心理咨询师社会心理学课件.ppt

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1、社会心理学SocialPsychology浙江大学西溪校区心理与行为科学系吴明证13958102897浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证没学也能做1个体如何看待自己的身体层面，称为（）A物质自我B心理自我C社会自我D理想自我2社会知觉也称（）A自我知觉B归因C自我评价D社会认知3态度形成的初始阶段是（）阶段A服从B认同C内化D评价4人际吸引中，人们的交往频率和喜欢程度的关系呈（）A正相关B随机C倒U型关系D线性关系end答案：1A;2D;3A;A第一单元研究对象和范围浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与

2、行为科学系 吴明证吴明证浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证Do you see a musician or a girls face?心理是脑对现实的主观建构浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证Do you see the three faces?浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证n知觉的世界他人知觉的世界真实世界浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证No,theyre both the same sizeIs the left center circle bigger?眼见为实吗？浙江大

3、学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证What does the sign say?Are you sure?我们的大脑会疏忽！浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证n社会现实是复杂的n人的心理是主观的浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证我们的理智是有限的n下面有两种选择：n（一）A方案稳盈3000元，B方案有80%概率赢得4000元浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证n（二）C方案20%概率盈得4000元，D方案有25%概率赢得3000元n（一）A方案稳盈3000元，B方案有80%概率赢得4000元

4、n（二）C方案20%概率盈得4000元，D方案有25%概率赢得3000元浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证一、社会心理学的定义n社会心理学是研究社会情境中的人的心理过程及其行为规律的科学。n介于心理学、社会学、文化人类学之间的一门中间性、边缘性学科n1908年，美国社会学家罗斯著作社会心理学和英国心理学家麦独孤社会心理学导论著作的出版，标志社会心理学的诞生。nFH奥尔波特的著作社会心理学（1924）开创了实验社会心理学的研究方向。浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证n社会心理学的研究对象是人的社会行为（vs本能行为）n勒温的公式：B=f(P

5、,E)其中B-行为,P-人格,E-环境,f-函数关系n社会行为：社会行为是人对社会因素引起的,并对社会产生影响的反应系统，包括个体行为、亲社会行为和反社会行为、人际合作与竞争、群体决策等n社会心理：社会刺激与社会行为之间的中介过程，是由社会因素引起并对社会行为具有引导作用的心理活动。二、社会行为和社会心理浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证社会心理学的相关学科n母体：q心理学：心理过程（一个人如何被另外一个人吸引）q社会学：宏观层面（离婚以及同居比例，婚姻关系）1心理学取向的社会心理学1社会学取向的社会心理学n同伴q文化人类学：人类的进化史（我们能从动物身上学习爱吗）

6、q人格心理学：稳定的个体差异（哪些人值得去爱）q进化心理学浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证人际交往心理人际交往心理个体社会心理个体社会心理21群体心理群体心理3 社会心理社会心理4社会化社会化自我意识自我意识社会动机社会动机社会知觉社会知觉态度态度社会学系社会学系人际关系人际关系人际沟通人际沟通群体凝聚力群体凝聚力群体心理氛群体心理氛围围个体与群体个体与群体的关系的关系风俗风俗时尚时尚阶层阶层阶级阶级民族心理民族心理社会心理学的研究范畴第二单元社会心理学简史浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学

7、系 吴明证吴明证社会心理学的三阶段论n美国学者霍兰德将社会心理学分为三个阶段：q哲学思辨阶段q经验理论阶段q实证分析阶段浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证哲学思辨阶段（启蒙）n古希腊-19世纪上半叶。n特点：根据哲学思辨及社会准则来认识行为n古希腊哲学中孕育着社会心理学思想q苏格拉底、柏拉图-亚里斯多德q环境塑造（理想国）本能浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证经验描述阶段（形成）n19世纪中叶-20世纪初n特点：对人性和人的社会行为进行定性的经验描述和分析。q达尔文进化论q德国的民族心理学q法国的群众心理学q英国的本能心理学q奥地利的精神

8、分析学派浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证实证分析阶段（确立阶段）n20世纪20年代开始n特点是：从描述转向实证，从定性转向定量，从纯理论研究转向应用研究。q特里普立特（1897），奥尔波特（1924）q瑟斯顿（1928），李科特（1932）q谢里夫（1935），莫里诺（1934）q勒温：社会心理学之父第三单元社会心理学的研究方法浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证一、社会心理学研究应遵循的主要原则n价值中立原则n系统性原则n伦理原则影响因素他人的行动和特征环境变量认知过程文化背

9、景生物因素浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证伦理原则n1.研究者必须采取保护被试的措施和步骤；n2.在制定研究计划时，研究者应评估其道德可接受性；n3.在研究进行前，研究者应向被试说明研究计划的主要部分，并征得其同意参与；n4.在特殊情况下的欺瞒须经批准，并在事后向被试说明，求得理解；n5.被试有退出研究的自由；n6.对被试提供的资料应加以保密。如公开发表，须经其同意。浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证二、社会心理学的主要研究方法：社会心理学的结论是怎样获得的？n社会心理学是一门实证的科学，它区别于民俗心理学q离久情疏vs小别胜新婚q欲速

