公立医院护士年度工作总结.docx

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1、【最新】公立医院护士年度工作总结（最全版）篇1急诊科是医院最重要的窗口之一,有焦急、忙、杂的特性。面对危 重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化 快速,假设处理不当,就简洁发生医疗纠纷。而病人及家属简洁产生急躁、 忧虑、恐惊的心情，急诊不同于病房，医护人员有充分的时间与患者 及家属沟通，准时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊， 患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感, 对医护人员的每一个微小环节都特别敏感，医护人员的言谈举止对病 人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解，患者 及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我

2、更加觉得沟 通在急诊是最简洁忽视而最重要的东西南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。首先, 要学会观看，才擅长觉察问题的存在，包括对病人病情、心理、需求 及家属的观看。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自 己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应在每次更换液体 时都急躁的提示他液体输至什么地方时应叫护士，与此同时我们也应 按时巡察病房，多观看液体的进展，这样就可以在很大程度上避开由 于液体没有准时更换了与患者家属产生冲突。其次，要学会沟通，人 与人的相互敬重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病认真做好护士长交给的任务。来到神经内科得到了护士长的培 育我很

3、庆幸，为了培育我的工作力量让我参与到科室各项工作中去， 我有了自己的工作任务，让我感觉自己也是科室的仆人翁了。尤其是 我分管的护理查房让我学到了不少，培育了我觉察问题分析问题解决 问题的力量。科室医疗器具管理让我更加熟识他们的结构、使用方法 及操作法律规范，在实际工作中解决了不少困难，这是在其他地方很 难得到的珍贵机会。合理方案安排自己的工作时间。临床护理工作 操作多，同时进行的操作也很多，假如对自己的工作内容不熟识很简 洁消失样样事在做却一件也做不好的状况，反而引起患者的不满，工 作效率也很低。在工作中我认真观看老师们的工作方法结合自己的实 际合理采用时间处理手头的事情。加强沟通力量的训练。

4、良好的沟 通能避开护患冲突是患者乐观协作治疗提高工作效率。同时与医生的 沟通能使我解决自己处理不好的问题也能学习到更多有关神经内科的 专业学问。加强对我科药物的学习。把握适应征、用量、用法、配 伍禁忌及拮抗剂。在摆药时回忆，在加液时向患者介绍并进行健康训 练。同时学习了神经内科相关的康复熬炼方法，并在工作中教会患者 正确的进行熬炼。四、加强了团队合作意识来到神经内科我得到了护士长老师同事的关怀及关心，在工作中 我体会到一个团体合作所带来的便利及能够快速让自己成长起来的巨 大力气。作为神经内科的一份子，我情愿将自己的精力和热忱投入到 临床护理工作中，为科室的进展进献自己的一份绵薄之力。五、增加了

5、责任心及服务意识参与工作这半年，我觉察自己变化最明显的就是责任心更强了,服务意识也越来越强。以前自己不用担责任也没有想到太多，现在我 愈觉察得自己在工作中越来越觉得责任感让自己更加乐观认真的投入 到繁杂的工作中去，对待病人以人为本的服务理念要求自己，努力实 施整体护理。护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一 员而骄傲。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自 己应有的贡献!在即将迎来的20xx年，我会连续发扬我在过去的一年 中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，确定不 要发生由于我的缘由而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到确 定负责，这才是一名救

6、死扶伤的好护士应做的最起码的工作。作为一 名护士，我意识到我所要肩负的重任，所以，我要激励自己拿出百分 百的热忱投入到工作和生活中去。篇5我是一名军人，无比喜爱祖国，无比喜爱人民，无比喜爱部队， 他们的利益永久高于一切，我愿一生为它们无怨无悔的奉献！做为武警四川总队医院的一分子，我十几年如一日，严格一日生 活制度，严格条例条令，严格医院各项规章制度，严格生活作风，恪 守军人的职责和义务，全心全意为人民为兵服务。做为一名老兵，我无愧于军人的称谓。无论是过去的一年，还是 在过去的十几年，我从不计较个人得失，从不争名夺利，从不溜须拍马，从不欺下瞒上，从不趋炎附势，从不阿谀奉承，从来以大局为重, 真正

7、做到自己是块砖那里需要那里搬，无条件听从组织支配。做为一名护士，一名老护士，一名始终战斗在临床一线的老护士, 我无愧于自己的良心，无愧于自己的职业操守，无愧于白衣天使的称 呼。任何一个医术高超技艺精湛的医务工，假如没有一颗仁心，那他 永久也不行能成为一个真正优秀的医者。医者仁心。虽然我只是一个 小小的普一般通的护士，但在我平凡的工作岗位上，我是专心对待我 所能接触的每一个病人!在我的字典里，永久没有贫富贵贱，没有地方 和部队之分。我专心善待他们每一个人，穷尽我全部的热忱和全部的 能量，真正做到想他们所想急他们所急。每一句温侬软语，每一声亲 切的问候，每一次细心的治疗，每一个微笑，无不饱含我的心

