文秘部门年终工作总结.docx

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1、文秘部门年终工作总结文秘部门年终工作总结（通用5篇） 文秘部门年终工作总结 篇1 在一年的工作中，我有了更多的相识，这是始终以来我所想的，我信任我会做的更好的，只是现实中存在着许多的现实状况，我会始终不断的努力下去。在公司中我担当文秘工作，这对我来说，还是一个不错的工作，只是现实中许多的事情都是在这样的状况下不不断的发展，我信任来年的工作会在我的努力中做的更好!20_年对我具有特殊的意义，因为文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了_这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽

2、然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说这一年付出了不少，也收获了许多，我自己感到成长了，也渐渐成熟了。现在就20_年的工作状况总结如下：一、尽心尽责，做好本职工作一年来，我主要完成了一下工作：1、秘书工作秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的许多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还须要保密，这就须要我在工作中细致、耐性。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都刚好递交，对总经理室交办的各类工作都刚好办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特别性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务，须要加

3、班加点，我都毫无怨言，仔细完成工作。2、企业文化活动主动参加一年来主动参加了司庆拓展训练、员工家属会、职工运动会、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝合力工程出了一份力。3、文书工作严要求公文轮阅归档刚好。文件的流转、阅办严格根据公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并刚好将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅;下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的打印、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时帮助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我

4、都是细致去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文x份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写;编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度安排的执行状况进行核对，催收各部门月度小结、安排，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，刚好整理睬议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。4、督办工作强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度

5、落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。5、内外宣扬讲效果宣扬工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣扬方面，我主要是拟写分公司简报，做好_报协办的组稿工作，以及帮助板报的编发，外部宣扬方面完成了分公司更名广告、司庆庆贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。二、以踏实的工作看法，适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就确定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有安排之外的事情须要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性

6、的事务占用了许多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本安排要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我常常利用休息时间来进行补课，把一些文字工作带回家去写。办公室人手少，工作量大，特殊是公司会务工作较多，这就须要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都主动协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我仔细做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会刚好办妥;下属机构遇到相关问

7、题来询问或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。一年来，无论在思想相识上还是工作实力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热忱和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有主动主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才起先动手，造成了工作上的被动。20_年已经到来了，新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌、更加主动主动的看法去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。一年的工作对我自己来说其实并

8、不是很长，作为我的第一份工作，我有许多的不足之处，但是我信任，随着时间的推移我会做的更好。只要给我时间，给我发挥的空间，我就肯定能够做好，这是始终以来我做事情的准则，只要去做了，就肯定会做到!信任在今后的工作中，我会做的更好! 文秘部门年终工作总结 篇2 一、加强学习，努力提高思想政治素养。始终坚持把政治理论和业务学问学习作为提高政治信念、思想素养、工作实力的重要途径。学习了行业相关法律法规、文秘工作业务学问，参与了党务工作者、实施公务员法培训班，在学习过程中，留意理论联系实际，学以致用的方法，不断提高自身的相识实力和思想政治素养，自觉遵守党的纪律，不断提高工作实力，确保工作操作的程序性、规范

9、性、肃穆性。多方面完善工作实力，以便更好地完成领导交力的各项工作任务。二、尽心尽责，仔细努力做好本职工作。在工作中，我始终坚持从小事做起，忠于职守、勤奋敬业，努力提高工作水平。党务工作方面，主动协作区组织部、局领导完成了我局20_年党风廉政建设“三合一”考核工作，努力帮助局领导做好党风廉政建设工作，制定党风廉政建设责任制，加强对党员干部的教化管理监督，撰写了20_年党建、党支部工作支配，各项学习安排，党务公开实施方案及状况汇报，国防教化、双拥相关材料;政务工作方面，在局领导的指导下，完成了本年度工作支配、总结及目标任务考核工作;完成了人事局各项报表、事业单位年检表的填写上报，为年终个人考核工作

10、做好打算工作。完成区文明委精神文明建设、未成年人思想道德建设、创建文明城市、及我局文明单位建设相关材料的撰写。完成信息上报、会议打算工作;完成了计生、工会、女工委、保密相关材料。工作中，主动完成好党组及局领导交办的各项任务，努力做到不辜负领导信任，不愧对同志赐予的支持敬重。严格要求自己，主动主动地探讨工作中遇到的各种问题。三、强化形象，提高自身素养。做好办公室工作，必需坚持严格要求自己，注意以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人。一是爱岗敬业讲奉献。办公室工作的规律就是“无规律”，因此，正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，

11、做到加班公文写作加点不叫累、领导指责不言悔、取得成果不傲慢，从而保证了各项工作的高效运转。二是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和熬炼，在写作方面得到肯定的相识和进步，我利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探究中使自己在文字材料上有所提高。办公室工作不论是办文、办事还是进行综合文字、信息调研、督促检查，都要从实际动身，说实话，办实事。三是理顺工作讲整体。办公室是个统一整体，各项工作既有分工又紧密联系。实践说明，办公室工作无小事，每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。必需留意理顺关系，合理、科学

