齐鲁工业大学2022年上期末市场营销学期末考试复习资料.docx

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1、市场营销学在订货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付通 货膨胀的一种价格策略。1. 需求偏好差异的存在是市场细分的客观依据。2. 向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业及个人被称为供应商。3. 买方市场所表现出来的市场态势是供过于求。4. 企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去适应环 境。5. 市场营销管理的实质是需求管理。6. 顾客需要什么，我们就生产什么”表达了企业在营销过程中所奉行的是市场营销观念。7. 命令-控制式”组织的致命弱点是阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播。8. 人员推销的缺点主要表现在本钱高，顾客有限

2、。9. 企业通过突出产品特点来区别于竞争对手的定位方法是产品特性定位。10. 企业的组织要素通常包括组织结构、政策和制度。11. 产品组合的长度是指一个企业产品组合中所包含产品工程的总数。12. 公共关系是一项长期的促销方式。13. 供应商所采取的与系统购买相应的销售方法称为系统销售。14. 促销工作的实质与核心是沟通信息。15. 推销观念盛行于20世纪三四十年代。16. 货币本钱是构成顾客购买总本钱大小的关键和主要因素。17. 在对企业营销管理哲学的开展演变阶段进行划分时，人们一般把市场营销观念和全方位 营销观念称为新观念。18. 分销渠道的每个层次使用中间商数量的多少，被称为分销渠道的宽度

3、。19. 企业进行市场细分的必要性不包括调整战略目标。20. 许多冰箱生产厂家近年来高举环保、健康旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的 市场营销管理哲学是社会市场营销观念。21. 顾客总价值与顾客总本钱之间的差额就是顾客让渡价值。22. 战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是市场机会。23. 市场营销的核心问题是交换。24. 美国桂格麦片公司成功推出桂格麦片后，又利用这一品牌及其图样特征，推出雪糕、运 动衫等产品，其使用了品牌延伸决策。25. 企业营销战略中实行生态营销、绿色营销，是因为营销活动受到自然环境的影响。26. 通用电气公司董事长约翰韦尔奇在谈到全面质量管理时认为：“

4、质量是我们维护顾客忠 诚最好的保证，是我们对付外国竞争最有力的武器，是我们保持增长和盈利的唯一途 径。27. 共同的经营主线是指目前的产品、市场和未来的产品、市场之间的一种内在联系。28. 企业营销人员给产品规定品牌名称、品牌标志、品牌营销策略和品牌开展战略规划的过 程叫做品牌化决策。29. 在评估渠道交替方案时，最重要的标准是经济性标准。41. 企业提价的原因主要有：（1）由于通货膨胀，物价上涨，企业的本钱费用提高，阻碍 了企业合理利润的取得，这是企业调高价格最主要原因。（2）企业产品供不应求，不 能满足其所有顾客的需要。（3）竞争策略的需要。（4）产品更新换代、功能增加、质 量提高。调高的方式包括：直接调高和间接调高。42. 社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别为：社会市场营销观念，是指企业的生 产经营不仅要满足消费者的需要和欲望，并由此获得企业的利益，而且要符合消费者自 身和社会的长远利益。这是在市场营销观念基础上开展而来的，而且增加了两个考虑因 素：（1）不仅要考虑消费者已存在的欲望，同时还要兼顾他们的需要和利益；（2）兼 顾社会和个人的长远利益。