最新岗位与员工资质ppt课件.ppt

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1、岗位与员工资质管理岗位与员工资质管理学习注意学习注意效果效果100%所学内容的记忆程度所学内容的记忆程度一个月时时间间87%哈佛行为学专家研究表明学员在一一个个月月内遗 忘 掉 所 学 内 容 的87%。如 果 在 培 训 结 束 后 学 员 不 在 工 作 中 加 以 实 践 的 话，正 式 培 训 通 常 效 能 很 低，非 正 式 培 训 的 效 果 也 将 打 折 扣。全心投入端正心态学以致用SOE020408BJ(GB)-workshop企业人力资源管理的现状总体情况：大部分还停留在人事管理上，主要问题有：各部门结构设计、岗位设置缺乏科学性各部门之间、部门内各岗位之间职责范围划分不清

2、职位评价体系缺乏量化指标，没有统一的衡量尺度，简单与行政级别挂钩，存在同一级别不同岗位上的大锅钣人浮于事、忙闲不均、互相推诿的情况普遍存在干部选拔、任命缺乏科学性和客观性人力资源缺乏资本化运作SOE020408BJ(GB)-workshop企业人力资源管理的变革一是把被动的管人为主人事管理制度调整到主动的,推进公司战略实现的自主性，规范化的人力资源管理体制上来。二是把传统的人事管理调整到以开发员工潜能、激发员工活力为根本目的的整体性的现代人力资源开发上来。三是在设计方案层面，应主要关注并导入岗位管理、绩效管理、薪酬管理核心技术与基础平台。SOE020408BJ(GB)-workshop因应变革

3、的挑战人力资源管理知识的普及与提高人力资源管理知识的普及与提高核心任务：人力资源管理的理念和知识培训：高级/中级/基层核心任务：建设一支专业化的人力资源管理队伍SOE020408BJ(GB)-workshop现代人力资源管理的特征企业战略导向人力资源的开发与资本化职业生涯管理从以人为本转化为“以能为本”的人力资源政策和企业文化的构建整合内外部资源，考 虑整个社会，以客户为焦点员工工作价值的最大化人力资源的会计化全员人力资源管理SOE020408BJ(GB)-workshop影响人力资源管理的内在环境因素组织文化与组织战略经理人素质高层领导风格SOE020408BJ(GB)-workshop现代

4、人力资源管理制度创建目标动力动力激发激发潜能潜能规规范范规规范范压力压力SOE020408BJ(GB)-workshop激发潜能机制创建注重实效的人力资源甄选机制实施适量淘汰的人力资源竞争机制以绩效为依据的薪酬分配机制建立利益共同体的协作机制SOE020408BJ(GB)-workshop个人职业满足与企业发展互动社会环境成功标准价值观职业选择人力资源规划个人职业选择/自我表现人力资源配置系统开发系统激励系统研究系统企业的结果生产率、创造力长期效益个人的结果工作满意、最佳个人发展/工作与家庭完满SOE020408BJ(GB)-workshop激发潜能机制创建注重实绩的人力资源甄选机制实施适量淘

5、汰的人力资源竞争机制以绩效为依据的薪酬分配机制建立利益共同体的协作机制推行“工作学习”的创新机制依靠规范制度的约束机制完善社会化的保障机制营造全员责任环境影响机制SOE020408BJ(GB)-workshop经理的人力资源管理四要素经理的人力资源管理四要素SOE020408BJ(GB)-workshop岗位管理岗位管理资质管理资质管理绩效管理绩效管理 薪酬管理薪酬管理员工是否符合员工是否符合岗位应具备的岗位应具备的任职资格任职资格岗位应创造的价岗位应创造的价值是什么值是什么？岗位岗位的任职条件的任职条件?岗岗位的待遇等级位的待遇等级?员工实际创造员工实际创造的价值是多少的价值是多少？与实际创

6、造的与实际创造的价值相对应的价值相对应的回报确定回报确定SOE020408BJ(GB)-workshop岗位管理岗位管理资质管理资质管理绩效管理绩效管理 薪酬管理薪酬管理评量中心评量中心工作分析与功能工作分析与功能型职位说明书、型职位说明书、岗位评价确定岗岗位评价确定岗位级别位级别以以KPI为主线的为主线的绩效管理系统绩效管理系统与绩效为核心与绩效为核心的的“三态三态”薪酬薪酬模式模式静态静态-岗位评价岗位评价动态动态-绩效结果绩效结果人态人态-津贴津贴SOE020408BJ(GB)-workshop职位分析与岗位评价技术职位分析与岗位评价技术岗位管理SOE020408BJ(GB)-works

