XXXX大学教学质量信息反馈与处理办法.docx

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1、XXXX大学教学质量信息反应与处理方法校教2020 23号第一条为进一步加强教学质量管理，建立畅通的教学质量信息 收集、传输、处理和反应渠道，强化本科教学质量保障体系有效运行，促 进人才培养各环节质量提高，特制订本方法。第二条 教学质量信息包括课堂教学、实验教学、见习实习、毕 业论文（设计）等主要教学环节质量标准落实情况，教学管理情况，相 关部门保障服务教学情况等。第三条 教学质量信息提供的渠道主要包括日常教学检查、校领 导听课与巡视、教学督导组巡查、教学信息员收集、学生评教、专题调研、 毕业生跟踪调查、教务处网站及 留言、社会各界反应等。第四条各类质量信息可以向相关任课教师、教学单位、相关职

2、 能部门直接反映，相关单位或个人对于反映的问题应在5个工作日内 向信息来源单位或个人反应改进意见。各类教学质量信息也可以直接向教 务处反映。第五条教务处收到相关教学质量信息后，根据其内容类别进行 分类、整理、汇总，向相关责任单位进行通报。相关责任单位接到通知后， 应及时验证教学质量信息的真实性，并尽快进行改进。改进意见和措施一 般应在5个工作日内，书面报教务处备案。第六条教务处将相关单位提交的改进意见与措施，采取适当方 式反应给教学质量信息来源，做好解释、沟通与协调工作。对经相关单位 核实不属实（或局部不真实）教学质量信息，而仍有反映意见的，教务 处将组织有关人员进行调查核实，根据情况进行相应处理。第七条 经相关单位调查处理的教学质量信息的时间、内容、分 类、处理意见、信息来源意见等情况填入XXXX大学教学质量信息收集处 理反应情况统计表进行存档，作为教职工绩效考核、二级学院教学工作 评估、单位考核、教师评优评奖等工作的评价材料。第八条各单位要保护教学质量信息来源者的权益，对于在教学 质量信息反应与处理过程中，如有打击报复信息提供者，经查实后学 校依据相关规定对责任人给予纪律处分。第九条 本方法由教务处负责解释。第十条 本方法自印发之日起施行，原XXXX学院教学质量信息 反应与处理方法（校教（2015） 110号）同时废止。