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1、2018年医院医保办个人述职报告概述 一年来在院一年来在院一年来在院一年来在院领导领导领导领导正确指正确指正确指正确指导导与帮助与帮助与帮助与帮助下,在各下,在各下,在各下,在各临临床科室的高度重床科室的高度重床科室的高度重床科室的高度重视视与大力支与大力支与大力支与大力支持下,全院同志持下,全院同志持下,全院同志持下,全院同志紧紧围绕紧紧围绕我科年初制定我科年初制定我科年初制定我科年初制定的医保工作的医保工作的医保工作的医保工作计计划和具体工作目划和具体工作目划和具体工作目划和具体工作目标标的要求,的要求,的要求,的要求,以服以服以服以服务务于广大的参保患者于广大的参保患者于广大的参保患者于
2、广大的参保患者为为宗旨,宗旨,宗旨,宗旨,团结团结协协作共同努力,我院的医保工作健康平作共同努力,我院的医保工作健康平作共同努力,我院的医保工作健康平作共同努力,我院的医保工作健康平稳稳的运行的运行的运行的运行三、着力落实各项管理措施1 医院医院医院医院严严格格格格执执行行行行卫卫生部制定有关生部制定有关生部制定有关生部制定有关规规定,首先是定,首先是定,首先是定,首先是严严格把握出格把握出格把握出格把握出入院入院入院入院标标准,根据自身的准,根据自身的准,根据自身的准,根据自身的执业执业范范范范围围以及自身的医以及自身的医以及自身的医以及自身的医疗疗服服服服务务能力,能力,能力,能力,合理收
3、治医保病人,合理收治医保病人,合理收治医保病人,合理收治医保病人,实实行双向行双向行双向行双向转诊转诊,不推,不推,不推,不推诿诿、截留病人、截留病人、截留病人、截留病人2我我我我们严们严抓医抓医抓医抓医疗疗管理管理管理管理环节环节,认认真真真真执执行行行行医医医医疗质疗质量和医量和医量和医量和医疗疗安全的核心制度,安全的核心制度,安全的核心制度,安全的核心制度,不断加不断加不断加不断加强对强对医医医医务务人人人人员员的新政策培的新政策培的新政策培的新政策培训训与教育,与教育,与教育,与教育,强强化服化服化服化服务务管理,提高医管理,提高医管理,提高医管理,提高医疗疗质质量意量意量意量意识识。
4、四、改善服务流程,提高服务水平1、我们医院新大楼启用使医院的知名度在短时间内有了长足的提升,医保业务量有了明显的的增加。与参保人员签订服务合约,建立服务合约和健康档案,提供周到温馨的医疗服务,严格遵循因病施治的原则,切实做到合理检查、合理治疗、合理用药,不断提高医疗质量,规范医疗服务行为。坚持以病人为中心,以提高医疗服务质量与水平为准则,为参保人员提供方便、质优、价廉的服务。2、我们坚持以服务促管理,用人性化的服务理念为医保参保患者服务,定期和不定期地到病房向患者宣传医保政策,推广普及医保知识,主动协调好医、患之间的关系。通过医保办和全体医务人员的共同努力,我院医保病人自付比例平均只占总费用的
5、百分之二十三,减轻病人的经济负担,获得了较高的社会满意度。在在在在过过去的一年中,医保去的一年中,医保去的一年中,医保去的一年中,医保办办作了大量的工作,也取得了一定的成效,作了大量的工作,也取得了一定的成效,作了大量的工作,也取得了一定的成效,作了大量的工作,也取得了一定的成效,这这与院与院与院与院领导领导的关的关的关的关怀怀和支持、与相关科室的理解和配合是密不可分的,医保和支持、与相关科室的理解和配合是密不可分的,医保和支持、与相关科室的理解和配合是密不可分的,医保和支持、与相关科室的理解和配合是密不可分的,医保办办作作作作为为全院的一个全院的一个全院的一个全院的一个职职能部能部能部能部门门,我作,我作,我作,我作为为医保医保医保医保办办的主任在其中做了自己力所能及的工作。的主任在其中做了自己力所能及的工作。的主任在其中做了自己力所能及的工作。的主任在其中做了自己力所能及的工作。为为我院又快又好的我院又快又好的我院又快又好的我院又快又好的转转型性型性型性型性发发展做好医保展做好医保展做好医保展做好医保工作。工作。工作。工作。谢谢
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