中专职业道德与法律第一课.ppt

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1、第一单元 习礼仪，讲文明第一课 塑造自己的良好形象第一课 塑造自己的良好形象一、提升自己的人格魅力一、提升自己的人格魅力（一）正确认识自己（一）正确认识自己故事：故事：“斯芬克斯之谜斯芬克斯之谜”这是古希腊的神话故事。传说，庇比斯城的人这是古希腊的神话故事。传说，庇比斯城的人得罪了天神，为了惩罚他们，天后赫拉派了一个得罪了天神，为了惩罚他们，天后赫拉派了一个叫斯芬克斯的人面狮身的女妖驻守在庇比斯城外叫斯芬克斯的人面狮身的女妖驻守在庇比斯城外的悬崖上，她拦住每一个路过的人，要人猜一个的悬崖上，她拦住每一个路过的人，要人猜一个谜语，猜中者可以活命，猜不中者就被她吃掉。谜语，猜中者可以活命，猜不中者

2、就被她吃掉。谜语是：谜语是：“在早晨用四只脚走路，中午用两只脚在早晨用四只脚走路，中午用两只脚走路，晚上用三只脚走路。走路，晚上用三只脚走路。第一课 塑造自己的良好形象在一切生物中这是唯一的用不同数目的脚走路的。在一切生物中这是唯一的用不同数目的脚走路的。脚最多的时候，正是速度和力量最小的时候。这脚最多的时候，正是速度和力量最小的时候。这是什么？是什么？”猜不出来的人就要被女妖吃掉，许多猜不出来的人就要被女妖吃掉，许多人都被吃掉了。人都被吃掉了。当科仁托斯国国王的养子、聪明当科仁托斯国国王的养子、聪明勇敢的俄狄浦斯路过此地时，猜中了它。他说：勇敢的俄狄浦斯路过此地时，猜中了它。他说：“这是人啊

3、！在生命的早晨，人是软弱无助的孩这是人啊！在生命的早晨，人是软弱无助的孩子，他用两手两脚爬行；在生命的当午，他成为子，他用两手两脚爬行；在生命的当午，他成为壮年，用两脚走路；到了老年，临到生命的迟暮，壮年，用两脚走路；到了老年，临到生命的迟暮，他需要扶持，因此拄着拐杖，作为第三只脚。他需要扶持，因此拄着拐杖，作为第三只脚。”斯芬克斯女妖再也不能危害人类了，不得不从峭斯芬克斯女妖再也不能危害人类了，不得不从峭崖上跳下去摔死。崖上跳下去摔死。第一课 塑造自己的良好形象从这个故事中我们能得到什么启示呢？从这个故事中我们能得到什么启示呢？第一，人类对自己的认识并不是一件容易第一，人类对自己的认识并不是

4、一件容易的事情，在付出了极大的生命代价，经受的事情，在付出了极大的生命代价，经受了种种磨难后，才找到正确的答案。了种种磨难后，才找到正确的答案。第二，一旦人能够正确认识自己、认识自第二，一旦人能够正确认识自己、认识自己的生命历程，任何妖魔都会失去它的魔己的生命历程，任何妖魔都会失去它的魔力，人类就能真正地主宰自己的命运，成力，人类就能真正地主宰自己的命运，成为自己人生的主人。为自己人生的主人。第一课 塑造自己的良好形象1 1、要做自己人生的主人，就要正确认识自、要做自己人生的主人，就要正确认识自己，完善自我意识。己，完善自我意识。阿波罗神殿是驰名古希腊的戴尔波伊神托所，入口处刻在石头上的两个字

5、，用今天的话来说就是“认识你自己”。早在古希腊，就用神圣的方式向世人阐述认识自己的重要性第一课 塑造自己的良好形象知己知彼，百战不殆知己知彼，百战不殆。-孙武孙子兵法孙武是我国历史上春秋末期齐国人，是一位著名的军事家。第一课 塑造自己的良好形象知人者智，自知者明知人者智，自知者明。-老子道德经春秋战国时期楚国人，是最伟大的哲学家和思想加之一。知人者智，自知者明。意思是：能了解他人的人是智慧的，能了解自己的人是高明的。揭示了认识自我的重要性。第一课 塑造自己的良好形象2、正确认识自己的方法正确认识自己的方法 （1 1）在自我观察和内省中认识自己（自评）在自我观察和内省中认识自己（自评法）法）（2

