医药行业电子商务教学资料.ppt

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1、医药行业电子商务目录医药电商发展环境医药电商发展现状医药电商运营策略医药电商投资价值2政策环境：医药互联网政策逐步开放，将进入发展快车道近3年相关政策颁布频率提高，中国医药电商政策呈逐步放开的趋势。从最初的禁止网上售卖药品，到2014年互联网食品药品经营监督管理办法（征求意见稿）初步放开处方药网上售卖、允许第三方物流配送等，中国医药电商政府监管完成初步探索，在医药分开、从业人员资格审查、信息服务建设等多方面推动中国医药电商发展，行业将进入发展快车道。医药电商牌照适用类别适用对象说明A证平台式B2C互联网药品交易服务的第三方交易平台经营者B证B2B通过自身网站与本企业成员之外的其它企业进行互联网

2、药品交易的药品生产企业和药品批发企业C证自营式B2C向个人消费者提供互联网药品交易服务的企业服务企业为药品生产企业、药品经营企业和医疗机构之间的互联网药品交易提供服务的企业医药电商交易需申请牌照，牌照要求因类型略有差异目前医药电商依然受制于处方药不能网售（含电子病历的缺失）、医保线上支付暂时没有打通。6目录医药互联网发展环境医药互联网发展现状医药互联网运营策略医药互联网投资价值7目前医药电商依然受制于处方药不能网售（含电子病历的缺失）、医保线上支付暂时没有打通。1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 20

3、11 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018.探索期萌芽期成长期发展期1998-2003年共发布2项政策，推动医药电商初期探索2004-2009年共发布1项政策，以争夺用户、赚取差价收益为特征，市场格局不明显2010-2015年共发布2项政策，通过规模运营、服务创新提升客户粘性，市场由分散到逐步集中，仍然A 依赖规模效应2015年之后共发布2项政策，依靠提供健康解决方案，形成供应链整合，差异化策略为主，成本领先为辅，盈利水平提升第一张牌照天猫医药馆上线中国医药互联网行业处于成长初期，有较大发展空间经过近二十年的发展，中国医药电商现仍处于成长初期。究其原因，是因为医

4、药本身的特殊性，政府对于处方药销售的监管较为谨慎，但2014年颁布的互联网食品药品经营监督管理办法（征求意见稿），政策内容的松动提升了企业开展互联网经营的积极性，推动医药电商快速扩容8医药互联网投融资数量不断增长，且主要集中在发展早期2014年互联网食品药品经营监督管理办法（征求意见稿）的颁布，受到处方药允许网上售卖的趋势影响，医药电商投融资数量增长了3倍。中国医药电商获得融资的企业主要集中在A轮，占比为59%，其次为种子天使轮，占比为17%，二者总占比近80%。目前医药电商依然受制于处方药不能网售（含电子病历的缺失）、医保线上支付暂时没有打通。时间适用类别轮次金额2015.07.22药品终端

5、网A轮数千万人民币2015.07.16五和博澳药业A轮数千万人民币2015.06.22 快方送药A轮5000万人民币2015.06.04药给力A轮数千万人民币2015.5.19药品终端网A轮2700万人民币2015.3.16华肽生物种子天使1000万人民币2015.1.29壹药网C轮4.5亿人民币2015.1.22信达生物C轮1亿美元2015年1-7月中国医药电商投融资案例9医药互联网参与者数量不断增加截止到2015年7月，我国获得医药网上交易资格证书的企业为442家，网上药店329家，现阶段获得网上交易资格证书的企业和中国网上药店数量不断增加，在经过初期的快速增长后，现阶段增速放缓。2009

6、-2015年7月中国网上药店数量2009-2015年7月获得医药网上交易资格证书的企业总数数据来源：依据国家食品药品监督管理总局公开数据整理。10获网上药店交易资格企业地域分布广东省医药电商数量位居全国第一，优势明显。其次为浙江、山东、江苏、河北、北京、上海等城市，各省获网上医药交易资格的企业分布如下图：广东占优势的原因：起步早，大部分是第一批获得许可证；政府在相关政策如物流配套政策等方面相对支持;广东作为医药制造业大省，商品基础好；广东地区线下竞争激烈，加速线上新渠道发展。0-5家6-10家11-20家21-30家31-60家数据截止到2015年6月26日来源：国家食品药品监督管理总局11中

