最新店铺运营方案：李马林PPT课件.ppt

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1、店铺运营方案：李马林店铺运营方案：李马林目录纲要：团队建设团队建设 业绩追踪业绩追踪 细节管理细节管理货品管理货品管理卖场管理卖场管理团队建设团队建设 管理定律管理定律6、划区管理、充分授权、划区管理、充分授权大到一个商场，小到一个专柜，如果管理者不懂得授权，势必增大到一个商场，小到一个专柜，如果管理者不懂得授权，势必增加工作难度。加工作难度。作为一个楼层的卖场管理人员来讲，要管的营业员有几十人或上作为一个楼层的卖场管理人员来讲，要管的营业员有几十人或上百人，划区管理会提高工作效率。直营店做法是可按一个直营店百人，划区管理会提高工作效率。直营店做法是可按一个直营店不同的品类进行划区：可划分为不

2、同的品类进行划区：可划分为A、B、C、D/或者划分为货品、或者划分为货品、陈列、卫生、后仓陈列、卫生、后仓/由该区域的小组长担任，她主要负责早会之外由该区域的小组长担任，她主要负责早会之外的一些临时事务的传达、报表的收集、活动的组织工作，义务区的一些临时事务的传达、报表的收集、活动的组织工作，义务区长的担任是在本人及厂家自愿的情况下选出的，还要不对她的本长的担任是在本人及厂家自愿的情况下选出的，还要不对她的本职工作造成影响，要具备一定的领导能力。这样有些工作是店铺职工作造成影响，要具备一定的领导能力。这样有些工作是店铺管理人员授权店长、店长带领组长、组长管理小组成员，形成了管理人员授权店长、店

3、长带领组长、组长管理小组成员，形成了一种细化管理，同时也为店铺储备可提拔的管理人员。一种细化管理，同时也为店铺储备可提拔的管理人员。团队建设团队建设 管理定律管理定律7、发挥晨会的作用、发挥晨会的作用进行店铺管理，每天的早晚会非常重要，管理实际是管一些琐碎进行店铺管理，每天的早晚会非常重要，管理实际是管一些琐碎的事、重复的事，但要避免早会变成千篇一律的说教式，使营业的事、重复的事，但要避免早会变成千篇一律的说教式，使营业员麻木且腻烦。总结前一天的问题，安排新一天的工作，这是早员麻木且腻烦。总结前一天的问题，安排新一天的工作，这是早会的一个基本内容，但早会还要起到培训的作用，这个培训除了会的一个

4、基本内容，但早会还要起到培训的作用，这个培训除了管理人员来做之外，可以充分调动营业员的参与，可以事先或临管理人员来做之外，可以充分调动营业员的参与，可以事先或临时安排销售模拟演练、可以进行时安排销售模拟演练、可以进行2分钟品牌介绍等，让营业员成分钟品牌介绍等，让营业员成为早会的主角，在互动中实现培训目的。为早会的主角，在互动中实现培训目的。团队建设团队建设 管理定律管理定律8、坚持不懈地培训、坚持不懈地培训单单晨会培训是不够的，除参加商场统一组织的定期培训之外，单单晨会培训是不够的，除参加商场统一组织的定期培训之外，楼层管理者还要组织有针对性的培训，坚持每周进行一次，培训楼层管理者还要组织有针

5、对性的培训，坚持每周进行一次，培训时间不要太长，一个小时以下，安排不同的培训主题，日积月累时间不要太长，一个小时以下，安排不同的培训主题，日积月累的培训会对营业员的素质有所提高。的培训会对营业员的素质有所提高。团队建设团队建设 管理定律管理定律9、管理者要具备培训、指导能力、管理者要具备培训、指导能力管理人员培训营业员，首先要自己先明白，商品知识、销售技巧、管理人员培训营业员，首先要自己先明白，商品知识、销售技巧、商品陈列等，作为一个管理人员自身能力要强，除了定期培训，商品陈列等，作为一个管理人员自身能力要强，除了定期培训，现场管理也是一个培训指导的过程。现场管理也是一个培训指导的过程。团队建设团队建设 管理定律管理定律9、管理者要具备培训、指导能力、管理者要具备培训、指导能力管理人员培训营业员，首先要自己先明白，商品知识、销售技巧、管理人员培训营业员，首先要自己先明白，商品知识、销售技巧、商品陈列等，作为一个管理人员自身能力要强，除了定期培训，商品陈列等，作为一个管理人员自身能力要强，除了定期培训，现场管理也是一个培训指导的过程。现场管理也是一个培训指导的过程。团队建设团队建设 管理定律管理定律团队建设团队建设 管理定律管理定律结束语结束语谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！18