6、 2）在实践的检验中认识自己（）在实践的检验中认识自己（“小马过小马过河河”的故事）的故事）（3 3）从别人的态度中认识自己（他评法）从别人的态度中认识自己（他评法）通过交往征求别人意见，依靠朋友，向他们了解对自己的看法，从中总结自己。第一课 塑造自己的良好形象（4 4）通过比较来认识自己（比较法）通过比较来认识自己（比较法）与同龄人比较。把自己放在年龄相似并较熟悉的人中间作比较，认识自己的实际水平及在群体中的地位，找到差距和努力方向。与自己比较。现在的我与过去的我比较，客观的分析情况，恰当的确立自己的发展方向。第一课 塑造自己的良好形象3、正确认识自己的作用正确认识自己的作用 认识自我是人生

7、的起点，其目的是为了发认识自我是人生的起点，其目的是为了发展自我和完善自我。展自我和完善自我。【案列】马克思年轻时曾想做一个诗人，也努力写过一些诗（就是后来他自称是胡闹的东西），但他很快就发现自己的长处其实不在这里，便毅然放弃做诗人的打算，转到社会科学的研究上面去了。第一课 塑造自己的良好形象认识自我是人生的起点正确认识自己是做出符合自己实际情况的人生选择和人生道路的重要前提，决定其适应社会能力的强弱。第一课 塑造自己的良好形象（二）做自尊自信的人（二）做自尊自信的人1、自尊的含义、自尊的含义自尊即自我尊重，是在接受自己、相信自己的基自尊即自我尊重，是在接受自己、相信自己的基础上尊重自己的独特

8、存在及尊重自己价值的一种础上尊重自己的独特存在及尊重自己价值的一种积极心态。积极心态。一般来说，心理健康的人自尊感比较强，认为自一般来说，心理健康的人自尊感比较强，认为自己是一个有价值的人，并感到自己值得别人尊重，己是一个有价值的人，并感到自己值得别人尊重，也较能够接受个人不足之处。但是，自尊心也有也较能够接受个人不足之处。但是，自尊心也有限度，不能超越这个度。限度，不能超越这个度。第一课 塑造自己的良好形象2、自尊的表现、自尊的表现自己尊重自己自己尊重自己（故事：晏子使楚）（故事：晏子使楚）希望得到他人的尊重希望得到他人的尊重尊重他人尊重他人第一课 塑造自己的良好形象自尊自信与正确认识自己的

9、关系。分析情景分析情景课本第一个故事，小丽的表现是自尊心过课本第一个故事，小丽的表现是自尊心过强的表现，这种心态是不好的，往往会给强的表现，这种心态是不好的，往往会给自己的生活造成困扰，甚至影响自己学习、自己的生活造成困扰，甚至影响自己学习、工作的发展。工作的发展。第二个故事，“耻辱戒指”告诉我们要知耻而后勇，树立正确的自尊心会成为我们学习和工作上的动力。知耻是自尊的重要表现。知耻的人首先做到正确全面地看待自己，正视自己的缺点并且努力改正它，是对自己良好形象的维护，是自我尊重的表现。（在分析事例时，重点分析坏事可以转变成好事，关键是如何正确地认识自身的不足。对待自身的不足要敢于正视，要有勇气改

10、正，这是对自尊的有力维护。）第一课 塑造自己的良好形象第一课 塑造自己的良好形象3、自尊的意义、自尊的意义自尊的人有着较强的荣辱观，能够自觉地自尊的人有着较强的荣辱观，能够自觉地约束自己，不做有损于自己的尊严、荣誉、约束自己，不做有损于自己的尊严、荣誉、形象的事，并能够用正确的言行来维护自形象的事，并能够用正确的言行来维护自己的尊严和荣誉。己的尊严和荣誉。自我尊重是赢得别人尊重的前提条件。自我尊重是赢得别人尊重的前提条件。如何做到自尊：如何做到自尊：寻找个人自尊的支寻找个人自尊的支点（支点指自己突出的优点和长处）点（支点指自己突出的优点和长处）要要有正确的方向。有正确的方向。第一课 塑造自己的

