京东数字化.docx
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1、解读京东数字化京东作为一家业内领先的互联网科技公司,完整的产业链条带来了价值可沽 的海量大数据,丰富的业务场景也为技术开展提供了最正确创新土壤。京东技术形 成了一套完整的技术体系和有效的数据管理方法,并在实践中得以验证和夯实。一、京东大数据目前京东已拥有集群规模40000+服务器,数据规模达800PB+,每日的JOB 数100万+,业务表900万+,每日的离线数据日处理量30PB+,单集群规模到达 7000+台,实时计算每天消费的数据记录近万亿条。京东大数据建设了全生态核心产品体系,涵盖数据采集、存储、加工、分析、 可视化、机器学习等专业化产品和服务,在保障数据平安的前提下,提供更可靠、 高性
2、能的服务,大幅降低大数据使用门槛,帮助京东大数据业务快速落地,助力 京东实践以数据为驱动的业务变革与开展。(一)大数据平台技术架构数据罗盘领航员子午线用户画像 1 碗樨皮用|营销/运营 推荐/搜索/广告 财务/市场:金融/智能数据集成开发平台OLAP平台 京东分析师平台产品移动版分析师 监控看板实时计算数据挖掘平台数据知识管理T数据质量监控T统一权限管理T系统临控平台数据流向分布式调度平台营销集市JDW财务集市JRDW数据集市数据仓库数据直通车(Plumber)抽数机结构化结构化非结构化数据库数据库其他文档图片音频/视频在算法模型训练和部署上,京东内部有一套自己的机器学习平台,该平台目 前打通
3、了京东的J-ONE (编译、上线发布、部署一体化的工具平台),可以通过 J-ONE部署CPU或GPU应用,从而简化整个部署过程。对于机器学习平台可以参 考【机器学习平台】章节。算法部署尽量是原子化服务,这样可以在业务层进行 组装复用。对于手机端上的算法模型移植需要权衡好性能、质量和发热三者的权 重。模型测试&质量评估平台算法模型产出后会提交到测试人员进行测试或回归测试,测试人员会建立一 个模型测试平台,对提交的模型进行测试,每次测试会留存之前的测试结果该测 试平台的测试数据集一方面是验证数据集,并随着算法的实际应用会采样实际数 据中的一些数据集进行测试校验,并通过可视化的方式产出测试报告,测试
4、报告 中的效果评测局部需要人工进行打分和评估,所以会在测试结果进行质量评估, 该数据会提交到质量评估平台,根据具体需求会提交到产品经理、产品运营或者 用户那进行质量评估,从而验证模型产出的结果是否符合用户需求。该结果会反 向再给到算法人员进行训练。算法服务网关算法服务网关如图,目的是将各种算法API进行封装,提供原子服务和组合 服务。业务端需要调用各种算法如抠图,美颜,换脸,换翅膀时,网关对各个业 务提供统一算法API,防止各个服务重复调用。算法网关对算法进行统一监控, 通过UMP监控服务器性能,接口可用性进行警。算法网关对数据进行统一收集, 便于数据管理,进行数据挖掘。GPU服务业苏服苏么么
5、照业苏服苏么么照偿存储 组合服务 喳由流级 安路限降IS0辆翅廨换脸CPU服务人脸检测证件照裁削滤镜性别年加开涛的博客图:算法服务网关在数据管理上,所有原始图片数据和处理完成图片数据会沉淀到Hbase数据 存储平台,且根据数据平安级别进行加密存储保证数据的平安性,对于一些公开 数据可以直接抽样同步到质量评估平台进行质量评估,再反向同步到算法人员进 行模型增强。(三)数据产品京东大数据的数据应用表达在业务的各个环节,如采销、搜索、推荐、广告、 供应链、金融、物流等。提供个性化的智能服务(可供借鉴,建立现代服务体系)京东通过分析和判断消费者喜欢的品牌、婚姻状况等其他数据,描绘出每个 消费者的用户画
6、像。京东通过这些数据来决定未来的营销策略,并为每个消费者 提供个性化的购物体验。举例来说,京东App首页“猜你喜欢”的实现过程如下列图。首先根据用户画 像信息和用户的近期行为及相关反响信息,选择不同的召回方式,进行业务规那么 过滤;对满足要求的候选商品集,提取用户特征、商品特征、用户和商品的交叉 特征;使用算法模型根据这些特征计算候选商品的得分;根据每个商品的得分对 商品进行排序,同时会丰富推荐理由,考虑用户体验,会对最终排好序推荐结果 进行微调整,如多样性展示。图:猜你喜欢实现过程图二、京东物联网小京鱼AloT生态1 .去年京东宣布将原有IoT业务全面整合升级为小京鱼AloT生态,向合作 伙
