有关康复科年度工作总结.docx
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1、有关康复科年度工作总结康复科为医院新成立的科室,在院领导的支持下,在全科人员的共同努力下,从无到有,由简洁到完善,从松散到严谨,仅用一年时间便走上正轨,创建了骄人的社会效益与经济效益。下面是小编收集的康复科年度工作总结,希望大家仔细阅读! 康复科年度工作总结1 随着“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动纵深开展,康复科主动根据活动支配,组织科室学习、制定整改措施,落实管理年活动要求。开展“医疗质量管理年”活动的目的,是规范医疗服务行为,提高医疗护理质量,增加医院的社会信任度和病人的就医平安感,为达到这一目的,科室依据自身特点与职责分为医疗、护理、理疗、推拿、流程等质量管理组,由
2、王刚主任指导,细化分解“新疆医疗质量管理年医院评价标准”各项条款,并逐一落实。如依据“标准” 健全各项流程,由相关人员把关进行监督考核,每周院周会后集体反馈探讨,确保发觉一个问题,就重视这个问题,并快速的解决这个问题。如病人反映做治疗等候时间长,科室便多方联系新购二台中频治疗仪,延长推拿师工作时长,采纳周六、日预约方式解决推拿病人的不便。病人多为腰腿痛病人,需卧硬板床,科室便联系厂家为科里增做硬板床,以保证每位住院病人都能有良好的住院条件。在康复科做治疗的不仅有住院病人还有大量的门诊就医病人,虽然工作人员少,工作量大,可是全部的医务人员在面对病人提出的询问时都不会生、冷、硬的推委敷衍病人,“我
3、们多说一句话,病人就会少走许多弯路”这种观念已经深植人心,正是这种团结的、和谐的流程协作,康复科这一年来的病人满足率持续在96%以上,受到病人的表扬与确定。医院管理年的活动在科里如火如荼进行,将活动的内容向病人宣扬也已成为常规,这不,每当太阳刚刚升起,早起的刘师傅就会在过道里很费劲的摸索着什么,细看之下才明白,年逾古稀的老人家在关过道灯呢。起初我以为这是他一时的心血来潮之举,但是后来我细致视察发觉这“小动作”是他的习惯,而且还包括洗手间没关紧滴答冒水的水龙头。这“小动作”现在已成为科室各病员的常规习惯了。这种良好互助不是一日两日所形成的,在将来的工作中,康复科全体员工依旧会将“标准”的内容做为
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