11、良好形象p19841984年，在伊朗举行了第三届国际运动会。在摔跤项目的年，在伊朗举行了第三届国际运动会。在摔跤项目的比赛中，伊朗队战胜了实力雄厚的前苏联队。这使得伊朗比赛中，伊朗队战胜了实力雄厚的前苏联队。这使得伊朗人欣喜若狂。比赛结束后，伊朗队为庆祝胜利在体育馆内人欣喜若狂。比赛结束后，伊朗队为庆祝胜利在体育馆内抛洒抛洒“钱雨钱雨”，白花花的硬币顷刻之间铺满了体育馆的地，白花花的硬币顷刻之间铺满了体育馆的地板上和运动员席上。当时外国许多运动员骚动起来，有的板上和运动员席上。当时外国许多运动员骚动起来，有的抓起钱币往口袋里装，有的干脆爬到地上去捡，有的甚至抓起钱币往口袋里装，有的干脆爬到地上

12、去捡，有的甚至脱下运动裤做装钱的口袋。可谓丑态百出。可是在场的中脱下运动裤做装钱的口袋。可谓丑态百出。可是在场的中国运动员，面对落在自己身边的钱，没有一个人弯腰去捡。国运动员，面对落在自己身边的钱，没有一个人弯腰去捡。倒是有很多外国运动员爬到中国人的脚下去捡钱，他们对倒是有很多外国运动员爬到中国人的脚下去捡钱，他们对中国人见钱都不捡感到困惑不解。这反映的正是人的价值中国人见钱都不捡感到困惑不解。这反映的正是人的价值观念不一样，在这种场合我国运动员考虑的更多是国格和观念不一样，在这种场合我国运动员考虑的更多是国格和尊严。尊严。第一课 塑造自己的良好形象4 4、自信的含义、自信的含义自信是一个人自

13、己相信自己的自信是一个人自己相信自己的心理，是相信自己有能力实现自心理，是相信自己有能力实现自己愿望的心理，是对自己力量的己愿望的心理，是对自己力量的充分肯定。充分肯定。第一课 塑造自己的良好形象5、自信的作用自信的作用自信是自尊的基础，是促使人们奋发向上、自信是自尊的基础，是促使人们奋发向上、不断进取、克服困难、自强不息的精神动不断进取、克服困难、自强不息的精神动力，是事业成功的基石。力，是事业成功的基石。第一课 塑造自己的良好形象学生甲、乙向数学老师请教一道难题。数学老师解题后说，学生甲、乙向数学老师请教一道难题。数学老师解题后说，这道题其实有两种方法解答，这是其中之一，还有另一种这道题其

14、实有两种方法解答，这是其中之一，还有另一种更为简单的方法。但思路十分巧妙，我也花了半天时间才更为简单的方法。但思路十分巧妙，我也花了半天时间才解答出来，现在，由你们两个充分发挥智慧，看谁能找出解答出来，现在，由你们两个充分发挥智慧，看谁能找出第二种解题方法。第二种解题方法。回到教室后，甲想：既然老师也要思考半天才找出思回到教室后，甲想：既然老师也要思考半天才找出思路，那肯定是十分难的了，哎，我花半月，甚至花半年还路，那肯定是十分难的了，哎，我花半月，甚至花半年还不知道能否找出，不做也罢。而乙想：老师用了半天时间，不知道能否找出，不做也罢。而乙想：老师用了半天时间，那么我用一天、两天那么我用一天

15、、两天总会做出来吧！结果，乙也是用总会做出来吧！结果，乙也是用半天时间就解答出来。半天时间就解答出来。说一说：甲为什么做不出，而乙为什么能做出来？说一说：甲为什么做不出，而乙为什么能做出来？案例：别人的眼睛重要，自己的眼案例：别人的眼睛重要，自己的眼睛更重要睛更重要 意大利有位叫艾菲罗的画家，他曾经极用功地画了一幅意大利有位叫艾菲罗的画家，他曾经极用功地画了一幅画。为了检测这幅画究竟如何，他将画送至画廊展出，并画。为了检测这幅画究竟如何，他将画送至画廊展出，并在画的旁边放了一支笔，要求观众在认为不妥之处画出记在画的旁边放了一支笔，要求观众在认为不妥之处画出记号，结果整幅画被涂满了记号，他心情很

