2022在银行实习心得 汇总.docx
《2022在银行实习心得 汇总.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022在银行实习心得 汇总.docx(15页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022在银行实习心得 汇总转瞬,我在发展银行已经进行了将近2个月的实习工作。在实习过程中,我不仅体会到学校里没有的社会工作的繁杂和压力,接下来我在这里给大家带来在银行实习心得,希望对你有所帮助!在银行实习心得1第一天上班,要求穿着整齐一身深色西服和黑色的皮鞋,佩戴好写有“实习生”的铭牌,把头发束起来。一切打算工作就绪,我看到镜子中一身职业正装的自己,感到一丝跃跃欲试。我知道从我穿上这身工作服进入银行之后我就是银行的工作人员,是这个银行的一分子,我的看法我的仪表不再仅仅是代表我自己,还代表着我实习的银行。一起先面对一堆堆数不清的单据和一个个要求不同的顾客,我真的有一种无能为力的感觉,我知道从我
2、起先实习的那一刻起,我的历练就将起先了。我们行长曾经对我们说过,从我们起先工作起先面对社会的那一刻起,我们不在只是学生,没有人会因为我们年纪小因为我们从未接触股社会而宽容的对待我们。对于顾客来说,我们既然已经起先这份工作就必需要为他们供应服务和询问。不行以对顾客说不知道,因为在他们眼中我们是银行的内部人员,虽然我们还有许多许多的业务不了解,有许多许多的事情不会处理,但是顾客就是上帝,我们不知道的问题也肯定要想方法替顾客解决。询问其他人员或是打询问电话,不论是什么问题都要竭尽心力的去帮助顾客,因为这是我们的职责是我们的义务,也是我们工作的根本。学会好好面对工作,好好接待顾客,是我们必修的一课。只
3、有这样才能更好的面对社会更好的与别人沟通。在实习的过程中我发觉看法在许多时候才是解决问题的根本。人和人的交往必需建立在相互敬重的基础上,作为银行这样一个服务性行业更应当注意礼貌和敬重。我们在一天的工作中很有可能会遇到来自天南海北的顾客,不同地方的顾客脾气看法可能不同,不同文怀程度的顾客可能对事情的理解程度不同,但是作为银行的工作人员不论是什么样的顾客,我们都应当用我们的热忱和耐性来接待。主动上前问好并替顾客取号,是我们面对顾客供应服务的第一步。只有事先了解到顾客要办什么样的业务,才能因事制宜,帮助他填制单据。对于我们来说,不同的业务要分门别类的填写单据,因为熟识所以我们可以非常清晰的指出什么地
4、方应当如何填制,但是顾客却很有可能是第一次接触,虽然有模板可以比照着填写,但是这一切对他们来说实在是很生疏,这样就是到了发挥我们作用的时候了。我们面对那些迷茫的不知所措的顾客时,应当拿出我们的耐性和细心。耐性的一次又一次的讲解,细心地为顾客审理单据避开出现错误。我们细致的工作既可以为柜台减轻工作量又可以帮助顾客削减等候的时间。每当看到办完业务的顾客在出门前回头对我说感谢时我都有一种感动从心中升起那是我付出努力得到的最真实最干脆的回报。在实习的过程中也常常会遇到一些不顺当,比如顾客等待时间较长而在大厅吵嚷,比如顾客因为误会而填错单据,再比如由于缺少我们的提示而导致顾客拿错号码或者办不了业务。这些
5、状况其实都是很难避开的,在刚一起先遇到时,总是不知所措,心中难免委屈,也在心中埋怨过自己运气不好。可是后来才发觉,真的只有在遇到这些突发的问题时,才能更加增长我们的阅历,也才能在生活的逼迫下学会如何处理问题如何化解冲突如何更好的沟通。实习的这段时间要特殊感谢我们的大堂经理,我们的黄经理,虽然一起先觉得他有些太过严谨当心,但是后来发觉这样的严格细心对于银行的工作是非常必要的。他既像我们的工作上的老师还是我们生活上的良师,黄经理特殊喜爱给我们讲人生哲理,而且他拥有一种从生活的细微环节中提炼才智的实力,他在不断传授给我们与人相处的技巧,经理最让我感动的是他的仔细与专心,无论对于工作还是生活。他总是对
6、我们强调凡事要早做打算,要专心去经营,感谢让我遇到这样的良师益友我们的黄经理。还很幸运的是能遇到那些从事保险、证券工作的哥哥姐姐们,他们虽然也没比我们大几岁,但却非常照看我们,从他们身上我看到了我们这代人的奋斗与坚持,能和他们和谐融洽的协作一起工作真是每天的欢乐的事情,我想我不会遗忘我这群挚友。这些日子,在工行遇到的这些人,每天那么多的客户,那么多不同的境况和状况,让我再次坚决我的基本信念:要酷爱生活,要有上进心,要坚持和专心,要真诚和敬重每一个人,我想这是一切的根本,我会珍惜下面在工行的日子,渐渐专心积累属于我的生活工作的阅历。在银行实习心得2这次实习,总的来说,有苦有甜。对我来说,是一种挑