8、愿。打 个比方，例如输液大厅的工作，看似单纯，其实有很多学问。门诊病 人流淌性、不确定性大，病种简单多变，而且是医院的窗口单位，这 不仅对三查七对的要求甚为严格，而且对一针见血率也有很高的要求。 并且在给病人输液时，不同的抗生素有不同的排序，我们常用的左氧 氟沙星和其他抗生素不同，其他抗生素间隔时间长，必需分开输，而 左氧氟沙星那么必需连在一块输，以保证其药效。青霉素类、头抱类抗 生素必需现输现配，过早配制会让其失效，还简洁引起过敏反响。在 核对病人液体时，我们对所用药物的剂量、浓度、用法、不良反响必 需心中有数。如皮肤科的阿昔洛韦必需严格掌握滴数，保障疗效。对 腹痛病人先输解痉止痛的药物，对

9、发烧病人先赐予退烧药。输液时， 有意分散病人的留意力，削减苦痛。告之每个病人在输液过程中的留意事项及所输药物的一些反响，让病人有肯定的心理预备。对老人、 孩子、病情比拟严峻的病人尽早尽快进行治疗，尽量支配他们在床上 输液，增加他们的舒适度，缓解他们的紧急心情，并重点观看和巡察, 准时向医生汇报状况。还有许很多多，一点一滴，无不包含我对他们 真心实意的付出，无不演绎我对他们任劳任怨的劳碌。口腔科护士工 作总结做为急诊科资格最深年纪最大的老护士，去年，和比我年轻10 岁、低年资护士一样，我一共上了 132个夜班。我从未倚老卖老，得 过且过。相反，我以自己丰富的护理阅历和阅历，精湛过硬的护理技 术，

10、从无懈怠，踏踏实实兢兢业业认认真真做好自己的每一项工作， 先重后轻，先急后缓，先老弱病残后一般病人的进行抢救、治疗、支 配和分诊。从不计较工作的轻重苦累脏臭，只要是自己看到的能做的, 无论份内份外，都会主动去完成。乐观协调协作医生，努力营造良好 的医护关系，顺当救治病人。这不仅让医生能有开心的心情工作，更 为防止医疗纠纷打下坚实的基础。做为急诊科的一分子，做为一名老同志，我象一个大姐姐一样， 关怀爱惜团结同事，无论在生活上，还是在工作中，总赐予力所能及 的照看和关心。对每个人都呵护有加，从未打过任何人的小报告，和 同事特别融洽友好。对所带实习生，真正尽到了老师的职责。不仅毫 无保存、急躁、严格

11、训练她们各项护理技能，也特别留意培育她们对 病人发自内心的爱。从不支使她们。在生活上也尽量多给她们一些照护理工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡，但有时我真的很为自己傲慢。我是生命的守候者，许很多多的人由于我的努力我的辛勤我的认 真我的热忱我的奉献，过着幸福欢乐的日子。我的双手我的微笑我的 善待让这个世界暖和！虽然他们不能记忆我的名字，虽然他们不知道我 的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香!我们是那样 的天使!所以在许很多多的深夜白昼，我虽然游走在病人、苦痛、鲜血、 呻吟、伤病中，但我欢乐！篇6时间飞逝，转瞬间来到XXX工作已半年有余了，在护士长及主任 的正确领导下，在同事的亲密协作和支

12、持下，我坚持本着“以病人为 中心”的服务理念，踏踏实实的做好护理工作，认真完本钱职工作任 务，严格遵守医院的各项规章制度，恪守护士的职责和义务，全心全 意为人民服务，作为一名刚入行不久的口腔科护士，我无愧于护士的 称谓。过去的半年里，虽然我只是一名小小的普一般通的口腔护士，但 在我平凡的工作岗位上，我是专心对待我所能接触的每一个病人！在 我的字典里，永久没有贫富贵贱之分，我专心善待来到我们这里的每 一个人，付出我的热忱和能量，真正做到想他们所想急他们所急。每 一句温侬软语，每一声亲切的问候，每一次细心的治疗，每一个微笑, 无不饱含我的心愿。护士工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡，但有时我 真的很为自