16、不好。但思索了号，结果整幅画被涂满了记号，他心情很不好。但思索了一阵后，他又将这幅画重新临摹了一幅，再次放到原处展一阵后，他又将这幅画重新临摹了一幅，再次放到原处展出，旁边同样放了一支笔，请观众在认为是妙笔之处做出出，旁边同样放了一支笔，请观众在认为是妙笔之处做出记号，结果整幅画全是赞美的标记。这使得他信心大增，记号，结果整幅画全是赞美的标记。这使得他信心大增，于是继续努力，终于成为著名的画家。于是继续努力，终于成为著名的画家。案例解读：如何正确看待自己，关键就在于自己的视案例解读：如何正确看待自己，关键就在于自己的视角。俗话说：角。俗话说：“金无足赤，人无完人。金无足赤，人无完人。”有缺点在

17、所难免，有缺点在所难免，但我们无须把眼睛老盯在自己的缺点或不足上，那样会搞但我们无须把眼睛老盯在自己的缺点或不足上，那样会搞坏自己的心情，挫伤自己的自尊心和自信心。我们常说要坏自己的心情，挫伤自己的自尊心和自信心。我们常说要善于发现自己身上的不足，但这不是让你沉浸在失意和自善于发现自己身上的不足，但这不是让你沉浸在失意和自责中，而是要使自己更好地把握现在，挑战未来。责中，而是要使自己更好地把握现在，挑战未来。第一课 塑造自己的良好形象（三）珍惜自己的人格和尊严（三）珍惜自己的人格和尊严1、人格的含义、人格的含义人格是指人的性格、气质、能力人格是指人的性格、气质、能力的总和，通常也指个人的道德品

18、质。的总和，通常也指个人的道德品质。案例：中国奥运火炬手金晶的故事案例：中国奥运火炬手金晶的故事第一课 塑造自己的良好形象第一课 塑造自己的良好形象2008年法国当地时间4月7日，北京奥运火炬传递在法国巴黎开始环球传递第5站，当天，几名独立分子试图从中国火炬手金晶手中抢走火炬，干扰北京奥运圣火的传递，坐在轮椅上的金晶面对暴行，毫不畏惧，用双手紧紧抱着火炬，同时脸上流露出骄傲的神情，虽然她被威胁、被殴打，但她手中的火炬始终没有被抢走。金晶用她那残弱的身躯捍卫了奥运精神。第一课 塑造自己的良好形象2、健康人格的的标准、健康人格的的标准良好的自我意识良好的自我意识对自己有较客观的了解，能准确认识自己

19、良好的社会适应能力良好的社会适应能力良好的情绪状态良好的情绪状态积极乐观、心态平和、热爱生活第一课 塑造自己的良好形象拥有人格尊严：拥有人格尊严：能够激发人们的竞争意识，对社会的进步起推能够激发人们的竞争意识，对社会的进步起推动作用。动作用。对道德情操具有陶冶作用。对道德情操具有陶冶作用。是人生价值实现的基础。是人生价值实现的基础。失控的表现：失控的表现：虚荣虚荣自我为中心自我为中心心胸狭窄心胸狭窄不能把自己跟集体很好地融合，面对挫折时，不能把自己跟集体很好地融合，面对挫折时，往往采取极端做法。往往采取极端做法。嫉妒心强。嫉妒心强。3、中职学生健康人格的塑造、中职学生健康人格的塑造从小事做起，

20、优化自己的人格从小事做起，优化自己的人格注重社会实践，坚持知行统一注重社会实践，坚持知行统一强化自我教育意识，加强自我意志磨练强化自我教育意识，加强自我意志磨练积极融入集体积极融入集体第一单元第一单元 习礼仪，讲文明习礼仪，讲文明 第一课第一课 塑造自己的良好形象塑造自己的良好形象 二、礼仪修养显个人魅力（一一）个人礼仪打造良好的）个人礼仪打造良好的“第一印象第一印象”1、个人礼仪的含义、个人礼仪的含义 个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、处世的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定，是个

21、人道德品质、待人、接物等方面的个体规定，是个人道德品质、文化素养等精神内涵的外在表现。文化素养等精神内涵的外在表现。有一位伦理学家做过这样一个实验有一位伦理学家做过这样一个实验:当他以不同当他以不同的仪表在同一个地点出现时，得到的反应的仪表在同一个地点出现时，得到的反应 却迥然不同。当他以整洁的衣却迥然不同。当他以整洁的衣 饰、端庄的面孔出现时，显得饰、端庄的面孔出现时，显得 颇有风度，大家对他礼貌有加；颇有风度，大家对他礼貌有加；当他打扮成一副流浪汉的模样当他打扮成一副流浪汉的模样 时，人们对他不屑一顾。时，人们对他不屑一顾。2 2、个人礼仪的基本要求、个人礼仪的基本要求仪容仪表：仪容仪表：

