2022年青消费者的消费心理特征具有以下几点 .docx

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1、精品_精品资料_青年消费者的消费心理特点具有以下几点：在我国,青年消费者人口众多,也是全部企业竞相争夺的主要消费目标.因此,明白青年消费者的消费心理特点,对于店铺的经营和进展具有极其重要的意义.1) 追求时尚和新奇青年人的特点是热忱奔放、思想活跃、富于理想、喜爱冒险,这些特点反映在消费心理上,就是追求时尚和新奇,喜爱购买一些新的产品,尝试新的生活.在他们的带领下,消费时尚也就会逐步形成.2) 表观自我和表达个性这一时期,青年人的自我意识日益加强,剧烈的追求独立自主,在做任何事情时,都力图表现出自我个性.这一心理特点反映在消费行为上,就是喜爱购买一些具有特色的商品,而且这些商品最好是能表达自己的

2、个性特点,对那些一般化、不能表现自我个性的商品,他们一般都不屑一顾.3) 简单冲动,留意情感由于人生阅历并不丰富,青年人对事物的分析判定才能仍没有完全成熟,他们的思想感情、爱好爱好、个性特点仍不完全稳固,因此在处理事情时,往往简单感情用事,甚至产生冲动行为.他们的这种心理特点表现在消费行为上,那就是简单产生冲动性购买,在选择商品时,感情因素占了主导位置,往往以能否满意自己的情感愿望来打算对商品的好恶,只要自己喜爱的东西,肯定会想方设法, 快速做出购买决策.中年人消费心理可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_中年人的心理已经相当成熟,个性表现比较稳固,他们不再像青年人那样爱冲动,爱感情

3、用事, 而是能够有条不紊、 理智分析处理问题. 中年人的这一心理特点在他们的购买行为中也有同样的表现.1 购买的理智性胜于冲动性随着年龄的增长,青年时的冲动心情慢慢趋于平稳,理智逐步支配行动.中年人的这一心理特点表现在购买决策心理和行动中,使得他们在选购商品时,很少受商品的外观因素影响,而比较留意商品的内在质量和性能,往往经过分析、比较以后,才做出购买打算,尽量使自己的购买行为合理、正确、可行,很少有冲动、随便购买的行为.2 购买的方案性多于盲目性中年人虽然把握着家庭中大部分收入和积蓄,但由于他们上要赡养父母,下要哺育子女,肩上的担子特别繁重.他们中的多数人懂得量入为出的消费原就,开支很少有像

4、青年人那样随任凭便、无牵无挂、盲目购买.因此,中年人在购买商品前常常对商品的品牌、价位、性能要求乃至购买的时间、的点都妥当支配,做到心中有数,对不需要和不合适的商品他们绝不购买,很少有方案外开支和即兴购买.3 购买求有用,节俭心理较强中年人不再像青年人那样追求时尚,生活的重担、经济收入的压力使他们越来越实际,买一款实实在在的商品成为多数中年人的购买决策心理和行为.因此, 中年人更多的是关注商品的结构是否合理,使用是否便利,是否经济耐用、省时省力,能够切实减轻家务负担.当然,中年人也会被新产品所吸引,但他们更多的是关怀新产品是否比同类旧产品更具有用性.商品的实际效用、合适的价格与较好的外观的统一

5、,是引起中年消费者购买的动因.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_4 购买有主见,不受外界影响由于中年人的购买行为具有理智性和方案性的心理特点,使得他们做事大多很有主见. 他们体会丰富,对商品的鉴别才能很强,大多情愿选择自己所喜爱的商品,对于营业员的举荐与介绍有肯定的判定和分析才能,对于广告一类的宣扬也有很强的评判才能,受广告这类宣扬手段的影响较小.5 购买随俗求稳,留意商品的便利中年人不像青年人那样完全依据个人爱好进行购买,不再追求丰富多彩的个人生活用品,需求逐步稳固. 他们更关注别的顾客对该商品的看法,宁可压抑个人爱好而表现得随俗, 喜爱买一款大众化的、易于被接受的商品,尽量不

6、使人感到自己把戏翻新和不够稳重.由于中年人的工作、生活负担较重,工作劳累以后,期望减轻家务负担,故而特别欢送具有便利性的商品.如减轻劳务的自动化耐用消费品,半成品、现成品的食品等等,这些商品往往能被中年顾客熟悉并促成购买行为.老年人消费心理在竞争日益猛烈的环境中,假如企业必需留意分析中老年消费者的心理特点.中老年消费者所具有的心理特点主要表现为以下几个1) 富于理智,很少感情冲动中老年消费者由于生活体会丰富,因而心情反应一般比较平稳,很少感情用事,大多会以理智来支配自己的行为.因此,他们在消费时比较认真,不会像年轻人那样产生冲动的购买行为.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_2)

