电子商务网站运营与维护.ppt

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1、电子商务网站运营与维护 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望4.1 服务供应商的选择服务供应商的选择4.1.1 服务器和宽带的配置服务器和宽带的配置服务器是对于专门处理应用系统的一种计算机的统称。从包含处理服务器是对于专门处理应用系统的一种计算机的统称。从包含处理器的个数来分，服务器分为单路服务器、双路服务器、四路服务器、器的个数来分，服务器分为单路服务器、双路服务器、四路服务器、8路服务器等等，其中将路服务器等等，其中将4路以上统称多路服务器路以上统称

2、多路服务器;从处理器架构来从处理器架构来分，服务器包括分，服务器包括RISC服务器和服务器和X86服务器，一般我们对通用基于服务器，一般我们对通用基于X86服务器称为服务器称为PC服务器。服务器。Web应用的不同对服务器要求也不同。应用的不同对服务器要求也不同。如，采用静态页面处理的应用系统对系统要求不高，甚至可以使用如，采用静态页面处理的应用系统对系统要求不高，甚至可以使用单路服务器满足要求，采用动态页面处理的机器，需要通过多台双单路服务器满足要求，采用动态页面处理的机器，需要通过多台双路或更高的处理能力强的服务器组成集群系统来完成。路或更高的处理能力强的服务器组成集群系统来完成。除去服务器

3、本身的服务能力，带宽是另一个决定为用户提供服务能除去服务器本身的服务能力，带宽是另一个决定为用户提供服务能力的硬性指标。原则上，我们认为越大的带宽可以提供的数据流量力的硬性指标。原则上，我们认为越大的带宽可以提供的数据流量就越大，同时为更多用户服务的能力也就越强，用户打开页面的等就越大，同时为更多用户服务的能力也就越强，用户打开页面的等待时间也就越短。待时间也就越短。返回返回下一页下一页4.1 服务供应商的选择服务供应商的选择选择合适的服务器和宽带接入是电子商务网站成功运营的基础。在选择合适的服务器和宽带接入是电子商务网站成功运营的基础。在选择的时候，应从技术要求和资金消耗两个方面考虑。选择的

4、时候，应从技术要求和资金消耗两个方面考虑。服务器和宽带技术必须满足网站的访问需求。稳定的服务器环境，服务器和宽带技术必须满足网站的访问需求。稳定的服务器环境，网站的程序可以正常运行，不至于频频发生访问错误。在运行过程网站的程序可以正常运行，不至于频频发生访问错误。在运行过程中积累的用户数据和商品数据信息可以安全的存储，不产生丢失。中积累的用户数据和商品数据信息可以安全的存储，不产生丢失。必要的带宽，可以保证多用户的同时访问，不发生无法连接或者等必要的带宽，可以保证多用户的同时访问，不发生无法连接或者等待时间过长的情况。这都是运行一个商务网站基本的需求。待时间过长的情况。这都是运行一个商务网站基

5、本的需求。服务器和宽带的接入，投入的资金是比较大的。一般大中型的网站服务器和宽带的接入，投入的资金是比较大的。一般大中型的网站会考虑自己购买服务器放入服务商的机房并选择相应的宽带接入方会考虑自己购买服务器放入服务商的机房并选择相应的宽带接入方式。在满足现有的运行要求并有一定冗余的基础上，尽可能的降低式。在满足现有的运行要求并有一定冗余的基础上，尽可能的降低资金的投入，缩小网站初期的投入，也是作为运营者应重点考虑的资金的投入，缩小网站初期的投入，也是作为运营者应重点考虑的内容。内容。返回返回上一页上一页下一页下一页4.2 域名注册及管理域名注册及管理4.2.1 域名及管理体系域名及管理体系Int

6、ernet的的IP地址、域名、协议号码都是由一个非盈利的国地址、域名、协议号码都是由一个非盈利的国际组织际组织ICANN(Internet Corporation for Assigned Names and Numbers)负责分配和管理的，这个组织管理着域负责分配和管理的，这个组织管理着域名根服务器。从上面的解释机制我们知道跟服务器负责给出名根服务器。从上面的解释机制我们知道跟服务器负责给出com、net、org等顶级域名的服务器地址，也就是说等顶级域名的服务器地址，也就是说ICANN可以决定起可以决定起用哪些新的顶级域名。用哪些新的顶级域名。在在1999之前之前com、net和和org的

7、域名注册全部由一家公司管的域名注册全部由一家公司管理（理（Network Solutions Inc，简称，简称NSI），这种独家生意遭到），这种独家生意遭到了许多非议，终于在了许多非议，终于在1998年美国商务部和年美国商务部和NSI达成了一个协议。达成了一个协议。让让NSI开放了域名注册系统，即将原先由开放了域名注册系统，即将原先由NSI独家拥有的注册平台独家拥有的注册平台改变成可以由任意多个注册商共同使用的共享注册系统改变成可以由任意多个注册商共同使用的共享注册系统(即即 Shared Registration System，简称，简称SRS)，能够使用这套系统的注册，能够使用这套系统的

