2022年小区物业公司防汛应急预案七篇范文.docx

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1、2022年物业公司夏季防汛应急预案物业公司夏季防汛应急预案提要：假设雨水灌入地下机房， 工程部人员应及时启动污水泵排水，并用沙袋堵住机房门保护 各种重要设备。在夜间和双休日时。目的：为了保证业户正常的生活、工作秩序运行和生命财 产的平安，确保各设备的正常运行，使各建筑物及设施设备在 夏季平安防汛。适用范围：公司所辖工程监督执行：工程经理（第二工作时间为值班经理）职责：工程物业部、工程技术部、平安防范部负责监督及实施防汛应急程序：一、防汛组织程序1、在汛期到来之前成立防汛小组，由工程部经理任组长， 工程部主管任副组长，组员为安防部主管、物业部主管和值班 经理；2、在险情发生时，由工程部经理负责物

2、力、人力的调配， 工程部主管负责现场指挥，客服中心经理、保安部经理负责调 配本部人员配合进行抢险救援。险情发生在夜间和双休日时， 援和处置的重要物质支撑。为了提高预防和处置突发事件的物 资保障能力，保障救援物资有效储藏、及时发放，最大限度地 减轻各类突发事件造成的损失，确保业主生命财产平安，需提 前储藏好应急物资。1、应急物资的采购。应急物资由物业公司申报，经审批后 由惠民公司统采购。2、应急物资的管理。按照属地管理和便于使用的原那么，应 急物资采购后，由物业公司统分配给各物管站保管。物管站按 照物资的不同属性，对每一类物资，根据其保管要求，仓储设 施条件及仓库实际情况，确定具体的存放区。为方

3、便抢修物资 存放，减少人为过失，物管站要对应急物资进行编号定位，确 保使用时不出过失。3、应急物资品种及数量根据物业管理特点及管理区域，目前需配备以下应急物资。序号名称数量备注1干粉灭火器6个2应急灯4个3水泵2个4沙袋60袋5平安带3个6警戒带1盘7喊话喇叭2个8绝缘手套10双9雨衣10件10雨鞋10双U!U!1、各类突发事件应急措施1、火灾事故应急处理(1)无论何时，一旦发现有火灾苗头，第一时间发现者都 必须立即向物管站值班人员报告，如发生火情后，现场工作人 员应保持冷静、清醒，利用现有的灭火器材进行初期灭火，并 在第一时间向物管站站长及物业公司领导报告火情，接到报告 人员应立即赶到现场协

4、调指挥；(2)在扑救人员未到达火灾现场前，报警者应采取相应的 措施，使用火灾现场附近的消防设施进行扑救。带电物品着火时，应立 即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故；(3)接到报告后，物管站在第一时间要组织人员认真检查起火区域及附近区域的各个单元，并关闭门窗和所有电源。发现有人员 被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主均能平安撤 离火场；（4）出现火势较大难以扑灭，应立即拨打“119”报告火 情；（5）如火灾导致有浓烟现象出现，工作人员应提醒相关人 员用湿毛巾蒙住口鼻，匍匐离开现场到空气清新且平安的地 方；（6）保安应迅速布置好小区内部及外围警戒，清除小区外

5、围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消 防人员灭火创造有利条件；（7）控制起火楼层出入口，严禁无关人员进入火灾现场， 指导疏散无关人员离开，保护好从火灾现现场救出的贵重物 资；（8）消防人员到达后，物管站人员应及时向消防人员准确 提供火灾情况和消防水源，引导消防人员进入火灾现场，协助 消防人员灭火，并协助维持现场秩序，安排疏散人员；（9）发生有人被烧伤，应立即拨打“120”组织抢救;(10)火情得到彻底消灭后，物管站应及时以书面形式向物业公司汇报事故原因、处理过程、整改措施。2、电梯运行事故应急处理电梯运行事故是指电梯因发生机械故障或人为操作失误造 成电梯突发性的停梯，致使人员

6、被困梯中，或电梯失去控制而 坠落。电梯作为特种设备，其管理必须严格遵守特种设备安 全监察条例，坚持定期审核制度，保持电梯良好的性能状 态。电梯在运行过程中突然发生故障，应做好以下工作：(1)物业公司任何员工接到业主报警或发现有乘客被困在电 梯内，应立即通知物管站值班人员，同时记录接报和发现时 间；(2)保安监控室接报后应一方面通过监控系统了解电梯困人 发生地点、被困人数、人员情况以及电梯所在楼层，另一方面 立即报告物管站站长，请求专业人员排除故障；(3)值班人员接报后，立即向物管站站长和物业公司汇报， 接报人员必须尽快亲自到场或派员到场与被困人员取得联系， 抚慰被困人员保持冷静，耐心等待求援。

