医院信息化建设规划及智能化复习进程.ppt

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1、医院医院(yyun)信息信息化建设化建设第一页，共76页。医院医院(yyun)信息化发展信息化发展历程历程第第1 1代代HIS:HIS:9090年代年代(nindi)(nindi)末末单机单机DOSDOS版版财务及工资财务及工资第2代HIS:2000年后小型网络DOS版门诊划价及住院收费,药品管理,人事(rnsh)工资第第3 3代代HISHIS，20032003年起年起UNIXUNIX平台的网络版，平台的网络版，基于基于DB2DB2数据库，以数据库，以财务管理为核心的财务管理为核心的两层应用两层应用第第4 4代数字化医院系代数字化医院系统，统，20102010年至今年至今基于小型机及大型数据基

2、于小型机及大型数据库的三层架构，以临床库的三层架构，以临床核心，集成核心，集成HIS、PACS、LIS、手、麻、合理用药、手、麻、合理用药及及HRP，面向病人服务，面向病人服务的一体化医院信息系统的一体化医院信息系统第二页，共76页。医院医院(yyun)信息化发展趋势信息化发展趋势药品药品(yopn)(yopn)管理管理医院医院(yyun)(yyun)管理管理医技管理医技管理临床管理临床管理电子病历电子病历区域医疗区域医疗医院管理信息化医院管理信息化医院临床信息化医院临床信息化区域医疗信息化区域医疗信息化LISLIS系统系统PACS系统系统临床决策支持系统临床决策支持系统系统系统医疗管理与质量

3、监控系统医疗管理与质量监控系统EMR系统系统区域医疗电子病历系统区域医疗电子病历系统远程医疗系统远程医疗系统药事管理药事管理系统系统护理信息护理信息系统系统医疗统计系统医疗统计系统住院住院管理系统管理系统门诊管理门诊管理系统系统门诊医生工作站门诊医生工作站护士工作站护士工作站重症监护系统重症监护系统三级医院的信息系统建设，在临床信息系统方面以电子病历系统为重点，在管理信息系统方面以医疗管理及质量控制系统为重点，区域性卫生信息平台的逐步形成，进一步带动三级医院的信息化建设。第三页，共76页。醫院信息化建設框架(kun ji)4Put Title Here Using Commands:View

4、Header Footer(Not Master)l IBM Confidential11/17/2022HerE 关键业务系统进行Unix改造(gizo)采用分区技术进行资源共享服务器及数据库HA技术LVM技术实现双存储数据库温备系统Flex System新型X86服务器基于Vmware分区技术部署多个业务(yw)系统部署桌面云平台集存储虚拟化和磁盘存储于一体双存储同步镜像功能领先的快照功能用于逻辑备份通过VAAI等与Vmware无缝集成第四页，共76页。云存储(cn ch)的关键技术 存储(cn ch)虚拟化SAN虚拟盘虚拟盘 VDISKIBMHP跨存储跨存储(cn ch)镜像镜像虚拟盘虚

5、拟盘 VDISK虚拟盘虚拟盘 VDISK.SVC 或或 V7000EMCHDS跨存储跨存储(cn ch)快照快照 IBM的存储虚拟化技术，将各种品牌和不同配置的存储设备纳入一个存储池，进行统一管理 SVC 和 V7000 应用在不同级别的环境实现存储虚拟化 IBM存储虚拟化技术在8年前推出，全球已有成千上万的用户，是最成熟最成熟和最稳定最稳定的存储虚拟化技术第五页，共76页。醫院整体醫院整体(zhngt)网络架構网络架構2号病房号病房(bngfng)楼楼汇聚(hu j)交换机接入交换机IRF21号病房楼号病房楼汇聚交换机接入交换机IRF2门诊大楼门诊大楼汇聚交换机接入交换机IRF2行政大楼行政