13、己傲慢，很享受“白衣天使”这个无上光荣的称谓。我的双手我的微笑我的善待让这个世界暖和！虽然他们不能记忆 我的名字，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香，所以我很欢乐！人总是在不断成熟与长大，假如说昨天的自己还有那么些浮躁那 么些飘摇，那今日的自己那么更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭 新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能更好更专心地为每一个 病人服务。口腔护士在过去的半年中，我感谢每一位和我共事的同事, 感谢每一位训练我的老师。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢 相知相处的缘分，感谢你们的和善和美妙，感谢你们让我生活在这样 一个暖和的大家庭！盼望明年，我们

14、仍旧能够并肩作战，共同迎来更 加美妙的生活，共同去制造一个更加绚烂的将来！篇7敬重的各位领导、同仁们：你们好！我叫xx,现任南京医科高校附属江宁医院儿科护士长， 时间飞逝，转瞬又到了一年的年底，20xx年，在院领导班子的正确领 导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以 律己、领先垂范，以院为家，奋力进取，坚韧拼搏，儿科圆满完成了 今年年度目标任务近万元。回望这一年来我在护士长的岗位上所做的 工作，心中有很多感慨；现将20xx年以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调。一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己， 在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家，每天

15、早来10分钟，晚 走10分钟，认真落实医院和科室的各项工作制度，严格依据操作法律 规范，合理支配护士和护工的排班，培育护理人员的全面素养，使她们都能很好地完成自己的本职工作，乐观组织科室护理人员学习基础 护理技能，针对儿科患儿特点，身先士卒，大胆管理，讨论、摸索出 了一套行之有效的护理工作方法，保证了科室工作稳步进行。乐观协 作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；准时觉察并解决 一些摩擦和冲突，增加了科室分散力，使中医科成为一个暖和的大家 庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和 谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训。作为一个儿科病房，我们科面对的都是每个家庭的掌

16、上明珠、小 珍宝，他们生了病，家里人焦急、上火，再加上静脉穿刺给患儿带来 的苦痛，家长很难接受，简洁产生护患冲突，儿科的护理工作就面临 护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理简洁引起纠纷等因素 而成为医院工作中困难较大的专业，护理工作压力之大，责任之重不 言而喻。针对这一现象，我坚决打算：从我做起，全员培训。实行业务学 习和个案护理查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼 吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病学问进行培训，对儿科护 理学基础学问和常用护理操作技术进行培训，甚至对一些急诊的抢抢 救理学问技术，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果说明, 护士对上述各系统常见疾病

17、都有了全面的熟识和了解，这不仅提高了 她们的业务技术水平，也极大的增加了护士对自身、对科室进展的信 念。此后，我又实行日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。三、尝试文化管理，力求做出特色。多年的护士长经受，使我深切的体会到：对于一个团队而言，法 律规范其行为当然重要，但更重要的是要转变其思想，升华其内心世 界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士 “个人素养”的内因起 作用。为此，我实行了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一 句人生、职场感悟；在qq儿科护理群里常常共享一些儿科护理方面的 新学问、感悟人生的故事；采用早会给她们讲一些励

18、志、哲理等小故 事，引发她们对人生、对事业的思考。潜移默化之中，我们儿科的护 土，人文素养有了很大提高。我最终打造出了 “我用人文学问转变， 有效管理自己，护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅儿科 的护理文化建设起了成效，而且圆满的完成了各项工作目标。在院各 项检查工作中，我们取得了较好的成果。四、留意服务细节，提高病人满足度。实施责任制整体护理，责任护士对所分管的患儿的全部护理工作 全面负责，供应全程、全面、专业、人性化的护理服务。使护士明确 责任护士应负责的基础护理工程及工作法律规范、必需履行的基础护 理职责。加强基础护理，满足患者的基本生活需求。按级别护理服务 要求，认真做好基础护

19、理，专人负责晨间护理质量，巡察病房时清理 病房，保持病房的清洁、整齐，让患儿感到舒适、平安。对生活不能 自理的患儿，指导并帮助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪 指甲，保持患儿“三短、六洁”。制定基础护理工作重点，每周一、四下午帮助家长给患儿洗澡， 每周二下午剪指甲，每周四下午帮助洗头。在对患儿的健康训练方面, 多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观 看，觉察了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，由 于时间有限，就会说得快而没有重点，这样，患儿患儿及家长根本记 不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教 的内容，而把具体内容输入电脑，护士

20、在做提纲挈领的宣教后，把具 体的资料发于病人，这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的 宣教方法，不仅有助于家长的把握，也节约了护士大量时间，因此深 受大家欢迎。通过这一年的努力，基本做到了让领导和同志们满足， 让自己满足和让患者满足的“三满足患者满足率基本到达95%以上。五、不断学习总结，提高自身素养。俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时, 我坚持学习新学问，不断总结临床护理阅历，提高自身综合素养。一 年来，先后在各种护理杂志上发表学术论文多篇。六、缺乏之处。面对我的患儿我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我始终在 努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比方

