办公室岗位职责及工作标准(共5篇).docx
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1、办公室岗位职责及工作标准(共5篇)第1篇:办公室主任岗位职责及工作标准 办公室主任岗位职责、权益及工作标准 岗位名称 职责: 1.坚持全局、效率、保密、守纪的工作原则,抓好办公室各项工作的落实。 办公室主任 直属上级岗位 矿长 2.负责制定和完善单位各项管理制度,并抓好制度的落实。 3.负责组织、安排矿党政各种会议、学习和重要活动。 4.对外来公文提出拟办意见,对重要的文字材料审阅把关。 5.组织安排来宾接待工作。 6.负责对办公用品采购、发放进行审核及车辆维修、差旅费用等报销审批。 7.每月定期组织员工进行政治、业务学习。 8.负责办公室工作的管理和考核。 9.当好领导的参谋、助手,做好上情
2、下达,下情上转,围绕矿党、政中心工作按时进行调查研究,为领导决策提供信息和依据。 10.协助矿领导搞好与质量体系有关的文件的制定和资料的控制工作。 11.严格遵守保密制度。 12.完成领导交办的其他工作。 权益: 1.经济利益权。按矿科级干部工资待遇规定标准执行。 2.组织指挥权。对本单位的行政工作有组织指挥权。 3.执行权。有权执行上级组织的指示精神、企业各项规章制度以及本单位的管理规定、制度、办法等。 4.建议权。有权根据上级制定的规章制度和指示精神,建议提出本单位的管理制度和实施细则。 5.参与决定权。在本单位的管理制度措施的制定、人事、奖金分配方案、资金使用以及奖惩等需集体讨论研究的重
3、大事项上,有参与决定权。 6.个人影响力。专长影响力,懂业务、会管理,对工作具有精益求精的追求精神。执行影响力,敢抓敢管、说到做到,具有高度的工作责任心和事业心。人格影响力,公平公正、坦诚相见,品德高尚,作风正派;以身作则,具有奉献和牺牲精神,让员工口服心服。 工作标准: 1.坚持全局、效率、保密、守纪的工作原则,抓好办公室各项工作的落实。 2.制定和完善单位各项管理制度。 3.抓好本单位各项管理制度的落实。 4.组织、安排矿党政各种会议、学习和重要活动。 5.对外来公文提出拟办意见,对重要的文字材料审阅把关。 6.组织做好来宾接待工作。 7.对办公用品采购、发放进行审核及车辆维修、差旅费用等
4、报销审批。 8.每月定期组织员工进行政治、业务学习。 9.对单位管理和考核做到公平、公正、公开。 10.当好领导的参谋、助手,做好上情下达,下情上转;每半年至少围绕矿党、政中心工作进行一次调查研究,为领导决策提供信息和依据。 11.与各单位沟通、协调、联络,保持和谐、顺畅的工作关系。 12.协助矿领导搞好与质量体系有关的文件的制定和资料的控制工作。 精品资料 13.严格遵守保密制度。 14.完成领导交办的其他工作。 办公室副主任岗位职责及工作标准 岗位名称 职责: 办公室招待餐厅主管 直属上级岗位 主任 1.负责落实餐厅规章制度,抓好餐厅服务员和厨师的日常管理工作。 2.开好班前会,让每位餐厅
5、员工明确当日任务,熟知当日菜品、菜单。 3.了解市场行情,制定合理采购计划,做好采购的审核工作。 4.依照接待审批制度,按标准安排来宾就餐。 5.就餐时间坚持现场管理,及时发现并处理问题。 6.做好餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作,保证餐具、用具的卫生质量达到标准。 7.每月定期组织餐厅员工进行政治、业务学习。 8.负责餐厅物品管理,物品采购、支出严格登记,保证餐厅物品、用品、用具不丢失。 9.对客人用餐后遗忘的物品要妥善保管,并负责联系交还。 10.做好餐厅的饭菜质量把关,负责收集用餐人员的合理反映和要求。 11.负责餐厅的安全、防盗工作。 12.完成领导交办的其他工作。 工作标准: 1.落