6、大楼汇聚交换机接入交换机生活楼生活楼汇聚交换机万兆单模光纤万兆单模光纤老院区网络中心老院区网络中心万兆多模光纤万兆多模光纤老院区核心交换机S7506E千兆线路千兆线路核心层核心层IRF Fabric链路聚合链路聚合核心交换机S12508新建网络中心新建网络中心汇聚层汇聚层网络管理区网络管理区iMC管理平台+EAD核心层核心层核心交换机S12508汇聚交换机影像设备影像设备汇聚交换机IRF2HIS/LIS/PACS系统服务器外联网（医保、新农合）IRF2接入交换机第六页，共76页。高可靠、高性能的骨干高可靠、高性能的骨干(ggn)网络网络主用链路备用链路备用设备主用设备使用IRF2后使用IRF2

7、后，核心设备和汇聚设备都是负载分担的方式-两台设备当两台用使用IRF2后，接入到汇聚以及汇聚到核心的双链路上行都是负载分担方式-两条链路当两条用使用(shyng)IRF2前使用IRF2前，核心设备和汇聚设备都是一主一备的方式-两台设备当一台用使用IRF2前，无论是接入到汇聚，还是汇聚到核心的双链路上行都是一主一备的方式-两条链路当一条用第七页，共76页。高可靠高可靠(kko)、高性能的骨干网络、高性能的骨干网络CLOS交换（信元交换）vs 传统(chuntng)交换方式拥塞(yngs)丢包全程无阻塞CLOS交换（信元交换）：n入方向业务板将报文分片（信元）,通过N条链路到网板；n网板基于“信元

8、动态路由”方式，通过N条路径将传统交换架构：n交换网板基于静态路由方式，即业务流进入网板前，根据源端口制定或基于HASH算法选择一条路径。属于同一个路径的流容易形成拥塞，而其他路径则空闲；第八页，共76页。问题(wnt)的提出?l l医院医院“以病人为中心以病人为中心”，为什么病人并不满意？，为什么病人并不满意？l l外因？外因？l l内因内因(niyn)？l l到底是以到底是以 病人为中心还是以疾病为中心？病人为中心还是以疾病为中心？l l以往固有的就医流程不方便？环节多、不合理？以往固有的就医流程不方便？环节多、不合理？l l服务生硬，投诉多，环境差，如同火车站服务生硬，投诉多，环境差，如

9、同火车站 第九页，共76页。信息化建设目标以病人为中心，优化服务(fw)流程1 1 1 1、院前：、院前：、院前：、院前：一站式服务：一站式服务：一站式服务：一站式服务：预约挂号、分时段看病预约挂号、分时段看病预约挂号、分时段看病预约挂号、分时段看病(kn bng)(kn bng)(kn bng)(kn bng)、检验检查一条龙、检验检查一条龙、检验检查一条龙、检验检查一条龙服务检查集中管理，服务更专业、更体贴、到位。服务检查集中管理，服务更专业、更体贴、到位。服务检查集中管理，服务更专业、更体贴、到位。服务检查集中管理，服务更专业、更体贴、到位。2 2 2 2、院后：、院后：、院后：、院后：

10、电话回访、社区讲座、信息资料直邮、网上电话回访、社区讲座、信息资料直邮、网上电话回访、社区讲座、信息资料直邮、网上电话回访、社区讲座、信息资料直邮、网上BBSBBSBBSBBS社区健社区健社区健社区健康辅导康辅导康辅导康辅导第十页，共76页。传统门诊病人就医(ji y)流程候诊候诊(hu zhn)就诊就诊(ji zhn)交费排队交费排队检查检查检验检验检验检验取药取药取结果取结果挂号挂号挂号挂号就诊就诊治疗治疗第十一页，共76页。药房药房(yofng)药库药库门急诊输液门急诊输液(shy)室室挂号挂号(guho)窗口窗口收费窗口收费窗口 数据库数据库 检验检查科室检验检查科室诊室诊室挂号挂号挂

11、号挂号LISLIS 发药窗口收费网上电话预约就诊病人刷卡门诊客服中心双向转诊HISHISEMREMRLISLISRISRIS排队叫号系统 门诊药房药库 RISRISPACSPACS 门诊医生工作站门急诊输液室工作站 医保 查询化验单等预约挂号排队叫号就诊转诊公共卫生监测疾病传报疾病传报处方医保结算处方输液检查申请检验申请检验报告影像报告检查报告 病史入院 合理用药诊疗合理用药诊疗常规常规监测监测 出入院用药诊疗知识检查申请输液信息完善后的门诊流程 图医嘱电子病历第十二页，共76页。挂号：多种预约(yyu)挂号方式实名分时段预约挂号 为解决(jiju)门诊量大、难挂号问题，如开展预约挂号（实名制