22、美观、整洁、卫生、得体美观、整洁、卫生、得体仪态举止仪态举止姿势端庄优雅姿势端庄优雅：“站如松，行站如松，行如风，坐如钟，卧如弓。如风，坐如钟，卧如弓。”表情自然舒展表情自然舒展手势简洁明确手势简洁明确语言谈吐语言谈吐:措辞谦逊文雅措辞谦逊文雅;语音大小适宜；语气平语音大小适宜；语气平易近人；语调平和沉稳；语态亲切诚易近人；语调平和沉稳；语态亲切诚 一、仪容美一、仪容美 二、服饰美二、服饰美 三、仪态美三、仪态美 一、仪容美一、仪容美（一）、（一）、干净整洁干净整洁 坚持洗澡、洗头、洗脸坚持洗澡、洗头、洗脸 注意修饰体表毛发注意修饰体表毛发 保持手部卫生保持手部卫生 注意口腔卫生注意口腔卫生（

23、二）、化妆适度化妆适度自然原则自然原则、协调原则协调原则掌握方法、掌握方法、回避他人回避他人（三）、头发修饰（三）、头发修饰 1、干净、干净 保持发部整洁保持发部整洁 2、长短适度、长短适度男人男人:“前发不覆额，侧发不掩耳，后发不前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领，及领，”女人女人:长发不过肩长发不过肩3、选择适当的发型、选择适当的发型二、服饰美二、服饰美(一一)、服饰礼仪的基本原则、服饰礼仪的基本原则1 1、TPOTPO原则原则2 2、合礼原则、合礼原则3 3、个性化原则、个性化原则4 4、三色原则、三色原则（二）西装礼仪（二）西装礼仪1、男士西装礼仪、男士西装礼仪（1）、衬衫与西服相配（

24、2）、内衣要单薄（3）、要系好领带（4）、必须穿皮鞋（5）、掌握好扣子的系法2、女士西装礼仪、女士西装礼仪（1）、西装套裙着装原则）、西装套裙着装原则忌透、忌露、忌短（2）、西装套裙着装规范）、西装套裙着装规范大小合适，穿着到位搭配恰当，装饰协调内衣忌露，鞋袜得体兼顾举止，优雅稳重（三）、服饰色彩搭配（三）、服饰色彩搭配1、同色搭配法2、相似色搭配法3、对比色搭配法（四）、佩饰礼仪（四）、佩饰礼仪 以少为佳、同质同色、符合身份、扬长避短、搭配合理、遵守习俗三、仪态美三、仪态美（一）、仪态美的概念及认识（一）、仪态美的概念及认识 仪态是指人在行为中的姿态和风度。仪态仪态是指人在行为中的姿态和风度

25、。仪态美美即姿势、动作的美。它属于人的行为美学范即姿势、动作的美。它属于人的行为美学范畴。畴。在人际交往中，它用一种无声的体态语言向在人际交往中，它用一种无声的体态语言向人人们展示出一个人的道德品质、礼貌修养、人们展示出一个人的道德品质、礼貌修养、人品品学识、文化品味等方面的素质与能力。仪态学识、文化品味等方面的素质与能力。仪态美美主要表现在站、立、行、卧等方面。主要表现在站、立、行、卧等方面。（二）、（二）、站姿站姿挺直如松挺直如松规范的站姿：规范的站姿：头正头正 肩平肩平,臂垂臂垂 躯挺躯挺 腿并腿并 常见错误站姿常见错误站姿 驼驼 背背常见错误站姿二 腹 部 外 凸常见错误站姿三常见错误

26、站姿三 单单 肩肩 挎挎 包包 时时 斜斜 肩肩（三）走姿（三）走姿从容、平稳、直线、从容、平稳、直线、轻盈轻盈 规范的走姿：规范的走姿：头正头正 肩平肩平 躯挺躯挺 步位直步位直 步幅适当步幅适当 步速平稳步速平稳 禁忌的行姿禁忌的行姿 方向不定方向不定 瞻前顾后瞻前顾后 速度多变速度多变 声响过大声响过大 八字步态八字步态 低头驼背低头驼背（四）（四）坐姿坐姿文雅，端庄，稳重，文雅，端庄，稳重，大方大方入座入座注意顺序注意顺序 讲究方位讲究方位(左进左出左进左出)落座无声落座无声入座得法入座得法离座离座先有表示先有表示注意先后注意先后起身缓慢起身缓慢站好再走站好再走从左离开从左离开几种常见