6、实餐厅规章制度,抓好餐厅服务员和厨师的日常管理工作。 2.开好班前会,让每位餐厅员工明确当日任务、熟知当日菜品、菜单。 3.及时了解市场行情,制定合理采购计划,做好采购的审核工作。 4.依照接待审批制度,按标准安排来宾就餐。 5.就餐时间坚持现场管理,及时发现并处理问题。 6.做好餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作,保证餐具、用具的卫生质量达到标准。 7.建立物品明细帐目,物品采购、支出严格登记,做到日清日结;每月按时形成月报报办公室主任审查。 8.每月组织餐厅员工进行业务知识学习不少于 2 次,有记录。 9.加强餐厅物品管理,保证餐厅物品、用品、用具不丢失。 10.对客人用餐后遗忘的物品要妥善
7、保管,并及时联系交还。 11.做好餐厅的饭菜质量把关,定期收集用餐人员的合理反映和要求,及时与厨师沟通,保证饭菜品种、质量。 12.抓好餐厅的安全、防盗工作。 精品资料 13.完成领导交办的其他工作。 办公室(信访)岗位职责、权益及工作标准 岗位名称 直属上级岗位 主任 职责: 1.负责信访工作全面管理工作; 2.负责制定矿信访工作的制度和规定; 3.负责办理矿信访方面的业务工作; 4.负责对基层各单位信访工作业务指导检查工作; 5.完成领导交给的其他工作及上级信访部门转交的信访事项。 权益: 1.经济利益权。按矿科级干部工资待遇规定执行。 2.执行权。有权执行上级组织的指示精神,企业各项规章
8、制度,本单位的管理规定、制度、办法,以及规程措施的贯彻落实等。 3.建议权。有权对本单位的各项管理工作提出意见或建议。有权根据上级规定和指示精神,建议提出本单位的管理制度的完善办法。 4.管理权。有权根据矿规定和本单位职责分工进行管理。 5.参与决定权。对本单位的工资、奖金分配方案以及奖惩等需集体讨论研究的重大事项上,有参与决定权。 6.个人影响力。专长影响力,懂业务、会管理,对工作具有精益求精的追求精神。执行影响力,敢抓敢管、说到做到,具有高度的工作责任心和事业心。人格影响力,公平公正、坦诚相见,品德高尚,作风正派;以身作则,具有奉献和牺牲精神,让员工口服心服。 工作标准: 1.在矿党政领导
9、下,负责来信、来访受理接待工作。 2.负责制定本矿信访工作计划,并组织实施,对各单位信访网员的工作进行业务指导。 3.定期听取信访工作人员的工作汇报,预测排查、分析研究信访工作动态。 4.调查了解掌握群众信访反映的突出问题,及时反映信访的重要信息,研究解决重大信访案件。 5.对信访工作负总责,认真落实责任制,切实抓好信访工作目标管理、信访网络建设和联系点信访规范化、制度化建设。 6.负责组织协调、指导督查信访事项的受理、办理和落实。 7.承办上级信访部门交办的信访信件和其他事项,并按要求上报。 8.督办、催办转交其他部门承办的信访事项,及时跟踪反馈,并按要求审核、上报。 精品资料 9.总结信访
10、工作经验,综合分析信访举报工作中出现的新情况、新问题,研究改进推动和加强基层信访举报的具体措施及意见。 办公室秘书岗位职责及工作标准 岗位名称 职责: 1.负责起草、修改矿文件、领导讲话、汇报材料、会议纪要等。 办公室秘书 直属上级岗位 主任 2.围绕矿党、政中心工作参与调查研究,形成调研报告。 3.参与上级和矿党、政重要部署或者重大决策贯彻落实情况的督查。 4.负责收集、整理企业内、外部信息,向本单位领导反馈,并有选择地向上级党政机关汇报。 5.负责记录、整理本单位部分会议,编写大事记,符合规范要求。 6.严格遵守保密制度。 7.完成领导交办的其他工作。 工作标准: 1.起草、修改矿文件、领