7、尤其当被困人员惊恐 不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告 诫被困人员不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生 危险。在救援或者等待专业救援人员过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康 状况；(4)电梯维修工接报后，应立即前往现场解救，假设自己无法 解救，应设法采取措施，确保被困乘客的平安，通知电梯维修 公司专业人员前来解救；(5)假设电梯维修工和电梯维修公司都无力解救或短时间内解 救不了，应视情况向公安消防部门求助(应说明求助原因和情 况)。向公安消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的 同意；(6)在解救过程中，假设发现被困乘客中有

8、人晕厥、神志昏迷 (尤其是老人或小孩)，应立即拨打120”求救，并将受伤人员 迅速送往就近医院抢救；(7)保护现场，将事故情况及时报告监督部门，协助安监部 门调查事故原因；(8)故障排除后，应对电梯进行全面检查，在确认一切运行 正常后方可投入运行。3、水浸应急处理(1)物管站接到报警或发现小区范围内出现水浸事故，应立即将进水地点、楼层、水源、水势情况报告物管站长，值班人员和当班保 安立即赶赴现场，并在支援人员到达以前尽量控制现场水势, 防止水浸范围扩大；(1)物管站站长接报后，立即派员就近采用防水设施保护好 受浸楼层各电梯槽口，并将电梯升上最高层，切断电源，以免 电梯受损；假设电梯轿厢控制面板

9、已经进水，那么应立即切断电 源，切忌升降电梯，以防故障扩大；(2)立即查明水浸原因，采取措施(包括关闭水泵、关闭水 阀、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、翻开末端放水 等)，切断水源，并关闭受浸区域的电闸，防止人员触电。假设 水源来自供水总管或维修人员无力解决时，应立即通知自来水 公司前来抢修；(3)在水蔓延的通道上摆设拦水沙包或采取其它一切有效措 施，防止水蔓延到设备房、配电室、业主室内或其它楼层；(5)组织力量采用各种手段，包括采用扫帚、吸水机吸水， 排净积水，清理现场，尽快恢复整洁；(6)水源中断后，维修人员应立即尽快修复受损设施；保安 应设法维持小区内秩序，并耐心做好住户的抚慰解释工作

10、，尽 力解决水浸给住户带来的实际困难；(7)如在水浸事故后，有任何公共设施的正常使用受到影响 或由此引发停电停水，应通知相关业主或在小区各主要出入口 设置告示牌；(8)详细记录水浸事故发生经过和采取的措施，以及受损情 况；(9)召开会议，分析事故发生原因，总结经验教训，并采取 措施，防止出现类似事故；(10)一些常见水浸事故的预防措施：俣安巡逻和水暖工设备巡检时，应留意排水渠道是否有 淤泥、杂物或塑胶袋，有否堵塞，并随时加以清理疏通；清洁 工定时清扫天台、排水沟，防止雨后垃圾冲入排水口造成堵 塞。加强对消防喷淋系统的巡视，防止碰撞移动喷淋头或消 火栓引起水浸。暴雨来临前,保安及水暖工应对小区内

11、排水沟渠、集水井、排水泵等进行一次全面检查，发现问题及时修复。水暖工在维修时应严格按照操作规程操作，防止因操作 不当引发水浸事故。对业主装修要加强管理，防止由于业主在进行管道安装 时施工不当引起水浸事故。平时应备足沙包作为应急用。4、断电、停水应急处理(1)物管站接到停电、停水通知后，应立即将停电、停水 区域、时间等情况通知业主，并在主要出入口发布停电、停水 通告，提醒广大业主做好停电、停水准备，如遇通知停电，应 提前关闭电梯，防止断电后电梯困人；(2)在没有接到任何通知、突然发生停电、停水的情况 下，电工和水暖工应立即确认是内部故障停电、停水还是外部 停电、停水。假设系内部故障停电、停水，应

12、立即派人查找原因 采取措施，防止故障扩大；假设系外部停电、停水，一方面要防 止突然来电、来水引发事故，一方面积极衔接供电、供水部门 了解情况，并将了解的情况报告物管站站长；(3)如遇突然断电，物管站值班人员应立即会同保安分头 前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯困人后立即按照电梯困 人应急预案施救；(4)如因小区内生活水泵故障停水，应立即起动备用水 泵，因市政管网停水时，物管站应及时与供水部门联系，并将 情况通知业主。5、触电事故应急处理(1)物管站人员发现有人触电时，应立即切断电源;（2）在切断电源之前，严禁其他人员身体直接接触触电人员，应用绝缘物体如干燥的木头等、进行营救；（3）立即对触电人