27、坐姿几种常见坐姿 坐坐姿姿基基本本形形两两腿腿交交叠叠:(两两腿腿叠叠放放式式)双脚斜放双脚斜放:（双腿斜放）（双腿斜放）（五）蹲姿（五）蹲姿大方得体大方得体不不雅雅的的蹲蹲姿姿 正确的蹲姿正确的蹲姿高低式蹲姿高低式蹲姿 下蹲时左下蹲时左(右右)脚在前，右脚在前，右(左左)脚稍后脚稍后(不重迭不重迭)，两腿靠紧向，两腿靠紧向下蹲。左下蹲。左(右右)脚全脚着地，小脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，右腿基本垂直于地面，右(左左)脚脚脚跟提起，脚掌着地。右脚跟提起，脚掌着地。右(左左)膝低于左膝低于左(右右)膝，右膝，右(左左)膝内膝内侧靠于左侧靠于左(右右)小腿内侧，形成小腿内侧，形成左左(右右)膝

28、高右膝高右(左左)膝低的姿态，膝低的姿态，臀部向下。基本上以膝低的腿臀部向下。基本上以膝低的腿支撑。支撑。交叉式蹲姿交叉式蹲姿下蹲时，右下蹲时，右(左左)脚在前，脚在前，左左(右右)脚在后，右脚在后，右(左左)小小腿垂直于地面，全脚着地腿垂直于地面，全脚着地,左左(右右)腿在后与右腿在后与右(左左)腿腿交叉重迭，左交叉重迭，左(右右)膝由后膝由后面伸向右面伸向右(左左)侧，左侧，左(右右)脚跟抬起，脚掌着地，两脚跟抬起，脚掌着地，两腿前后靠紧，合力支撑身腿前后靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍前体。臀部向下，上身稍前倾。倾。案例：面试礼仪案例：面试礼仪一次某公司招聘文秘人员，由于待遇一次某公

29、司招聘文秘人员，由于待遇优厚，应者如云。中文系毕业的小李同学前往面试，她在优厚，应者如云。中文系毕业的小李同学前往面试，她在大学四年中，在各类刊物上发表了大学四年中，在各类刊物上发表了3 3万字的作品，内容有万字的作品，内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等，还为六家公司策划过小说、诗歌、散文、评论、政论等，还为六家公司策划过周年庆典，一口英语表达也极为流利，书法也堪称佳作。周年庆典，一口英语表达也极为流利，书法也堪称佳作。小李五官端正，身材高挑、匀称。小李五官端正，身材高挑、匀称。面试时，小李穿着迷你裙，露出藕段似的大腿，上身面试时，小李穿着迷你裙，露出藕段似的大腿，上身是露脐装，涂着鲜红的唇

30、膏，轻盈地走到一位考官面前，是露脐装，涂着鲜红的唇膏，轻盈地走到一位考官面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，笑眯眯地等着问话，孰料，不请自坐，随后翘起了二郎腿，笑眯眯地等着问话，孰料，三位招聘者互相交换了一下眼色，主考官说：三位招聘者互相交换了一下眼色，主考官说：“李小姐，李小姐，请下去等通知吧。请下去等通知吧。”她喜形于色：她喜形于色：“好！好！”挎起小包飞跑挎起小包飞跑出门。出门。李小姐的应聘为什么会失败？她在个人礼仪方面李小姐的应聘为什么会失败？她在个人礼仪方面存在哪存在哪些问题？些问题？(二)加强个人礼仪修养的作用加强个人礼仪修养有助于提高个人素质，加强个人礼仪修养有助于提高个人素质，体

