商场超市等场所新冠肺炎防控指南（参考指南）.docx

《商场超市等场所新冠肺炎防控指南（参考指南）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商场超市等场所新冠肺炎防控指南（参考指南）.docx（4页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、商场超市等场所新冠肺炎防控指南一、营业前准备工作（一）落实主体责任。商场、超市等负责人是疫情防控第 一责任人，要制定应急预案，明确相关人员工作职责，做好员 工信息采集工作。（二）场内保洁清理。营业前打开门窗，加强通风。清理 场所内积存的杂物垃圾，做到卫生无死角。有条件的，可对集 中空调系统进行预防性清洗消毒。（三）工作人员培训。对负责体温检测、消毒液配制、防 控知识宣教、应急隔离区管理的人员开展专业知识培训。（四）防控物资配备。采购足够的口罩、消毒剂、洗手液、 速干手消毒剂、体温计等防控物资。（五）设置防控区域。在场所内明确标示体温检测区、应 急隔离区、防控物资储备区、垃圾处理区等关键区域。（

2、六）掌握应急措施。提前了解当地定点收治医院，确保 发现从业人员出现疑似症状时能及时送院诊治。二、营业中管理（一）实施人员体温检测。在经营场所门口设置专人对 每位上岗员工和顾客测量体温，体温正常方可进入。（二）加强室内通风。加强室内空气流通，首选自然通 风，尽可能打开门窗通风换气。运行的空调通风系统应当每 周对开放式冷却塔、过滤网、过滤器、净化器、新风口、空 气处理机组、表冷器、加热（湿）器、冷凝水盘等设备部件 进行清洗、消毒或更换。空调通风系统需关闭回风系统。（三）合理使用电梯。限制每次乘坐电梯的人数，乘梯 时相互之间注意保持适当距离。尽量减少乘坐厢式电梯，低 楼层购物推荐走安全通道，较高楼层

3、优先使用扶梯并尽量避 免与扶手直接接触。（四）缩短顾客等候时间。控制高峰时期客流量，通过 管控分流减少同时进入顾客人数。物品尽量提前包装标价， 便于顾客直接结算。推荐顾客自助购物、自助结算，尽量减 少排队时间。（五）卫生间保洁。使用卫生间时，应当打开排气扇。 使用完毕后，应当盖上马桶盖再冲水。卫生间下水管存水弯 应当维持一定的水封高度。（六）垃圾清运处理。每天产生的垃圾应当在专门垃圾 处理区域内分类管理、定点暂放、及时清理。垃圾暂存地周 围要保持清洁，每天至少进行一次消毒。三、清洁与消毒（一）物体表面清洁消毒。保持环境整洁卫生，每天定 期消毒，并做好清洁消毒记录。对高频接触的物体表面（如 收银

4、台、柜台、休息区、服务台、电梯间按钮、扶手、门把 手、公共桌椅座椅、购物篮、购物车、临时物品存储柜等）， 可用含有效氯250-500mg/L的含氯消毒剂进行擦拭。建议每天 至少在营业前后各消毒一次，可根据客流量情况适当增加消 毒次数。（二）垃圾桶消毒。定期对垃圾桶等垃圾盛放容器进行 清洁消毒处理。可用有效氯500mg/L的含氯消毒剂进行擦拭， 也可采用消毒湿巾进行擦拭。（三）卫生洁具消毒。卫生洁具可用有效氯500mg/L的含 氯消毒剂擦拭消毒，作用30分钟后，XX冲洗干净。（四）工作服消毒。定期更换工作服，可用流通蒸汽或 煮沸消毒30分钝 或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分 钟， 然后

5、常规清洗。（五）方便顾客洗手。确保经营场所内洗手设施运行正 常，在问询台和收银台等处配备速干手消毒剂。有条件时可 配备感应式手消毒设施。四、人员防护（一）佩戴口罩。从业人员在岗时应当佩戴防护口罩。 顾客也要佩戴口罩。从业人员与顾客服务交流时宜保持一定 距离和避免直接接触。（二）注意手卫生。工作人员在上岗期间应当经常洗手, 可用有效的含醇速干手消毒剂。特殊条件下，也可使用含氯 或过氧化氢手消毒剂。有肉眼可见污染物时，应当使用洗手液在流动水下洗手。（三）员工错时就餐。员工用餐场所应当保持通风换气, 员工应当采取错峰、打包的方式就餐。加强公用餐（饮）具 的清洁消毒，餐（饮）具应当一人一具一用一消毒，每日对 餐桌椅及地面进行清洁和消毒。五、疫情应对（一）设置应急区域。可在经营场所内设立应急区域， 当出现疑似症状人员时，及时到该区域进行暂时隔离，再按 照相关规定处理。（二）加强健康监测。员工在岗期间注意自身健康状况 监测，按照“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的原则做 好自我管理。经营单位应当合理安排员工轮休。（三）出现疑似病例应对。当员工出现发热、乏力、干咳等 可疑症状时，要及时安排就近就医，在专业人员指导下对 其工作活动场所及使用的物品进行消毒处理。经营场所须 及时向相关部门报告，在专业人员指导下对密切接触者开 展排查，实施隔离观察。