医院品管圈模板知识讲解.ppt
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2、拉图目标设定目标设定l目标值设定l设定理由目标值=现况值-改善值 =现况值-(现况值X圈能力X改善重点)目标设定柱状图解析解析鱼骨图鱼骨图对策拟定对策拟定真因小真因WhatWhyHow评分采纳WhoWhenWhere对策实施PDCA环效果确认(一)有形成果项目改善前改善后调查时间资料来源调查人数数据效果确认柱状图 改善前后比较柏拉图 改善前改善后效果确认目标达成率目标达成率=(改善后-改善前)/(目标值-改善前)100%(二)无形成果(二)无形成果项目改善前改善后活动成长总分平均总分平均QCCQCC方法运用方法运用专业专业知知识识协调协调沟通沟通活活动动信心信心责责任荣誉任荣誉注:由圈员评分,
3、每项每人最高10分,最低1分效果确认(二)无形成果雷达图标准化目的:适用范围:说明:一、作业流程(见流程图)二、作业内容检讨与改进活动项目活动项目优点优点缺点或今后努力方向缺点或今后努力方向主题选定活动计划拟定现况把握目标设定解析对策拟订对策实施与检讨效果确认标准化圈会运作情形残留问题下期主题1.1.选题过选题过程程主题评价题目上级政策重要性迫切性圈能力总分顺序选定提高中心静脉置管患者对约束的依从性降低PICC导管相关感染发生率降低护理书写的不合格率降低发放口服药物的错误率降低送检血标本的不合格率评价说明分数/人数重要性迫切性圈能力上级政策1次重要次迫切0-50%此相关2重 要迫 切51%-75%相 关3极重要极迫切76%-100%极相关2.2.下期活下期活动动主主题题3.3.选题选题理由理由结束语结束语谢谢大家聆听!谢谢大家聆听!24
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