2022年2月24日下午北京选调生真题（定向）.docx

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1、2022年2月24日下午北京选调生真题(定向)第1题老年人当前面临着“数字鸿沟”，很多APP都进行了适老化改造，但是却有不少年轻人也开 始使用适老化改造后的APP。对此，你怎么看？第2题疫情之下，单位推出了线上无接触办理业务。如果让你来落实此业务的推广，你会怎么组织?第3题在执法过程当中，领导让你对执法对象网开一面，你会如何处理？第1题解析与参考答案：得分要点1、表明态度：(1)我们应该全面地去看待2、展开分析：(1)减少了很多操作步骤(2)屏幕更清晰(3)适老版app对隐私的保护更好(4)很多老年人患上了“网瘾”(5)很多APP的适老版仍然存在很多问题3、提出对策：(1)加大监管力度(2)企

2、业提供更优质的产品4、总结提升：(1)眼光放长远，与时俱进思维导图参考解析当前，面临老年人的“数字鸿沟”，很多APP都进行了适老化改造，甚至连很多年轻人也在 使用。对于这种现象，我们应该感到欣喜，这说明很多APP的适老化改造是非常成功的。年轻人开始使用适老化改造后的APP,原因是多方面的。第一，这些APP在实现主要功能的前提下，减少了很多操作步骤。比如滴滴推出的“老人打 车”，除了字体放大外，也省去了许多主动获取优惠的按钮，和其他复杂的操作。这也可以 为年轻人节约很多时间，给他们的生活提供了很多便利。第二，这些APP的老年版更有利于保护视力。改造后的APP前景和背景色彩的对比更为明 显。比如百

3、度大字版的界面更加简洁明亮，每个功能模块都用了大色块和加大字体的设计, 而且减少了蓝色的出现可以很有效地防止眼睛受到伤害，简单明了的同时，高对比的颜色也 让屏幕更加清晰，很多年轻人视力也不好，因此这种设计这也符合很多年轻人的需要。第三，适老版app对隐私的保护更好。现在有的APP不仅打开的时候广告不断，还有很多 诱导下载，诱导付费，甚至泄露个人隐私。而这些适老版APP没有广告弹窗，没有复杂的 信息推送，在一定程度上保护了个人信息的安全，因此很受年轻人的喜欢。但另一方面，我们在看到成绩的同时也要关注目前APP适老化改造中仍然存在的问题。首先，操作简单的适老版APP让老年人更愿意使用，经过统计超过

4、10万老年人日均在线 超过10小时，这数据背后说明很多老年人患上了“网瘾”。其次，很多APP的适老版仍然存在不足。比如入口难找、字体小等设计，更有甚者，广告 插件未取消，广告植入“别出花样”，部分操作过于敷衍，操作难度不减反增，让老人感觉适 老化的APP只是浮于表面，流于形式。为了使适老化APP发展得更好，我们应该采取以下措施。第一，建议相关部门对这些方面要加大一些监管力度。特别对于那些适老化的设计只是浮于 表面的这种行为。对于这样的企业不仅要整顿，还要加大处罚力度。第二，建议企业提供更优质的产品，为老年群体提供更好的适老化服务。每个人都会变老, 数字鸿沟短期难以完全填平，但仍然应该关爱所有群

5、体。企业应该把眼光放长远，与时俱进， 开发新的针对老年群体的互联网产品，这样才能更好地让老年人感受到互联网给我们的生活 带来的便捷。第2题解析与参考答案：得分要点1、表明态度：(1)这种做法是十分有必要的2、具体流程：(1)做好前期的准备(2)做好宣传(3) 了解群众的反馈3、总结展望：(1)有助于疫情的防控(2)能够提高人民群众的满意度，更好的践行党员的初心和使命思维导图表明态度这种儆法是十分有必要的做好前期的准爸疫情下，推出网上线上无接触办理业务，你怎么组织？疫情下，推出网上线上无接触办理业务，你怎么组织？具体流程做好宣传了解群众的反送总结展望有助于疫情的防控能够提高人民群众的满意度，更好

