p2p营销总监岗位职责.docx
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1、p2p营销总监岗位职责第1篇:p2p技术总监岗位职责 p2p技术总监岗位职责 【篇1:p2p网贷公司组织架构及各岗位职责】 p2p网贷平台组织架构图及岗位职责 p2p网贷平台组织架构图 p2p网贷平台岗位职责 总经理岗位职责 1、高层管理岗位,参与公司p2p网贷平台经营事项决策,协助ceo制定经营发展战略,实现企业经营管理目标; 2、全面负责网贷事业线的经营管理工作,根据公司的中长期发展规划,结合市场需求,开发设计适合p2p网贷平台的贷款产品、业务流程,制定营销策略和营销方案; 3、根据公司风险控制要求,健全和完善公司风险管理体系,确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展; 4、全面负责公司
2、金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设,为ceo决策提供相应专业方案,并组织实施; 5、负责公司金融专业人才的引进与培养,提升团队职业化水平。 总监岗位职责 1、高层管理岗位,参与公司p2p网贷平台经营事项决策,协助总经理制定经营发展战略,实现企业经营管理目标; 2、根据公司的中长期发展规划,结合市场需求,开发设计适合p2p网贷平台的贷款产品、业务流程,制定营销策略和营销方案; 3、根据公司风险控制要求,健全和完善公司风险管理体系,确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展; 4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设,为总经理决策提供相应专业方案,并组织实施; 5、负责公司金融专
3、业人才的引进与培养,提升团队职业化水平。 客服专员岗位职责 1、负责p2p网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作; 2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求; 3、负责p2p网站平台在线qq和400免费热线的业务咨询和回复工作,并做好记录登记工作; 4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作,通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作; 5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作; 6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销;定期跟踪所服务的客户,了解客户的需求,建立深层次客户关系; 7、在网络推广负责人的指导下,进行公司网络推广和网
4、络营销,更大更全面的宣传和扩大公司影响力; 8、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。 9、负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。 运营技术部经理职责 1、依据公司产品要求,负责平台软件模块的需求分析、概要设计和详细规划,制定运营策略、方案并组织执行; 2、推动各项业务发展,提升营运效益,确保运营目标的实现; 3、统计、分析平台各类数据,提出改进方案,进行平台的维护,推广及升级; 5、通过网站运营提升网站价值和粘性,提高会员、商户活跃度,提高申请、交
5、易量,促进网站平台各项收入提升; 6、对用户体验、业务流程等进行全面的分析和改进,并参与网贷平台的品牌、产品、市场的规划,实现公司既定目标任务; 7、规划平台的风格、架构、功能、频道,负责建设、培训和日常工作开展等; 8、系统维护、防黑客攻击等情况的对接处理,同时进行一些小功能升级修改,例如:一些宣传图片、媒体报道、新闻公告的更新,提供数据分析等等。 业务经理岗位职责 1、负责网贷平台的目标市场开拓,根据客户的需求提供全方位的理财和融资服务; 2、负责与客户进行业务联络和沟通,维护客户关系; 3、负责调查和分析客户的问题,防范风险; 4、负责组织客户进行理财知识的系统培训; 5、负责公关活动的
6、组织、策划和执行; 6、负责与客户交流,找到客户理财需求,提供咨询服务。 风控经理岗位职责 1、建设风控系统,拟订风险管理流程和风险管理制度,设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等; 2、负责定期对业务部门工作合规性的检查与管理,并监控各类业务风险的分析及防范措施的制定;并建立企业风险数据库和跟踪档案; 3、负责组织贷审会开展,并主持融资项目的授信审批,管理信用风险及相关的操作风险; 4、负责组织事前风险审核、事中风险控制、事后风险检查,出具风险预警提示和风险评估报告; 5、负责开展信用风险培训; 6、定期出具公司风险常规管理报告,针对公司即时风险问题,评估风险状态与风险程度,分析风险来源和影
7、响,提供解决方案。 财务经理岗位职责 1、负责建立健全p2p网贷公司的各项财务制度,编制财务计划和各种资金报表、会计报表、统计报表; 2、负责p2p网贷平台上充值和提现等交易对账的数据处理; 3、负责审核p2p网贷平台本金保障方案的实施; 4、搞好会计核算,及时提供真实的会计核算资料;组织经济活动分析,编写经济活动分析报告,提出改进意见和建议,为公司生产经营决策提供依据; 5、认真完成领导交办的其它工作任务。 p2p网贷平台后台管理组的岗位职责 资金管理组 负责平台财务版块,包括客户充值、提现审核管理、银行卡管理、用户资金管理、风险保障金管理等。 审核管理组 负责审核管理、用户管理2个版块,包