31、现自身价值。体现自身价值。加强个人礼仪有助于增进人际交往，营造加强个人礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛。和谐友善的气氛。加强个人礼仪有助于促进社会文明，加快加强个人礼仪有助于促进社会文明，加快社会发展进程（比如社会发展进程（比如旅游文明旅游文明）。）。第一单元第一单元 习礼仪，讲文明习礼仪，讲文明 第一课第一课 塑造自己的良好形象塑造自己的良好形象三、交往礼仪营造和三、交往礼仪营造和谐人际关系谐人际关系人际交往能力小测试 1.1.我不喜欢与其他同学一起学习和活动。我不喜欢与其他同学一起学习和活动。2.2.我不喜欢说话，有时宁愿用手势，也不用语言。我不喜欢说话，有时宁愿用手势，也不用语

32、言。3.3.我不愿和任何人的目光接触。我不愿和任何人的目光接触。4.4.同学们不喜欢与我一起学习和活动。同学们不喜欢与我一起学习和活动。5.5.同学们不喜欢在我面前讨论各种问题。同学们不喜欢在我面前讨论各种问题。6.6.父母总是对我管束严厉，动辄训斥。父母总是对我管束严厉，动辄训斥。7.7.放学后我不愿意回家而喜欢在外面玩。放学后我不愿意回家而喜欢在外面玩。8.8.我对爸爸妈妈的谈话十分反感。我对爸爸妈妈的谈话十分反感。9.9.我对爸妈的斗嘴、吵架感到无所谓。我对爸妈的斗嘴、吵架感到无所谓。10.10.爸妈从不过问我的任何事。爸妈从不过问我的任何事。11.11.老师对我特别挑剔，专爱跟我过不去

33、。老师对我特别挑剔，专爱跟我过不去。12.12.老师在课堂上几乎从来没有看过我一眼。老师在课堂上几乎从来没有看过我一眼。13.13.在路上看到老师，我总是设法躲避。在路上看到老师，我总是设法躲避。14.14.老师家访时经常向爸妈讲我的坏话。老师家访时经常向爸妈讲我的坏话。15.15.我觉得老师对我太不公平了。我觉得老师对我太不公平了。a.是 b.不一定 c.否人际交往能力小测试人际交往能力小测试 积分规则：选积分规则：选a a计计1 1分，选分，选b b计计2 2分，选分，选c c计计3 3分，将各题得分相加，统计总分。分，将各题得分相加，统计总分。得分说明：得分说明：4040分以上，说明你乐

34、于与分以上，说明你乐于与人交往，人际互动良好。人交往，人际互动良好。2040 2040分，说明你与人交往意愿与能分，说明你与人交往意愿与能力不是很突出。力不是很突出。20 20分以下，说明你的人际交往意愿与分以下，说明你的人际交往意愿与能力偏弱。能力偏弱。（一）交往礼仪是我们的一张通行证1.交往礼仪的含义交往礼仪的含义交往礼仪是社会成员在相互往来中的行为交往礼仪是社会成员在相互往来中的行为规范与待人处世的准则。规范与待人处世的准则。在我们社会主义社会中，良好的人际关系在我们社会主义社会中，良好的人际关系是以集体主义为指导，体现的是相互服务、是以集体主义为指导，体现的是相互服务、竞争合作、团结和

35、谐的关系。竞争合作、团结和谐的关系。2、交往礼仪的基本要求、交往礼仪的基本要求 交往礼仪的交往礼仪的基本要求基本要求平等互尊平等互尊诚实守信诚实守信团结友爱团结友爱互利互助互利互助“爱人者，人恒爱之；爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之敬人者，人恒敬之”。孟子孟子平等互尊要求我们做到：平等互尊要求我们做到：第一，与人交往应一视同仁，切忌嫌贫爱富。第一，与人交往应一视同仁，切忌嫌贫爱富。第二，要把自尊和尊重他人有机地结合起来。第二，要把自尊和尊重他人有机地结合起来。尊重他人的三尊重他人的三A原则原则接受（接受（(Accept)(Accept)对方。对方。重视（重视（AppreciateApprec

36、iate）对方。）对方。赞美（赞美（admireadmire）对方。）对方。诚实即忠诚老实，就是忠于事物的本来面诚实即忠诚老实，就是忠于事物的本来面貌，不隐瞒自己的真实思想，不掩饰自己貌，不隐瞒自己的真实思想，不掩饰自己的真实感情。的真实感情。守信，就是讲信用，讲信誉，信守承诺，守信，就是讲信用，讲信誉，信守承诺，忠实于自己承担的义务。忠实于自己承担的义务。诚实和守信既有区别又有联系。诚实是对诚实和守信既有区别又有联系。诚实是对己而言，要做到内心忠诚老实；守信是对己而言，要做到内心忠诚老实；守信是对人而言，要做到讲信用，信守承诺。人而言，要做到讲信用，信守承诺。诚实守信要求我们做到：诚实守信要

