高偏好,并且对比其他人群仍然高偏好,此人运营需要重点关注标星标签 其他工具包括词典、航班查询、天气查询、厨房美食类媒体触点买:女性精打细算更关注优惠力度、男性尝鲜心态更凸显购买风格女性对价格较为敏感,更偏爱优惠;男性偏爱U先试用;货品联名、U先试用、代购货 品有助于拉新搜索决策逛的偏好奢美护肤男性新客16%女性新客75%男性老客1%女性老客7%购买决策偏好小样优惠代购代购品 新+ -他潸At-rb新品联名U先试用优惠新品新品联名U先试用代购联名代购 每个人群按照P
14、V大小降序排列,颜色深浅对应的高低,颜色越深,TGI越高标记五角星标签为此人群对比大盘高偏好,并且对比其他人群仍然高偏好,此人运营需要重点关注标星标签买:奢美护肤重点品类集中在面霜,眼部护理,洁面搜索决策逛的偏好购买类目奢美护肤GMV及同比增长GMV MAT20 -e-GMV MAT20 明星品类(高占比、高增速) 潜力品类(低占比、高增速)身体护理男士护理 防晒面膜化妆水爽肤水 面部护理套装面部精华乳液面霜时间统计口径:MAT 202006奢美护肤细分人群美妆消费链路总览奢美护肤男性新客男性老客女性新客女性老客何时激活搜的决策逛的偏好购买风格送礼期 提前35天日销期 提前50天大促期 提前6
15、0天大促期 提前50天爱不爱搜. 搜的偏好产品昵称品牌词品牌词爱不爱逛 站内触点偏好T0P3直播小黑盒直播猜你喜欢天天特卖直播猜你喜欢直播微淘微淘有好货小黑盒站内内容类型偏好T0P1图文直播直播直播站内内容领域偏好T0P3型男塑造师潮女搭配师型男塑造师潮女搭配师美妆老师美食专家美妆老师美妆老师美食专家美妆老师美食专家美食专家站内渠道偏好T0P3丁父二 IA丁父丁 I2S.丁父二 IA丁父丁 IA门户资讯门户资讯美图工具美图工具ACG视频ACG视频母婴垂直母婴垂直购买风格偏好T0P3O 7L LH/nL/L芯联名优惠联名新品U先试用小样U先试用代购24-男性购买彩妆快速决策,尤其是送礼期和日销期
16、,提前10天加强站内触点拦截决策周期决策节点奢美彩妆决策周期大促期:2019年09月01日2019年11月11日 送才、L期:2020年07月01日-2020年08月25日品类兴趣:有搜索品类行为货品偏好:有收藏加购宝贝行为日销期:2020年03月10日2020年04月30日 货品比较:收藏加购不同店铺的两个及以上宝贝搜:女性爰搜索,主要从品类/功效词入手;男性更偏好直接搜产品昵称与护肤搜索基本一致,女性品类功效和品牌搜索行为突出,男性则以产品昵称和品牌为主搜索决策逛的偏好购买风格奢美彩妆男性新客40%女性新客51%男性老客4%女性老客5%爱不爱搜搜索偏好+品类词/功效词品类词/功效词品类词/
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- 2020 美妆洗护 行业 特色 人群 报告
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