13、员进行人工急救，并拨打“120”求救。同时向物管站负责人报告，接到报告人员应立即赶到现场 协调指挥；（4）事故处理完毕后，及时以书面形式向物业公司汇报事 故原因和处理情况。6、自然灾害（地震、七雨、大风、大雪）应急处理自然灾害包括地震、暴雨、大风、大雪等，物业公司应根 据有关部门发出的自然灾害信息，立即紧急发动，做好预防工 作。（-）地震应急处理地震是自然灾害之首，它具有突发性和不可预测性，以及 产生严重次生灾害，对生命财产和社会产生重大影响的特点。 地震按照其破性可分为：一般破性地震、严重破性地震。（1）物业公司接到有关部门发出的地震信息后，应及时通知 各物管站告知业主提前做好应对准备，按照

14、上级指示做好人员 撤离等防范工作；物管站组织人员对平安通道、楼梯及走廊进 行检查，保障平安通道、出入口的通畅；(2)水电维修工应立即关闭水、电、气等阀门，停止电梯等 设备的运行；(3)如遇突然发生地震时，首先要保持冷静，不要惊慌，并 尽快关闭电源、熄灭火源，地震时不要随意跑动，不要使用电 梯逃生，立即用软物体(如：枕头、厚衣物、棉被等护住头部 等身体的重要部位；建筑物内的人员应就近寻找建筑物坚固的 部位(如：卫生间、承重墙拐角处翎进行躲避；(4)地震稍微平息后，应立即通知建筑物内人员马上撤离到 空旷地带，不要靠近建筑物、广告牌、电线杆等附近。(一)暴雨应急处理物业公司接到有关部门发出的暴雨预报

15、后，应及时通知 各物管站告知业主提前做好应对准备；(2)立即成立临时应急小组，全部人员到岗，随时做好应急抢险准备；(3)安排专门人员对辖区内的排水系统进行巡查，检查各排 水系统及设施是否完好，并清除可能引起堵塞的垃圾、杂物等 确保排洪渠无堵塞，无损坏；准备好沙包、应急灯、潜水泵等抢险物资;值班经理临时负责指挥，并及时通知防汛小组其他成员赶赴现场。二、汛期工程部防汛措施1、设立防汛器材专用存放库，内存放防汛器材，主要应有 潜水泵假设干台、排水胶管、防水配电箱、编织袋、砂子、铁锹等；2、防汛器材库的钥匙应在安防部、工程技术部、工程部各存放一把；3、汛期到来之前，工程部维修人员及安防巡逻人员应仔细巡

16、查(1)楼顶平台排水沟是否畅通无阻，同时将楼顶垃圾清运干净；(2)检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效，并将控制放在“自动”位置;(3)检查大厦内、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆积物，并加以清除，保证排水畅通；(4)检查配电室、中控室等重要机房是否有漏雨情况，假设有发生应及时处理。三、险情处理程序(5)对重点保护部位(配电室、水泵房、电梯和地下车库等)采取紧急防范措施，在各机房和地下车库门口放置手提式抽水泵以备应急;(5)暴雨发生时,(5)暴雨发生时,安排专门人员观察积水情况，发现积水及时用水泵抽出并排放到排洪渠，假设发现马路上的雨水排放不及 时高于停车场入口时，立即在停车场入口处堆放沙包，以阻

17、挡 水流，同时通知停车场车辆移动到地上停放;(6)如水流过急导致积极严重，对业主生命财产平安构成威胁时，立即向上级汇报请求支援;(7)暴雨过后,就立即检查及修缮各设备之间控制系统及接电局部是否受水淹影响，尽量防止损坏，在必要时可先关设备 及切断电源以免发生意外；(9)组织人员对受损情况进行统计，并拍照取证；(10)组织保洁人员对洪水冲刷的淤泥进行清除，确保环境 整洁。(三)大风、大雪应急处理(1)物业公司接到有关部门发出的大风、大雪预报后，立即 成立临时应急小组，并及时通知各物管站告知业主提前做好应 对准备；派人检查各种设施设备，确保一切正常;(3)检查所有应急设备是否处于备用状态；(4)增加

18、值班人员，随时做好应急措施处理；(5)检查并牢固所有易脱物件，尤其是天台、外墙面等地方，发现存有平安隐患的需暂撤除；(6)大风大雪过后对所有设施设备进行检查，对受损情况进 行统计，并对损坏的设备设施进行及时维修；(7)如遇大雪，物业公司全部人员不休息，及时对管辖区域 内的积雪进行清扫铲除，以方便行人通行。2022年物业公司防讯应急预案为了防止汛期突然出现的事故，尽量减少不必要的损失，特制定本预案，具体如下：一、防汛工作职责分工汛期工作实行经理负责制，各工程的防台工作由物业服务 中心组织实施，保安、工程、保洁、绿化等专业职能部门须积 极配合物业服务中心的统部署，共同做好防台工作。物业服务 中心如