7、hop职位分析是什么职位分析是什么 是指全面了解、获取与工作有关的详细信息的过程。具体来说，是对组织中某个特定职位的工作内容、工作条件、工作环境和职位规范（任职资格）的描述和研究过程SOE020408BJ(GB)-workshop职位分析是什么职位分析是什么职位分析涉及到四个方面的工作：职位分析涉及到四个方面的工作：工作本身，即工作岗位的研究。工作本身，即工作岗位的研究。要研究每一个岗位工作的目的，该岗位所承担的工作职责和工作任务，以及它与其他岗位之间的关系等。人员特征及任职资格的研究。人员特征及任职资格的研究。研究要胜任该岗位必须要具备的条件与资格，比如工作经验、学历、能力特征等。工作环境。

8、工作环境。指因工作所会带来的职业病或危害性以及工作时间的特征等。工作条件。工作条件。指工作要面临的压力、紧张程度，工作的规律指工作要面临的压力、紧张程度，工作的规律性和复杂性等。性和复杂性等。SOE020408BJ(GB)-workshop为什么要做职位分析为什么要做职位分析 项项 目目 现现 状状 与与 问问 题题设岗的目的意义设岗的目的意义不清晰、不是很明确不清晰、不是很明确定员定员定员粗放式，缺精准编制定员粗放式，缺精准编制岗位职责岗位职责职责重叠或出现职责空白地带职责重叠或出现职责空白地带岗位资格岗位资格缺乏任职资格的准确描述缺乏任职资格的准确描述沟通关系沟通关系沟通关系模糊、混乱沟通

9、关系模糊、混乱岗位绩效标准岗位绩效标准几乎没有几乎没有每个岗位价值测量每个岗位价值测量没有形成测量标准，基本凭主观臆想没有形成测量标准，基本凭主观臆想SOE020408BJ(GB)-workshop职位分析的作用人力资源规划人力资源开发与培训工作设计与生产力提高职业生涯设计与职业管理薪酬设计与薪酬管理绩效管理招聘、甄选、录用组织结构设计职位分析SOE020408BJ(GB)-workshop职位分析需收集的信息工作内容是什么责任者是谁工作职务及其工作环境条件等工作时间规定怎样操作及操作工具是什么为什么要这样做对操作人员职务职责与任职资格要求是什么与相关职务工作人员的关系要求是什么SOE0204

10、08BJ(GB)-workshop谁来做职位分析谁来做职位分析 通常由人力资源管理专家（人力资源管理者、工作分析专家或咨询人员等）、部门各级主管人员和任职员工通过共同努力与合作来完成。SOE020408BJ(GB)-workshop职位分析的过程培训作用职位分析的过程培训作用 员工填列员工填列上级审核上级审核小组审核小组审核 SOE020408BJ(GB)-workshop职位分析的基本过程职位分析的基本过程 准备阶段准备阶段准备阶段准备阶段项目小组成员操作程序培训调查实施调查方法的选择及工具拟定建立工作小组制订实施计划确定职位分析可展开的条件实施阶段实施阶段实施阶段实施阶段SOE020408

11、BJ(GB)-workshop职位分析的基本过程职位分析的基本过程 结果形成阶段结果形成阶段结果形成阶段结果形成阶段调整组织结构优化工作流程SOE020408BJ(GB)-workshop资料分析资料分析 可以删除吗可以简化吗可以合并吗可以创新吗可以改良吗资料分析五问SOE020408BJ(GB)-workshop职位分析的基本过程职位分析的基本过程 结果形成阶段结果形成阶段结果形成阶段结果形成阶段编写部门职能和职位说明书调整组织结构优化工作流程SOE020408BJ(GB)-workshop部门职能卡片（编制）部门职能卡片（编制）公司部门职能 编制部门:公司人力资源部编制日期:年 月 日 部