21、，科研 是护理工作前进和进展的重要动力，但我们儿科的护理科研工程至今 还是空白；再比方，有时候，过于严峻的要求，我甚至看到过护士的 眼泪和无奈。七、努力方向。展望将来，对新的一年的护士长工作我布满了信念，作为护士长 我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破；2、进一步加强业务学问的学习和人员进修、培训，进一步娴熟专 业技能。2、宽严结合，和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工 作，进一步加大科室管理力度，让自己的管理方式更加成熟。总之，一年来，我和科室主任及全体科室医护人员同心同德，克 服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素养，外树形象，不断提 高医疗护理水平，切实为患儿供应优质

22、的护理服务，做出了显著的成 果。在今后的工作中，我将连续努力，奋勉进取，更好地为患者服务, 为医院的“三级医院”建设做出自己新的贡献。篇820xx年，血透室在院领导及护理部的关怀支持重视下，在科内护 士的共同努力下，较好的完成了自己所担当的各项工作任务，现将工 作总结如下：1、明确血透室的岗位职责，工作流程，操作法律规范，并制订了 透析紧急突发大事的处理预案，认真学习，要求血透护士都能娴熟把 握，但是集体培训效果不佳，特殊是新护士要花了时间，但效果不佳。 最好是一对一授课，鼓舞她们多看书，工作中针对问题反复提问，直 到搞清晰。2、血透室病人多，机器缺乏，常常加第四班，护士长时疲惫工作,人，我们

23、应乐观主动地询问，热忱的为其引导。例如：对于行动不便 的患者我们可以予以搀扶或帮助其用推车送至诊室，为其测量生命体 征，交予诊室的护士；对于需要并可以去病房治疗的患者，我们可以 为其细致的指明病房的位置，避开患者跑“冤枉路”。而对于患病时 间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，急躁而细致的告 知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的支配。虽然，一个微笑的 表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的苦痛，但是，却能快速 缩短护患距离，有效满足病人需要被照看的心理需求，从而便于我们 开展下面的护理工作。最终，通过观看和沟通学会推断，对病人的病 情和需求有一个精确地了解和推断，有利于医护人员救治

24、工作的绽开，也为病人争取了时间。例如：受外伤的患者可以通过观 看和大致的询问了解其受伤的部位和严峻程度，第一时间为其找到接 诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。以上只是我在急诊工作的浅谈，要学的东西还很多很多。当然， 想做好一名急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还需要扎实理论 基础、丰富的抢救阅历、快速的反响、麻利的动作，这才是在遇到紧 急状况时禁得起考验的保证。篇2就是我工作的第五年了，这些年，我由一个蒙蒙憧憧的实习生， 成长为一名有着丰富工作阅历的护士。病人在一轮轮的换着，科里也在这几年中离开了不少老同事，来 了好多新同事！不过相处的岁月中，工作的协调与协作中依旧那么依加上病人都是

25、重病人透析过程中会消失各种意外，增加了平安隐患， 科室现急需增加机器和护理人员。日常透析过程中相互协作，急诊透 析时能够在第一时间赶到，无论是晚间急诊还是周日透析从没有推诿 现象，也不因加班而影响次日正常工作。3、建立以人为本的护理管理模式强化服务意识，亲近而有急躁的 语言沟通，使患者有一种平安感，细心的讲解透析学问，消退患者的 恐惊心理，增加其治疗的信息，尽量减轻患者的负担，减轻心理压力, 更好地协作治疗，提高生存质量，在没有家属陪.伴时，我们担当其家 属的责任，递水，喂饭，搀扶，更衣，在长期治疗过程中感化病人。4、力求工作认真细致，血液透析具有较高的风险，作为护理操作 者，既要树立正确乐观

26、的护理风险意识，增加法制观念，又要发挥主 观能动性，做到最大限度的掌握和避开风险，从而提高护理质量，更 好地为病人服务。5、留意护士业务水平的提高：随着透析患者的不断增多，依靠透 析生存时间的延长，患者要求我们的服务质量与水平也在提高，所以 我们一方面要做到更细致入微的服务；另一方面要不断的学习巩固基 础学问与扎实基本操作，同时还要拓宽视野更新学问，把握先进技术, 不断的与其他医院同行进行沟通，乐观参与院内各项业务学习与培训1, 支持鼓舞护理人员参与大专，本科学习，今年8月派送一名护士参与 省血液净化专科护士培训已取得专科证书。以及轮番选派护士参与各 种短期培训班，提高护士的综合素养，充分调动