19、有无法解决事项，或发生事故、造成损失时应及时公司 和分管领导协调处理。二、汛期来前的准备工作1、温馨提示根据当地气象部门发出的台风警报，物业服务中心应通过 在宣传栏内张贴告示等形式提前向业主发出温馨提示，具体应 包括台风报告、求助 告知、平安用电、门窗关闭、外出注 意事项等内容。2、安排值班根据天气预报信息启动本预案时，公司工程部应安排防台 应急人员进行值班。各物业服务中心应根据实际情况安排人员 24小时值班，并向业主和物业使用人公布值班 。工程技 术部应组织应急抢修队伍24小时值班，并准备车辆、排水泵 等设备、工具，以便在发生紧急情况后及时反响、处理。3、加强巡视在台风到来前物业服务中心应在

20、日常检查的基 础上组织人员加强巡视，以减少灾害天气条件下的不平安因素，杜绝事故隐患。重点须巡 视以下部位：1）广告牌及灯箱一一检查支架是否牢固，能否挡住强风的 侵袭，是否需要加固；2）宣传栏一一是否需要临时加装支撑物，增强稳定性；3）外立面一一查看面砖及其他装饰物，有否松动或有被强风刮落的可能;4）窗台、阳台、露台一一是否搁有花盆、遮阳伞等易坠 落、受损的器物；5）空调室内外机一一锈蚀是否严重，是否需要更新或加 固；6）屋顶下水管及主要的雨污水管道一一查看畅通情况， 有无杂物堵塞；7）遮阳棚、晾衣架一一是否及时收拢，支架是否牢固；8）易折断的高大乔木一一是否需要有必要的加固支撑或必 要的修枝；

21、9）车辆停放状况一一机动车辆和非机动车辆是否按规定停 放；10）雨、污水排水泵一一水泵工作是否正常，是否设定在 自动运行状态。巡视中发现异常情况，应及时联系相关部门或 业主采取必要的加固或处理措施。4、物资准备物业服务中心应从汛期可能造成的危害等方面考虑，准备 必要的物资，具体应包括：1）应急照明工具；2）防止树木倾倒的加固材料；3）必要的雨具；5）消防器材。三、汛期来时应急处置1、加强巡查1）物业服务中心应安排主要管理人员24小时轮流值班，做好相关的值班记录，负责紧急抢救灾害工作；2）工程维修人员应对暴露在外的设施及排水设备运行情况 进行检查，内容包括：排水渠道尤其是地下车库的排水渠道是 否

22、畅通、建筑物外立面是否有需要加固的棚、架等；3）秩序维护队应组织应急队伍，加大对周界报警区域的巡 逻频次，一旦发现紧急情况迅速处理；同时加强车辆疏导工 作，发现异常情况，立即进行处理；4）保洁部门应成立应急队伍，及时清扫路面落叶、杂物等，防止这些东西被冲进排水渠道，造成堵塞；5）绿化部门应成立后备队伍，分区域检查草坪是否被水 淹、树木是否被吹倒或被积压伤等，一旦发现异常情况立即采 取抢救措施。2、及时加固、排堵当发现有建筑、设施有倒塌危险时，物业服务中心应在第 一时间采取措施予以加固；如发现排水沟渠排水不畅或排水设 备运行不正常，物业服务中心应及时组织排堵，对有故障的设 备立即组织抢修，尽快恢

23、复正常运行，必要时应启用备用设备，加速排水，防止水淹事故。如事件紧急，应立即要求工程 部应急抢修队伍予以支援。3、停电处置如遇供电部门突然停电，物业服务中心应及时与供电部门 联系，了解停电原因及后续供电的大致时间，并采用通告广播 等有效方法，通知业主。如遇天暗时段，应立即将情况向秩序 维护部值班人员汇报，同时还应启用备用照明（尤其在公共通 道、主要出入口等关键部位），以保平安，在有可能的条件 下，还应为业主提供蜡烛等应急照明。报警、消控中心须及时 切换供电电路或启用备用电源，保证监控设备的正常有效运 行。4、及时处理积水如发现有大面积积水，影响人员或车辆的 正常通行，或有造成水淹事故的隐患，物

24、业服务中心应组织力 量，对相关的排水设施设备进行检查，查明原因后采取相应的 措施清理积水。5、隔离事故易发场地，做出明显标志加强对事故易发地段 的检查，保持标识清晰有效，如有标识被台风刮掉，应随时补 上，防止人员、车辆靠近而受到损害。6、出现事故的处置汛期造成建筑物倒塌、树木吹倒、水淹等事故，物业服务 中心应立即向分管领导及相关专业职能部门汇报，对事发场地 做出明显标识，做好相应的隔离防护，尽量减小损失。1、物业服务中心组织各工作人员检查管辖物业内是否有损 伤部位或业主遗失的物品，并协助各部门做好相关的书面统计 记录；2、工程部门组织各维保人员检查管辖物业内的设施设备是 否运作正常，无异常情况

