吧员岗位职责有哪些.docx
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1、吧员岗位职责有哪些第1篇:保洁员岗位职责有哪些 保洁员岗位职责有哪些 现代都市业主,特别是中青年业主,在繁忙的工作之中,很难得抽出身来做家居保洁的工作,导致在大都市里,请针点工、家庭保母及菲佣等来完成家庭保洁工作的情况非常普遍。而保洁员人员的管理又是广大业主的不得不在意去做的事,那么在保洁员管理时,你知道保洁员岗位都有哪些职责吗? 保洁员的岗位职责主要有以下几条,业主可根据要求,对保洁人员进行有效管理。 1、保洁员必须无犯罪记录、无违章违纪行为。 2、保洁员必须按时上下班,准时上岗并进入工作状态,不擅自离守,不串岗,工作时不干私事,尽自已最大努力把工作做好。 3、保洁员必须保证服务区域内的整洁
2、、整齐,不得有乱摆乱放,保持地面无杂物、无积水,各类家居设施设备上无浮灰,无蜘蛛网。 4、保洁员严禁在工作时间大声喧哗、吸烟、闲聊,并能掌握正确的卫生清洁操作方法和程序。 5、保沽员应及时发现故障,及时报修。 6、保沽员必须了解相关消防、治安报警事项,以防遇有紧急情况发生的处理。 7、爱热卫生工具,正确使用卫生工具设备,并能够进行简单的维修,合理使用的卫生清洁用品,努力降低各种清洁用品的消耗。 8、保沽员应该热爱卫生清洁工作,工作勤勤恳恳,尽职尽责,持续保持卫生清洁工作的标准。 第2篇:吧员岗位职责 吧员岗位职责 岗位职责1:吧员岗位职责 1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务
3、和日常运转工作。 2、具有为宾馆多作贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精。 3、拟订本餐厅的服务标准,工作程序。 4、对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。 5、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告总厨师长,以改进工作。 6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。 7、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。 8、做好餐厅完全和防火工作。 9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好
4、工作计划和工作总结。 岗位职责2:吧员岗位职责 1、负责当日盘点,作好日报表并开出领贷单,请经理签字确认,负责开展餐前吧台的一切准备工作。 2、负责去酒水房领足吧台所需的酒水。 3、接受酒水订单,为餐厅宾客准备预订酒水。 4、负责妥善保管宾客存放在吧台的烟酒。 5、负责擦拭吧台所有玻璃器皿和服务用具。 6、保养吧台内设备,如有损坏及时报修。 7、提醒服务员积极向宾客推销酒水,如发现北朝鲜过期的酒水应该及时报告经理或库房,停止销售。 8、保存所有酒水的订单,并交财务部以备核查。 9、掌握各种酒品的服务知识,不断创新品种(如特制饮料、酒水等)搞好推销。 岗位职责3:吧员岗位职责 1 在规定时间内做
5、好区域卫生,检查吧台所有设备运行是否正常。 2 开班前检查头天营业所剩酒水的数目,并根据所需及时补充货源。 3 熟悉酒吧内所有酒水的货源、牌子及产地并知其口味,懂得其储藏方式,饮用方式以及鸡尾酒的调制方法。 4 随时注意吧台内所有用具的清洁卫生,必须保证干净、无破损、无污点。 5 出品时要保证快速、准确、高质量。 6 前吧应于顾客积极交流并保持好良好的关系,尽量了解熟悉顾客的姓名喜好等个人信息以便更周到的为客人服务。 7 严格执行见单出货的要求,杜绝酒水出货时的的差错。 8 前吧人员须确保花式调酒的高质量,以达到提升经营氛围的效果。 9 下班前认真统计(番禺统计)当日营业所剩酒水的数目并做好记
6、录(盘点存货),根据经营预测提出第二天的酒水采购(采购)数量。并将吧台内清洁做干净,一切恢复正常后方可下班。 吧员岗位职责 第3篇:吧员岗位职责 吧台规章制度一、在主管的领导下,进行吧台的日常工作。 1、主管是吧台的直属领导,负责整个吧员部的日常工作安排,吧员须无条件服从主管下达的命令,任何事先服从后上诉。 2、正确的领会上级的意图和命令,不得自作主张,故意违抗或借故拖延,应在最短的时间内完成任务。 3、每日的班前例会上主管会宣布工作安排,个人必须清楚的知道自己的岗位和工作范围。 二、严格执行凭单出品的制度。 1、所有出品一律凭电脑小票,小票一式两联,吧台接A单。 2、如收到有疑问或不清楚的单