7、伴提供物联网解决方案,也为行业提供了更为合理的“底层技术+服务平台+ 落地渠道”生态开展路径。小京鱼智能平台整合了原有的京东Alpha平台,并引入了京东领先的人工智 能与大数据能力,代表着京东IoT业务的全面升级。小京鱼智能平台将不仅聚焦 原有的智能硬件、智能家居、智慧出行方案,更把京东的强大物联网能力拓展至 更多场景。在技术层面,涵盖了自然语言理解、图像识别、深度学习、大数据挖掘等更 多能力,且都经过了京东丰富场景的严苛历练。在语音方面,到达95%的家庭场 景语音唤醒率、90%的语音识别准确率、96%的自然语言理解准确率、90%以上的 人声还原度;在图像视觉能力方面,支持97%的商品识别准确
8、率、99%的AR/VR 模型渲染还原度。小京鱼智能服务平台提供在云端快速部署和交付应用,可减少 系统建设和运维本钱,在开发层面提供基础软硬件demo,可降低软件开发及推 广本钱,并且联合模块、芯片厂商生产出更高质量的设备,为合作伙伴提升产品 设备的市场优势。2 .数据分析:“数据没有得到有效的应用”是IoT在产业应用上普遍存在的 短板,联网设备每天交互产生的大量数据,很少有企业有效地存储、归纳、分析、 总结,没有足够的大数据处理能力就不能够发挥数据的价值,只有不停用数据训 练,智能产品才能越来越智能。通过小京鱼智能平台,合作伙伴会获得最具优势的大数据分析,包括分析设 备数据改进自身硬件产品,以
9、及基于用户画像进行用户行为分析。以智能冰箱为 例,图像识别技术让冰箱“眼观八方”,足够的数据能让设备做到识别冰箱中至 少98%的食材。但这只是视觉数据最基本的应用,进一步给冰箱赋予灵魂特性, 还必须做到千人千面、食品位置检测、食品识别、过期提醒、图像美化、等更多 功能;从用户端获得数据反响到设备端,数据驱动的闭环形成,感知用户习惯, 冰箱提供的服务变得越来越智能。3 .与华为IoT生态打通成为生态互通范例目前,小京鱼智能平台拥有超过200万款智能商品,接入品牌超过500个, 服务超1000万家庭,小京鱼智能平台问世,标志京东已经形成了一个完整而开 放的赋能生态。作为开放生态的典型代表,京东和华
10、为消费者BG达成战略合作, 京鱼座全线智能硬件与华为消费者BG全系列终端产品实现全面互联,小京鱼平 台与华为HiLink平台完全打通,推动智能家居行业标准的统一,为生态互通做 出良好示范。京东的智能生活体系规划构想中,每一款连入京东IoT的设备都将共享小京 鱼平台人工智能、大数据等技术能力,实现用户在家庭、汽车等多场景中,跨空 间、跨时间的设备协同便捷控制,这种美好而经典的智能物联生活,必将和更多 像华为一样开放的合作伙伴一同发力,加码取胜实现共赢。三、智能物流“亚洲一号”“亚洲一号”是京东在上海、北京、广州、西安、沈阳、武汉、成都等7个 城市建立的京东大物流平台。1、“亚洲一号”智能物流体系
11、特点:“亚洲一号”采用大数据及人工智能 先进技术,优化了京东现有物流体系;将出单、分拣、存货、配送集中于一个 车间完成,提高了京东配送效率;旨在打造无人京东智能物流:无人仓、无人 机、无人车;智能合并同一用户的不同订单,进行统一配送。货到人系统:该系统由存储局部、存取局部、拣选局部等组成,其存取部 分为多层穿梭车系统,该系统经常被应用于箱货物的快速存取,主要用以实现需 要拣选的货物自动输送到拣选工位进行拣选作业,可以大大提高作业的准确性和 效率。S/RS系统:自动化立体仓库系统,自动化立体仓库的主体由货架、巷道式 堆垛起重机、入(出)库工作台和自动运进(出)及操作控制系统组成。交叉带分拣机系统
12、:自动分拣出大、中、小包裹,优化分拣系统,提高了 分拣效率。AGV系统:自动引导小车(AGV),通过智能控制,小车可以自主前往目的 地,减少人工工作,提高工作效率,增加准确率。阁楼货架系统:在已有的工作场地或货架上建一个中间阁楼,增加了存储 空间,可做二、三层阁楼。输送系统:大局部的运输路线采用输送线,降低了人工工作量,提高了工 作效率。2、全球智慧供应链基础网络建设(GSSC):全球智慧供应链基础网络建设(GSSC),王振辉表示,这是从简单追求点到 点搬运效率,到从预测、采购、生产、物流交付的全链条优化;从实现国内的短 链触达,到在全球范围内将优质供应链服务输出全球商家、消费者;京东物流致