37、求我们做到：真诚待人，以心换心；真诚待人，以心换心；要言而有信，不轻易许诺；要言而有信，不轻易许诺；要信任别人（疑友不交，交友不疑）。要信任别人（疑友不交，交友不疑）。3 3、交往礼仪的类型、交往礼仪的类型 （1）日常交往礼仪：见面礼仪、交谈日常交往礼仪：见面礼仪、交谈 礼仪、电话礼仪等礼仪、电话礼仪等 （2 2）不同场合礼仪：做客与待客礼仪、进餐）不同场合礼仪：做客与待客礼仪、进餐礼仪、公共场所礼仪、习俗礼仪等礼仪、公共场所礼仪、习俗礼仪等 （3 3）涉外礼仪）涉外礼仪 （二）交往礼仪重亲和（二）交往礼仪重亲和1、交往礼仪的核心是尊重和友好、交往礼仪的核心是尊重和友好 从个人角度看，交往礼仪

38、是一个人文化从个人角度看，交往礼仪是一个人文化修养和优良品德的外在表现；从社会角度修养和优良品德的外在表现；从社会角度看，交往礼仪反映社会风貌和公民文明程看，交往礼仪反映社会风貌和公民文明程度。度。乘客应当坐在后排。一女二男时，女的坐乘客应当坐在后排。一女二男时，女的坐边上，不坐中间。应照顾长辈和女士先上边上，不坐中间。应照顾长辈和女士先上车。下车一般是男士或晚辈先下，然后照车。下车一般是男士或晚辈先下，然后照顾长辈或女士后下。注意带好随身物品，顾长辈或女士后下。注意带好随身物品，不要将垃圾、废弃物品留在车上。不要将垃圾、废弃物品留在车上。乘坐轿车的位次安排的常规是：右高乘坐轿车的位次安排的常

39、规是：右高左低，后高前低，交往礼仪中的乘车位次左低，后高前低，交往礼仪中的乘车位次背后隐含着怎样的道德意义背后隐含着怎样的道德意义?2、遵守、遵守交往礼仪的作用交往礼仪的作用（1 1）交往礼仪具有重要的）交往礼仪具有重要的亲和作用，遵守交往礼仪的亲和作用，遵守交往礼仪的基本要求，可以拉近与交往基本要求，可以拉近与交往对象的距离，取得对方的对象的距离，取得对方的理解，以利于沟通，理解，以利于沟通，营造和谐的人际关系。营造和谐的人际关系。（2）遵守交往礼仪的基本）遵守交往礼仪的基本要求，有利于提倡文明的要求，有利于提倡文明的社会风气，增强民族凝聚力，社会风气，增强民族凝聚力，促进社会主义精神文明建

40、设，促进社会主义精神文明建设，构建社会主义和谐社会。构建社会主义和谐社会。（3）遵守交往礼仪的基本要遵守交往礼仪的基本要 求，可以展示我国人民讲求，可以展示我国人民讲文明、讲礼貌、热情大方、文明、讲礼貌、热情大方、自尊自强的良好精神面貌，自尊自强的良好精神面貌，有利于增进国际交往。有利于增进国际交往。（三）自觉践行交往礼仪规范（三）自觉践行交往礼仪规范 讨论：怎样养成遵守交往礼仪规范的习讨论：怎样养成遵守交往礼仪规范的习惯惯？1 1、从小事做起，注意细节。、从小事做起，注意细节。2 2、顾全大局，求得和谐。、顾全大局，求得和谐。3.3.平等相待，尊重他人。平等相待，尊重他人。4.4.增强意志力，提高自控力，逐步克增强意志力，提高自控力，逐步克服自身的不良习惯。服自身的不良习惯。科学是一种强有力的工具。怎样用它，究科学是一种强有力的工具。怎样用它，究竟是给人带来幸福还是带来灾难，全取决竟是给人带来幸福还是带来灾难，全取决于人自己，而不取决于工具。刀子在人类于人自己，而不取决于工具。刀子在人类生活上是有用的，但它也能用来杀人。生活上是有用的，但它也能用来杀人。爱因斯坦爱因斯坦