27、护士的乐观性，使她 们丰富学问，开阔眼界。6、做好护理质量平安管理工作，透析时患者血液处于体外循环中, 护理平安工作为重中之重，所以要求每个护士都要严格坚守工作岗位, 认真执行医嘱，执行查对制度，严格按透析处方设置各参数，并按一 人操作一人核对，每班两人固定，护士分工并亲密协作来完成透析患 者的前，中，后护理工作，特殊要保证患者透析过程中的时时巡察与 生命体征的监测，准时觉察透析不良反响，机器特别报警，穿刺部位 渗血等状况并能准时处理，确保患者生命平安。7、做好水机、透析机的日常清洁与保养工作，做到医、护、技随 时沟通，保持机器正常平安运转，保证患者平安和较高质量透析。8、保证透析液配置的无菌

28、、浓度与质量。9、布局的不合理，加上护理人员缺乏，对病人管理做得不到位， 如病人等候期间进入上厕所，年轻护士对病人的管理缺乏主动性，怕 引起纷争，缺乏卫生员导致大量工作让护士去做，护士没有精力去做 宣教。影响工作质量。10、随时征求患者及家属的意见，不断改进与提高。随着病人增 加，储物柜缺乏，通过向院领导反响，准时增加了病人储物柜，便利 了病人11、做好各项消毒隔离工作：接受血液透析治疗的患者，是一类 特殊人群，他们不但需要一个相对无菌的环境，更需要整套的无菌技 术，所以护理人员要有严格的无菌意识，从透析液的配制，到治疗物 品、机器的预备，再到瘦穿刺及上下机的各项操作都必需严格遵守无 菌操作原

29、那么，各种消毒液的配制要固定班次，按需，按量，按浓度配制，专用试纸检测浓度，严格按消毒时间，消毒方法执行机器的内外 部，各种物品，空气地面等的消毒，使各项培育结果达标，并认真准 时纪录。自20xx年1月20xx年11月30日透析次，其中血液灌流次。血 液透析滤过次，CRRT11次，从未消失医疗过失事故，并在糖尿病人血 液透析中如何观测血糖，防止低血糖休克中取得了肯定的阅历，对透 析中低血压进行分析，实行防范措施，以保证透析的充分。除了努力 与成果之外，本年度我们也存在肯定的缺乏。新的一年，我们全科护 理人员要努力跟上医院进展与改革的新步伐，以质量管理为主线，力 求全面提升力争全新面貌，更好地为

30、血透患者服务，为做好医院的护 理工作增加一份力气。篇9一、以病人为中心，强化护理管理加强学习提高护理工作人员业务素养。扩大学问面,提高自身素养 修养,护理学问化管理已是大势所趋,必需加强市场经济下的护理学问 及护士长管理学问的学习。由于社会进步，病人文化素养的提高，很多 病人不再对护理人员盲目的信任，他们需要了解病情，也有很多的自我 主观，这种自我主观，一方面有利于做好病人思想工作，使他们处于接 受治疗和护理管理状态，另一方面,假如护理人员不能靠自己学问素养 给病人一个客观的解释,个别病人很快会在主观上不协作护理,甚至无 理取闹，所以要求护士要不断完善护理学问，提高自身的素养,鼓舞护 士参与各

31、种业务学习，连续训练或成人高考等,参观各兄弟医院的管理,这样才能够提高护理人员自身素养。随着医疗技术不断进展提高,新尖 先进医疗设施的广泛应用，特殊是入世以后的激烈竞争,对护理工作有 了新的挑战,护理工作究竟不同于医疗,可以依靠于精密而先进的现代 化设施来便利诊疗和治疗,而护理是从最简洁、锁碎的事开头的。在护 理过程中要与各种各样的病人打交道，有时自己所具的学问难以满足 病人的需要,所以护士长必需狠抓专业技术学问的提高,才能培育出一 大批德才兼备的护士,否那么不能胜任护士长的工作。二、明确职责,作医、护、患之间的协调1、护士长是科室第一负责人,对内要为院领导和护理部负责,对科 室护理人员负责，

32、对病人及陪员负责，因此,护士长是责任较大的护理 管理者,在以人为本的整体护理中，把党的卫生方针政策传递给每位护 土,还要通过她们把党对人民群众的暖和表达在患者身上，使他们得到 关怀和爱惜。2、护土长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者, 必需以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干;别人干不了解的去指 导发动。此外,对护士要求要高,首先自己必需严格要求,虚心听取群众 的意见。生活上多关怀她们，工作上多理解、敬重和关心，用自己实干 的精神带动她们,有时还要有忠厚、宽容的气质，不能与护士斤斤计较, 才能处理好各种关系，在处理各种关系中护士长必需坚持原那么，严格依 据医院的各项规章制度办事，