12、、分时段预约挂号系统）。预约挂号途径如：12320电话预约、医院网上预约、智能手机预约、现场自助预约、医生诊室预约、挂号窗口预约。第十三页，共76页。网上预约挂号(guho)页面提供网上服务提供网上服务 拓展服务空间拓展服务空间 网上预约挂号网上预约挂号(gu(guho)ho)专家、专科时间查询专家、专科时间查询 健康体检结果查询健康体检结果查询第十四页，共76页。现场(xinchng)窗口挂号界面采用采用(ciyng)(ciyng)集中挂号，集中挂号，分散就诊的方式，按分散就诊的方式，按:专家门诊专家门诊 专科门诊专科门诊 普通门诊普通门诊多种方式进行排诊。多种方式进行排诊。第十五页，共76

13、页。门诊自助服务(fw)终端第十六页，共76页。为使“智慧龙岩”纲要(gngyo)中提出的“数字化、网络化、智能化、无线化成为市民生活工作的主要方式”成为现实，我院向市政府申請了“就診直通車”智慧醫療為民辦實事項目，實現兩院區多種方式預約門診、檢查及無線醫護系統。打造无线生活，方便(fngbin)就诊市民第十七页，共76页。各类电子分诊屏应用于各就诊环节(hunji)信息一目了然智能分诊、排队叫号 为减少患者在候诊过程中的吵闹(chono)，引导患者有序候诊，排队就诊，引入智能分诊排队叫号系统，可采用自动分诊或手工二次分诊模式，通过液晶电视，显示呼叫患者排队就诊，应用于我院各门诊诊区、药房发药

14、、检查科室等候区等。第十八页，共76页。收费：分层收费和自助(z zh)缴费和结算系统为方便患者，除在门诊各楼层设置收费为方便患者，除在门诊各楼层设置收费(shu fi)结算窗口外，各收费结算窗口外，各收费(shu fi)窗实现挂号收费窗实现挂号收费(shu fi)一站式服务，各个窗口即可办理挂号业务，也一站式服务，各个窗口即可办理挂号业务，也可办理缴费业务。可办理缴费业务。第十九页，共76页。发药取药：前后(qinhu)台发药l 处方信息通过网络传处方信息通过网络传到药房到药房(yofng)自动发自动发药机进行预先自动预先药机进行预先自动预先摆药，让病人坐下来等摆药，让病人坐下来等候，减少焦

15、虑。候，减少焦虑。以病人为中心以病人为中心 加强药品管理加强药品管理第二十页，共76页。流程再造-临床检查(jinch)预约中心整合整合整合整合(zhn h)(zhn h)资源，资源，资源，资源，集中调配集中调配集中调配集中调配解决检查的瓶颈问题解决检查的瓶颈问题解决检查的瓶颈问题解决检查的瓶颈问题第二十一页，共76页。流程再造：临床检查(jinch)预约中心预约预约(yyu)、排号、安排时间、排号、安排时间执执行行(zhxng)确确认反馈认反馈反馈病人检查执行情况反馈病人检查执行情况直接预约本院检查时间直接预约本院检查时间MRMR检查检查CTCT检查检查B B超超X X射线射线生化检查生化检

16、查临床检查预约系统临床检查预约系统肿瘤分院肿瘤分院传染病分院传染病分院老院区老院区二门诊二门诊第二十二页，共76页。第二十三页，共76页。手术病人(bngrn)条码标签手术(shush)病人条码核对条形码标识(biozh)管理第二十四页，共76页。条形码标识(biozh)管理第二十五页，共76页。检验一流水线工作(gngzu)模式 确认确认确认确认(qurn)(qurn)(qurn)(qurn)检查、打印条码检查、打印条码检查、打印条码检查、打印条码 试管条码试管条码试管条码试管条码前台抽血前台抽血前台抽血前台抽血后台检查后台检查后台检查后台检查集中管理打印报告集中管理打印报告集中管理打印报告