25、，排水系统是否畅通无堵塞等；3、秩序维护队组织各秩序维护队员检查物业内的治安情况 及消防设施完好情况，查看地面泊位上的车辆停放情况，为业 主提供其他特殊情况的帮助等；4、保洁部门组织各清洁人员检查管辖物业内的卫生情况， 及时处理灾后的残枝落叶、杂物及其他垃圾等；5、绿化部门检查管辖物业内的绿化情况，及时处理草坪被 淹情况或树木被折断等情况。6、物业服务中心在5个工作日内统计有关受损资料。2022年物业防洪防汛应急预案2022年5月至9月防洪防汛是一个重大的问题，不能到了 情况发生了才去匆匆忙忙制定一个计划，要未雨绸缪，提起制 定好应急预案，才能确保万一。下面小编为大家带来物业防洪 防汛的应急预

26、案，提高大家防汛应急处置能力。一、目的为建立健全物业管理中突发公共事件的预警和应急体制， 确保物业公司遇重大汛情能够高效、有序地做好防汛抢险救灾 工作，根据上级主管部门和公司领导的要求，为将抢险救灾工 作落到实处，保证今年平安度汛，结合我公司实际情况，制定 本预案。二、指导思想认真贯彻落实、市、县防汛工作会议精神，坚持科学开展 观和以人为本的思想，积极防御洪涝灾害，为构建和谐社会， 贯彻“平安第一、以防为主、常备不懈、全力抢险”的工作方 针;统领导，精心部署，协调动作，分级管理，分工明确，科 学调度，进一步强化防汛责任，切实抓好防汛工作的各个环 节，完善、落实各项防汛预案，加强汛情监测和预警预

27、报，提 高防洪防涝综合能力，最大限度地减轻洪涝灾害给住户和公司 带来的损失。三、主要任务1、落实责任制。认真落实以工程经理负责制为主要内容的 各项防洪防汛责任制，完善规章制度，明确工作职责，责任落 实到人。2、组织制定、实施防洪防汛应急预案。结合各部门、各项 目实际情况，充分预见可能发生的问题，科学合理地制定防 洪、防汛工作应急预案。3、各部门、各工程把防汛物资落实到位，做到防汛物资充 足，做到定点、定位，由专人负责管理。4、各工程做到24小时有人值班，并有领导带班，落实项 目经理负责制。确保信息畅通，妥善应对突发事件。、领导指挥及抢险救灾机构1、建立防汛工作小组成员：XX、XX、XX、XX、

28、XX、XX、XXXX、XXX2、建立公司防洪防汛抢险突击队各工程自行组成抢险突击队，队长分别由各工程经理(或秩 序维护主管)担任。五、主要职责1、防汛工作领导小组职责(1)迅速接收与传达防汛部门和上级领导关于防洪防汛救灾的各项指令。(2)部署和指挥实施防洪防汛救灾行动。出现险情，各抢险 突击队受防汛工作领导小组指挥。(3)掌握各单位防洪防汛工作基本情况，了解汛情并及时上 报。(4)执行上级下达的其他任务。2、防汛抢险突击队职责(1)接收和上报防汛救灾情况。(2)直接参与防汛救灾行动。(3)协调受灾住户安置、转运。(4)执行公司防汛工作领导小组下达的其他任务。六、前期准备工作(各工程结合实际情况

29、参照执行)1 .提前检查疏通地面和屋面排水沟，清理化粪池和污水井、检查排水主管与市政管网接口，保证畅通。2 .检查排污水泵，保证重要位置(发电机房、水泵房、配电 房)等位置的污水泵能够自动运行。3 .检修备用发电机和控制线路，保证应急电源的平安可靠。4 .检查手电筒的完好，检查设备机房应急照明。6 .检查外墙立面，通知住户，整理阳台、屋顶花园、清理 高空搁置物，雨棚。1、假设雨水灌入地下机房，工程部人员应及时启动污水泵排 水，并用沙袋堵住机房门保护各种重要设备。在夜间和双休日 时，值班经理一方面组织人员进行抢险，一方面马上通知工程 经理及防汛小组.其他成员；2、安防人员由安防部经理指挥，一局部

30、人员维持秩序，一 局部人员协助工程部排除险情、抢救设备；3、物业部人员清除各处积水；4、险情发生后，要进行全面检查，统计本次汛情造成的损 失和物资消耗情况，并及时补充防汛物资，做好下次防汛准 备；5、事件处理过程要进行详细记录，由工程经理向公司领导 作出汇报。2022年防洪防汛应急预案方案为进一步强化应急预案保障措施的落实，提高工程部应对 平安生产事故和突发性事件的能力，教育员工如何正确、准 确、迅速处理突发事件，特组织各生产部门开展防洪防汛应急 演练，本次演练方案如下：一、演练时间：2022年7月12日二、演练目的7 .修剪小区大树枯枝、虫害严重的树枝。8 .确定应急情况车辆和人员的疏散路线