8、注册商身份是平等的。然后由一家非营利组织即商身份是平等的。然后由一家非营利组织即ICANN负责管理和审批负责管理和审批注册商的申请事宜。注册商的申请事宜。返回返回下一页下一页4.2 域名注册及管理域名注册及管理 初始开放的顶级域名太少，而后新增新的顶级域名。审批新顶级域初始开放的顶级域名太少，而后新增新的顶级域名。审批新顶级域名的事情也是由名的事情也是由ICANN负责，通过审批的顶级域名也通过负责，通过审批的顶级域名也通过SRS注注册。虽然注册过程基本相同，不过有些新的顶级域名的注册商审批册。虽然注册过程基本相同，不过有些新的顶级域名的注册商审批并不是通过并不是通过ICANN进行的，而是由于域

9、名的发起人来选择。这种顶进行的，而是由于域名的发起人来选择。这种顶级域名称为级域名称为发起人域名发起人域名。那些有。那些有ICANN审批注册商的顶级域名为审批注册商的顶级域名为非发起人域名非发起人域名（虽然都有一个发起人），不过现在大部分的新域（虽然都有一个发起人），不过现在大部分的新域名已经变成了非发起人域名了。具体的域名情况可以在这个名已经变成了非发起人域名了。具体的域名情况可以在这个URL中中查到查到http:/www.icann.org/tlds/不是所有提供域名注册服务器的都是注册商，只有直接使用不是所有提供域名注册服务器的都是注册商，只有直接使用SRS的的才是域名注册商（才是域名注

10、册商（Registrar），其他的不过是注册商的代理罢了。），其他的不过是注册商的代理罢了。用户通过注册商的代理或直接通过注册商将注册资料提交给用户通过注册商的代理或直接通过注册商将注册资料提交给SRS，这样就完成了域名注册过程，在顶级服务器中设置了相应的记录。这样就完成了域名注册过程，在顶级服务器中设置了相应的记录。返回返回上一页上一页下一页下一页4.2 域名注册及管理域名注册及管理 4.2.2 域名注册的过程域名注册的过程域名注册的具体过程每个注册商户代理商都会有一些不同，不域名注册的具体过程每个注册商户代理商都会有一些不同，不过大体上的原理是一样的。在注册域名之前你必须确认该域名还没过大

11、体上的原理是一样的。在注册域名之前你必须确认该域名还没有被注册。然后你需要做一些准备工作：有被注册。然后你需要做一些准备工作：1、准备好你的身份资料。、准备好你的身份资料。2、准备好用于你的域名解释的、准备好用于你的域名解释的DNS服务器。服务器。在注册域名的时候你需要提交域名、你的身份资料和两台已经在注册域名的时候你需要提交域名、你的身份资料和两台已经注册的注册的DNS服务器名称。域名实际上是一种财产，所以需要有一个服务器名称。域名实际上是一种财产，所以需要有一个拥有人。你的身份资料在注册的时候将写入域名相关数据库用以表拥有人。你的身份资料在注册的时候将写入域名相关数据库用以表示你对该域名的

12、拥有权。所以身份资料必须正确无误，否则你将没示你对该域名的拥有权。所以身份资料必须正确无误，否则你将没有办法证明你拥有这个域名，在进行域名转让的时候会发生大麻烦。有办法证明你拥有这个域名，在进行域名转让的时候会发生大麻烦。返回返回上一页上一页下一页下一页4.2 域名注册及管理域名注册及管理和域名相关的联系人一般有和域名相关的联系人一般有4个，分别是拥有人（注册人），域个，分别是拥有人（注册人），域名管理员，技术联系人和交费联系人。其中拥有人标示了域名的拥名管理员，技术联系人和交费联系人。其中拥有人标示了域名的拥有权。域名拥有人可以更改其他有权。域名拥有人可以更改其他3个联系人的身份。域名管理员

13、属于个联系人的身份。域名管理员属于域名日常管理角色，可以更改除拥有人之外的其他域名日常管理角色，可以更改除拥有人之外的其他3个联系人的身份。个联系人的身份。技术联系人则仅仅能够更改域名的技术联系人则仅仅能够更改域名的DNS服务器纪录。交费联系人用服务器纪录。交费联系人用于注册商通知域名续费事宜。一般的注册商或代理都会提供相关的于注册商通知域名续费事宜。一般的注册商或代理都会提供相关的操作界面让域名的注册人管理这些信息。你只要有对应得账号和密操作界面让域名的注册人管理这些信息。你只要有对应得账号和密码就可以更改。但是如果你忘记了密码或者其他什么事情没有办法码就可以更改。但是如果你忘记了密码或者其

