人力资源实务案例解析.pptx
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1、新法下人力资源管新法下人力资源管理实务及案例解析理实务及案例解析如何正确解除劳动合同如何合法、体面辞退员工企业如何证明员工不能胜任工作人力资源管理实务案例分享课课 程程 内内 容容如何正确解除劳动合同如何正确解除劳动合同根据根据劳动合同法劳动合同法解除劳动合同的三种情形解除劳动合同的三种情形一、双方协商解除劳动合同:劳动合同法第三十六条规定用人单位与劳动者协商一致,可以解除劳动合同。此种情况下,不问解除的事由,只要双方协商一致即可解除劳动合同。二、用人单位单方解除劳动合同(三种情况)三、劳动者单方解除劳动合同(两种情况)根据根据劳动合同法劳动合同法解除劳动合同的三种情形解除劳动合同的三种情形二
2、、用人单位单方解除劳动合同,有三种情况1、用人单位随时解除劳动合同,劳动合同法第三十九条规定劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:(1)在试用期间被证明不符合录用条件的;(2)严重违反用人单位的规章制度的;(3)严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;(4)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;(5)因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的劳动合同法第二十六条(一)以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;(6)被依法追究刑事责任的。根据根据劳动合同法
3、劳动合同法解除劳动合同的三种情形解除劳动合同的三种情形二、用人单位单方解除劳动合同,有三种情况2、用人单位提前30天书面通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后,可以解除劳动合同。劳动合同法第四十条有下列情形之一的,用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后,可以解除劳动合同:(1)劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的;(2)劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的(3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内
4、容达成协议的。根据根据劳动合同法劳动合同法解除劳动合同的三种情形解除劳动合同的三种情形二、用人单位单方解除劳动合同,有三种情况3、经济性裁员,劳动合同法第四十一条规定有下列情形之一,用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见后,裁减人员方案经向劳动行政部门报告,可以裁减人员:(1)依照企业破产法规定进行重整的;(2)生产经营发生严重困难的;(3)企业转产、重大技术革新或者经营方式调整,经变更劳动合同后,仍需裁减人员的;(4)其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的。根据根据劳动合同法劳动合同法解除劳动合同解除劳动合同 的三种情形的三
5、种情形三、劳动者单方解除劳动合同的,此种情况下分为两种:1、劳动者随时解除劳动合同。劳动合同法第三十八条用人单位有下列情形之一的,劳动者可以解除劳动合同。(1)未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;(2)未及时足额支付劳动报酬的;(3)未依法为劳动者缴纳社会保险费的;(4)用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的;(5)因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的;劳动合同法第二十六条(一)以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的。(6)法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。用人单位以暴力、威胁或者非法限制人