31、和位置。9 .工程固定专人，每天定时收看当地天气预报，并将重要 信息及时上报工程负责人。七、工程重点位置和设备设施（各工程结合实际情况参照执 行）1 .对设备机房，及低于小区水平面标高的设备设施进行重 点的监控（地下室、电梯井）。2 .办公电脑和监控主机、道闸设备等公共用电设备。八、物资准备工作（各工程结合实际情况参照执行）1、准备备用水泵、水桶、扫把、毛巾。2、准备必要的雨具如雨伞、雨鞋、雨衣。3、应急照明如：手电简、应急灯。4、应急通讯如：对讲机。5、医疗救护：止血带、消炎药、碘酒、创可贴。6、抢险工具和材料如平安带、平安绳、铁铲。7、准备必要的资金。8、应急保障车辆。九、出现汛情后的应急

32、措施1、普通汛情应急(1)加强与县防汛部门沟通，加强汛情监测预报。(2)根据我公司各单位实际情况，对各部门、各工程提出防 汛要求，对住户有组织地进行疏散。(3)采取措施，保障防汛系统的联络畅通。(4)对抢险救灾的各项准备工作进行催促，检查落实情况。(5)依据防汛部门的汛情趋势判断意见，加强对住户防汛宣 传教育，平息谣传，稳定民心，保持正常的生产、生活秩序。2、重大汛情应急(1)在接上级领导重大汛情应急通知后，汛情涉及的各工程 防汛救灾突击队快速集中，如何迅速投入到防汛抢险的工作。(2)组织力量做好住户的疏散安置工作，采取有利措施，尽 量保障住户的基本生活条件。(3)组织有关人员维护公共秩序，防

33、范有人趁机捣乱。(4) 了解灾情，做好宣传工作，平息谣传、误传，保持社会 稳定。具体的应急措施参考以上流程，结合工程实际情况，按照 工程的防汛应急工作方案实施。十、信息汇总和报告工程防汛指挥小组根据各自的职责分工，负责收集、整理和研究对本辖区可能发生防汛信息的分析汇总，按照早发现、 早报告、早处置的原那么，迅速将情况上报公司主管领导。对于 各类防汛突发事件及可能导致的各种隐患，任何个人都有权利 和义务，向公司办公室报告，并有权对相关部门的工作过失和 不当处置行为进行举报，防汛信息的报送和处理遵循以下原 那么：1、重要信息立即上报，因客观原因难以准确掌握的信息， 应及时报告基本情况，同时抓紧了解

34、情况，随后补报详情。2、一般信息按分工程管理权限，报送各工程防汛负责人。3、公司防汛工作小组接到重大的汛、工、险、灾情报告 后，应立即报告。H一、其他当面临重大、紧急、突发事件或涉及住户正常工作、经营、生活秩序的情况，配合各工程客户服务中心就近口头通知 客户，并做好客户安抚和解释工作。2022年物业防洪防汛应急预案2022年汛期雨季来临，为确保小区和地下车库的平安排 涝，确保业主的车辆停放平安，保证业主生活秩序的正常有 序，根据各级防汛工作精神和多年来关于防汛工作的要求，结 合XXX的实际情况，特制定防汛工作应急预案。一、成立防汛工作应急领导小组，加强领导组长：XX副组长：XX成员：XX、XX

35、、XX、XX二、成立防汛工作抢险队伍，确保平安指挥：XX组长：XX抢险队伍：服务中心办公室人员、全体秩序维护员、保洁 班三、防汛工作职责：1、认真贯彻执行市公司关于防汛排水的指示精神，全面 指挥XXX防汛工作。实行防汛责任经理负责制，物业服务中心 主任为防汛平安第一责任人，快速、及时、有效地处置XXX防 汛工作中出现的各类突发性灾害事故。采取有效措施，立足小 区，坚持自保、自救，确保XXX汛期平安。2、组织足够的防汛物资，根据出现的险情，提出排险、抢 险方案。及时分析汇总汛期中水情和灾情，为防汛工作提供科 学依据。3、负责检查、监督防汛措施的落实情况；负责检查、监督 防汛物品的准备;确保业主的

36、正常生活秩序和财产平安，杜绝 地下室漫水。、防汛工作要求及措施:1、成立防汛领导小组和抢险队，具体负责XXX的防汛工 作，确保平安渡汛和业主财产不受损失。2、及时收集雨情、汛情等情报。做好防汛宣传工作，提高 全体业主的防汛意识，确保无事故发生。3、防汛期间要保障通讯畅通，防汛成员和值班人员做到二 十四小时 畅通。值班人员要坚守岗位，不离岗、脱岗，如 遇大雨，经理、管理员、各班班长必须到岗，服务中心成员要 做到手机不关机。4、建立平安责任制，物业经理是第一责任人，服务中心主 任是地下停车场平安工作第一责任人。应对有车业主进行经常 性的平安提不，并做好地下室车辆停放秩序。服务中心应与地 下室车辆停