7、战,也是一个机会。一个月的银行实习,让我对银行的基本业务有了肯定的了解,并且我觉得自己在其他方面的收获也是特别大。我真实地感受到自己所学的学问的浅薄和在实际运用中的专业学问的匮乏。刚起先的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。在学校学到的学问,一旦接触到实际,才发觉自己的差距。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”看似简洁的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细微环节须要留意。比如:对客户的看法,首先是要用敬您好,请签字,请慢走,:其次,与客户传递资料室必需起立并双手接送,最终对客户的一些问题和自学必需要耐性解答。这使我相识到真正的工作当中要求的事我们严谨和细致的工作看法,这样才能在自己
8、的岗位上有所发展。作为一名在校高校生,这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会供应一次良好的契机。首先,我深刻体会到银行工作规范化管理,严格执行标准的重要性。那么,在工作岗位上,必需要有很强的责任心,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。例如,在银行工作,假如没有完成当天的工作,职员必需加班:假如是不当心弄错了钱款,而又无法追回,那也必需有经办人负责赔偿。同时,遇到不懂得问题向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,按时上下班等。其次,工作后每个人都必需坚守职业道德和女里提高自己的职业素养,正所谓做一行摇动一行的行规。这一点我从实习单位同事哪里还深有体会。现在的
9、银行已经类似于服务行业,所以支援的工作看法尤为重要。再次,培育良好的工作习惯,虚心向他人学习,和同时培育钻对合作精神,在实际生活中学习与沟通沟通等一些做人处事的基本原则,不断培育好的习惯,不断提高自己的素养。在银行,尽管很多操作看似简洁重复枯燥,但要做到保持适中如意的工作热忱和长期的精确无误还须要加倍努力以及进一步再学习。从这次实习中,我相识改进了自己的一些缺点,学会了如何戒骄戒躁,耐性谨慎地对待每一笔业务。相识到这些,我更须要将自己在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,是一个具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问,这才是我们实习的真正目的。俗话说,千里之行始于
10、足下。这短暂而又充溢的实习,对我走向社会起到了一个桥梁的过渡作用,是我人生中的一段重要经验,对将来走上和工作岗位也有着很大的帮助。感谢中国工商银行为我供应了这样一次珍贵的实习机会,感谢工行领导和指导老师对我的教育和支持。在银行实习心得310号早上开会,辅导员给了几个实习银行,我们国贸大班分到农行,但是可以先去光大和兴业面试,因为光大和兴业实习表现好毕业可以干脆签。话说这和填高考志愿是一样一样的,反正有农行保底,我就准备去看看传闻中的面试究竟是什么样的。这是本姑娘其次次正面遭受光大。话说上次,在简历筛选过了之后的笔试,中了光大的奸计,只望见笔试纸正面的明题,没看到纸背面的暗题。呜呼哀哉,这次姑娘
11、我下定决心,光大你就是给本书,姐们也要把你翻烂。同学们浩浩荡荡去了八十来个,面试单位有光大银行东湖支行和叉叉支行(钟家村那边)和光大证劵和叉叉风险担保公司(也忘了)。最终留下了参与光大银行的只有四十几个。面试官三位,一个像白雪公主的理财经理,一个笑眯眯的个贷经理,外加一个外表特别黯淡的,呃行长。仨都是女的。白雪公主经理的大眼睛忽闪忽闪,还喜爱抿着小嘴,一副受惊吓的样子。最奇异的时候是,辅导员叫她介绍光大状况时,她小声的说着说着突然脸红了然后哽咽,过了几秒钟她说,对不起同学们,这是我第一次面试我太惊慌了。(o)/呼呼笑眯眯经理始终在笑,她很像我之前保险学老师,所以很亲切,不愧是和客户打交道的行长
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022在银行实习心得汇总
限制150内