6、身自由的手段强迫劳动者劳动的,或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的,劳动者可以立即解除劳动合同,不需事先告知用人单位。根据根据劳动合同法劳动合同法解除劳动合同解除劳动合同 的三种情形的三种情形三、劳动者单方解除劳动合同。此种情况下分为两种:2、没有法定事由,劳动者需要提前30天以书面形式通知用人单位才能解除劳动合同。除以上情况外,用人单位不得随意与劳动者解除劳动合同,而用人单位辞退员工主要依据第一、第二类规定以上内容为解除劳动合同的三种情形做到正确解除劳动合同,应注意以下问题:做到正确解除劳动合同,应注意以下问题:1、试用期不得随意辞退员工,要正确辞退试用期员工,必须把握“不
7、符合录用条件”的原则。首先要证明单位是否有“录用条件”,同时还得证明员工不符合录用条件。2、辞退有过错的员工应有事实依据和制度依据。3、辞退无过错的员工要提前通知和支付经济补偿金。辞退无过错的员工仅限于以下情形:(1)劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的;(2)劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的(3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。辞退无过错的员工要提前30天书面形式通知员工本人,并根据其工作年限支付经济补偿金做到正确
8、解除劳动合同,应注意以下问题:做到正确解除劳动合同,应注意以下问题:4、经济性裁员必须符合法定条件并履行法定程序。所谓经济性裁员,是指用人单位濒临破产进行法定整顿期间或生产经营状况发生严重困难,为改善生产经营状况而辞退成批员工。经济性裁员是用人单位客服经济困难的内在需要的通常做法,法律予以允许。但是裁员同时也涉及被裁劳动者的合法权益。对符合进行经济性裁员的用人单位,其裁员程序如下:(1)、提前三十日向工会或全体职工说明情况,并提供有关生产经营状况的资料;(2)、提出裁减人员方案(3)、将裁减人员方案工会或全体职工意见,并对方案进行修改和完善(4)、向当地劳动行政部门报告裁员方案及工会或者全体职
9、工的意见,并听取劳动行政部门意见(5)、由用人单位正式公布裁减人员方案,与被裁减人员办理解除劳动合同手续,按照有关规定向被裁减人员支付经济补偿金,出具裁减人员证明书。5、辞退员工的特殊情况:(转下页)做到正确解除劳动合同,应注意以下问题:5、辞退员工中的特殊情况:劳动合同法第四十二条规定劳动者有下列情形之一的,且没有过错的,用人单位不得辞退:(1)在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;(2)患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的;(3)女职工在孕期、产期、哺乳期的;(4)法律、行政法规规定的其他情形。做到正确解除劳动合同,应注意以下问题:6、辞退员工的程序问题:提前通
10、知期问题 书面的通知形式问题 工会或全体职工的预先告知问题如何正确、体面辞退员工如何正确、体面辞退员工如何正确、体面辞退员工如何正确、体面辞退员工被辞退员工的标准:被辞退员工的标准:给公司带来负面效益者或影响者 与公司文化相违背者业绩或绩效低于最基本要求者辞退员工的管理原则:辞退员工的管理原则:公平、公正的原则。以事实为依据、法律为准绳。了解、顺应被辞退员工的心理,采取适当的手段。坚持工作原则,做到体面辞退。如何正确、体面辞退员工如何正确、体面辞退员工辞退员工,无论是对员工还是公司都是一个很沉重的话题。但是对于企业来讲也是必须要面对的问题。优秀的人才是企业在市场竞争中立于不败之地的关键要素之一
11、,不合格的员工必须被淘汰。用人单位辞退员工必须严格遵守法律法规,要合乎法律程序。不正确的辞退有很多的情形,其中最为严重的就是违法的辞退。违法的辞退主要表现为三大类情形:辞退员工事实依据不充分 辞退员工法律依据不准确 辞退员工操作程序不合法如何正确、体面辞退员工如何正确、体面辞退员工员工的岗位价值员工的个人价值员工岗位的敏感程度员工个人影响力员工的可替代性12345辞退员工前应考虑的因素辞退员工前应考虑的因素如何正确、体面辞退员工如何正确、体面辞退员工1、查看员工档案资料2、了解员工直线主管及身边同事对其的评价3、客观、公正评价员工工作绩效4、了解员工部门对辞退员工的意见5、了解相关劳动法规如何