8、括额度申请管理、基本信息审核、新用户认证资料、基本资料认证、可选资料认证、认证资料统计等前期认证工作。 宣传管理组 负责宣传管理、统计管理、扩展管理3个版块,包括网站公告、媒体报道、借款统计、投标统计,论坛后台等网站宣传工作。 【篇2:p2p运营总监岗位职责】 1、负责p2p平台前期筹建的整体运营工作,制定互联网金融整体战略以及运营管理流程和制度; 2、负责组建和管理团队、人才梯队建设并带领团队取得成功; 3、研究国内外成熟的p2p网站,结合国内实际情况及互联网相关知识,对在线投融资项目提供全面的解决方案; 4、推动各项业务发展,提升运营效益,确保运营目标的实现。 【篇3:p2p部门架构以及岗
9、位职责】 平台组织架构图 运营经理岗位职责 1、高层管理岗位,参与公司平台经营事项决策,协助ceo制定经营发展战略,实现企业经营管理目标; 2、全面负责公司平台事业线的经营管理工作,根据公司的中长期发展规划,结合市场需求,开发设计适合公司平台的贷款产品、业务流程,制定营销策略和营销方案; 3、根据公司风险控制要求,健全和完善公司风险管理体系,确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展; 4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设,为ceo决策提供相应专业方案,并组织实施; 5、负责公司金融专业人才的引进与培养,提升团队职业化水平。 客服岗位职责 1、负责公司平台线上办理投融资业务的
10、客户开户、交易等业务办理工作; 2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求; 3、负责公司平台在线qq和400免费热线的业务咨询和回复工作,并做好记录登记工作; 4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作,通过短信、邮件、电话等形式向网站 客户进行信息传达工作; 5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作; 6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销;定期跟踪所服务的客户,了解客户的需求,建立深层次客户关系; 7、在网络推广负责人的指导下,进行公司网络推广和网络营销,更大更全面的宣传和扩大公司影响力; 8、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识
11、跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。 9、负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。 财务岗位职责 1、负责建立健全公司平台的各项财务制度,编制财务计划和各种资金报表、会计报表、统计报表; 2、负责公司平台上充值和提现等交易对账的数据处理; 3、负责审核公司平台本金保障方案的实施; 4、搞好会计核算,及时提供真实的会计核算资料;组织经济活动分析,编写经济活动分析报告,提出改进意见和建议,为公司生产经营决策提供依据; 5、认真完成领导交办的其它工作任务。 推广岗位职责 1、负责公司平台前期上线筹备工作,做好平台
12、的认证工作 2、负责制定平台推广方案, 3、.带领团队做好推广工作,做好公司推广总结,优化工作流程 4、协助上级推动平台各项业务发展,提升运营效益,贯彻公司制度,确保运营目标的实现 5、负责宣传管理、统计管理、扩展管理3个版块,包括网站公告、媒体报道、借款统计、投标统计,论坛后台等网站宣传工作。 文案岗位职责 1、能够完成项目文案撰写; 2、负责网站的专题策划文案撰写; 3、配合公司品牌部分文案撰写; 4、参与项目创意策略讨论,提出建议; 5、参与项目的创意讨论,提出合理化的创意观点; 6、配合上级完成相关创意的文字表现工作; 7、主动收集其它广告公司的优秀广告作品; 8、配合上级进行区域竞品
13、的广告表现分析; 9、完成领导布置的其它工作内容。 微信运营工作 1、负责微信内容的更新和发布。负责筛选微信稿件,关注热点和话题。 2、根据微信运营策划要求,提供微信图文信息内容,设置好自动回复相关内容。 3、负责微信后台消息管理、用户管理。负责通过外部渠道增加微信公共号粉丝,统计粉丝人数与增长,与潜在客户沟通、交流,增加粉丝互动,提高产品知名度和美誉度。 4、适时策划节日会员活动。 5、时刻关注了解理财行业的发展,积极学习同行推送图文优点,做好保存和记录,加以借鉴。 6、熟练使用微信公众平台后台操作,以及微信稿件编辑软件,并不断提高微信工具掌握水平。 7、关注微信官方发布的功能调整、增加,以
14、便更加全面的应用相关功能。 8、掌握微信订阅号安全号账号、不得外协,确保每次推送。 9、时关注微信自定义菜单及预订系统使用情况,与技术公司积极沟通,及时了解微信最新应用设备。 10、关注微信认证到期时间和技术公司服务到期时间,及时续签合同。 资产管理 第2篇:p2p运营总监岗位职责材料 p2p运营总监岗位职责 1、建立并维护高效、规范的平台运营体系,制定运营策略、方案并组织执行; 2、推动平台内各项业务发展,提升营运效益,确保运营目标的实现; 3、跟踪和分析用户、客户的需求,监测、统计、分析运营的各项数据,并定期提交网站运营分析报告和业务提升建议方案; 4、制订、完善、贯彻实施平台的运营管理制
