培训体系(爱立信)教程文件.ppt
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1、从爱立信中国学院的管理实践谈培训(pixn)体系的建立第一页,共34页。一、培训机构的功能为什么要建立企业(qy)培训机构?如何认识企业(qy)培训机构的功能?第二页,共34页。企业(qy)的经营环境发生变化 企业组织结构的扁平化和灵活化知识(zh shi)经济和知本工人的出现知识(zh shi)的寿命越来越短终身雇佣能力取代终身雇佣制第三页,共34页。9090年代中国员工离职动机年代中国员工离职动机(dngj)(dngj)排序排序1、收入2、个人兴趣3、福利待遇4、住房5、工作(gngzu)条件6、工作稳定性7、住所与工作距离8、晋升(jnshng)机会9、职业声望10、人际关系第四页,共3
2、4页。现在(xinzi)呢?1、工作的挑战性2、接触新科技(kj)的机会3、事业机会4、工作环境5、培训机会6、工资收入第五页,共34页。企业培训(pixn)机构的功能-支持企业的核心战略的发展把培训机构做为一种机制和手段,去推动新的文化建设;鼓励和鞭策员工的学习和发展,探索和开发更有效的学习方案作为一个(y)很有效的媒体去了解和引进其他公司更好的经验,并在公司内传播;第六页,共34页。企业培训机构的功能-推广(tugung)企业的核心能力推广企业的经营理念,文化,价值观。介绍企业的相关经营环境(hunjng)提高员工的核心能力第七页,共34页。企业培训机构(jgu)的功能-对企业的价值链产生
3、积极影响增加与合作伙伴的共识,提高沟通效率(xio l),建立更深入的战略联盟关系。企业大学通过(tnggu)对其客户和供应商的培训,可以第八页,共34页。爱立信公司的培训与学习(xux)理念“爱立信公司一向重视知识转让,重视对本地能力的培养。知识的转让和能力的培养并不限于对公司内部员工的培训,同时还通过对客户的人才培养来实现。提高本地能力不仅使企业受益,而且(r qi)它本身也是一项有益的社会活动。”第九页,共34页。二、课程体系的建立(jinl)第十页,共34页。爱立信内部(nib)课程体系领导领导(ln do)技能系列课程技能系列课程职业技能系列职业技能系列(xli)课程课程工商管理硕士
4、课程工商管理硕士课程信息通信管理硕士课程信息通信管理硕士课程学学历历教教育育非非学学历历系系统统第十一页,共34页。爱立信对经理人的定义(dngy)The Business Manager 业务经理The Innovator 创新者The Competence Developer 能力开发者The Relationship Builder 关系(gun x)建立者第十二页,共34页。爱立信领导力核心(hxn)课程提提 高自高自 我我 了解了解(lioji)和认和认 识识 有有 效效 沟沟 通通 和和 影影 响响 力力 技技 巧巧 领领 导导 艺艺 术术 和和 风风 格格 解解 析析 团团 队队
5、 建建 设设 和和 管管 理理 推推 进进 并并 管管 理理 变变 化化 总部设计总部设计(shj)(shj)和讲授,个部分,每次天,和讲授,个部分,每次天,年内完成,次在一起的机会年内完成,次在一起的机会第十三页,共34页。工商管理课程(kchng)信信 息息 通通 信信 管管 理理 硕硕 士学位士学位 对象:客户、员工对象:客户、员工 时间:时间:2020个月,用时个月,用时2 2年,年,1010个模块,有的在国外个模块,有的在国外国国 际际 管管 理理 硕硕 士士 学位(中文学位(中文(zhngwn)(zhngwn),与澳大利亚合作),与澳大利亚合作)企企 业业 管管 理理 高高 级级
6、培培 训训 第十四页,共34页。爱立信中国学院(xuyun)工商管理课程特点讲授西方最新管理理论结合中国国情和管理实践针对变化(binhu)的外部环境,强调管理者卓越的应变能力培养学员处理实际问题的能力 特别为中国电信业未来领导者设计,将西方先进管理特别为中国电信业未来领导者设计,将西方先进管理理论与中国电信业实际相结合,以应付未来市场理论与中国电信业实际相结合,以应付未来市场(shchng)(shchng)的快速变化。的快速变化。第十五页,共34页。爱立信公司职业培训模型爱立信公司职业培训模型(mxng)专业培训专业培训销售人员系列培训销售人员系列培训项目经理系列培训项目经理系列培训产品经理
7、系列培训产品经理系列培训供应供应(gngyng)和和采购系列培训采购系列培训.业务经营培训业务经营培训(pixn)新新 员员 工工 培培 训训 爱爱 立立 信信 知知 识识 基基 础础 电电 信信 业业 务务 知知 识识 质量管理工具质量管理工具非财务经理的财务培训非财务经理的财务培训(pixn).专业能力业务能力人际能力人际培训人际培训团队建设有效沟通商务谈判提高非授权影响力成功演讲.第十六页,共34页。Competence Management is about bridging the gap!Present SituationFuture RequirementsBN/H-97:045
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