33、因此护理工作的好坏直接关系到病人的 利益,关系到医院的形象和名声,所以护士长的职责是特别重要的。三、突出具有特色共性护理，完善护理质量管理体系护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位，供应有特色的共 性化护理服务是塑造优秀护理服务品质的主要内容，护理服务不仅是 生活上的照看和生理上的满足,更是心理和共性的满足,所以供应有特 色化的护理、共性化的服务是整体护理的深化,在整体护理中强调两个 为本即“以人为本，以服务为本”；三个一切，即“一切为病人，为一切 病人,为病人一切”留意三个主要，即以健康训练为主要手段，以开展首 问负责制为主要形式，以提高病人满足度为主要方式，留意将护士的内 在美融为一体，

34、留意沟通技巧，“请”在先，“谢”在后，让病人感受到 护理人员优质的护理服务。依据护理质量目标与法律规范服务考核标准,建立以护士长、业务 主管进行考核评分的体系，奖罚清楚，每次将考核的结果公布，年终总 结与目标管理挂钩,服务的主要任务是服务于病人,就要做到以病人为 中心，把病人的苦痛当作自己的苦痛，把病人当亲人，时时刻刻为他们 生活着想，取得他们的护理工作的信任，使互患关系相互信任、相互支 持,护士长在科室实际上是一个内当家，因此要按市场经济规律、严格 规章制度、奖勤罚懒,按多劳多得,不劳不得安排原那么，留意管理,不搞 人情关系。总之,社会的进展人们健康意识的增加，使护理事业进展的 同时面临着新

35、的挑战，时代赐予我们的新任务,要求我们工作要有高水 平学问技能,不断进取，以精湛的技术赢得社会对护理事业的敬重和认 可,才能有力量实现护理目标，才能提高护理的权威性，培育内在美和 外在美的气质和专家学者风度，树立护士职业的自信念也是我们今年 护理人员努力的方向。篇10护理工作需要良好的服务态度，需要急躁、细心和爱心，做一个 优秀护士需要付出更多的辛勤和汗水。这是一个新进护士的工作总结, 也是她的工作体会。年即将过去，而我来到医院上班也快一年了，刚来时对这里的一 切都感觉生疏，尤其在这个新环境下，无论对老师、同事、病人及家 属们等的沟通上都缺乏技巧、能动性，可能与刚毕业没有工作阅历有 关吧！不过

36、还好老师和同事都很好相处，有什么不懂的她们都很情愿 帮助和指导。我也不只是现在才知道这个道理，无论是做什么，与别 人的沟通是很重要的，不管我们是与领导、老师、同事、病人及家属, 沟通好了就会避开很多的误会，过失。与同事沟通到位就可以省下很多时间，避开很多不必要的过失事 故；与病人及家属沟通好了就可以避开一些争吵与埋怨，做好护患之 间的沟通还可以使我们的工作开展的更加顺当，患者做好协作，有利 于自己的病情，也使我们工作起来更便利沟通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避开不了要与别人接 触，要与别人沟通。其实，只要我们与病人及家属做到一个很好的护 患沟通，那么即使我们工作人员很少也可以避开每天早晨

37、病人不停的 催输液，打针，换液体，拔针，还可以避开病人和家属的不理解，不 知道今日自己输了一些什么药，这些药都起什么作用，自己的病情究 竟是有好转还是恶化了，我想这样的状况确定是有的，还有一些不必 要的医疗纠纷，我认为这些都是由于没有做好沟通而导致的，而由于沟通不良所引起的大事又何止这些所以，我觉得我们每一个人都要学习更多的沟通技巧与方法，我 们护理工作者主要就是要做好与病人及家属之间的沟通，我们可以在 不忙的时候去多转一转病房，与病人聊一聊，什么都可以，闲聊，但 是肯定要记住不要说漏了一些病人不行以知道的，其实在我实习时的 一个科室我觉得做的很好，老师们每天早上一上班不是就去做晨间护 理什么