15、度、流程; 5、通过线上及线下运营提升平台价值和粘性,提高用户、客户活跃度,提高申请及交易量; 6、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与网贷平台的品牌、产品、市场的规划,实现公司既定目标; 7、定期组织进行平台网站活动的策划和执行; 8、负责运营部的团队建设、团队培训和日常工作开展等。 1、负责P2P平台前期筹建的整体运营工作,制定互联网金融整体战略以及运营管理流程和制度; 2、负责组建和管理团队、人才梯队建设并带领团队取得成功; 3、研究国内外成熟的P2P网站,结合国内实际情况及互联网相关知识,对在线投融资项目提供全面的解决方案; 4、推动各项业务发展,提升运营效益,确保运营目标的实现。
16、1、建立高效、规范的网站运营体系,制定并执行公司的运营标准、指标、年度计划; 2、跟踪和分析用户、客户的需求,监测、统计、分析运营的各项数据,并定期提交网站运营分析报告和业务提升建议方案; 3、负责P2P平台网站内容的维护,并提出网站结构和产品优化建议; 4、组织进行贷款平台网站活动的策划和执行; 5、协调网站在线客服、呼叫中心等网站运营协作部门工作。 1、负责P2P平台前期筹建的整体运营工作,制定运营策略并组织执行; 2、制定、完善、贯彻实施公司P2P平台运营管理制度及流程;研究国内外成熟的在线互联网金融网站,结合国内实际情况及互联网相关知识,对在线产品项目提供全面的解决方案; 3、统计、分
17、析平台各类数据,提出改进方案,带领团队进行平台日常的维护,推广等; 4、推动各项业务发展,提升运营效益,确保运营目标的实现; 5、通过对用户体验和业务的分析,从而改进网络平台的产品和市场规划,实现公司既定目标; 6、运营管理培训、团队管理及人才梯队建设。 1.负责P2P网站平台的整体运营工作,制定运营策略并组织执行; 2.制定、完善网站平台的运营管理流程,对网站运营提供全面的解决方案; 3.统计、分析平台各类运营数据,提出改进方案,带领团队进行平台日常的维护、运营支撑工作; 4.组织及落实方案策划、营销推广方案制定、网站优化及各类媒介合作方案制定等; 5.推动各项业务发展,提升运营效益,确保运
18、营目标的实现; 6.用户体验与业务分析,改进、优化网站平台的产品和市场规划,实现公司既定目标; 7.运营管理培训、团队管理及人才梯队建设。 第3篇:p2p岗位职责 p2p岗位职责 【篇1:p2p网贷公司组织架构及各岗位职责】 p2p网贷平台组织架构图及岗位职责 p2p网贷平台组织架构图 p2p网贷平台岗位职责 总经理岗位职责 1、高层管理岗位,参与公司p2p网贷平台经营事项决策,协助ceo制定经营发展战略,实现企业经营管理目标; 2、全面负责网贷事业线的经营管理工作,根据公司的中长期发展规划,结合市场需求,开发设计适合p2p网贷平台的贷款产品、业务流程,制定营销策略和营销方案; 3、根据公司风
19、险控制要求,健全和完善公司风险管理体系,确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展; 4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设,为ceo决策提供相应专业方案,并组织实施; 5、负责公司金融专业人才的引进与培养,提升团队职业化水平。 总监岗位职责 1、高层管理岗位,参与公司p2p网贷平台经营事项决策,协助总经理制定经营发展战略,实现企业经营管理目标; 2、根据公司的中长期发展规划,结合市场需求,开发设计适合p2p网贷平台的贷款产品、业务流程,制定营销策略和营销方案; 3、根据公司风险控制要求,健全和完善公司风险管理体系,确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展; 4、全面负责公司
20、金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设,为总经理决策提供相应专业方案,并组织实施; 5、负责公司金融专业人才的引进与培养,提升团队职业化水平。 客服专员岗位职责 1、负责p2p网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作; 2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求; 3、负责p2p网站平台在线qq和400免费热线的业务咨询和回复工作,并做好记录登记工作; 4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作,通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作; 5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作; 6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销;定期跟踪
21、所服务的客户,了解客户的需求,建立深层次客户关系; 7、在网络推广负责人的指导下,进行公司网络推广和网络营销,更大更全面的宣传和扩大公司影响力; 8、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。 9、负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。 运营技术部经理职责 1、依据公司产品要求,负责平台软件模块的需求分析、概要设计和详细规划,制定运营策略、方案并组织执行; 2、推动各项业务发展,提升营运效益,确保运营目标的实现; 3、统计、分析平台各类数据,提出改进方案
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