17、集中管理打印报告第二十六页，共76页。解决(jiju)门诊检验瓶颈试管试管试管试管(shgun)(shgun)条码打印条码打印条码打印条码打印抽血抽血抽血抽血检验检验检验检验(jinyn)(jinyn)一小时结果报告一小时结果报告一小时结果报告一小时结果报告抽血抽血抽血抽血确认确认确认确认前台前台前台前台后台后台后台后台交费交费一站式服务方便、快捷一站式服务方便、快捷检验流程优化一站式服务检验流程图检验流程优化一站式服务检验流程图第二十七页，共76页。多种方式(fngsh)获取检验结果邮件邮件(yujin)快递快递 检查结果检查结果检查结果检查结果(ji gu)(ji gu)一小时出报告一小时

18、出报告一小时出报告一小时出报告检验咨询台检验咨询台检验咨询台检验咨询台1 1 1 1、集中打印、集中打印、集中打印、集中打印2 2 2 2、诊疗卡查询、诊疗卡查询、诊疗卡查询、诊疗卡查询3 3、自助终端打印、自助终端打印网上查询网上查询 门诊或老院院门诊或老院院门诊或老院院门诊或老院院区下载打印区下载打印区下载打印区下载打印手机短信手机短信第二十八页，共76页。建立(jinl)内镜中心服务更专业服务更专业服务更专业服务更专业(zhuny)(zhuny)(zhuny)(zhuny)、更体贴、更、更体贴、更、更体贴、更、更体贴、更到位到位到位到位第二十九页，共76页。内镜查中心(zhngxn)PA

19、CS界面第三十页，共76页。第三十一页，共76页。优化急诊(jzhn)抢救流程如：建立院前急救信息系统及运程心电网络如：建立院前急救信息系统及运程心电网络(wnglu)，实现院前急救与院内共享。，实现院前急救与院内共享。第三十二页，共76页。第三十三页，共76页。第三十四页，共76页。确保门急诊输液安全以及有序，实施门急诊移动输液管理系统，利用二维条码技术、RFID技术、无线网络和PDA等技术调度输液座位、核对输液资料，利于患者的输液安全；它摒弃了传统在治疗室混合配药的流程，降低了药物给环境造成的污染(wrn)及对护理人员造成的危害。移动输液(shy)二维条码 PDA核对门急诊移动(ydng)

20、输液系统建设第三十五页，共76页。实施实施(shsh)(shsh)电子病历时，开展无线移动医生查房和护理查房，在住院病区部署无线电子病历时，开展无线移动医生查房和护理查房，在住院病区部署无线网络，给医护人员配置移动查房和护理相关设备，如网络，给医护人员配置移动查房和护理相关设备，如PDAPDA，IPADIPAD等，提高医疗效率，等，提高医疗效率，确保医疗安全确保医疗安全 。移动(ydng)医生查房移动护理(hl)查房护理用PDA移动医护系统第三十六页，共76页。移动(ydng)医生站移动医生站的应用，医生再也不用抱大堆病历查房，在查房过程中随移动医生站的应用，医生再也不用抱大堆病历查房，在查房

21、过程中随时可调用时可调用(dioyng)PACS(dioyng)PACS和和LISLIS检验结果。检验结果。第三十七页，共76页。无线应用无线应用(yngyng)我院医生在国家专业杂志上发表我院医生在国家专业杂志上发表(fbio)(fbio)的的论文论文“无线移动多媒体查房系统具有内镜影像实时监测、采集、图文资料管理、图无线移动多媒体查房系统具有内镜影像实时监测、采集、图文资料管理、图文报告打印、图像传输、病历病情文报告打印、图像传输、病历病情(bngqng)记录、医嘱处理及移动查房功能。记录、医嘱处理及移动查房功能。”第三十八页，共76页。手术麻醉(mzu)与重症监护管理系统排程登记排程登记

