店长厨师长绩效考核方案.docx
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1、店长厨师长绩效考核方案目的:为了规范门店绩效考核,提高卫生质量,服务质量,菜品质量,产品销售来维护客源, 以业绩满意度为导向,提升全员的主人翁精神,特制订以下考评制度。考评工程分为:卫生检查,日常工作执行,退菜问题,月纯利润指标。一:卫生检查单店对管理层卫生检查指标金额为10。元,每月4次,每次20元,优秀得20元,合格不奖 罚,不合格处分2050元。三次不合格在原有处分基础上进行2倍叠加处分。如本月3次 不合格总共扣款120-300元。每月检查由综合部检查并档案记录,月底交到财务处进行备 案审核算工资绩效。临时常规检查,巡检发现问题也计入考核,严重屡教不改的地方不合格 每次罚款20-50元。
2、二.日常工作执行考评金额100元主要针对店长厨师长每日日常工作的执行问题。例如周一大扫除,周二会员日,周三培训日, 周四客户回馈日,每日订餐,工作总结,管理组会议,菜品图片,月度员工大会或者日常交 付的工作任务完成效率是否如期完成等进行考评。一次工作未完成在100元考评基金里处分20元,如100元考评基金扣完那么下次每次扣款50 元作为处分。三.退菜问题与服务问题考评金额100元。单月厨师长退菜因(质量,火候,口味,异物,)造成的投诉10次以内不罚款,超过10次, 每次处分20元,10次以内奖励100元。单月店长服务考评金额每月4次,每次为20元,服务问题发现3处问题为不合格,三处以 内为合格
3、。外加其他临时巡店检查问题,临时巡检不合格也计入考核。四.绩效奖金b绩效奖金安各店当月纯利润的百分比,按照员工级别与考评成绩进行分配相对应的金额 2,当月纯利润到达规定的纯利润金额与纯利润基准点为14%,抽取当月超额纯利润的20% 作为绩效奖金,如纯利润基准点低于14%无绩效提成。绩效奖金按员工级别和考评成绩 进行对应点位分配。各店根据经营情况设置的基础利润点不同,具体如下: 北大街:利润基数3.2万 金利多:利润基数4.2万 水街:利润基数6万 三中:利润基数1万 绩效奖级别划分:店长,厨师长各6个点主管副厨各4个点炒锅师傅,凉菜各3个点服务员头墩收银各L5个点墩子保洁水杂打荷各1个点.单店
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