与员工沟通的流程及世界名企CEO谈员工激励之道.doc
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1、与员工沟通的流程第一步 开门见山我请你来,主要是想了解一下你对工作环境、公司的一些管理制度以及工资福利方面的意见和建议。如果你反映的情况涉及到公司具体某位员工的,我们将对你个人信息进行严格的保密。第二步 告知谈话目的下面我将向你了解下面的一些具体问题,希望你能如实回答。第一部分(行政人事管理部分)1、你认为公司的薪酬发放程序是否公正合理?如果不合理,应在哪些方面还须改进?A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理,需改进的方面: 2、你认为员工的绩效考评 KPI 应该从以下几个方面考核(可多选) , A、任务完成情况 B、工作过程 C、工作态度 D、其他: 3、在绩效考评 K
2、PI 中,你认为 2 题选项中哪项应为主要考核内容: 4、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬(可多选): A、绩效考评结果 KPI B、学历 C、在公司服务年限 D、其他: 5、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适(只限总部员工回答)? A、1 年 B、2 年 C、3 年 D、没有具体年限限制,如果员工认为公司不合适或公司认为员工不合适可随时协商解除劳动合同。 6、你认为公司目前的福利政策(国家法定节假日、生日礼物、团体意外保险、带薪假期、忠诚服务奖、项目效益分红)是否完善,若不完善,还需进行哪方面的改善。 A、是 B、否,改善: 7、你认为公司的离职程序是否合理?如果不合理,应在哪些方面还
3、须改进?A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理,需改进的方面: 8、你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训? A、有 B、没有 9、如果是技术认证培训,并且需要个人出资,你最大的承受能力是多少?A、100 元内 B、500 元内 C、1000 元内 D、如果该项培训对自己很重要,还可以承担更多。 10、你认为在公司工作有没有发展前途? A、有 B、说不准 C、没有 11、除薪酬外,你最看重: A、提高自己能力的机会 B、好的工作环境 C、和谐的人际关系 D、工作的成就感 12、你认为目前在公司工作存在最大的问题是:A、没有提高自己能力的机会 B、工作环境较差 C
4、、人际关系不太和谐 D、工作没有的成就感13、你认为目前的工作: A、很合适,并且有信心、有能力作好 B、是我喜欢的工作,但自己的能力有所欠缺 C、不是我理想的工作,但我能够作好 D、不太适合,希望换一个岗位 14、你的职业倾向: A、希望在目前这个方向一直干下去 B、希望换一个方向 C、没有想过 D、根据环境的变化可以变化 15、你认为公司环境卫生情况如何?A、很好 B、良好 C、一般 D、较差 E、很差 16、你认为现行考勤制度是否合理?,若不合理,讲明原因。 A、合理 B、不合理,原因: 第二部分(员工个人部分) 1、你认为公司目前的工作环境 A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E、
5、很差 如果选 D 或 E,你希望哪方面有所改进:2、现在工作时间的安排是否合理 A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理 如果选 D 或 E,你希望哪方面有所改进:3、你认为现在你在员工宿舍住宿的环境如何 A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E、很差 如果选 D 或 E,你希望哪方面有所改进:4、你认为工作的挑战性如何 A、很有挑战性 B、较有挑战性 C、一般 D、较无挑战性 E、无挑战性如果选 D 或 E,你希望哪方面有所改进: 5、你认为自己的能力是否得到了充分发挥 A、已尽我所能 B、未能完全发挥 C、没感觉 D、对我的能力有些埋没 E、没有能让我施展的机会 如果
6、选 D 或 E,你希望哪方面有所改进: 6、你的工作是否得到了领导及同事的认可 A、非常认可 B、较认可 C、一般 D、较不认可 E、非常不认可 如果选 D 或 E,你希望哪方面有所改进: 7、你对目前的待遇是否满意A、很满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、不满意 如果选 D 或 E,你希望哪方面有所改进: 8、你与同事的工作关系是否融洽 A、很融洽 B、较融洽 C、一般 D、较不融洽 E、很不融洽如果选 D 或 E,你希望哪方面有所改进: 9、是否受多重领导A、经常是 B、偶尔 C、从来没有 如果选 A,你希望哪方面有所改进:10、工作职责是否明确 A、是 B、不是如果选 B,你希
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