22、(dngj)(dngj)手术室状况手术室状况(zhungku(zhungkung)ng)第三十九页，共76页。流程再造物质设备(shbi)管理卫材及低值易耗品条形码化管理，与供应商实卫材及低值易耗品条形码化管理，与供应商实时网上采购，实现时网上采购，实现(shxin)(shxin)零库存管理零库存管理第四十页，共76页。数字数字(shz)(shz)办公管理系办公管理系统统实施实施OAOA系统，全面实现网上办公，系统，全面实现网上办公，建立建立(jinl)(jinl)电子邮件系统、门电子邮件系统、门户网站、健康论坛等户网站、健康论坛等第四十一页，共76页。智能化病房智能化病房(bngfng)(b

23、ngfng)呼叫系呼叫系统统第四十二页，共76页。病区医护协同病区医护协同(xitng)(xitng)管理管理第四十三页，共76页。病区医护病区医护(y h)(y h)协同管理协同管理第四十四页，共76页。床位床位(chungwi)信信息卡智能化息卡智能化病房床位病房床位(chungwi)分布图分布图+小白板小白板病区医护协同病区医护协同(xitng)(xitng)管管理理第四十五页，共76页。床头(chun tu)IP智能电话病区医护病区医护(y h)(y h)协同管理协同管理第四十六页，共76页。医学影像存储与传输(chun sh)（PACS）系统第四十七页，共76页。PACS存储方式(f

24、ngsh)再造按信息生命周期的理论，按信息生命周期的理论，规划医院影像数据的存规划医院影像数据的存储储(cn ch)(cn ch)方案，满方案，满足数据在线、离线存储足数据在线、离线存储(cn ch)(cn ch)的需求。的需求。第四十八页，共76页。PACS-预约(yyu)登记 与与HISHIS无缝无缝连接连接 支持条形码支持条形码 收费窗口收费窗口(chungku)(chungku)灵灵 活设置活设置第四十九页，共76页。PACS医生(yshng)诊断工作站 全程无胶片全程无胶片(jiopin)(jiopin)化化第五十页，共76页。输出输出图文图文诊断诊断报告报告实现实现(sh(shxi

25、nxin)无无胶片胶片化化影影像像(y(ynn xixinn)采采集集给医给医生提生提供供(tgng)最大最大范围范围视觉视觉效果效果内置内置1010万万多条多条诊断诊断模板模板第五十一页，共76页。多屏会诊多屏会诊(hu zhn)(hu zhn)中心及数字化一体化手术室中心及数字化一体化手术室PACS 提供(tgng)多屏会诊功能，给临床教学、会诊及科研带来了极大好处第五十二页，共76页。流程(lichng)再造-支持两院区、多门诊及社区共享一个数据中心Central HospitalTumor Specialty肿瘤肿瘤(zhngli)分院分院（老院区（老院区Hospital B传染病分院

26、传染病分院Community Clinics社区医疗社区医疗(ylio)，如二，如二门门永安医院永安医院Hospital A交易城院区交易城院区龙岩市第二医院龙岩市第二医院第五十三页，共76页。医院信息医院信息(xnx)的运维管的运维管理理医院信息化不仅要建设医院信息化不仅要建设(jinsh)(jinsh)还需要维护，还需要维护，应确保系统的安全可用。应确保系统的安全可用。成立了医院信息化领导小组并制定工作章程成立了医院信息化领导小组并制定工作章程 成立计算机中心成立计算机中心(zhngxn)(zhngxn)，配备相应的技术人员，明确中心，配备相应的技术人员，明确中心(zhngxn)(zhng

27、xn)的组织架构及职责。的组织架构及职责。制定医院信息化规划及计算机各项管理规章制度。制定医院信息化规划及计算机各项管理规章制度。第五十四页，共76页。通过信息化改善通过信息化改善(gishn)(gishn)就诊流程就诊流程第五十五页，共76页。信息发布系统信息发布系统健康健康(jinkng)宣教服务站宣教服务站通过(tnggu)信息发布系统及终端，以图片，动画，语音的方式，发布医院信息。可扩展触摸屏的交互式查询功能42寸双屏32寸壁挂式单屏第五十六页，共76页。信息发布系统信息发布系统(xtng)专家出诊信息发布专家出诊信息发布通过(tnggu)综合显示屏显示当日专家出诊情况，以及其它实时信

