油田建设集团公司质量目标管理办法.docx

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1、油田建设集团公司质量目标管理方法第一章总那么第一条为了切实提高工程实体质量及质量管理工作 的质量，使实现公司质量目标的过程成为质量改进的过程, 提高全员劳动生产效率，提高公司经营管理业绩，激发员工 的工作积极性，增强发包方的满意度，特制订本方法。第二条 本方法主要内容包括质量目标制定的依据，质 量目标的分类、分解和落实，质量目标实现情况的监督考核 及质量目标的改进。适用于公司机关及所属各单位。第二章管理职责第三条 公司根据质量管理的需要，设立了公司和工程 部（工程部）两级管理层，在公司机关层面设置相关部室和 岗位，工程部（工程部）层面对应设置相关岗位，明确两级 管理层中的组织协调质量管理的部门

2、和岗位的职责和权限, 保证质量管理体系顺畅运行。第四条 公司经理是本公司质量管理体系的最高管理 者，负责贯彻集团的质量方针，组织制定公司的质量目标, 根据质量管理体系运行情况，通过自查和评价和不断进行的 质量管理创新，有效改进公司质量目标。第五条 副经理、总师负责协助公司经理制定质量目标, 并对质量目标、质量指标的分类、分解提出具体要求，监督 质量目标分解和实施情况，协助经理对公司的质量目标实施 改进。第六条 技术质量部为公司质量目标管理的主责部门。 协同相关部室和职能部门负责依据相关质量管理体系文件 要求，制定质量目标中本部门负责的具体质量指标，并对其 进行进一步量化分解和落实，形成文件传递

3、到基层单位，监 督和考核基层单位质量指标的完成情况，为质量目标的改进 提供技术支持。（一）技术质量部负责协助经理和总工程师制定公司质 量目标，包括单位工程优良率、工程一次验收合格率等，负 责制定基层单位应完成的质量目标，并对其进行分解，传递 到基层施工单位及工程部。（二）生产协调部负责协助副经理制定公司顾客满意度 的质量目标，负责制定基层单位应完成的顾客满意度的指标, 并对其进行分解，传递到基层工程部。第七条 工程部（工程部）负责贯彻实施公司的质量方 针和质量目标，根据机关各职能部门下达的分解质量指标， 制定本单位的质量目标，并进一步量化分解至各岗位，落实 质量责任制，接受上级相关部门对质量指

4、标完成情况的监督 和考核，为公司质量目标改进提供基础数据支持。第三章质量目标管理第八条质量目标按照管理职能分类，可分为质量验收 目标和顾客满意目标；按照管理层级分类，可分为公司质量 目标和基层质量目标。第九条 公司依据、行业、企业的各项法律、法规的规 定，按照集团QD/JS0-03质量方针、质量目标管理方法 的要求，结合集团经营管理的考核规定，根据公司生产、经 营管理的实际情况，发包方反应的满意度指数，公司管理层 制定公司的质量目标。并通过年度工作重点明确公司质量目 标。第十条 公司机关各职能部门对管理层提出的质量目标 进行进一步的分解量化，制定公司QR/JS01/5. 4.1质量 目标、质量

5、指标分解表，落实到机关各部门、工程部（工程 部）等基层单位，保证在相关职能和层次上建立可监督考核、 可实现的质量目标和质量指标。第十一条 技术质量部负责协助经理和总工程师对公 司的质量目标进行展开、监督检查和考核，相关职能部门负 责对本部门制定质量指标的完成情况进行监督检查和考核, 对质量目标和质量指标分解实施情况的监督检查和考核，可 通过日常工作检查、统计报表、内部审核等方式予以实现。第十二条 通过对质量目标的分解实施情况的有效考 核结果进行分析和研究，确定对机关职能部门和工程部（项 目部）及具体管理人员和操作人员进行相应的奖罚，可通过 月度经营管理考核、工程质量绩效考核等方式予以实现。通

6、过适当地奖罚措施激励公司员工提高质量责任意识，改进质 量管理，以基层质量指标的实现保证公司质量目标的最终实 现。第十三条通过对公司各级管理层、各岗位的质量目标 和质量指标完成情况的信息收集、传递、分析，结合发包方 满意度的回访调查情况分析，由公司经理组织公司管理层及 相关职能部门进行分析和评价，分析质量目标管理中存在问 题或潜在问题的原因，提出质量目标管理的改进目标，制定 和实施改进措施，跟踪反应实施结果，为质量目标的持续改 进提供技术支持。第四章附那么第十四条 本方法由公司技术质量部负责解释。第十五条本方法如与上级有关规定相抵触时，按上级 有关文件规定及管理规定执行。第十六条 本方法定自发布之日起实施。第十七条本方法所涉及的相关文件和记录。