12、门名称部门名称部门领导部门领导职位职位上级领导上级领导职位职位部门岗位部门岗位设置设置岗位名称岗位名称编制编制部门使命部门使命部门职能部门职能关键业务关键业务流程流程 部门权限部门权限关键绩效关键绩效指标指标SOE020408BJ(GB)-workshop又称工作标识、工又称工作标识、工作认定作认定岗位说明书的基本内容岗位说明书的基本内容 工作识别1、工作名称2、工作身份SOE020408BJ(GB)-workshop岗位说明书的基本内容岗位说明书的基本内容 1、工作名称2、工作身份工作名称的重要性反映在它的心理作用上，它暗示员工有一定的地位工作名称应该较准确地反映其主要工作职责工作名称应该指

13、明其任职者在组织等级制度下的相关等级SOE020408BJ(GB)-workshop岗位说明书的基本内容岗位说明书的基本内容 1、工作名称2、工作身份所属的工作部门直接上级职位工作等级工资水平所辖人数定员人数工作地点工作时间SOE020408BJ(GB)-workshop岗位说明书的基本内容岗位说明书的基本内容 工作编号又称岗位编号、工又称岗位编号、工作代码作代码目的在于快速查找所有的工作SOE020408BJ(GB)-workshop用简练的文字阐述用简练的文字阐述工作性质工作性质岗位说明书的基本内容岗位说明书的基本内容 工作概要如：依据什么，做什么，达成什么结果SOE020408BJ(GB

14、)-workshop岗位说明书的基本内容岗位说明书的基本内容 工作关系任职者与组织内外其他任职者与组织内外其他人之间的关系人之间的关系该项工作受谁监督、此工作监督谁、此工作晋升的职位、与哪些部门职位发生联系SOE020408BJ(GB)-workshop岗位说明书的基本内容岗位说明书的基本内容 工作职责逐条指明工作主要职责、逐条指明工作主要职责、任务、权限等任务、权限等1、工作活动内容2、工作权限3、工作结果SOE020408BJ(GB)-workshop岗位说明书的基本内容岗位说明书的基本内容 工作条件与工作环境任职者应用的设备名称和任职者应用的设备名称和信息资料形式及信息资料形式及自然环境

15、自然环境工作场所工作环境的危险性职业病工作的时间工作的均衡性工作环境的舒适程度SOE020408BJ(GB)-workshop职位分析的基本过程职位分析的基本过程 结果形成阶段结果形成阶段结果形成阶段结果形成阶段总结与修改编写部门职能和职位说明书应用反馈阶段应用反馈阶段应用反馈阶段应用反馈阶段调整组织结构优化工作流程SOE020408BJ(GB)-workshop员工资质管理技术员工资质管理技术SOE020408BJ(GB)-workshop员工资质管理员工资质管理出发点实 质疑 问HR的根本任务:将合适的人匹配到合适的岗位上去,并设法激励他们选择合适岗位的员工,而不是优秀的员工我们到底对员工

16、了解多少?可以了解多少?SOE020408BJ(GB)-workshop资质模型资质模型知识知识行为行为技能技能自我形象自我形象社会角色社会角色社会动机社会动机内驱力内驱力品质品质个性个性态度态度价值观价值观SOE020408BJ(GB)-workshop员工资质管理员工资质管理 是基于人的行为（表现方式）的一种评价形式，通过能力测验、性格测验、兴趣测验、面谈、无领导小组讨论、公文筐作业等方式对员工的表现进行评价，了解其工作态度、工作风格、工作愿望、工作能力和工作潜力等，同时也考察了他们的组织领导能力、对待压力的态度、处理问题的能力、表达沟通能力等。SOE020408BJ(GB)-workshop员工资质管理方法员工资质管理方法战略分析关键成功因素实施能力盘点分析盘点结果提出政策建议SOE020408BJ(GB)-workshop岗位竞聘操作流程岗位竞聘操作流程竞聘准备竞聘实施见习跟踪竞聘总结明确主旨成立小组制订竞聘管理办法动员与培训公示资格确认竞聘实施成绩统计/公示综合考核述职岗前培训见习跟踪经验得失为下次准备落岗人员安置与安抚SOE020408BJ(GB)-workshop欢迎访问博格公司网站http:/www.china-SOE020408BJ(GB)-workshop结束语结束语谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！50