14、他什么事情没有办法修改这些资料，只要你能够像注册商出示拥有人有效的身份证明，修改这些资料，只要你能够像注册商出示拥有人有效的身份证明，还是可以获得域名的控制权的。还是可以获得域名的控制权的。返回返回上一页上一页下一页下一页4.2 域名注册及管理域名注册及管理域名注册中和此相关的内容最重要的就是域名注册中和此相关的内容最重要的就是DNS服务器记录。在服务器记录。在我们成功注册了域名之后，在顶级域名服务器中会增加我们的域名，我们成功注册了域名之后，在顶级域名服务器中会增加我们的域名，然后在该域名下会增加两条然后在该域名下会增加两条NS记录，分别就是我们在注册的时候填记录，分别就是我们在注册的时候填

15、写的写的DNS服务器的域名，另外还会增加两条和服务器的域名，另外还会增加两条和NS记录域名对应的记录域名对应的地址记录用来解释域名服务器的地址记录用来解释域名服务器的Ip地址。这里需要特别指出的是解地址。这里需要特别指出的是解释释NS记录中的域名的方法和普通的域名解释方法是不一样的。一般记录中的域名的方法和普通的域名解释方法是不一样的。一般的域名解释都是通过授权服务器进行解释的。的域名解释都是通过授权服务器进行解释的。返回返回上一页上一页下一页下一页4.2 域名注册及管理域名注册及管理在注册新的域名服务器的时候，需要注意以下几点：在注册新的域名服务器的时候，需要注意以下几点：1、必须确保域名服

16、务器的域名尚未被注册。、必须确保域名服务器的域名尚未被注册。2、域名服务器必须对应一个固定的、域名服务器必须对应一个固定的IP地址，因为在顶级域名服务地址，因为在顶级域名服务器上这些名字解释记录的生存时间一般是器上这些名字解释记录的生存时间一般是2天，也就是天，也就是IP地址改变地址改变的时候至少需要的时候至少需要48 小时才会完全生效。如果你的服务器小时才会完全生效。如果你的服务器IP地址确地址确实需要改变，必须保证新地址和就地址至少有实需要改变，必须保证新地址和就地址至少有48小时的衔接期。小时的衔接期。另外，不言而喻的是你必须能够在对应的另外，不言而喻的是你必须能够在对应的DNS服务器上

17、管理自服务器上管理自己的域名，因为注册过程仅仅是在顶级服务器上开设了一个指针。己的域名，因为注册过程仅仅是在顶级服务器上开设了一个指针。具体的解释工作还需要在授权服务器上进行配置。具体的解释工作还需要在授权服务器上进行配置。返回返回上一页上一页下一页下一页4.2 域名注册及管理域名注册及管理 4.2.3 域名记录域名记录成功注册了域名之后，域名的日常管理就是对各种域名记录的成功注册了域名之后，域名的日常管理就是对各种域名记录的配置和管理。下面我对常用的三种域名记录进行一个简单的介绍，配置和管理。下面我对常用的三种域名记录进行一个简单的介绍，这三种域名记录类型分别是这三种域名记录类型分别是A记录

18、（地址记录）、记录（地址记录）、CNAME记录（别记录（别名记录）和名记录）和MX记录（邮件服务器记录）。前面两种主要作用都是将记录（邮件服务器记录）。前面两种主要作用都是将一个域名解释成一个一个域名解释成一个IP地址，用于几乎所有的地址，用于几乎所有的TCP/IP通信。后一通信。后一种是将一个域名解释成一个邮件服务器的域名，只用于种是将一个域名解释成一个邮件服务器的域名，只用于SMTP（互（互联网的邮件系统）通信过程。在开始之前需要简单说明一下联网的邮件系统）通信过程。在开始之前需要简单说明一下DNS系系统所作的事情不仅仅是将域名解释成统所作的事情不仅仅是将域名解释成IP地址。地址。DNS实

19、际上作的是名实际上作的是名字翻译工作。虽然在字翻译工作。虽然在TCP/IP环境下最后基本上都会牵扯到环境下最后基本上都会牵扯到IP地址。地址。返回返回上一页上一页下一页下一页4.2 域名注册及管理域名注册及管理但是但是DNS允许通过不同的类型让同一个名称拥有不同的含义。比如允许通过不同的类型让同一个名称拥有不同的含义。比如同样的同样的这个名称在这个名称在Web/FTP通信过程中对应的是一个通信过程中对应的是一个地址，在地址，在SMTP通信中则变成一个邮件服务器。这样就允许我们将通信中则变成一个邮件服务器。这样就允许我们将Web和和SMTP服务器放在不同的服务器放在不同的IP地址上。地址上。DN