28、息的发布第五十七页，共76页。智能智能智能智能(zh nn)(zh nn)导诊系统导诊系统导诊系统导诊系统 在各楼层的患者等候区、分诊台，设置触摸查询一体机，为广大(gungd)患者提供就医信息查询功能1、显示所挂科室的排队情况功能2、提前五人次，短信提醒排队情况功能3、通过FLASH动画显示如何到达某一科室第五十八页，共76页。智能导诊系统智能导诊系统短信提醒短信提醒(t xng)就诊就诊第五十九页，共76页。智能智能智能智能(zh nn)(zh nn)导诊系统导诊系统导诊系统导诊系统地图导航地图导航地图导航地图导航温州医学院附属第一温州医学院附属第一(dy)医院的问路机医院的问路机第六十页

29、，共76页。自助挂号自助挂号(gu(guho)ho)系统系统第六十一页，共76页。检验检验(jinyn)报告自助打印机报告自助打印机 采用患者自动打化验结果的方式。患者只需要将就诊卡或者检验条码在相应设备上读取，就能够自动取到自己的化验结果。案例：北京协和医院，同仁医院，朝阳医院，安贞医院，天坛医院，妇产医院，顺义，通州(tn zhu)，怀柔等医院第六十二页，共76页。第六十三页，共76页。满意度评价满意度评价(pngji)系统系统患者刷卡后，对医院的服务进行评价（可对门诊(mnzhn)，住院满意度调查）也可实现院内互评第六十四页，共76页。分诊排队分诊排队分诊排队分诊排队(pi du)(pi

30、 du)系统系统系统系统第六十五页，共76页。分诊排队分诊排队分诊排队分诊排队(pi du)(pi du)系统（液晶显示方式）系统（液晶显示方式）系统（液晶显示方式）系统（液晶显示方式）综合显示综合显示综合显示综合显示(xinsh)(xinsh)大屏大屏大屏大屏 分诊显示分诊显示分诊显示分诊显示(xinsh)(xinsh)小屏小屏小屏小屏特点：特点：特点：特点：1 1、1717寸液晶显示寸液晶显示寸液晶显示寸液晶显示(xinsh)(xinsh)2 2、支持、支持、支持、支持TCP/IPTCP/IP通讯，无线和有线两种方式传输通讯，无线和有线两种方式传输通讯，无线和有线两种方式传输通讯，无线和有

31、线两种方式传输 3 3、ARM+LEDARM+LED显示显示显示显示(xinsh)(xinsh)屏，单一诊室也可实现医生叫号屏，单一诊室也可实现医生叫号屏，单一诊室也可实现医生叫号屏，单一诊室也可实现医生叫号第六十六页，共76页。目标(mbio)：数字化智慧医院全院一体化全院一体化HISHIS、PACSPACS、LISLIS及及EMREMR的数据的数据(shj)(shj)平台平台以医生工作站为工作核心的电子化病历以医生工作站为工作核心的电子化病历以耗材物流为细节管理的数字化运营体系以耗材物流为细节管理的数字化运营体系一卡通一卡通(含扣费功能含扣费功能)贯穿始终贯穿始终“方便医患方便医患”预约系

32、统和自助系统的高度集成与融合预约系统和自助系统的高度集成与融合以成本核算为核心的以成本核算为核心的HRPHRP系统系统第六十七页，共76页。l l优化流程优化流程(lichng)，方便患者，方便患者l l控制费用，开源节流控制费用，开源节流l l院务公开，和谐发展院务公开，和谐发展l l集成共享，科学决策集成共享，科学决策l l建维结合，持续完善建维结合，持续完善l l医院发展，员工幸福医院发展，员工幸福医院医院(yyun)(yyun)管理改革要求医院管理改革要求医院(yyun)(yyun)数字化，医院数字化，医院(yyun)(yyun)数字化促进医院数字化促进医院(yyun)(yyun)管理

33、改革管理改革 数字化智慧医院达到(d do)的效果第六十八页，共76页。控制控制(kngzh)(kngzh)费用，费用，开源节流开源节流l l门诊大处方监控门诊大处方监控门诊大处方监控门诊大处方监控l l门诊住院一日清单，服务价格公示，自助查询等应用门诊住院一日清单，服务价格公示，自助查询等应用门诊住院一日清单，服务价格公示，自助查询等应用门诊住院一日清单，服务价格公示，自助查询等应用(yngyng)(yngyng)(yngyng)(yngyng)提高了收费透明度提高了收费透明度提高了收费透明度提高了收费透明度l l设备耗材及日用仓零库存管理减少资金积压设备耗材及日用仓零库存管理减少资金积压设

