海尔集团采购模式及其竞争优势分析(共3页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上海尔集团采购模式及其竞争优势分析作者：李玥来源：环球市场2018年第13期摘要：海尔集团经过三十年的蓬勃发展已从一个濒临破产的集体小厂转变成为全球家电第一品牌。这一跨越式的发展，主要得益于企业采购模式的更新换代。本文着重分析海尔集团各种采购模式的特点以及其在整个采购网中所发挥的不可替代的作用。关键词：自营物流；JIT采购法；供应商管理一、集团简介海尔集团被誉为世界“白色家电”第一品牌。1984年公司创立于青岛，1994年成立美国分部。海尔集团自创建以来，始终坚持以用户需求为中心的创新体系，这一理念驱动企业持续健康发展。海尔集团，不同于国内的其他大型国有企业，早已克服体

2、制问题，现全面融入竞争的世界市场，并以开放、谦虚的态度接受全新的采购理念，使企业稳坐行业的“领头羊”地位。二、经营理念海尔集团的兴盛发展离不开其优秀的经营理念，它们是海尔人服务的指南、行为的准则，它领导着一代又一代的优秀员工锐意进取，不断创新，使海尔不断发展至今。这些经营理念主要有：信誉原则：海尔一直坚称：“质量是产品的生命，信誉是企业的根本，产品合格不是标准，用户满意才是目的”。营销不是“卖”而是“买”，是通过销售产品的环节树立产品美誉度，“买”到用户忠诚的心。（一）营销理念“只有淡季的思想，没有淡季的市场”。海尔认为企业的经营目标应紧贴市场，最重要的是开发市场，创造新市场，从而引导消费来领

3、先市场。（二）客户理念海尔集团的“星级服务”，宗旨是：用户永远是对的。即用户就是衣食父母，只要能够不断给用户提供最满意的产品和服务用户就会给企业带来最好的效益。三、海尔公司的采购模式（一）企业自营物流海尔集团没有像其他企业一样通过与第三方物流合作，以解决企业货物运输的问题，相反，海尔集团建立了企业自营物流。它通过整合了集团内分散的产品事业部的采购、原材料仓储配送，以及内部资源，以获得优厚的外部资源，建立起内外联合的强大的供应链的资源网络。这根本地优化了供应商的结构，使之前能够参与到前端设计与开发的国际化供应商的比例从不到20%提高到目前的82%。同时59家世界五百强企业己成为海尔的合作伙伴。其

4、中包括：GE、爱默生、巴斯夫、DOW等。（二）电子采购海尔利用全球化网络，集中购买。以规模优势降低采购成本。其网络平台搭建起了企业与用户、企业与供应商之间公平、互动、双赢的采购协作平台。在企业外部，通过CRM与BBP平台，企业可以有效的与用户和供应商沟。海尔的BBP采购平台，使所有的供应商均在网上接收订单，并可以在网上查询订单的补给状况，真正地实现JIT供货；此外，供应商可以在网上接受并传输资料，使传递时间缩为原来的一半；另外，海尔集团同招商银行合作实行网上付款，（实现网络结算的供应商占70%80%），提高了付款及时性与准确性，同时每年为供应商节约上千万元费用。BBP采购平台，不仅帮助海尔加快

5、了整条供应链的反应速度，而且真正的实现了与供应商的双赢。（三）SBD模式海尔为精简供应商队伍，采取SBD模式发展供应业务。自1998年开始，海尔便开始进行供应商网络的优化，打散原来的供应商体系，重新选择供应商，以形成强强联合，合作共赢的局面。海尔的供应商一下子从2200多家缩减到721家。其中世界500强企业有59家，海尔从单方面强调质量转向重视全过程的激励与控制。海尔的主要激励措施有：配额分配，配额比例由原来的人工统计数字转变到由系统根据质量考评、供货考评和价格排名三个综合因素共同决定。供应商的资源整合为海尔集团带来了显著的改善。它不仅提高了采购零部件的质量，还给海尔带来了巨大的经济效益。仅

6、1999年一年降低的采购成本就达5亿元，而2001年在1999年的基础上又降了10亿元。海尔对供应商的评价是多方面的：如质量、成本、交货期、能否参与到早期设计过程都是其考察的因素。其中具体考核指标包括：设计控制、文件和资料控制、采购和仓库、顾客提供物资、产品标识和可追溯性、工序控制、检验与试验、内部质量审核、培训等10个方面。对供应商的评价包含在对供应商的质量体系考核评价里面。海尔坚决淘汰三个月连续绩效考核不达标的供应商，同时对存在一定问题的供应商，要求其进行整改保障供货的准时性。（四）JIT采购法JIT采购，即准时化采购。这要求上下有节点企业的通力合作才可实现。同时，JIT采购要考虑销售的淡

7、季和旺季问题，在旺季之前要提前预算，海尔目前一个月的预测精度可达到80%；三个月的预测精度为50%。另外，海尔的JIT采购一般不能退货，无逆向物流，不能取消订单。海尔采购订单滚动下达到供应商，一般的订单交付周期为10天，加急订单7天。战略性物资如钢材，每个月采购一次，三个月与供应商协商价格。另有一些供应商通过寄售等方式为海尔供应，即将物资存放在海尔物流中心，但在海尔使用后才结算，供应商可通过B2B网站查询寄售物资的使用情况，属于寄售订单的海尔不收取相关仓储费用。四、总结海尔集团，依靠其先进的管理理念，以及适应时代发展的采购模式，超越同类企业，一直保持在行业的尖端地位。其独创的企业自营物流也为很

8、多大型企业的运输问题提供了借鉴。同时，这些经典的采购模式也为企业自身带来了很多的利益。在实际的运行过程中，海尔集团减少了货物供给与运输的时间，极大地降低了生产成本。同时及时化管理的方法，有效地管理了库存，减少了因货物堆积过多而造成的资源浪费。此外，其与供应商之间的战略合作伙伴关系，也增强了企业的核心竞争力，为企业的稳步发展奠定基础。最后，优良的管理团队和积极的经营理念也是海尔做大做强必不可少的因素。我相信，在不久的将来，中国海尔会拥有更多的国际影响力。参考文献：1谈海霞.电子商务对企业采购模式的冲击分析J.科技情报开发与经济，2005（15）2王志承.全球采购模式中我国企业的发展路径J.企业研究，2012（04）.3亚洲中产将驱动零售业采购模式创新J.每周电脑报，2008（41）.4姚莉.海尔物流的成功秘诀J.铁路采购与物流，2007（12）.专心-专注-专业