智慧养老解决方案促进养老行业发展-新导智能.docx

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1、智慧养老解决方案促进养老行业开展新导智智慧养老解决方案充分运用高科技手段，整合社会各界的力气和服务网点资 源，构建“公益化为前提、社会化为基础、市场化为方向”的信息化、智能化 的虚拟敬老院运营形式，推进居家养老服务行业继续、健康、快速的开展。真 实做到“让白叟日子的适意、安心；让白叟子女放心、省心”，从而推进家庭 调和、社区调和、社会调和！支撑集团/多中心居家养老服务，智慧养老解决方 案体系支撑可覆盖全国、省、市不同级别的运营办理体系.远程赎APP智慧养老解决方案系统功能: 紧迫救助 由于晚年人记忆力下降，智慧养老解决方案中的智能终端产品能够不记任何电 话号而且按键大，按下红键（瞎子按粗糙键）

2、就可发送紧迫求救信号；按下绿 键能够发送救助信号，求救信息依据用户需求在同一时间发送到信息服务中 心、社区、物业公司、及有关部门和子女手机上，可完成完好信息获取和快速 呼应，发动多方通话进行紧迫调度，确保白叟的生 命财产平安。日子求助 为晚年人日常琐事的供给日子协助，协助晚年人保持杰出的心态，添加晚年人 的幸福感。依据白叟所需求的服务的不同，可分为几个大类数十个小项。例 如：可分为日子照顾、医疗保健、法令维权、文教体育、精神慰藉五个大类。 可依据具体实践和地区特点进行分类设置。可依据白叟的兴趣爱好参加“96577”供给的互动活动。白叟采用智能终端一键式（绿键）接通或者拨打平 台服务热线，均可的

3、到坐席人员的服务呼应。服务人员即依据白叟档案和具体 服务需求，分配相关专家、服务商、子女、社区物业或义工上门服务。主动关心 为晚年人的供给日子关心，供给生日提示、供给预定的生日祝愿、用药提示、 保健养生、晚报活动通知等全方位关心服务。经过有声短信发送，方便白叟收 听天气预 报、保健知识、政府方针、团体活动等等，更好地表达政府、社会及 子女对白叟的关心和保护。家政服务 经过现有家政服务体系，在白叟需求时，经过中心派发服务单为居家白叟供给 相应服务。对加盟商进行有用的办理，完成会员审核、服务评级、历史查询等 功用。互动活动 经过现有互动活动体系，依据白叟的兴趣爱好，重视行业引荐合适的活动，让 他们享受到优惠、优质的活动。监督回访 在每个服务恳求完成后，都会出现在服务回访流程中，便于对服务质量、时效 等进行调查回访，以此对服务供给商、义工进行有用监督，确保服务到位和满 意。白叟、子女等客户的反响信息改善服务质量以及服务流程 白叟健康档案办理 完成对白叟档案的电子化办理，建立晚年人健康档案动态数据库。使政府老龄 主管部门可动态的检查和统计晚年的状况，为政府决议计划供给科学依据。智能剖析 依据白叟年龄、疾病、工作、兴趣爱好、重视行业等信息进行剖析，更好为白 叟供给服务，完善体系服务，确保体系事务的服务质量。