11、导讲话、汇报材料、会议纪要等;文件材料规范,领导讲话、汇报材料符合领导要求;按时完成任务。 2.围绕矿党、政中心工作参与调查研究每两个月不少于 1 次,并形成调研报告。 3.参与上级和矿党、政重要部署或者重大决策贯彻落实情况的督查。 4.收集、整理企业内、外部信息,向本单位领导反馈,并有选择地向上级党政机关汇报。 5.记录、整理本单位部分会议,编写大事记,做到按时、准确,符合规范要求。 6.严格遵守保密制度,未经领导同意,不准私自将参加重要会议的会议记录借给他人查阅;不准随意泄露会议内容。 7.完成领导交办的其他工作。 精品资料 办公室文书岗位职责及工作标准 岗位名称 职责: 1.负责做好上级
12、和本单位各种文件的收发、登记、传阅、催办、整理、归档、保管、保密工作,做到及时、准确、保密。 办公室文书 直属上级岗位 副主任 2.负责矿行政印章、党委印章、矿长印章和办公室印章的印鉴保管和使用,严格按规定操作。 3.负责对矿各类文件行文规范作用印前的最后审核。 4.按照矿质量体系文件的规定要求,做好文件与资料的控制。 5.负责做好各种会议、公务活动的通知,有记录。 6.负责矿各类文件、通知的网上发布,当日印发的文件或通知必须当日在网上同时发布,发布及时、准确。 7.严格遵守保密制度。 8.完成领导交办的其他工作。 工作标准: 1.做好上级和本单位各种文件的收发、登记、传阅、催办、整理、归档、
13、保管、保密工作,做到按时、准确、保密。 2.做好矿行政印章、党委印章、矿长印章和办公室印章的印鉴保管和使用,严格按规定操作。 3.对矿各类文件行文规范作用印前的最后审核。 4.按照矿质量体系文件的规定要求,做好文件与资料的控制。 5.认真做好各种会议、公务活动的通知,有记录。 6.做好矿各类文件、通知的网上发布,当日印发的文件或通知必须当日在网上同时发布,发布按时、准确。 7.严格遵守保密制度,未经领导同意,不准将重要文件随意借给他人查阅;不准擅自泄露重要文件或资料内容。 8.完成领导交办的其他工作。 精品资料 办公室打字员岗位职责 岗位名称 职责: 1.按照签审程序接受打印、复印工作任务。
14、办公室打字员 直属上级岗位 副主任 2.对接收的打印材料要进行登记。 3.办理迅速,分清轻重缓急,急件按领导要求随到随办。 4.加强业务学习,提高打字质量,确保打印的各类材料标准、规范。 5.文件样稿打印完毕,按时通知委托单位或拟稿人校对。 6.文件样稿校对后,须经校对人签字,准确无误后打印成文。 7.按照实际签发数量打印、复印材料,厉行节约,降低纸张损耗。 8.负责打印、复印纸张的保管。 9.严格遵守保密制度。 10.完成领导交办的其他工作。 工作标准: 1.按照签审程序接受打印、复印工作任务。 2.对接收的打印材料要进行登记。 3.办理迅速,分清轻重缓急,急件按领导要求随到随办。 4.打印
15、的各类材料做到版式正确、标题端正、字体清晰、字号规范、页码连贯,行、字距匀称,符合行文规范。 5.文件样稿打印完毕,应按时通知委托单位或拟稿人校对。 6.文件样稿校对后,须经校对人签字,准确无误后打印成文。 7.按照实际签发数量打印、复印材料。 8.文件样稿尽可能使用报废后的材料背面,打印、复印的所有材料必须正反双面使用(特殊要求除外)。 精品资料 9.妥善保管打印、复印纸张。 10.严格遵守保密制度,对打印文件或有关重要材料内容不向他人透露;不截留任何文件或重要材料;重要材料底稿及时销毁。 11.完成领导交办的其他工作。 办公室档案员岗位职责及工作标准 岗位名称 职责: 办公室档案员 直属上