37、放业主建立联系制度，了解有关业主的通讯联系方 式，必要时通知业主配合做好平安疏散工作。5、物资准备：根据XXX实际情况，检查各排水泵的平安和 应急使用情况，充足电量；应备3把铁锹，沙袋至少20袋，以 备排洪之需。6、遇到特大暴雨，应注意雨水情况和有关小区道路的通畅情况，做好与停车业主联系的准备工作。7、在险情到来之时，在岗的员工，要坚守岗位，认真负责; 对不能按时到岗人员和不认真负责而造成损失的人员实行问责 制，造成重大损失的要追究责任。8、及时掌握险情，一旦地下室发生洪涝灾害，全体抢险队 员应立即赶到地下室，听从组长的指挥。防汛期间，假设发生遇 险情不报、玩忽职守等情况，造成业主财产受损的，

38、要追究当 事人的责任。9、重点部位加强巡视，工程人员定期检查设备，确保室设 施设备正常使用和平安。五、按不同情况启动相应预案（一）第一预案：当气象台发布暴雨警报时，防汛工作领导组成员全部到 位。及时总结防汛信息，通报风情、水情、雨情。服务中心根 据各自的职责，加强值班，进一步检查落实各项防汛应急措 施，组建防汛抢险队伍，落实抢险物资。（二）第二预案:当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时，防汛领导小组立 即召开防汛紧急会议或进行紧急部署。物业服务中心要把防汛 作为压倒一切工作的头等大事来抓。（三）第三预案：遇暴雨突发性灾害天气时，物业服务中心迅速组织人员及 时检查疏通排水管道，做到排水畅通；要组织

39、专门力量，对小 区内部和地下室积水情况进行监测，及时报告灾情，监督服务 中心有关人员到位、到岗，必要时及时组织足够的临时排涝设 施进行强排，确保业主正常的生活秩序。2022年物业公司防汛应急预案根据物业集团公司下发通知与要求，为扎实做好公司及各 工程汛期预防工作，保障公司和业主财产及人身平安，特制定 应急预案。一.组织机构及职责（一）、成立防汛领导小组组长：XX副组长：XX成员：XX职责：负责物业管理和各工程排水设施设备检查 维护工作，保证排水系统完好有效;加强各工程的巡视检查， 及时查找漏点，防止因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的 发生，特别是各工程的高配间，必须保证正常供电；负责各项 目

40、避雷设施设备的检修工作，负责储藏必要的防汛、救灾物资; 一旦发生洪涝灾害，按照本防汛救灾预案组织维护和抢险工 作。（二）、在防汛领导小组的指挥下成立四个工作组1、成立防汛抢险组组长：XX成员：XX职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险工作，各工程 经理组织抢险对各管理区域进行全面检查，确定积水区域事故 发生原因，制定部应急措施，组织进行处理。2、成立设备保障组组长：XX成员：XX职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险（用水泵进行 排水）工作。各工程根据工程实际情况，合理组织利用排水泵 等设备对积水严重区域进行排水，保障各管理区域正常。3、后勤保障组组长：xx成员：XX职责：在防汛领导小组的指挥

41、下进行抢险通讯、统计、后 勤保障工作。在发生汛情时，做好公司内部信息的传递和后勤保障工作，在汛情后，统计汇总由于汛情造成的损失情况。4、应急救援组组长：xx成员：XX职责：在防汛领导小组的指挥下进行汛情援助工作。当某 工程发生重大险情时，及时抽调进行救援。二.防汛物资：雨鞋、雨衣、铁锹、编织袋、手电筒、铁 丝、排水泵、托线盘等，并设专人负责，确保防汛物资24小 时可领用。三.各工程经理为各区域防汛责任人;加强防汛意识培训， 对重点部位要检查到位，发现险情及时上报部门或公司领导, 并采取积极措施，防止险情扩大。四.防汛期间所有防汛必须保持通讯工具24小时畅通五.遇中雨以上雨情时,五.遇中雨以上雨

42、情时,工程经理必须在岗值班；遇大到暴雨雨情时，实行全员全岗值班制度。六.当办公室值班接防汛通知后，应及时通知值班领导及全 体防汛。七.各工程值班接到业主求助信息后，应及时通知当值领导 和工程防汛主要成员迅速到现场查看情况，及时处置；当遇到管理 区域内出现大面积积水时，应迅速组织赶赴现场，调集水泵等 相关设备进行疏通、排水，同时上报公司领导。八.平时，办公室内勤和各工程客服应密切注意天气变化， 并及时通知相关天气异常情况，同时做好防汛期间值班签名， 及重大汛情记录。九.防汛物资应加强管理，汛期结束后交仓库保管，以备后 期续用。在遇到暴雨天气，汛情紧急的情况下，能够迅速、高效、 有序的平安撤离受灾