12、地确定内部工作分工、任务连接和业务联系，缩短办事流程，简化中间环节，加快工作节奏。一年来的工作虽然取得了肯定成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有阅历的同志比还有肯定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延长，在今后我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主动适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才能。二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，不断积累，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”

13、;同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率。努力培育自己具有扎实的理论功底、踏实的工作作风、周密的组织实力、机灵的分析实力、果敢的处事实力、广泛的社交实力。三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发觉和订正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋勉进取，以适应各项工作超常规、跳动式发展的须要。 文秘部门年终工作总结 篇3 一、较好的文秘的素养修养，是日常文书档案管理的重要基础条件文字秘书作为领导的助手和参谋，一是记录和抄写;二是文稿起草。记录，有领导的口授记录，有接待来访者的记录，还有会议记录和电话记录

14、等等;抄写，即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于接着修改或交付打印。帮助领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作，这是文字秘书应尽的责任。起草文稿，是文字秘书工作的主要部分。要达到上述目的，文秘人员就必需具备肯定的素养。他除了具备一般工作人员的基本条件外，还应有自己特别的学问修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。学问修养、技能修养好不好，是一个文字秘书称职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好，是一个文字秘书合格不合格的问题。因此，文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员，在自己的工作岗

15、位上，不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋，同时，由其经手、处理的具有较高水平的文字材料，也为文书档案供应了精确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。因此，较好的文字秘书的素养修养，是日常文书档案管理的重要基础条件之一。二、讲究秘书工作中的艺术性一名好秘书，不仅仅要明确相识自己所处的位置，找准自己的坐标，要具备广博的科学学问，还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在三服务方面。那么，怎样表现秘书工作的艺术呢?首先，敬重而不奉承吹捧。理顺与领导的关系，是秘书工作者事事遇到，需时时留意、到处谨慎的事情，也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重，从工作动身

16、，从领导与被领导的地位动身，对正职和副职领导的工作、地位、人格等，要同等敬重、支持、协作、帮助。在与多位领导相处时，肯定要以事业为重，从工作动身，尽力维护领导班子的团结和威信，不能从感情动身、看人行事;不能表现出靠近谁、疏远谁，听从谁、不听从谁的行为;更不能当甲领导面吹捧乙领导，当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯净、真诚的友情。其次，主动而不越位脱轨。秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧围绕这一轴心，进行上下、左右、前后同步运行的协助性工作。协助性确定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动，要看秘书的工作艺术。有四个方面：一是争取同领导者一样了解和驾驭全局性工

17、作;二是争取同领导者一样了解和驾驭一个时期的中心工作，能够分清工作的轻重缓急，主动解除干扰中心工作的事项;三是探讨领导工作的思路，分析领导的意图，并加以理解、完善和落实，四是积累和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要保存。有了这四个方面的基础，工作中才能与领导者有一样的相识，才有共怜悯感和语言，商议工作时，补充和修正的看法，才能提到点子上。再来，听从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有调度、协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置，就得和领导拉一套马车，按领导者的意图前进。但是，听从并不等于盲从和不加分析的附和。分析有两层意思：一是从分析中加深理解领导意图，增

18、加执行的信念;二是从分析中拾遗补缺，起进一步完善的作用。按领导者的看法办事，也只能是执行正确的看法，对一些不正确的、作奸犯科、以权谋私的点子或行为，不仅不能办，还要坚决抵制和反对。总之，秘书工作的艺术性，是要通过在技能与技巧的运用来不断获得提高的。 文秘部门年终工作总结 篇4 一、明确工作目的，了解、适应办公室的工作性质和特点一个多月的文秘工作使我了解了，办公室工作是一项虽说简洁却非常繁杂的工作，须要的更多是耐性、耐性和责任心。办公室工作人员须要仔细支配好各项工作的详细时间，坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为中心全体人员服务。保证公司的各项工作顺当有序的进行。二、尽职尽责，做好本职工

19、作。为了能够更好地完成日常本职工作，我做了以下努力：1.每天提前30分钟到达办公室，做好上班前的相关工作打算，并安排好当日应当完成或打算完成的工作。2.留意纸张文档、电子文档的整理，将其中需归档的文件资料保存到档案室，该作废纸张用碎纸机销毁;因各项工作大都都是电脑作业，因此在电脑中建立了档案管理库，将归档的文件扫描并储存在电脑里，并定期将资料集中整理检查，不但便于查找，而且大大提高了工作效率。3.由于集团子公司较多，档案成分困难，因此我用了大量的时间了解熟识档案内容，以便在工作须要时能够尽快找到所需的文件;在新文件归档方面，严格根据归档程序，将各类文件分门别类，使其合理有规律，此外，当须要运用