38、的，就是在我们医院所谓的专业老师们她们会在交班之前的这 一段时间各自巡察自己所负责的病室，去跟病人问候一下啊什么的， 每天早上如此。我觉得这也并不是一种刻意的肯定要去与病人说点什 么，一个笑容，一句问候就可以了沟通也不是肯定就要用说的，可以是一个笑容，一句问候，倾听 等等，只要我们能够与各个关系都到达和谐，不管用哪种方式应都是 可以的。这只是我自己的一些看法，我现在也在渐渐的学着转变，我盼望 大家都能够做好沟通这个“活”，让我们自己为自己削减麻烦吧！我 们护士的招牌动作不就是微笑吗，每天给病人一个微笑也是最好的沟 通。当然我们也应做好我们自己的本职工作，不断学习相关的学问来 充实自己，关心需要

39、关心的人，加油啊，天使们！待每一位病人，护 士是白衣天使，救死扶伤是我们工作职责，因此应具有良好的职业道 德。我们与患者是两个地位公平的个体，只是社会分工的不同，对患 者应象对待伴侣亲人一样，为其制造干净、舒适、平安、有序的诊疗环境，准时热忱地接待患者，用怜悯和体恤的心去倾听他们的诉说, 并尽量满足其提出的合理要求，施予人性化的医疗服务。护理工作是一个特殊的职业，是体力与脑力劳动相结合的工作， 且服务对象是人，关系到人的生命，工作中稍有不慎就会断送一条生 命，因而工作时精神高度集中，因此要求我们要有健康的身体，精力 的充分才能保证顺当地工作。随着医学的飞速进展，对护理工作的理论和技术也在不断提

40、出新 的要求，对我们的要求也不断提高，为了适应新护理工作的要求，我 们应不断进取，提高自身的修养，才能做一名人民心目中的合格护士。实习结束了，意味着我们即将踏上工作岗位，信任经受这一年的 熬炼我们更加成熟，更加稳重，更能担起作为一名护士的责任，信任 我们肯定能继承南丁格尔的崇高精神，以爱心、急躁、细心和责任心 去对待每一位病人，全心全意为病人服务。旧有序。又快过年了，感受不由得从心底像投幕电影一样，放映着这 一年之中发生的一件又一件事情！最有意义的事：今年我们分组了，这或许算得上是头等大事吧？ 我们科整个分了两组，我被分在了前组，虽然和从前一成不变的工作 模式有了很多的差异，可是我们每个人都英

41、勇的尝试着新的工作重点。 这未尝不是件好事啊，或许换一下方法，会使我们的科室变得更加有 力、更加强大！在组长孙英的带着下，我们组的每一个成员都紧紧地 团结着！或许团结就是力气吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都 不情愿去做！可是，自从分了组，大家都愿意去抢着去做，充分调动 了大家的乐观性，病人和家属的反映都特别好，使我们巡察病房和病 人沟通的时间也相应增加。于是，我们的努力最终得到了病人的满足、 和领导确实定。所以在护士长的带着下，经过我们全科室的共同努力, 我们光荣地获得了院第三季度护理质量考评的第一名（也是本年度最 快乐的事情吧！）最担忧的事：“康复部要搬了，护士要合并了”。这件事情在很

42、长一段时间内牵扯着我们的心，随着一病区消化科合并到新大楼，相 继是血液科、脑外科的搬迁，我们每个人的心里多多少少会有想法。“我们科会怎样？我会不会被踢出局？ 我想这个事情是多是少都影 响着每一个人！我在一病区支援这20天里深刻感受到一句话：假如你 是一个好护士，没有人舍得放弃你！站好自己的岗位比什么都重要！ 所以我要更努力和认真地去工作！新的一年快来到了，我真诚的祝愿大家在新的一年里，身体健康,工作顺当，也祝愿我们的科室工作更上新台阶，业务开拓新局面!篇3敬重的领导、同事们：xx年儿科在院党委和护理部的正确领导下，在科室主任以及科室 全体医护人员的关怀、关心和共同努力下，我做到严以律己、领先垂

43、 范，以院为家，奋力进取，乐观响应全院及护理部对各项工作的要求 号召，能够认真努力的完成各项工作，努力提高自身的护理技术水平, 全力开展了优质护理服务，能够圆满的完成组织交待的各项工作任务 并且完成的特别好，使我院胜利晋升为三级乙等的综合医院。这意味 着我院在医院管理、技术水平、服务态度和综合实力有着一个质的飞 跃。为了能够更完善我院儿科的护理工作，我依据护士长工作职责， 作如下述职报告，敬请领导和同志们批判指正。一、严抓核心制度的落实，确保护理平安。核心制度是保证护理平安的最重要的保障，尤其在人手少工作繁 忙的时期，更要加强核心制度的把握及执行。严格交接班制度和查对 制度，确保抢救设施的完好