7、据,应及时联系下单服务员,明确所点物品;如收到不能出品的单据,应及时通知主管并妥善解决。 3、必须看清小票上的品名、单位、数量、日期,出错、重出酒水自行负责。 4、每日电脑小票必须进行清查,对上汇总,以防作弊。 三、严格执行岗位操作规范和卫生操作标准。 1、岗位操作规范是吧员正常运作的保证,也是出品质量的保证,必须严格遵守。 2、严格的卫生操作标准是出品质量的前提。 1) 男生发不过耳,女生扎紧头发,不得留怪异发型,配戴夸张饰物,不留指甲、胡须,衣领、衣袖保持干净,头发打发胶,防止头发跌入出品,勤洗头、冲凉,保持个人卫生。 2) 切制生果、或包装小食时应带手套。 3) 取用柠檬片、橙角、车厘等
8、饰品时应使用冰夹,放吧匙的杯应经常换水,生果切制时,洗苹果、橘子、西红柿的筐也应时时换水,保持用水干净、透明。 4) 取用杯具不能拿杯口,必须拿杯具底部,出品前要检查杯具、用具有无手印、污渍。 5) 各类用具如榨汁机、毡板刀、吧匙等应随用随洗。 6) 随时洗手,每做一样出品后,手若弄脏应马上用洗洁精洗净后再做第二样出品。 7) 各类酒水、配料用完后随手抹干净,不能留有残液,隔夜茶水不能再用。 8) 出品前保证每样用料无变质、霉烂现象,每件杯具用具都干净,保证无水渍、污渍及异味。 3、每日小扫,每周大扫。 1) 每日保持地面卫生,及时清扫、拖洗,不乱摆放杂物,随时保持工作台面、吧台卫生,酒架、陈
9、列柜每日开档擦洗一次,酒瓶每天都擦,不许有尘埃、污渍。 2) 各类杯具、瓷具分类摆放,保持干净,无污渍、无手印、干燥明亮,垫布保持清洁,洋酒杯每天擦一次。 3) 随时清理雪柜、风柜、保鲜柜,擦干净密封圈、玻璃面、柜里内壁,不得有异味、有污水及时抹干。 4) 生果房每日进行大扫除,生果架、地面、操作台每晚清洗,所有胶筐冰桶下班后清洗,刀具抹干净、毡板每三日拿到漂白,每周杀虫一次。 5) 每逢周三、周日将吧台所有杯具、用具清洗。 6) 每逢周三吧员全体大扫除,各楼层主管负责督查,自己工作区域的地面、墙面、台面,所有设备、用具、杯具、酒水进行全面清扫、打理,陈列柜镜面用玻璃水擦亮,清理死角。 7)
10、雪柜、风柜定期除冰,随时检查有无冻坏过期、变质的酒水,有无霉烂水果及时清理或汇报处理。 8) 杯布、抹布分开使用,每日收档后将用过的杯布、抹布洗净、凉干燥、折好存放在指定地点(扫帚、拖布、垃圾铲等物品一定放在指定地点) 四、严格按照标准出品规范迅速精致的出品。 1、出品规范是对每一样酒水出品方式的规定,是出品质量的一个重要环节,必须严格遵照本公司制定的出品规范出品酒水(如出洋酒壹支、跟壹扎冰水等)。 2、迅速、精致、美味的出品是每一位合格的吧员员必须掌握和熟练的技巧。 1) 迅速:快速、干净利落的做每一样出品,接单到出品不得超过三分钟(啤酒等已成品不得超过一分钟)。 2) 精致:严格按照标准规
11、定的样式、出品方式、装饰来出品,达到精致、美丽的外观。 3) 美味:严格按照规定的配方用料,份量调制成品,必定会达到所要求的精美的味道。 4) 强调:大家必须明白,每个公司有每个公司的制度,不管你以前所学多广,但都必须严格按照本公司的酒水配方调制酒水,这一点极其重要,每个员工必须谨记。 五、认真仔细做好盘点工作,库存与盘点必须相符。 1、每日、每月的盘点清查是公司营业额、利润、成本计算的重要依据,每个员工必须认真细心的完成,盘点表必须签名,签名即负责。2、每日开吧必须盘点(盘查酒水数目是否与昨日盘点留底相同,有出入及时汇报,超过九点不予承认),收吧必须盘点,做好盘点表,有出入及时找出原因,找不
12、出原因的当作弊处理。 3、盘点表必须仔细认真,反复检查,财务如下单纠错,必须及时改正。 4、主管有权随时盘查每个吧的酒水库存,吧员必须无条件配合盘查,有任何特殊原因及时汇报主管。 5、领料和盘点是紧密相关的。 1) 每日营业结束后,吧员必须做好酒水的领料数量,销售数量、结存数量,统计在吧员盘点表上。 2) 各吧台应根据吧台当日营业量,吧台的自身情况、精确合理的开具领料单,不要多领货,导致无位存放,也不能少领,导致供应不足。 3) 每天开档前必须拿搬货组发下的领料单底联核对货品,有问题及时汇报,核对无误后作上盘点表。 4) 搬货组必须合理安排领料步骤,和仓库良好的协调,搬完货后检查核对各吧领料数
13、量准确无误后将领料单派还各吧核对。 6、强调:库存与盘点表必须相符。 六、注意成本控制,杜绝浪费。 1、严格遵照标准酒谱和出品规范出品,合理用料,将吧员成本降至最低。 1) 如切制柠檬片、柠檬头可做装饰,喝皇家礼炮用柠檬皮剩下的柠檬可榨汁。 2) 切制生果,饰品应严格按照规定切制,西瓜厚度,一个柠檬七、八片等。 3) 出洋酒或鸡尾酒必须使用量酒器,不要凭感觉量酒。 2、用过的洋酒、柠檬汁等配料要及时抹干净,归类存放好,防止变质,每天开吧补充酒水应把里面的酒水拿出来补新酒进去。如因人为导致酒水变质、过期、冻坏,应自行负责并接受处罚。 3、当天的柠檬、橙角、生果、奶粉等未用完配料饰品应用保鲜膜封好
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