20、文件原件时，必需严格遵循档案管理制度，签署借阅单后方可借出。4.负责办公室的电话总机的接听，将有价值的信息以及重要的电话内容进行记录;负责总裁办公室信息的传达，尽可能快速的将工作信息传达给相关的部门或个人;负责日常办公的打印、复印、扫描以及收发传真的工作，最大限度的节约纸张，削减不必要的奢侈;5.负责集团内部的日常消耗品的管理工作，定期的检查整理库房，对缺失的物品进行记录，对于耗光的物品要刚好选购，避开影响正常的工作进程，同时熟知各个部门所需的消耗品名称以及类型，以便在选购物品时更加快速、精确;6.帮助办公室主任，做好公司内部的宣扬工作，包括树立企业员工信念的宣扬，传统节日的文化宣扬，以及日常

21、工作中的各类通知事项。一个月来的工作虽然学到了许多学问，工作上取得了一些进步，但是仍存在这许多的不足须要改进和完善。首先，本职工作还不够仔细负责，岗位意识还有待进一步提高。其次，不能严格要求自己，工作上有时存在自我放松的状况。作为秘书，要有很好的记忆力，要牢记工作中的每一个细微环节、每一份文件的归档位置、甚至是一个数字都不行以犯错，因此在这方面，我须要进一步加强，将该记的东西都牢牢的记在心里。第三、对工作程序驾驭不充分，对自身业务熟识不全面，缺少前瞻性至使自己在工作会遇到手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误，以至于给领导和同事带来不必要的麻烦。第四，办事不够细心谨慎。文秘是一项相对简洁

22、但又繁多的工作，要求文秘人员具备良好的专业素养，办事细心，思路缜密。在这方面我做的远远不够，时有马虎大意、做事草率的状况。最终，对于办公室礼仪和社交礼仪的执行度不够，在服务礼仪方面仍有欠缺，往往会造成没有礼貌、不懂规则的反面影响。走过了八月份，我们即将迎来崭新的九月，在总结了自己的不足之后，更重要的是不断的提高自己的职业技能和岗位意识，因此我为自己制定了一些要求：1、留意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作中的协调、沟通，保证整体工作不出现纰漏。从大趋势、大格局中去思索、去谋划、博采众长，提高自身的工作水平。2、要提高工作质量，还要具备剧烈的事业心、高度的责任感。每一件事

23、情做完以后，要进行思索、总结工作，真正使本职工作有安排、有落实。尤其是要找出工作中的不足，擅长自我反省。3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，日常工作要主动出击而不是被动应付，要主动主动开展工作，摈弃浮躁、等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。4、平常多留意熬炼自己的听知实力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的留意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、坚固的记忆力、机灵的综合力和精确的推断力;在办事过程中，做到没有依据的话不说，没有把握的事不做。由于秘书岗位的特别性，因此必需严格遵守保密原则，平常实行措施保证文件、资料的平安，让领导放心;快速，工作要刚好、高效，保证效

24、率有序运行。5、留意培育自己的综合素养，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素养和业务实力，以便为中心的明天奉献自己的力气，为本职事业做出更大的贡献。最终，我信任，只要我用心工作，专心办事，不断提高自己的工作实力和技术水平，肯定会成为一个合格文秘工作人员。 文秘部门年终工作总结 篇5 转瞬间上半年度已过去，回顾过去的半年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围围着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满足年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣扬工作，上半年中虽然取得了一些成果，但在成果背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本

25、公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己比照差距反省所存在的问题一、工作上不专心主动，缺乏必需主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不专心主动协作办公室其它事务。导致平常看着人家在忙的团团转，而自己却常常无所事事。二、平常总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方须要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急连忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。三、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣扬工作还有许多未做到位，没有到达集团公司以及本公司既定的宣扬效果。四

26、、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如间或会发生不穿工作就上班。五、缺乏创新意识，平常坐办公室的时间多，去车间生产一线了解状况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏必需的创新资料以及实质性的资料，总显得太过平泛、太过空洞。对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到非常内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将仔细总结，实实在在分析缘由，找出存在的问题，从中吸取阅历和教训，并在以后的工作中不断改善。以下为下半年我决心做好的几个方面一、遵守厂纪厂规，刚好并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。三、搞好企业文化宣扬工作，使润浦的企业文化更深化基层、深化人心，更能体现出企业的特色。四、深化实际，多跑现场，驾驭车间反映的各种信息，并专心向集团科讯简报投稿，刚好做好公司对内对外的宣扬报道工作。五、加强专业学问水平的提高，不断拓展自己的学问面，争取在实践中不断积累的阅历，努力使自己成为一名多面手的人才。