2022年大区经理年终总结报告及年销售工作计划 .pdf

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1、大区经理年终总结报告及年销售工作计划大区经理年终总结报告及年销售工作计划“抓破脑壳也写不出来！”“泡了茶，抽了烟，憋了一晚上还是没写出半个字。”“叫我做销售还行，写总结不是存心为难我吗？”时值年底，年终总结的写作成为很多大区经理的心病，公司催交年终总结，不少大区经理都急得团团转，完全失去了平时统领一方冲锋陷阵的豪情，慨叹“做市场易，写总结难”。实际上，年终总结不仅仅是一项工作任务，更是你在公司领导面前表现自己和体现自己价值的有力武器，“做得好不如写得好”，不写出来，你做了什么领导可能永远都不会知道。年终报告至少还有三个方面的功能：1.及时总结功过得失，指导自己未来的工作方向。“销售是一碗青春饭

2、！”营销人，你表现的时间并不长，进入业界，一不小心就到三十好几了，如果不善于及时总结，随时调整自己，很可能变成“老”业务员。大区经理也一样，如果年年都是老三样，没有自我学习成长，“长江后浪推前浪”很快也会被推掉。实现实践到理论的飞跃。如果你是营销科班出身，把一年的实践与自己所学理论相对照，可以帮助你思考新的营销方法或总结新理论；如果你是半路出家，年终总结可以帮助你将工作实践上升到理论的高度，一是指导自己，二是可以教育自己所带的销售团队。3.与公司管理层沟通的最好机会。大区经理长期驻外，要获得公司的支持和管理层认可，与公司管理层的沟通至关重要。这种沟通不是平时打几个电话能解决的，既要互动，更要自

3、我表现和表达。年终总结写好了，客观地汇报一年的成果，表述自己一年在外左冲右突的“艰辛”，获得管理层的认可，你才有可能被提升或获得来年更多的销售政策支持。怎样写好年终总结报告呢？年终总结的写作应分为两大部分，一是本年度工作总结，二是未来一年的工作计划。本年度总结部分主要是回顾一年的销售情况；对直接影响当年工作结果的经营情况做重点分析，只谈重点，不记流水账；客观汇报市场存在的问题；陈述工作亮点（写工作亮点，不是单纯地表功，而是体现自己的工作能力和所带团队的销售业绩）。在下一年工作计划部分，重点陈述销售目标和完成销售目标的依据是什么。另外，把未来一年的主要工作计划写出来。要定好自己的位置，不要写成省

4、办经理总结，具体到分析某个渠道或网点的销售办法；也不要写成销售总经理总结，只谈大方向，谈展望和概念。2、年终拟定年度销售总结；3、月初拟定月销售计划表和月访客户计划表；4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表；三、客户分类：根据 06 年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为 vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。四、实施措施：1、技术交流：（1）本年度针对 vip 客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会；（2）参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会；2、客户回访：目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有

5、三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M

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12、U10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10用户之间的关系。（1）为与客户加强信息交流，增近感情，对vip 客户每月拜访一次；对一级客户每两月拜访一次；对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间；（2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我 07 年工作重点。3、网络检索：充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。4、售后协调：目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强

13、责任感，不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩！201X 年，将继续严格遵守这样的工作思路：在公司领导的带领下，参与公司战略性持续改进活动，及时准确做好销售部的日常工作，对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪；参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪，继续开发新客户

14、和新产品，配合各部门及时完成公司产销的各项任务。在 201X年的工作中，预计主要完成工作内容如下：1、根据客户订单及时制定和修改发货计划；负责发货计划的过程监控和具体实施；发货订舱以及相关事务的协调，保证产品的正常发货，并及时向领导反映过程情况。2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理，如：图纸、ppap 信息反馈等等；并及时了解国际机械制造市场和外汇文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 Z

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20、E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10

21、Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10市场的消息，为公司的发展壮大提供信息支持。3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付，包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。5、