20、S服务器进行名字服务器进行名字解释的时候依赖的是一个数据文件，每个域名都有一个独立的数据解释的时候依赖的是一个数据文件，每个域名都有一个独立的数据文件，这个文件包括了该域名所有的名称，名称对应的类型和对应文件，这个文件包括了该域名所有的名称，名称对应的类型和对应的类型数据。的类型数据。DNS规定的名称类型有近规定的名称类型有近20个，不过常用的除了我们个，不过常用的除了我们下面介绍的三种外，还有就是下面介绍的三种外，还有就是soa记录和记录和NS记录。记录。A记录（地址记录）这种记录是最简单的一种记录（地址记录）这种记录是最简单的一种CNAME（别名记录）（别名记录）MX（邮件服务器记录）（邮

21、件服务器记录）返回返回上一页上一页下一页下一页4.2 域名注册及管理域名注册及管理4.2.4 案例一案例一下面以下面以为例，讲解域名解析的过程：为例，讲解域名解析的过程：主域名解析：要使域名（以主域名解析：要使域名（以为例）真正生效，为例）真正生效，需要设置两个需要设置两个IP记录：记录：www和和，其中，其中www对应的对应的域名为：域名为：，对应的域名为：对应的域名为：。把这两个记录分别指向指定的某个相同（当然也可。把这两个记录分别指向指定的某个相同（当然也可以不同）的以不同）的IP地址，如：地址，如：219.129.20.202。这样，域名。这样，域名和和过一会儿（几个小时）就正过一会儿

22、（几个小时）就正式生效了。式生效了。二级域名解析：域名管理控制面板二级域名解析：域名管理控制面板DNS解析记录管理增加解析记录管理增加IP记录输入主机名（假设为：记录输入主机名（假设为：download）输入）输入IP地址地址（假设为：（假设为：219.129.20.20），则该），则该IP记录对应的二级域名就是：记录对应的二级域名就是：。当然，您还可以设置多个二级域名，。当然，您还可以设置多个二级域名，方法相同。方法相同。返回返回上一页上一页下一页下一页4.2 域名注册及管理域名注册及管理增加邮件解析：需要完成两步，第一步：增加一个二级域名增加邮件解析：需要完成两步，第一步：增加一个二级域名

23、mail，IP地址指向邮件服务器的地址指向邮件服务器的IP地址就可以了。第一步：增加一个地址就可以了。第一步：增加一个MX记录，主机名：记录，主机名：、优先级：、优先级：10、对应、对应MAIL主机名：主机名：mail。注意：。注意：一定记得添加一定记得添加MX记录，否则收发邮件将会不稳定。记录，否则收发邮件将会不稳定。URL地址转发：域名管理控制面板地址转发：域名管理控制面板DNS解析记录管理解析记录管理URL地址转发增加地址转发输入主机名（如：地址转发增加地址转发输入主机名（如：）输入需要转发的地址就了。）输入需要转发的地址就了。IIS的基本安全配置：为了提高的基本安全配置：为了提高IIS

24、的安全性，微软公司分别在的安全性，微软公司分别在 2002.10.10 和和 2003.05.09 发布了两个发布了两个IIS安全工具：安全工具：IIS Lockdown V2.1和和URLScan V2.5（它们均可在微软公（它们均可在微软公司的官方网站：司的官方网站：http:/上免费下载）上免费下载）。其中。其中IIS Lockdown 2.1包含了包含了URLScan。IIS Lockdown 2.1具有如下功能：具有如下功能：返回返回上一页上一页下一页下一页4.2 域名注册及管理域名注册及管理禁用或者删除不必要的禁用或者删除不必要的IIS服务和组件。服务和组件。修改默认配置，提高系统

25、文件和修改默认配置，提高系统文件和Web内容目录的安全性。内容目录的安全性。用用URLScan来过滤来过滤HTTP请求。请求。在正式应用在正式应用IIS Lockdown或或URLScan之前，务必搜索微软之前，务必搜索微软的知识库，收集可能出现问题的最新资料。掌握这些资料并了解其的知识库，收集可能出现问题的最新资料。掌握这些资料并了解其建议之后，再在测试服务器上安装建议之后，再在测试服务器上安装IIS Lockdown，全面测试，全面测试Web应用需要的应用需要的IIS功能是否受到影响。最后，做一次全面的系统功能是否受到影响。最后，做一次全面的系统备份，以便在系统备份，以便在系统返回返回上一

26、页上一页4.3 电子商务网站推广电子商务网站推广电子商务网站的推广是一个吸引人的话题，同时也是最难解决的问电子商务网站的推广是一个吸引人的话题，同时也是最难解决的问题。这需要一些经验，有些人曾经无数次尝试改变，但发现计数器题。这需要一些经验，有些人曾经无数次尝试改变，但发现计数器上的值还是上的值还是0，要突破你想要的界限，需要某种指导。在众多的网站，要突破你想要的界限，需要某种指导。在众多的网站中能发现你的网站，这就是你的成绩。现在许多优秀的商务网站还中能发现你的网站，这就是你的成绩。现在许多优秀的商务网站还默默无闻，这并不是网站设计的失败，也不是没有吸引力，而是宣默默无闻，这并不是网站设计的