43、区域，做好防洪防汛和抢险救灾应急工 作。通过这次演练，进一步提高矿领导和有关部门应对汛情的 应急反响能力，提高员工的防灾避灾意识，一旦临灾能够迅速 有序平安撤离避让，最大限度地减轻水灾造成的损失，维护广 大员工生命财产的平安。三、演练规那么防洪防汛应急处置基本原那么：1预防为主、全面规划、常备不懈、全力抢险。2保护人员平安优先，防止和控制事故蔓延优先，保护环境 优先。3实行工程经理负责制，统指挥、分级分部门负责。4任何单位和个人不得破、侵占、损毁防汛抗洪工程、设施 设备、以及防汛备用的器材、物料等。（一）应急预案演练背景因连日暴雨，闽粤边区特委红色旅游路经典景区（靖和 浦）出口公路工程S2标段

44、车港尾中桥桥发生水灾事故。（二）演练领导小组:组长：组员：（三）演练救援分工：1预警组：做好汛前报警工作，发现险情立即报告预警。2抢险组：负责及时掌握汛情、灾情，及时通报开展防汛抗 洪信息（主要指水情、汛情、雨情），做好风险评估等工作。 组织进行抢险救灾和有关抢险救灾的协调工作。3保护组：负责组织抢救伤员、保护现场，负责处置救灾现 场治安警戒和秩序管理，负责重点地区、重点部位、重要物资 设备的治安防控和保护，协助组织危险地区群众平安撤离或转 移。4通讯保障组：负责应急救援中所有通讯器材的配置，保障 防汛信息及时、准确传递；负责通信设施的防汛平安管理，及 时采取应急措施，确保防汛抢险救灾过程中的

45、通讯畅通。5物资供应组：负责应急救援物资的供应和运输工作，满足 应急救援的需要。6后勤保障组：负责应急救援人员的饮食、住宿、交通运输 工作；负责疏散人员的接待安置工作。7平安监察组：负责做好事故现场拍照、记录、勘察、收集信息工作。8善后处理组：掌握相关灾情信息，负责善后处理工作。（四）应急救援演练准备工作：1物资准备：深水潜水泵1台、排水管50米、移动配电箱1台、铁线1 捆、普通潜水泵2台、排水管50米、编织袋100条、铁锹30 把。2演练出动部门人员及车辆工程部：12人，二台车；路基队：15人；桥梁队：15人。（五）演练地点：车港尾中桥（六）演练程序：1、2022年7月12日上午9点整，各部

46、门参加演练人员到 工程部集合待命。2、9点05分，由演练总指挥宣布防洪防汛应急演练活动开 始。3、演练开始：9点10分，预警组接到汛情报告，必须问清受灾地点、受 灾范围、时间、机械设备、设施的完好程度，是否有遇险人员 等，并作好详细记录，随后，立即向防洪防汛救灾现场总指挥 报告。9点15分，防洪防汛救灾现场总指挥下达命令，集结救援 人员，赶赴事故现场。9点20分，到达事故现场后，抢险组组长向现场总指挥报 告汛情，人员到位情况及物资准备情况。9点25分，抢险组得到救援指令后，迅速果断组织救援人 员（工程部、桥梁队、路基队参演人员组成）展开施救。9点35分，将救援人员分成4个小组，从中小组长1名，

47、 负责落实组长的指令和本小组的组织协调。9点45分，保护组，迅速组织车港尾中桥现场工作人员撤 离，抢险组迅速进入水灾区域进行抗洪救援工作，抢救受困人 员。9点55分，抢险组得到救援指令后，4个小组根据现场水 灾情况，合理分布救援区域，开展救援，由专职平安员指挥， 维护部人员接泵、管路连接，其他人员配合。10点25分，救援结束后，抢险组组长向总指挥汇报救援结果。10点30分，得到救援结束，可以退场的指令后，保护组人 员组织救援人员离场。后勤保障组做好疏散人员的接待安置工 作。10点35分，演练总指挥宣布演练结束。2022年汛期应急救援预案一、总那么（一）编制目的为科学有效应对惠城物业公司管理区域可能出现的各类突 发事件，规范应急处置工作，切实消除平安隐患，保障物业公 司管理区域内的公共平安和业主生命财产平安，特制定本预 案。（二）编制依据突发事件应对法、物业管理条例、甘肃省物业 管理方法、平凉市物业管理实施方法等相关法律法规和 规定。（三）适用范围