44、，抢救药物无过期，账物相符。坚持执行 医嘱班班查对，每周护士长大查对12次，并有日查、周查的纪录， 保证用药的精确性。护理平安训练与管理仍作为全部工作的重中之重。在检查中准时觉察工作中的薄弱环节，通过检查，提高 了各护理环节的工作质量及每位护士的质量掌握力量。二、完善各项工作，加强护理质量管理。按三级医院要求认真完成各阶段工作，严格执行各项工作制度， 明确岗位职责，法律规范操作流程。严格依据操作法律规范，合理排 班，培育护理人员的全面素养，使她们都能很好地完成自己的本职工 作，乐观组织科室护理人员学习基础护理技能，并在实际工作中应用, 发挥了乐观作用，坚固树立服务意识，始终坚持以病人为中心，为

45、患 儿供应平安、优质、满足的护理服务。护士长每天深化病房，检查指 导护理工作，了解病人对护理工作满足度及缺乏，对存在的问题准时 赐予订正。三、以身作那么，恪尽职守，样样工作走在前。一年来，在工作当中，我时刻依据护士长职责，严以律己，勤恳 做事，爱岗敬业，乐于奉献，坚持以科室为家，要求护士们做到的自 己首先做到，要求护士不做的自己首先不做，每天早来晚走，尤其在 三级医院晋升过程中，护士长带着护理人员，加班加点的工作，从三 月底至五月初完善病历期间，平均每天加班23小时，乐观协作护理 部工作，工作之余背诵各种规章制度及操作流程、应急预案、工作职 责。一个一个到护士长跟前背诵直到背完今日任务才能回家

46、。在大家 共同努力下，今年八月份顺当完成三级医院晋升工作。四、坚持常常不断的业务学问学习，严格进行“三基”培训。按要求进行基础学问、专业学问的不间断学习，强化素养，提高 业务力量。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地 对新进科人员进行业务学问和技能培训，做好传、帮、带工作。虽然 护理工作很忙，还是能按时组织业务学习及培训，在“5。12”护士节开展的技能竞赛活动中，参赛的4名护士，获得第一名1人、其次名1 人、第三名2人，并获得团体第一名的好成果。成果的取得，来源于领导的关怀支持和科室同志们的不懈努力， 我决心在明年的工作当中连续保持和发扬。同时也应看到：成果面前 还存在肯定的差距

47、，归纳起来，有以下几点：1、在实际工作当中，还存在管理不到位现象，如健康宣教和患儿 沟通方面，这是我们今后该加强的地方。2、工作中大多只是简洁的执行任务和做好常规性的工作，创新精 神和争先意识不够。五、下一步工作准备。1、进一步加强业务学问的学习和人员进培训，进一步娴熟专业技 能。由于儿科的特殊工作性质，对护理技术水平要求高，儿科年轻护 土多，因此加强学习和培训很重要。2、进一步加大科室管理力度，抓好基础护理、健康宣教、护患沟 通等全面工作，为晋升“三级甲等医院”做好预备。总之，一年来，我和科室主任及全体科室医护人员同心同德，克 服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素养，外树形象，不断提 高

48、医疗护理水平，切实为患儿供应优质的护理服务，做出巨大努力。 在今后的工作中，我将连续努力，奋勉进取，更好地为患者服务，为 医院早日争创“三级甲等医院”做出自己的贡献。篇420xx年很快就过去，在这重要一年里我结束了同学生涯通过了执业护士资格考试由一名懵懂的实习生正式踏上了我的护士职业生涯道 路。怀着无比感动的心情我被分到神经内科，这样一个缺乏实践阅历 的新护士，却得到了科室护士长的热忱指导及各位老师同事无私的关 心，使我快速适应了神经内科的工作，让我渐渐成长了起来，我很庆 幸自己来到了这样融洽的团队。现将参与工作这一年的工作总结如下:一、加强思想道德及法律意识不管在学校或者单位，领导和老师都时

49、刻训练我们，作为一名医 护工作者，拥有良好的思想道德及法律意识，是做好护士本职工作的 根本。我牢记师长们的训练，在这一年中时刻提示自己，要遵纪守法 不做有悖护士职业道德的事情。在医院及科室的领导下，我认真学习 法律学问，通过各种途径收集学习有关法律法规，学习总结了护理工 作中存在的法律问题，如：医疗卫生法规、护理法等，熟识护士的法 律地位及法律依据、护土的法律责任等。深知作为护土，要在工作中 具有剧烈的责任感和事业心，并且要保持工作态度端正，严格遵守护 土职业道德法律规范，认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确 执行医嘱，精确 准时完成各项护理工作，严格执行查对制 度及交班制度，防止过失事故的发生，避开法律纠纷的发生。二、找准了自己的位置，立足于本职工作刚刚毕