34、备耗材及日用仓零库存管理减少资金积压设备耗材及日用仓零库存管理减少资金积压l lLISLISLISLIS集中打印节省纸张及打印设备集中打印节省纸张及打印设备集中打印节省纸张及打印设备集中打印节省纸张及打印设备l lPACSPACSPACSPACS无胶片化，节省开支无胶片化，节省开支无胶片化，节省开支无胶片化，节省开支第六十九页，共76页。控制费用控制费用(fi yong)(fi yong)，开源节流，开源节流l l通过通过通过通过(tnggu)(tnggu)医疗设备效益分析减少盲目采购医疗设备效益分析减少盲目采购医疗设备效益分析减少盲目采购医疗设备效益分析减少盲目采购l l抗菌素使用监控，社保

35、费用超额预警，欠费病人预警抗菌素使用监控，社保费用超额预警，欠费病人预警抗菌素使用监控，社保费用超额预警，欠费病人预警抗菌素使用监控，社保费用超额预警，欠费病人预警l l不乱收、多收，也不少收、漏收不乱收、多收，也不少收、漏收不乱收、多收，也不少收、漏收不乱收、多收，也不少收、漏收第七十页，共76页。院务公开院务公开(gngki)(gngki)，和谐发展，和谐发展l l实施实施实施实施OAOAOAOA系统，结合手机短系统，结合手机短系统，结合手机短系统，结合手机短信实现全面网上办公信实现全面网上办公信实现全面网上办公信实现全面网上办公l lOAOAOAOA中设立工作论坛及自由中设立工作论坛及自

36、由中设立工作论坛及自由中设立工作论坛及自由论坛，提供员工内部论坛，提供员工内部论坛，提供员工内部论坛，提供员工内部(nib)(nib)(nib)(nib)交流平台交流平台交流平台交流平台l l建立医院门户网站，设置建立医院门户网站，设置建立医院门户网站，设置建立医院门户网站，设置院务公开版块院务公开版块院务公开版块院务公开版块l l网站论坛开设医院建设论网站论坛开设医院建设论网站论坛开设医院建设论网站论坛开设医院建设论坛，面向市民，接受建议坛，面向市民，接受建议坛，面向市民，接受建议坛，面向市民，接受建议及投诉及投诉及投诉及投诉l l建立邮件系统，公布投诉建立邮件系统，公布投诉建立邮件系统，公

37、布投诉建立邮件系统，公布投诉邮箱邮箱邮箱邮箱第七十一页，共76页。集成集成(j chn)(j chn)共享，共享，科学决策科学决策数据共享，减少数据共享，减少数据共享，减少数据共享，减少(jinsho)(jinsho)孤岛孤岛孤岛孤岛PISPISPISPIS，心电，心电，心电，心电等等等等 临床信息系统临床信息系统(CIS)检验信息系统检验信息系统(LIS)医院管理信息系统医院管理信息系统(HIS)医学影像管理医学影像管理及通讯系统及通讯系统(PACS)网络安全系统网络安全系统医疗质控系统医疗质控系统办公自动化及办公自动化及决策支持管理系统决策支持管理系统社区医疗、社区医疗、社保、上级卫生机构

38、社保、上级卫生机构数据数据第七十二页，共76页。集成集成(j chn)(j chn)共享，共享，科学决策科学决策l l数字化以实用及数据共享为原则，强调系统的整体数字化以实用及数据共享为原则，强调系统的整体数字化以实用及数据共享为原则，强调系统的整体数字化以实用及数据共享为原则，强调系统的整体(zhngt)(zhngt)(zhngt)(zhngt)应用效果，不盲目追求单一系统的先进性而建成越来越多的信应用效果，不盲目追求单一系统的先进性而建成越来越多的信应用效果，不盲目追求单一系统的先进性而建成越来越多的信应用效果，不盲目追求单一系统的先进性而建成越来越多的信息孤岛。息孤岛。息孤岛。息孤岛。l