27、失败，也不是没有吸引力，而是宣传的力度不够。传的力度不够。当今的互联网上电子商务网站的推广分为三个方向：当今的互联网上电子商务网站的推广分为三个方向：1、门户网站上的品牌建立。、门户网站上的品牌建立。2、在专业搜索引擎上的流量推广。、在专业搜索引擎上的流量推广。3、浏览器地址栏中输入中文名字对于网站保护性的推广。、浏览器地址栏中输入中文名字对于网站保护性的推广。为此，常用以下的推广方法或方式：为此，常用以下的推广方法或方式：返回返回下一页下一页4.3 电子商务网站推广电子商务网站推广4.3.1 品牌商务网站品牌商务网站商务网站的设计需要一些技术，而更多的是对整个网络的了解，即商务网站的设计需要

28、一些技术，而更多的是对整个网络的了解，即使你投入了非常大的精力，但只是获得了失败，这就是现在许多非使你投入了非常大的精力，但只是获得了失败，这就是现在许多非常优秀的商务网站还默默无闻的道理。所以我们要努力改造自己的常优秀的商务网站还默默无闻的道理。所以我们要努力改造自己的站点，使得它产生更多吸引力，而这又是提高访问量的关键。当我站点，使得它产生更多吸引力，而这又是提高访问量的关键。当我们在开始改造商务网站使其具有品牌效应的时候，考虑以下问题：们在开始改造商务网站使其具有品牌效应的时候，考虑以下问题：站点的定位是什么？站点的定位是什么？商品的设置分类合理吗？商品的设置分类合理吗？浏览者能快速找到

29、想要的商品吗？浏览者能快速找到想要的商品吗？怎样根据统计数据修改网页？怎样根据统计数据修改网页？那些商品是受欢迎的？那些商品是受欢迎的？返回返回下一页下一页上一页上一页4.3 电子商务网站推广电子商务网站推广定位准确：建立商务网站站点，是销售出商品或者寻找某种机遇。定位准确：建立商务网站站点，是销售出商品或者寻找某种机遇。商品网站的定位必须明确，一个定位模糊网站是很难得到别人的认商品网站的定位必须明确，一个定位模糊网站是很难得到别人的认同的。很多商务网站在设计内容上贪大求全，是本来不丰富的网站同的。很多商务网站在设计内容上贪大求全，是本来不丰富的网站商品内容看起来更加少的可怜。要知道商务的运作

30、是需要一定的周商品内容看起来更加少的可怜。要知道商务的运作是需要一定的周期的，在网站的创建初期，可以展示的商品数量和种类是比较有限期的，在网站的创建初期，可以展示的商品数量和种类是比较有限的，这就需要合理的规划网页，添加一些导购知识，丰富网页的内的，这就需要合理的规划网页，添加一些导购知识，丰富网页的内容。在商品的逐步增加的同时，再进行替换和修改。容。在商品的逐步增加的同时，再进行替换和修改。快速浏览和查找：没有什么比花很长时间打开页面更槽糕的了。一快速浏览和查找：没有什么比花很长时间打开页面更槽糕的了。一个标准的网页应不大于个标准的网页应不大于60K，用户下载不能超过，用户下载不能超过30秒

31、。这就需要少秒。这就需要少在网站主页上放图片和长篇文章，少用插件、动画、在网站主页上放图片和长篇文章，少用插件、动画、Java、AxtiveX，少用框架和声音。，少用框架和声音。返回返回下一页下一页上一页上一页4.3 电子商务网站推广电子商务网站推广更好的平台兼容性：要为用户着想，最好能在更好的平台兼容性：要为用户着想，最好能在PC和和Mac机上都测试机上都测试你的网站，也要在不同的浏览器上测试你的网站。你的网站，也要在不同的浏览器上测试你的网站。商品内容的优化：商品内容是网站的核心，好的商品信息才能在根商品内容的优化：商品内容是网站的核心，好的商品信息才能在根本上吸引访问者。在网络上，获取商

32、品信息变得十分容易，你的商本上吸引访问者。在网络上，获取商品信息变得十分容易，你的商务站点能经常提供有价值的商品信息，将更能吸引访客。很长时间务站点能经常提供有价值的商品信息，将更能吸引访客。很长时间的商品信息不更新，会给人网站停运的假相，是本来冷清的网站更的商品信息不更新，会给人网站停运的假相，是本来冷清的网站更加冷清，流量持续减少。加冷清，流量持续减少。返回返回下一页下一页上一页上一页4.3 电子商务网站推广电子商务网站推广页面的优化：尽量使用最新的页面的优化：尽量使用最新的WEB技术来设计你的页面。因为即使技术来设计你的页面。因为即使内容是站点的关键，但没有好的视觉享受，会使得访客有枯燥