7、精打细算中老年消费者一般都有家小,他们会依据自己的实际需求购买商品,量入为出,留意节俭,对商品的质量、价格、用途、品种等等都会作具体明白,很少盲目购买.3) 坚持主见,不受外界影响中老年消费者在消费时,大多会有自己的主见,而且特别信任自己的体会和聪明,即使听到商家的广告宣扬和别人介绍,也要先进行一番分析,以判定自己是否需要购买这种商品.因此,对这种消费者,商家在进行促销宣扬时,不应一味的向他们兜售商品,而应当敬重和听取他们的看法,向他们“晓之以理 ”,而不能期望对他们 “动之以情 ”.4) 便利易行对于中老年人来说,他们或者工作繁忙,时间不够用,或者体力不好,行动不便,所以在购物的时候,常常期

8、望比较便利,不用花费很大的精力.因此,店铺应当为他们供应尽可能多的服务,以增加他们的中意度.5) 品牌忠诚度较高中老年消费者在长期的生活过程中,已经形成了肯定的生活习惯,而且一般不会作较大的转变, 由于他们在购物时具有怀旧和保守心理.他们对于曾经使用过的商品及其品牌,印象比较深刻,而且特别信任,是企业的忠诚消费者.男性消费心理可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_1 动机形成快速、坚决,具有较强的自信性男性的个性特点与女性的主要区分之一就是具有较强理智性、自信性.他们善于掌握自己的心情, 处理问题时能够冷静的权衡各种利弊因素,能够从大局着想.有的男性就把自己看作是才能、力气的化身,具

9、有较强的独立性和自尊心.这些个性特点也直接影响他们在购买过程中的心理活动.因此,动机形成要比女性坚决快速,并能立刻导致购买行为,即使是处在比较复杂的情形下,如当几种购买动机发生冲突冲突时, 也能够坚决处理, 快速作出决策. 特殊是很多男性不愿 “斤斤计较 ”,购买商品也只是询问大致情形,对某些细节不予追究,也不喜爱花较多的时间去比较、选择,即使买到稍有毛病的商品,只要无关大局,也不去计较.2 购买动机具有被动性就普遍意义讲男性消费者不如女性消费者常常办理家务,照料老人、小孩,因此,购买活动远远不如女性频繁,购买动机也不如女性剧烈,比较被动.在很多情形下,购买动机的形成往往是由于外界因素的作用,

10、如家里人的叮嘱、同事伴侣的托付、工作的需要等等,动机的主动性、敏捷性都比较差.我们常常看到这样情形,很多男性顾客在购买商品时,事先记好所要购买的商品品名、式样、规格等,假如商品符合他们的要求,就实行购买行动,否就,就舍弃购买动机.3 购买动机感情颜色比较淡薄男性消费者在购买活动中心境的变化不如女性剧烈,不喜爱联想、理想,他们往往把理想看作是将来的现实.相应的,感情颜色也比较淡薄.所以,当动机形成后,稳固性较好,其购买行为也比较有规律.即使显现冲动性购买,也往往自信决策精确,很少反悔退货.需要指出的是,男性消费者的可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_审美观同女性有明显的差异,这对他们

11、动机的形成也有很大影响.比方,有的男同志认为,男性的特点是粗犷有力,因此,他们在购买商品时,往往对具有明显男性特点的商品感爱好,如烟、酒、服装等.女性消费心理在现代社会,谁抓住了女性,谁就抓住了赚钱的时机.要想快速赚钱,就应当将目光瞄准女性的口袋.店铺在市场销售中,应当充分重视女性消费者的重要性,挖掘女性消费市场.女性消费者一般具有以下消费心理：1) 追求时髦俗语说 “爱美之心,人皆有之 ”,对于女性消费者来说,就更是如此.不管是青年女子,仍是中老年女性,她们都情愿将自己装扮得漂亮一些,充分呈现自己的女性魅力.尽管不同年龄层次的女性具 有不同的消费心理,但是她们在购买某种商品时,第一想到的就是

12、这种商品能否呈现自己的美,能否增加自己的形象美, 使自己显得更加年轻和富有魅力. 例如,她们往往喜爱造型别致新奇、 包装华美、气味芳香的商品.2) 追求美观女性消费者仍特别留意商品的外观,将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素来看待,因此在选择商品时,她们会特别留意商品的颜色、式样.3) 感情剧烈,喜爱从众女性一般具有比较剧烈的情感特点,这种心理特点表现在商品消费中, 主要是用情感支配购买动可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_机和购买行为.同时她们常常受到同伴的影响,喜爱购买和他人一样的东西.4 喜爱炫耀,自尊心强对于很多女性消费者来说,之所以购买商品,除了满意基本需要之外,仍有可能是为了显示自己的社会位置,向别人炫耀自己的与众不同.在这种心理的促使下,她们会追求高档产品,而不留意商品的有用性,只要能显示自己的身份和位置,她们就会愿意购买.可编辑资料 - - - 欢迎下载