22、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细，并和财务对帐。7、向国外客户催要应付款项，包括在ebedi 生成 asn 和发票，制作纸质收汇单据等，及时回款，对未达帐项积极负责。一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书，以在整体上把握整个营销活动。市场营销计划更注重产品与市场的关系，是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能，必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。1.房地产营销计划的内容在房地产市场营销中，制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说，市场营销计划包括：1.计划概要：对拟

23、议的计划给予扼要的综述，以便管理部分快速浏览。市场营销现状：提供有关市场，产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。3.机会与问题分析：综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。4.目标：文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1

24、Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ

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30、M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。5.市场营销策略：提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。6.行动方案：本方案回答将要做什么？谁去做？什么时候做？费用多少？7.预计盈亏报表：综述计划预计的开支。8.控制：讲述计划将如何监控。一、计划概要计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述，计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容，

31、内容目录应附在计划概要之后。二、市场营销现状计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。1.市场情势应提供关于所服务的市场的资料，市场的规模与增长取决于过去几年的总额，并按市场细分与地区细分来分别列出，而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。产品情势应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。3.竞争情势主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。4.宏观环境情势应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势，即人口的、经济的、技术的、政治法律的

32、、社会文化的趋向。三、机会与问题分析应以描述市场营销现状资料为基础，找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。1.机会与挑战分析经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M

33、2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1

34、Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ

35、10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W1

36、0文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6

37、U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K

38、10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 H

39、U10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动，应把机会和挑战分出轻重急缓，以便使其中之重要者能受到特别的关注。优势与劣势分析应找出公司的优劣势，与机会和挑战相反，优势和劣势是内在因素，前者为外在因素，公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣势则是公司要改正的东西。3.问题分析在这里，公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划

40、中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标，策略与战术的确立。四、目标此时，公司已知道了问题所在，并要作为与目标有关的基本决策，这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。有两类目标-财务目标和市场营销目标需要确立。1.财务目标每个公司都会追求一定的财务目标，企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率，并想知道当年可取得的利润。市场营销目标目标的确立应符合一定的标准：各个目标应以明确且可测度的形式来陈述，并有一定的完成期限。各个目标应保持内在的一致性。如果可能的话，目标应分层次地加以说明，应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。五、市场营销策略应在此列出主要的市场营销策略纲要，

41、或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择，每一目标可用若干种方法来实现。例如，增加10的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得，也可以通过增大房屋销售量来实现。同样，这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后，便可找出房屋营销的主要策略。年度工作计划格式(范文）一、为什么要写工作计划:文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6

42、M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编

43、码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4

44、R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9

45、 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M

46、2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1

47、Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ

48、10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W10文档编码:CZ10F6M8X1Y8 HU10M2S5K10Z9 ZZ6U3E4R9W101、计划是提高工作效率的有效手段工作有两种形式：一、消极式的工作（救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理）二、积极式的工作（防火式的工作：预见灾难和错误，提前计划，消除

49、错误）写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点，年度工作计划格式:1、让自己做到清清楚楚、明明白白，计划是我们走向积极式工作的起点。2、计划能力是各级干部管理水平的体现个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写计划。因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。记得当时，总经理在中高层干部的例会上问大家：“有谁了解就业部的工作”，现场顿时鸦雀无声，没有人

50、回答。几秒钟后，才有位片区负责人举起手来，然后又有一位部门负责人迟疑的举了一下手；总经理接着又问大家：“又有谁了解咨询部的工作”，这一次没有人回答；接连再问了几个部门，还是没有人回答。现场陷入了沉默，大家都在思考：为什么企业会出现那么多的问题。这时，总经理说话了：“为什么我们的工作会出现那么多问题，为什么我们会抱怨其他部门，为什么我们对领导有意见，停顿片刻”，“因为我们的工作是无形的，谁都不知道对方在做什么，平级之间不知道，上下级之间也不知道，领导也不知道，这样能把工作做好吗？能没有问题吗？显然不可能。问题是必然会发生的。所以我们需要把我们的工作化无形为有形，如何化，工作计划就是一种很好的工具