33、无味内容是站点的关键，但没有好的视觉享受，会使得访客有枯燥无味的感觉，但在使用新技术时，不要凌驾于访客之上，尽量与每一个的感觉，但在使用新技术时，不要凌驾于访客之上，尽量与每一个人的系统兼容。页面的美观程度和整体布局是网站给访问者的第一人的系统兼容。页面的美观程度和整体布局是网站给访问者的第一印象。第一是特殊字体的应用，虽然你可以在你的印象。第一是特殊字体的应用，虽然你可以在你的HTML中使用特中使用特殊的字体，但是你不可能预测你的访问者在他的计算机上将看到什殊的字体，但是你不可能预测你的访问者在他的计算机上将看到什么，所以应当坚持使用通用字体。第二是背景与文本的颜色。有些么，所以应当坚持使用

34、通用字体。第二是背景与文本的颜色。有些人为了表现自己很人为了表现自己很“酷酷”，用一些特别的背景和文本颜色，很可能，用一些特别的背景和文本颜色，很可能会使网页难于阅读。你应当坚持使用白色的背景和黑色的文本。会使网页难于阅读。你应当坚持使用白色的背景和黑色的文本。增加网站交互性：越来越多的访客希望有互动的内容，他们不想只增加网站交互性：越来越多的访客希望有互动的内容，他们不想只是看，还想动动手，在你的站点上加点什么，所以，增加一个是看，还想动动手，在你的站点上加点什么，所以，增加一个BBS或者聊天室，同浏览者共同探讨商品内容和信息，并解答浏览者的或者聊天室，同浏览者共同探讨商品内容和信息，并解答

35、浏览者的提问。提问。返回返回下一页下一页上一页上一页4.3 电子商务网站推广电子商务网站推广4.3.2 在搜索引擎注册在搜索引擎注册 在网上信息资源迅速增加的今天，搜索引擎变得越来越重要，据最在网上信息资源迅速增加的今天，搜索引擎变得越来越重要，据最新的调查，有新的调查，有85%的上网者经常使用搜索引擎查找相关的站点。把的上网者经常使用搜索引擎查找相关的站点。把商务网站注册到搜索引擎是必做的工作，但这同样需要相应的技巧。商务网站注册到搜索引擎是必做的工作，但这同样需要相应的技巧。根据经验，即使你把站点注册到搜索引擎里，也并不能提高站点的根据经验，即使你把站点注册到搜索引擎里，也并不能提高站点的

36、流量，可能的机会是，当有一万次搜索时，搜索到你网站点并进入流量，可能的机会是，当有一万次搜索时，搜索到你网站点并进入的机会只可能会是的机会只可能会是1次，更有可能一次机会都没有，我并没有夸张。次，更有可能一次机会都没有，我并没有夸张。作为电子商务网站的设计和管理者要了解一下注册的技巧，而不是作为电子商务网站的设计和管理者要了解一下注册的技巧，而不是简单的告诉搜索引擎我的商务网站在那里。简单的告诉搜索引擎我的商务网站在那里。返回返回下一页下一页上一页上一页4.3 电子商务网站推广电子商务网站推广搜索引擎分为两种，一种为人工登记，比如搜索引擎分为两种，一种为人工登记，比如yahoo，另一种为自动，

37、另一种为自动登记的，这是目前最多的类型。人工登记，就是靠人把站点的资料登记的，这是目前最多的类型。人工登记，就是靠人把站点的资料输入数据库，它的好处是目录会清晰明了，相对来说内容较少，但输入数据库，它的好处是目录会清晰明了，相对来说内容较少，但被搜索到的机会就会增加。而自动登记的站点，内容十分丰富，但被搜索到的机会就会增加。而自动登记的站点，内容十分丰富，但这样一来，搜索时，会把不相关的站点也搜索出来。这两种站点，这样一来，搜索时，会把不相关的站点也搜索出来。这两种站点，对于我们来说，都可以利用，但要知道一些技巧。对于我们来说，都可以利用，但要知道一些技巧。如果你的站点是中文的，最好登记到中文

38、的搜索引擎里去。因为这如果你的站点是中文的，最好登记到中文的搜索引擎里去。因为这样被找到的机会就能增加不少，而中文搜索引擎站点，首推样被找到的机会就能增加不少，而中文搜索引擎站点，首推yahoo，可能你觉得，可能你觉得yahoo中文有点不尽人意，但因为它的品牌深入人心，中文有点不尽人意，但因为它的品牌深入人心，所以访问者非常多。而且它目前所含的内容不丰富，这样，当你把所以访问者非常多。而且它目前所含的内容不丰富，这样，当你把站点成功登记到站点成功登记到YAHOO后，被发现的机会要比其它站点多。但有后，被发现的机会要比其它站点多。但有一点我们要注意，在登记站点时，要做好站点的规类设计，这样可一点