12、正确、体面辞退员工如何正确、体面辞退员工选择有利的时机 暗示员工辞职 让被人挖走辞退员工面谈辞退员工面谈辞退前面谈辞退时面谈辞退后面谈辞退员工面谈技巧辞退员工面谈技巧保持比较好的信念和立场要尊重客观事实尊重员工的心理感受顺从员工心理和情绪需求树立企业文化辞退的员工关系管理辞退的员工关系管理要有经济上的补偿给予心理上的安抚提供再就业的机会保持一定的联系辞退辞退员工的方工的方法法企业如何证明员工不能胜任工作企业如何证明员工不能胜任工作企业如何证明员工不能胜任工作企业如何证明员工不能胜任工作 辞退员工的权利有很多种,但是在长期为企业提供顾问服务的过程中,遇到最多是一种辞退是员工不能胜任工作。那么,哪
13、些证据可以证明员工不胜任工作呢?案例:销售业绩团队倒数第一名,是否不胜任工作?王小姐是一家房地产销售企业一销售项目的员工,两个月内,王小姐的销售量都居于团队的倒数第一名,但每个月都能成交两单。企业认为王小姐的销售业绩不符合企业要求,按照末位淘汰制的法则,对王小姐进行了辞退。王小姐认为自己的销售业绩虽然不佳,但是工作努力积极,而每月皆有成单,在此情况下,不应该属于不能胜任工作的情况,遂提出仲裁申诉,请求撤辞退,继续履行合同。企业如何证明员工不能胜任工作企业如何证明员工不能胜任工作案例:一次不参加会议,是否属于不胜任工作?李小姐是一家物业企业的副总,一年来工作尽心尽力。2008年初,企业高层召开重
14、大会议,李小姐因为私事未能出席,引起企业总裁的不满,经企业高层决定。以不胜任工作为由,对李小姐予以了辞退。李小姐十分愤怒,提出仲裁,要求继续履行合同。最终李小姐获得了五十万的赔偿。企业如何证明员工不能胜任工作企业如何证明员工不能胜任工作 案例:工作中弄虚作假,是否属于不胜任工作?王小姐属于一医药代表,在自己的销售报表中,为了获得高额的佣金,进行了虚假的陈述。在获得佣金之后,这一行为被企业审计出来了。企业认为王小姐作为医药代表,采取这种行为侵害了企业的利益,遂以王小姐不能胜任工作为由,对其进行了辞退。王小姐不服,申请仲裁。最终仲裁决定王小姐的行为违反了职业道德,虽然不属于不胜任工作的表现,但是其
15、行为本身失去了作为医药代表的意义,损害了企业的利益,故裁决企业的辞退行为固然对王小姐的行为性质认定错误,但辞退行为并无不当,从而驳回了王小姐的申诉,维持了企业的辞退行为。企业如何证明员工不能胜任工作企业如何证明员工不能胜任工作不胜任工作,作为一种对员工工作行为表现的认定,需要企业尽到自己的举证责任。这种举证责任,不能通过其直接上司的口头认定得出结论,而需要要有具体的规定,具体的工作表现,甚至具体的数字来认定才行。具体来说,不能胜任工作的认定结论,一般需要好多方面的支持。企业如何证明员工不能胜任工作企业如何证明员工不能胜任工作 1、企业的规章制度规:企业在规章制度中,应当对不胜任工作这一模糊性的
16、法律概念,基于自己企业的实际情况,作出细致性地表述,要具体罗列出哪些行为属于不胜任工作的表现。2、对员工的考核结论:不胜任工作,需要有员工的考核结论作为依据,而且这一考核结论需要对员工进行告知方可。没有告知的考核结论是没有法律效力也没有证明效力的。3、员工工作中表现的具体统计:对于员工不胜任工作这一结论,需要从员工的工作表现中具体体现。所以企业要对员工的工作表现做一个概括性的表述,要描述出员工的哪些行为,使企业认为不能胜任工作。这些表现无需员工认可,但是企业应当进行总结,以求在后期仲裁或者沟通的过程中。4、员工的主管表述(主管评定):此评定虽不足以作为凭据,却可以影响中立者对员工工作表现的评定
17、和判断。5、客户的投诉记录:员工工作不能胜任工作时,一般情况下,也会受到客户的投诉。对于这些投诉记录,企业需要保存完整,以备证据之用。劳动合同终止劳动合同终止(一)、劳动合同期满的;(二)、劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的;(三)、劳动者死亡、或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;(四)、用人单位被依法宣告破产的;(五)、用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的;(六)、法律、行政法规规定的其他情形。人力资源管理实务案例分享人力资源管理实务案例分享案例一:员工被迫炒单位鱿鱼,能获得经济补偿案例一:员工被迫炒单位鱿鱼,能获得经济补偿金吗?金吗?周某于2011年8月进入
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