16、级岗位 副主任 1.按照档案法和其他有关规定按时做好文件材料的归档工作。 2.积极主动与相关部门保持联系、沟通,按时了解掌握有关信息,确保应归档的文件及资料按时归档。 3.按要求编制必备的检索工具。 4.负责档案的借阅、查询工作,认真填写借阅登记。 5.按要求做好档案规范化管理,负责做好档案自检和上级年检工作。 6.定期做好档案室清档查库工作。 7.负责防火、防盗等 “八防”工作。 8.严格遵守保密制度。 9.完成领导交办的其他工作。 工作标准: 1.按照档案法和其他有关规定按时做好文件材料的归档工作。 2.积极主动与相关部门保持联系、沟通,按时了解掌握有关信息,确保应归档的文件及资料按时归档
17、。 3.按要求编制必备的检索工具。 4.档案的借阅、查询须经领导批准,并认真填写借阅登记。 5.按要求做好档案规范化管理,做好档案自检和上级年检工作。 6.定期做好档案室清档查库工作。 7.做好防火、防盗等 “八防”工作。 8.严格遵守保密制度。 精品资料 9.完成领导交办的其他工作。 办公室信访员岗位职责及工作标准 岗位名称 职责: 办公室信访员 直属上级岗位 副主任 1.负责接待职工群众的来信来访。 2.负责本矿来信、来访的处理。 3.负责信访信息计算机录入及上网发布。 4.完成领导交给的其他工作。 工作标准: 1.处理群众来信和接待来访,受理检举、控告和申诉。 2.及时向领导汇报信访工作
18、情况和问题。 3.承办上级信访部门和领导交办信访工作和其他事项,对重要信访件进行了解核实或初查,经过筛选向有关部门提供案源。 4.按“分级负责,归口办理 ”原则,向有关部门移交信访人或上级信访部门交办的信访事项。 5.了解信访动态,调查研究信访工作情况,对各单位信访网员的工作进行业务指导。 6.协调处理信访问题,疏导上访群众,维护正常的工作秩序和社会秩序。 7.做好信访事项的记录、登记、入档和档案管理。 精品资料 办公室公务员岗位职责及工作标准 岗位名称 职责: 1.负责矿领导办公室卫生保洁和茶水供应工作。 办公室公务员 直属上级岗位 副主任 2.负责做好主要领导室内来客的接待服务工作,客人离
19、开后按时清理干净。 3.按时做好领导办公室、会议室的茶水、毛巾、墨水、电池等物品的配备或更换工作。 4.负责做好会议室的卫生保洁、茶水供应工作。 5.做好来宾的接待服务工作。 6.负责报纸、杂志、邮件、信函的收发工作。 7.负责办公用品的供应发放工作。 8.按领导要求,做好物品发放工作。 精品资料 9.严格遵守保密制度。 10.完成领导交办的其他工作。 工作标准: 1.每天上班前 15 分钟,做好矿领导办公室内外卫生的保洁工作,保持窗明几净 ,柜头无积尘,墙角无蜘蛛网;把开水充满,物品摆放整齐。 2.上班后勤察看,发现主要领导室内来客人,主动泡茶,然后按时退出,客人离开后按时清理干净。 3.按
20、时做好领导办公室、会议室的茶水、毛巾、墨水、电池等物品的配备或更换工作。 4.提前 20 分钟做好会议室的卫生保洁、茶水供应工作,保持室内窗明几净,无异味。 5.接待来宾时态度热情、语言文明,注重礼仪。 6.报纸、杂志、邮件、信函的收发工作准确、按时。 7.按时做好办公用品的供应发放工作。 8.建立明细帐目,物品入库、出库严格按标准做好手续记录。 9.按领导要求,做好物品发放工作。 10.严格遵守保密制度。 11.完成领导交办的其他工作。 办公室车队队长岗位职责、权益及工作标准 岗位名称 职责: 1.负责车辆统筹、调度工作,合理调配车辆,保证工作正常开展。 车队队长 直属上级岗位 主任 2.负
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