39、我们要注意，在登记站点时，要做好站点的规类设计，这样可以大大提高被访问的机会。以大大提高被访问的机会。返回返回下一页下一页上一页上一页4.3 电子商务网站推广电子商务网站推广一个搜索站点可能会包含十分多的内容，这样，当你搜索某一个站一个搜索站点可能会包含十分多的内容，这样，当你搜索某一个站点时，会搜索出成千上万个，而更多的站点已经埋没在了后面。怎点时，会搜索出成千上万个，而更多的站点已经埋没在了后面。怎样提高自己站点的排位变成了成功登记的关键，因为即使你登记到样提高自己站点的排位变成了成功登记的关键，因为即使你登记到一个搜索站点上面，但被排在了后面，那么，一点效果都没有，这一个搜索站点上面，但

40、被排在了后面，那么，一点效果都没有，这种情况在自动登记的站点出现的多些。对于提高站点的排位是件值种情况在自动登记的站点出现的多些。对于提高站点的排位是件值得研究的问题，而网络上也出现了为站点提升排位的服务，当然是得研究的问题，而网络上也出现了为站点提升排位的服务，当然是有代价的，但我们要记住第一位只能有一个。因此，把一个站点登有代价的，但我们要记住第一位只能有一个。因此，把一个站点登录到各个搜索引擎就变得非常重要和必要了。录到各个搜索引擎就变得非常重要和必要了。返回返回下一页下一页上一页上一页4.3 电子商务网站推广电子商务网站推广方法一：选几个主要的搜索引擎（如：网易、搜狐、雅虎、新浪等）方

41、法一：选几个主要的搜索引擎（如：网易、搜狐、雅虎、新浪等），输入你认为的自己站点的关键词，然后，输入你认为的自己站点的关键词，然后搜索搜索，最后归纳出自己，最后归纳出自己网站的关键词。网站的关键词。方法二：从一些统计关键词的网站中找到常用的一些搜索词（即站方法二：从一些统计关键词的网站中找到常用的一些搜索词（即站点的关键词），然后进行选择，从而确定关键词。关键词不要多，点的关键词），然后进行选择，从而确定关键词。关键词不要多，因为很多搜索引擎中注册时，对站点的关键词是有限制的。因为很多搜索引擎中注册时，对站点的关键词是有限制的。当访问者通过关键词在某一搜索引擎中找到一系列的网站，怎样才当访问者

42、通过关键词在某一搜索引擎中找到一系列的网站，怎样才能使访问者选择你的网站呢？这就应当有一个很清晰的网站介绍。能使访问者选择你的网站呢？这就应当有一个很清晰的网站介绍。在填写网站介绍时应注意以下几点：在填写网站介绍时应注意以下几点：返回返回下一页下一页上一页上一页4.3 电子商务网站推广电子商务网站推广在填写网站介绍时应注意以下几点：在填写网站介绍时应注意以下几点：1、避免夸张词语。如：、避免夸张词语。如：“最好、最全最好、最全”等带有等带有“最最”的词，因为一的词，因为一些专业网站都不一定达到些专业网站都不一定达到“最最”，何况是刚刚建立的商务网站，何况是刚刚建立的商务网站了。了。2、避免面面

43、俱到。如果你的网站商品信息涉及的范围很广，别人会、避免面面俱到。如果你的网站商品信息涉及的范围很广，别人会认为你的网站只有广度没有深度。因此介绍网站时，尽量把你的网认为你的网站只有广度没有深度。因此介绍网站时，尽量把你的网站最突出的地方亮出来。站最突出的地方亮出来。3、如果你的网站真的是商品内容很广泛，可以多申请几个域名，并、如果你的网站真的是商品内容很广泛，可以多申请几个域名，并且都指向同一网站，每一个域名都有不同的介绍。且都指向同一网站，每一个域名都有不同的介绍。返回返回下一页下一页上一页上一页4.3 电子商务网站推广电子商务网站推广4.3.3 多种方式宣传多种方式宣传1）拿出吸引人的广告

44、标语）拿出吸引人的广告标语广告交换广告交换即互相做广告，的确能提高知名度，增加网站的访问量。即互相做广告，的确能提高知名度，增加网站的访问量。怎样才能让别人点击你的广告条呢？关键就在你的广告词上。怎样才能让别人点击你的广告条呢？关键就在你的广告词上。2）在传统媒体上宣传）在传统媒体上宣传如果你能够投稿到某些传统媒体（如如果你能够投稿到某些传统媒体（如:报刊等），那你可以要求在刊报刊等），那你可以要求在刊登你文章的同时登你文章的同时,附带上你的网址，或在文章中加入你的网址。传统附带上你的网址，或在文章中加入你的网址。传统媒体的宣传面很广泛，一般情况下，印刷媒体不会轻易消失，能持媒体的宣传面很广泛