39、 l已建成的信息系统集成度好，数据最大限度的共享，为医院运已建成的信息系统集成度好，数据最大限度的共享，为医院运已建成的信息系统集成度好，数据最大限度的共享，为医院运已建成的信息系统集成度好，数据最大限度的共享，为医院运营提供了科学、准确的决策依据营提供了科学、准确的决策依据营提供了科学、准确的决策依据营提供了科学、准确的决策依据第七十三页，共76页。建维结合，持续建维结合，持续(chx)(chx)完善完善l l医院数字化是一个长期的过程，需要全盘的规划，有利的组医院数字化是一个长期的过程，需要全盘的规划，有利的组医院数字化是一个长期的过程，需要全盘的规划，有利的组医院数字化是一个长期的过程，

40、需要全盘的规划，有利的组织，保障的资金，逐步建成较为完备的数字化医院体系，扩织，保障的资金，逐步建成较为完备的数字化医院体系，扩织，保障的资金，逐步建成较为完备的数字化医院体系，扩织，保障的资金，逐步建成较为完备的数字化医院体系，扩大信息系统应用范围。大信息系统应用范围。大信息系统应用范围。大信息系统应用范围。l l数字化逐步深入数字化逐步深入数字化逐步深入数字化逐步深入(shnr)(shnr)(shnr)(shnr)，信息系统规模扩大，业务对信息，信息系统规模扩大，业务对信息，信息系统规模扩大，业务对信息，信息系统规模扩大，业务对信息系统依赖变强，运行维护管理工作要规范，确保建好的系统系统依

41、赖变强，运行维护管理工作要规范，确保建好的系统系统依赖变强，运行维护管理工作要规范，确保建好的系统系统依赖变强，运行维护管理工作要规范，确保建好的系统可用可用可用可用l l医院信息化建设应在应用中持续改进、稳步推进流程改造，医院信息化建设应在应用中持续改进、稳步推进流程改造，医院信息化建设应在应用中持续改进、稳步推进流程改造，医院信息化建设应在应用中持续改进、稳步推进流程改造，优化医院运作模式，使医院数字化不断完善、提高优化医院运作模式，使医院数字化不断完善、提高优化医院运作模式，使医院数字化不断完善、提高优化医院运作模式，使医院数字化不断完善、提高 第七十四页，共76页。数字化医院数字化医院

42、(yyun)(yyun)成果共享成果共享l l患患患患 者：服务细分，满意度提高者：服务细分，满意度提高者：服务细分，满意度提高者：服务细分，满意度提高(t go)(t go)(t go)(t go)l l医护人员：更专业、更细化、更专心、沟通便捷、资讯更丰医护人员：更专业、更细化、更专心、沟通便捷、资讯更丰医护人员：更专业、更细化、更专心、沟通便捷、资讯更丰医护人员：更专业、更细化、更专心、沟通便捷、资讯更丰富易得富易得富易得富易得l l医院管理：效率提高医院管理：效率提高医院管理：效率提高医院管理：效率提高(t go)(t go)(t go)(t go)、服务品质不断提升，吸引了、服务品质

43、不断提升，吸引了、服务品质不断提升，吸引了、服务品质不断提升，吸引了更多的病人，医疗业务与医疗质量，经济效益不断增长更多的病人，医疗业务与医疗质量，经济效益不断增长更多的病人，医疗业务与医疗质量，经济效益不断增长更多的病人，医疗业务与医疗质量，经济效益不断增长l l对对对对 社社社社 会：形成品牌医院，提高会：形成品牌医院，提高会：形成品牌医院，提高会：形成品牌医院，提高(t go)(t go)(t go)(t go)城市知名度，回报城市知名度，回报城市知名度，回报城市知名度，回报社会社会社会社会l l职职职职 工：工作便捷、收入提高工：工作便捷、收入提高工：工作便捷、收入提高工：工作便捷、收入提高(t go)(t go)(t go)(t go)，家庭幸福，家庭幸福，家庭幸福，家庭幸福第七十五页，共76页。第七十六页，共76页。