6、的践行党员的初心和使命参考解析 疫情期间，推出线上无接触办理业务，这种做法是十分有必要的。以前群众需要准备很多资 料，甚至还要去多个地方办理业务，现在在电脑上申请办理，操作比之前更加方便了，也尽 可能地减少了接触。如果让我去落实此业务的推广工作，我会采取如下方法：第一，做好前期的准备。首先，要了解情况，看一下哪些业务可以线上办理，哪些业务不可 以线上办理，对于那些可以线上办理的业务，需要了解一下都需要群众准备什么资料，方便 群众可以提前准备，节约办理的时间，提高工作效率。其次，要提前在线上把操作流程公开， 这样有助于帮助群众更好地了解线上业务，更好地去使用，并且向其说明为了配合疫情防控 的需要

7、，业务办理要尽量使用线上办理，无须提供纸质资料，以减少接触。同时，开放人工 服务热线，如果对于某些操作有不明白的地方，可以电话咨询。第二，做好宣传。我们可以通过线上线下相结合的方式，线上通过微信群小程序，以及微信 公众号推送的方式有效触达群众。线下可以采用在宣传栏张贴海报，以及使用电子宣传屏的 方式宣传，告知居民非必要不出门，如果需要办理业务，鼓励大家尽可能网上办理。如果还 是有群众想来线下办理业务，或者一些业务不能线上办理，那么我们也会及时和群众沟通, 提前告知如果需办理现场业务，按照防疫要求,要提前进行网上预约，同时配合出示健康码， 行程码等，测量体温后方可进入，并严格佩戴口罩，做好个人防

8、护。第三，在办理结束之后，我们会采用电话回访的方式，了解群众的反馈。尽可能做到线下零 接触，沟通零距离，了解群众对于我们线上办理业务的意见和建议，哪个方面还不清楚等问 题，以便让我们及时地了解到群众的想法，解决群众的问题，更好地为群众服务。通过以上做法，相信线上无接触办理业务不仅可以有助于疫情的防控，更重要的是能够提高 人民群众的满意度，更好的践行党员干部的初心和使命。第3题解析与参考答案：得分要点1、表明态度：(1)秉公执法，坚守底线，不应选择性执法2、分析情况严重性：(1)非原则的问题或情节不严重(2)问题涉及原则性或者触及法律底线3、提出解决办法：(1)批评教育，说明利害关系(2)执法过

9、程公开透明，严格执法(3)执法记录和汇报4、总结提升：(1)坚持原则和底线，严格公正执法思维导图参考解析习近平总书记指出：“全面推进依法治国的重点应该是保证法律严格实施。”严格规范、公正 执法，事关人民群众切身利益和党和政府的良好形象。作为基层执法人员，我应时刻牢记秉 公执法，坚守底线，不应选择性执法。为此，我会做好以下处理工作：首先，分析问题或情节的严重性。如果是非原则的问题或情节不严重，通过批评或教育的方 式即可达到解决问题的目的，我会和领导解释情况，说明当事人的情况不会被记录到档案, 也不会因为此次事件对当事人造成什么影响，但下次一定要注意，避免再次犯错。其次，如果问题涉及原则性或者触及

10、法律底线，我更应该严格秉公执法。违法的严重性不言 而喻。所以无论是否在镜头下执法，执法现场有无围观群众，作为执法人员都应该自觉坚持 法律面前人人平等，坚持严格执法。为保证执法过程公开透明，我会按照相关规定将执法记 录仪全程打开，执法过程记录备案，坚持公平，公正，公开的原则，按照相关法律的规定进 行处理。与此同时，向领导做出详细的汇报，和领导解释说明执法中的具体情况，因为领导可能对执 法中的一些实际情况或者细节问题并不了解，相信领导在充分了解情况后也会理解我的做法。最后，我会将此次执法具体内容总结成一份详细的执法报告，包括当事人违法原因等相关内 容进行备案。作为执法人员，要坚守底线，严格公正执法，原则重于亲情，制度大于私情。不以权谋私， 不避重就轻，不姑息纵容违法行为，做一名组织信任、领导放心、人民满意的公务员！