45、，一般情况下，印刷媒体不会轻易消失，能持续很长时间，别人拿起来就可以看见你的网站了。续很长时间，别人拿起来就可以看见你的网站了。3）抓住一切可利用的机会）抓住一切可利用的机会返回返回下一页下一页上一页上一页4.3 电子商务网站推广电子商务网站推广每天与其它人交流，在每天与其它人交流，在BBS或或EMAI中你可以加入自己的网址，收中你可以加入自己的网址，收件人就很容易链接到你的网站；很多网页上都会有一个留言板，浏件人就很容易链接到你的网站；很多网页上都会有一个留言板，浏览别人的网站时，在留言板上留下你的网址，邀请他到你的网站上览别人的网站时，在留言板上留下你的网址，邀请他到你的网站上做客；参加邮

46、件列表，试着发表你的观点，当你的讨论内容被其他做客；参加邮件列表，试着发表你的观点，当你的讨论内容被其他人接受时，可以开始宣传你的主页了，这样邮件列表里的人都可以人接受时，可以开始宣传你的主页了，这样邮件列表里的人都可以看到你，包括你的看到你，包括你的URL。4）留住固定客户）留住固定客户提高访问量要招揽新的访问者，但更重要的是要留住固定客户。只提高访问量要招揽新的访问者，但更重要的是要留住固定客户。只有抓住一些固定用户才能最有效的提高网站的访问量。他们不但能有抓住一些固定用户才能最有效的提高网站的访问量。他们不但能多次访问你的网站，而且还会向他的朋友介绍。以下是留住固定客多次访问你的网站，而

47、且还会向他的朋友介绍。以下是留住固定客户的几点方法：户的几点方法：返回返回下一页下一页上一页上一页4.3 电子商务网站推广电子商务网站推广在你网页上搞一些小调查，问一个有趣的问题，让访客投票。投票在你网页上搞一些小调查，问一个有趣的问题，让访客投票。投票者也许会在明天或下周再来查看调查结果。者也许会在明天或下周再来查看调查结果。持续的搞一些有奖活动，奖品不必太贵重，只要对你的访客来说稍持续的搞一些有奖活动，奖品不必太贵重，只要对你的访客来说稍有用即可。他们会常来看结果。有用即可。他们会常来看结果。在网页上放一些别的地方没有的东西。比如最新的商品供应信息、在网页上放一些别的地方没有的东西。比如最

48、新的商品供应信息、分析和时尚预测等信息。分析和时尚预测等信息。要有小测验，每周公布答案。参加者会来看正确答案。要有小测验，每周公布答案。参加者会来看正确答案。提供与主题相关的新闻。一般人都喜欢最新的新闻。你如能成为他提供与主题相关的新闻。一般人都喜欢最新的新闻。你如能成为他们的第一手来源，他们就会重复访问。们的第一手来源，他们就会重复访问。返回返回下一页下一页上一页上一页4.3 电子商务网站推广电子商务网站推广人们都喜欢免费的东西。列出一份免费清单，它们可以是软件、服人们都喜欢免费的东西。列出一份免费清单，它们可以是软件、服务、小产品、电子图书等，但要与你的主题相关。及时更新，访客务、小产品、

49、电子图书等，但要与你的主题相关。及时更新，访客就会定期再来。就会定期再来。在网页上列出与你主题相关的其他网站的连接。这些网站要有趣，在网页上列出与你主题相关的其他网站的连接。这些网站要有趣，有用。你的网站就会起一个有用。你的网站就会起一个“目录目录”的作用，别人会常来，通过你的作用，别人会常来，通过你的商务网站访问其他的网站。的商务网站访问其他的网站。利用电子邮件签名，每天都要与其它人交流，比如在利用电子邮件签名，每天都要与其它人交流，比如在BBS或者或者EMAIL，这里我们都要利用到签名，你可以加入自己的，这里我们都要利用到签名，你可以加入自己的URL地址，地址，而邮件程序会自动转换成链接，

50、所以，收件人会很容易连接到你的而邮件程序会自动转换成链接，所以，收件人会很容易连接到你的网站。网站。返回返回下一页下一页上一页上一页4.3 电子商务网站推广电子商务网站推广邮件列表，有许多邮件列表可以参加，你可以参加某一个热门邮件邮件列表，有许多邮件列表可以参加，你可以参加某一个热门邮件列表，然后试着发表你的讨论，当你的讨论内容被其它人适应的时列表，然后试着发表你的讨论，当你的讨论内容被其它人适应的时候，就可以开始宣传你的商务网站了，在这个邮件列表里的人都可候，就可以开始宣传你的商务网站了，在这个邮件列表里的人都可以看到你所发表的消息，包括你的以看到你所发表的消息，包括你的URL。记住，别一开