7、国医药互联网运营模式中国医药电商主要有B2B和B2C两种运营模式，其中B2B主要分为政府主导的B2B采购平台和药企B2B。B2C分为自营式和平台式，B2C 主力在平台式B2C（如天猫医药馆、京东医药业务等）目前医药电商药品O2O服务仍在探索中。O2O服务方面，在基础架构和业务探索方面走的较快的是阿里健康，如在河北石家庄的试点，但好药师、康爱多等医药电商代表企业、北京快方科技有限公司等专业药品O2O服务企业也展开迅猛攻势。类型类别运营模式盈利模式代表企业 B2C自营式B2C医药连锁企业自建官网实现与消费者之间的电子交易销售价差，交易佣金，广告康爱多、好药师、老百姓、康之家、壹药网等平台式B2C第

8、三方B2C平台以中立身份为买卖双方提供虚拟交易平台服务交易佣金，广告天猫医药馆、京东医药业务等B2B政府主导的B2B采购平台非营利性的药品集中招标采购平台非盈利各地政府医药指标采购平台药企B2B原材料供应商与药厂之间、药厂与批发商之间、医药批发商与零售商之间的电子采购与交易交易佣金、广告费、物流配送九州通、珍诚在线等O2OO2O线上下单线下取药销售价格，线上交易佣金，为线下导流阿里健康、药给力、快方送药、叮当快药等12中国医药电商B2C市场交易规模2015年医药电商交易额增长率将接近60%，增速高于网络购物市场整体增速（40%左右）。自营式B2C在专业化医疗服务、药品品类供应、客户质量和服务等

9、方面存在优势。平台式B2C则在用户流量、商品品类多样性和企业前期投入等方面占有绝对优势。O2O服务方面，在基础架构和业务探索方面走的较快的是阿里健康，如在河北石家庄的试点，但好药师、康爱多等医药电商代表企业、北京快方科技有限公司等专业药品O2O服务企业也展开迅猛攻势。2009-2015年中国医药电商B2C市场规模13中国医药电商垂直B2C平台优势初显，占比增大随着医药电商的不断发展，用户需求的专业性要求更加深入，垂直B2C优势初显，占比将逐年提升，垂直医药B2C在官网、移动端App、微商城及O2O方面服务不断完善。2012年到2014年综合B2C平台占比不断增大，在2014年占比达到56.8%

10、，为近年最高。自营式B2C相较平台式B2C的优势：专业化的医疗服务药品品类供应客户质量和服务等14国内医药平台式B2C平台2012年到2014年，综合性B2C平台凭借用户流量和医药企业进入成本相对较低的优势抢占了市场先机，在交易规模中占比不断提高。天猫医药馆是目前中国医药电商最大的综合B2C交易平台，2015年1月-6月天猫医药馆完成销售额22亿。数据来源：天猫医药馆相关公开资料。2012-2015年天猫医药馆交易规模国内主要医药平台式B2C平台15天猫平台医药电商企业集中度较低，竞争相对激烈截止到2015年6月底，314家获得网上药店牌照的企业中，有194家在天猫医药馆开设有官方旗舰店，占比

11、达61.98%。从天猫医药馆8月销售数据来看，共有8家旗舰店销售额超过1000万元，占天猫医药馆总销售额31.7%。数据来源：天猫医药馆相关公开资料。16品类占比医疗器械、OTC药品、计生用品、保健用品、医疗服务为天猫医药馆主要销售品类。随着互联网智能终端的不断普及，和人民健康意识的提高，医疗器械中血压仪等小型智能器械使用范围不断扩大，刺激了医疗器械的交易。此外，医疗器械相对于其它品类单价明显偏高，也是其占比大的原因之一。17医药电商B2C主要渠道中移动App转化率最高医药电商各渠道用户转化率存在较大差异，其中App用户转化率最高。网站渠道用户转化率移动端APP用户转化率移动页面用户转化率通过

12、App购买产品的用户一般忠诚度和对企业的关注度较高，转化率相对较高；而网站虽然用户流量大，但用户购买时习惯多次比价，转化率相对偏低；此外，移动网页设计由于使用体验相对不如移动端App好，因此转化率也相对较低；随着微信的覆盖人群不断扩大，微信商城销售渠道也在不断被开拓，而由于其所获用户一般为粉丝级，忠诚度更高，转化率也相对更高。18注明：PPT模板上涉及的数据均来自网上公布数据和作者整理，模板上的数据、图表等元素只用于示意和举例PPT的设计和制作用途，作者不保证数据的准确性，如有疑问请联络作者QQ:14958300THANKS!结束语结束语谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！20