13、力于加速中国制造通全球,全球商品通中国,并给行业伙伴带来新的开展机会, 实现可持续开展。通过GSSC,建设实体的通路网络与智能平台,推动供应链的 无缝连接和快速反响,以到达商流、物流、资金流、信息流的协调通畅。“京东建立GSSC全通路网络,最关键的是通过六大产品京东供应链、京东快递、京东冷链、京东快运、京东跨境和京东云仓一体化的服务来打造 全链路的网络产品。通过这六个产品的打造和组合,为所有的企业、所有的消费 者提供一整套或者一体化的物流解决方案,让消费者真正体验到无界物流服务。”王振辉认为,相较于其他网络,GSSC有两个特点。第一,京东物流是一个 有自己六大网络的物流企业,本身就是一家物流企
14、业。第二,京东物流会从两个 方面来进行建设,一方面是技术智能化平台的建设,另一方面,是做通路网络的 建设,因为京东物流就是通路网络的实施者和运营者,所以在通路网络的建设当 中,会和其他的合作伙伴一起来建设通路网络。强大的物流系统离不开智能平台支撑,京东物流有接近3000名研发人员。 王振辉表示,京东打造了一整套的智能物流体系,过去十年京东物流很好地把信 息系统和各种场景做了结合。这种结合不光是跟系统的结合,也和硬件做了结合。 在上海京东的无人仓信息系统就和来自于世界各地最顶尖的智能设备做了充分 结合,很好地提高了效率。3、青龙系统-玄武系统-赤兔运输调度系统关于青龙配送系统,首先它的整体模式和
15、架构,青龙平台前端接连B2B、C2C、 020以及社会化订单等各种平台,后端直接开放到内部的物流运营机构和第三方 物流企业,而青龙平台主要有应用访问层、投放平台、核心服务、管理服务、数 据支撑五大板块,其应用访问层会统一门户,提供接货服务和产品服务,并进行 全程跟踪;投放平台主要负责注册和认证工作;平台核心服务在于运单查询、规 那么制定、路由服务和GIS;管理服务主要是客户、合同以及财务、报表等的管理; 数据支撑也是京东快物流的一个重要因素,其数据存储、清洗、检索、挖掘等工 作都很到位。其次,就是青龙系统的核心子系统,它由对外拓展、终端服务、运输管理、 分拣中心、运营支持、基础服务6大板块构成
16、。在对外拓展模块方面,京东有 强大的仓储能力和物流能力为基础,为了形成更强大的仓配一体化核心竞争力, 京东采取仓储及物流向商家开放的策略,也就是向所谓的B端开放。这6个核心模块中,实现快速配送的核心要归功于预分拣子系统。预分拣 是承接用户下单到仓储生产之间的重要一环,可以说没有预分拣系统,用户的订 单就无法完成仓储的生产,而预分拣的准确性对运送效率的提升至关重要。下面 通过图3对其预分拣子系统做具体展示。玄武系统打造更智能化的仓储管理系统,实现软化灵动的智能仓储调度。在 货品入库一存取一拣选一包装一出库整个仓储过程中,通过RFID将货 品信息录入信息平台,然后进行智能储位布局以及拣选路径规划与
17、优化,进而支 撑整个云物流过程的实现。赤兔运输调度系统:赤兔TMS以及大件物流调度系统,赤兔TMS的主要特 点即:供应链体系中存放其运输业务,将仓库、分拣等各节点连接起来,使得各 节点业务互通,实现了数据采集的智能化、流程的标准化和跟踪控制的透明化, 形成了 一体化物流供应链体系,很大程度上提升了京东的运输效率。京东云的实现主要就是依托于以上三个系统,从而打造其智能物流系统。另 外,京东云平台搭建还有利于支撑其企业购平台,通过需求预测及一体化的仓配 流程为企业制度采购计划,帮助企业客户实现快速准确采购。4、京东机器人、无人机:无人机的大规模应用还涉及到空域的问题,京东无人机目前已在陕西、江苏、
18、 海南、青海、广东、福建、广西共7省进行常态化物流配送,有效解决许多农 村、道路不便地区最后一公里的配送问题。对于京东的机器人应用,京东物流首席规划师、无人仓工程负责人章根云介 绍,京东无人仓的最大特点是对于机器人的大规模、多场景的应用。在京东无人 仓的整个流程中,从货到人到码垛、供包、分拣,再到集包转运,应用了多种不 同功能和特性的机器人,总数量达近千个,而这些机器人不仅能够依据系统指令 处理订单,还可以完成自动避让、路径优化等工作。无人仓是京东在智能化仓储 方面的一次大胆创新,其自动化、智能化设备覆盖率到达100%,可以应对电商 灵活多变的订单的业务形态。在分拣场内,京东引进了 3种不同型
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