网店市场调研.ppt

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1、网店市场调研 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望思路：思路：u一、货源从哪里来一、货源从哪里来u二、店内的风格怎样设计二、店内的风格怎样设计u三、怎样选择配送方案三、怎样选择配送方案u四、怎样提供良好的服务四、怎样提供良好的服务u五、网店怎样推广五、网店怎样推广u六、有哪些其它经营小技巧六、有哪些其它经营小技巧一、货源从哪里来？一、货源从哪里来？u1.批发市场进货批发市场进货u这是最常见的进货渠道，如果这是最常见的进货渠道，如果你的小店经营服装，可以去

2、周你的小店经营服装，可以去周围一些大型的服务批发市场进围一些大型的服务批发市场进货，如北京动物园批发市场，货，如北京动物园批发市场，进货时可以充分发挥议价能力，进货时可以充分发挥议价能力，力争将批发价压到最低，同时力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系。要与批发商建立好关系。u2.厂家进货厂家进货u厂家进货也是常见的渠道。去厂家进货可以拿到更低的价钱，但厂家进货也是常见的渠道。去厂家进货可以拿到更低的价钱，但是要求进货金额比较高，无形中增加了经营风险。经营网店最好是要求进货金额比较高，无形中增加了经营风险。经营网店最好有在厂家工作的亲戚、朋友，这样进货就没有问题了。有在厂家工作的亲戚、

3、朋友，这样进货就没有问题了。u3.关注外贸产品或关注外贸产品或OEM产品产品u目前，许多生产厂商在外贸订单或者为一些知名品牌的贴牌生产目前，许多生产厂商在外贸订单或者为一些知名品牌的贴牌生产之外会有一些剩余产品、积压产品处理，价格一般相当低廉，这之外会有一些剩余产品、积压产品处理，价格一般相当低廉，这也是一个不错的进货渠道。也是一个不错的进货渠道。uOEM生产生产，即贴牌生产，也就是品牌生产者不直接生产产品，而，即贴牌生产，也就是品牌生产者不直接生产产品，而是利用自己的核心技术去设计和开发新产品，把加工任务通过合是利用自己的核心技术去设计和开发新产品，把加工任务通过合同订购的方式，委托同类产品

4、的其他厂家生产，然后再低价买断，同订购的方式，委托同类产品的其他厂家生产，然后再低价买断，贴上自己的品牌商标。贴上自己的品牌商标。u4.网上进货网上进货u（1）网络平台进货）网络平台进货u卖家通过搜索引擎找到大型的批发网站，仔细分析和比较货源，卖家通过搜索引擎找到大型的批发网站，仔细分析和比较货源，通过第三方支付平台进行网上采购，优点是避免了地域货源的局通过第三方支付平台进行网上采购，优点是避免了地域货源的局限性。例如，进入阿里巴巴中文站限性。例如，进入阿里巴巴中文站http:/ 的考虑，小件商品的考虑，小件商品可以选择快递公司，但是大宗货物必须选择专业物流公司。目前可以选择快递公司，但是大宗

5、货物必须选择专业物流公司。目前网上店家首选的物流公司有网上店家首选的物流公司有u2.网站推荐的物流公司网站推荐的物流公司u淘宝网已与一些物流公司达成淘宝网已与一些物流公司达成协议，卖家只需在网上下单，协议，卖家只需在网上下单，物流公司会上门取件。网上下物流公司会上门取件。网上下单更有保障，如果货物丢失或单更有保障，如果货物丢失或损坏，可以向淘宝网投诉，淘损坏，可以向淘宝网投诉，淘宝网将督促物流公司进行索赔。宝网将督促物流公司进行索赔。淘宝网推荐的物流公司主要有：淘宝网推荐的物流公司主要有：宅急送、申通物流、天天快递宅急送、申通物流、天天快递等。等。四、怎样提供良好的服务？四、怎样提供良好的服务

6、？u对于买家提出的问题，卖家要及时、详细、耐心的回答。如果买对于买家提出的问题，卖家要及时、详细、耐心的回答。如果买家对商品出现异议，卖家应主动沟通，若真有问题，卖家可以家对商品出现异议，卖家应主动沟通，若真有问题，卖家可以办理退货。虽然生意没做成，但卖家的诚信会给买家留下良好的办理退货。虽然生意没做成，但卖家的诚信会给买家留下良好的印象，这样也会有一些潜在客户。同时在线联系也可以有效增加印象，这样也会有一些潜在客户。同时在线联系也可以有效增加客户的成交率。客户的成交率。五、网店怎样推广？五、网店怎样推广？u1、聊天工具推广、聊天工具推广u开通网店后，第一时间告诉你周开通网店后，第一时间告诉你

7、周围的人，让他们也帮你宣传。把围的人，让他们也帮你宣传。把你的网店地址用你的网店地址用QQ、MSN发给发给朋友，让更多的人知道你的店铺。朋友，让更多的人知道你的店铺。也可以适当利用聊天工具进行群也可以适当利用聊天工具进行群发推广，不要单存发广告信息，发推广，不要单存发广告信息，很容易导致反感。很容易导致反感。u2、参加各种网店促销活动、参加各种网店促销活动u多关注淘宝提供的各种促销活动，多关注淘宝提供的各种促销活动，如如一元专区、限时抢购、周末疯一元专区、限时抢购、周末疯狂购、周末特卖场狂购、周末特卖场等。根据自身等。根据自身商品的特点，积极参加这类活动，商品的特点，积极参加这类活动，可以大大提高网店的点击率和交可以大大提高网店的点击率和交易量。易量。u3、付费推广、付费推广u目前，大部分目前，大部分C2C电子商务网站电子商务网站都为卖家推出了竞价排名服务。都为卖家推出了竞价排名服务。主要代表有：主要代表有：u百度竞价百度竞价（http:/）u淘宝直通车淘宝直通车（http:/