10、则不达vs迟疑失先机(兵贵神速)q物以类聚vs异性相吸q三个臭皮匠顶个诸葛亮VS三个和尚没水喝q三思而后行VS机不可失，时不再来q今天事情今天做VS车到山前必有路n从美丽贴水现象谈起浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证课件内容参照Looks Do Matter”by Daniel Aksthttp:/wwics.si.edu/index.cfm?fuseaction=wq.essay&essay_id=135758 浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证n我们更应该注重心灵，而不是外表 n 伊索寓言n人格的魅力胜过任何介绍信n 亚里士多德浙江大

11、学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证美丽贴水现象解读n语林载：“安仁至美，每行，老妪以果掷之满车。”n张苍“坐法当斩，解衣伏质”。这一解衣，解出一生好运道。好个张苍，“身长大，肥白如瓠”，监斩的王陵“见而怪其美士，乃言沛公，赦勿斩”。后来，这个张苍一直做到宰相。以条长肥白的缘故官运亨通，美丽贴水，张苍为第一。浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证n观察法n调查法q访谈q问卷n档案研究法n实验法主要研究方法浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证（一）观察法n研究者通过感官或者借助仪器搜集资料的方法称为观察法n自然观察：在自然情境

12、中对人的行为进行观察。q特点是对所观察的行为尽可能少地干预n参与观察：观察者和被观察者之间存在互动。q观察住需要隐瞒自己的身份浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证观察法内容：消费者研究n对实际行动和迹象的调查。调查人员对顾客购物行为的观察；n对语言行为的观察。顾客与售货员的谈话；n对表现行为的观察。顾客谈话时的面部表情等行为语言的表现；n对空间关系和地点的观察。不同顾客在不同柜台的逗留时间；n对时间的观察。顾客进出商店以及在商店逗留的时间；n对文字记录的观察。如：观察人们对广告文字内容的反映；n什么时候开始正式工作？n上午工作几次？n上午休息几次？n休息时间从到n上午

13、完成产品多少件？n平均多长时间完成一件产品？n与同事交谈几次？n每次交谈约多长时间？n上午抽了几支香烟？n上午喝了几次水？n什么时候开始午休？n出了多少次品？被观察者姓名：日 期：观察者姓名：观察时间：工作类型：工作时间：观察内容：浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证（二）调查法n也称为询问法。做法是，研究者拟出一系列的问题请被调查者回答，然后分析整理搜集到的资料，以达到描述、解释和说明社会心理与社会行为的目的。n调查法主要包括：q访谈法q调查法浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证1、访谈法n访谈法：研究者通过与研究对象进行口头交谈来收集资料

14、的方法叫做访谈法。浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证w你所做的是一种什么样的工作？w你所做工作的主要职责工作是什么？你又是如何做的呢？w你的工作环境与别人的有什么不同呢？w做这项工作所需具备的教育程度、工作经历、技能是怎样的？它要求你必须具有什么样的文凭或工作许可证？w你都参与些什么活动？w这种工作的职责和任务是什么？w你所从事的工作的基本职责是什么？说明你工作绩效的标准哪些？w你真正在参与的活动都包括哪些？w你的责任是什么？你的工作环境和工作条件是怎样的？w工作对身体的要求是怎样的？工作对情绪和脑力的要求又是怎样的？访谈法的典型提问方式：浙江大学心理与行为科学系浙

15、江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证分类n结构访谈与非结构访谈q前者是标准化访谈，即按统一要求，依照有一定结构的问卷进行的正式访谈；q后者的访谈提纲是一个粗线条式的，访谈者可视实际情况灵活掌握与调整。结构访谈的优点是结果易于统计分析但灵活性较差。n直接访谈与间接访谈q前者是面对面的访谈；直接访谈不仅能获得言语信息而且还能得到非言语信息，因而有助于对结果的解释与分析，但这种访谈对访谈者的要求较高，花钱较多；q后者是访谈者通过一定的中介进行的，常见的有电话访谈等。间接访谈的优点是，搜集资料用时相对较少，花费较小。浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证访谈过程与技巧n准备工作

16、n接近被访谈者n应对拒绝的技巧n谈话和提问的技巧n追问技巧q说明式追问，详尽追问，假设性追问，系统追问，情感反应式追问以及正面追问浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证2、问卷法n研究者使用统一的、严格设计的问卷搜集资料的研究方法称为问卷法n特点：标准化程度较高，整个过程严格按一定原则进行从而保证研究的准确性和有效性，避免主观性及盲目性；收效快，能在短期内获得大量信息。浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证分类n结构问卷和无结构问卷n发送问卷、访问问卷、邮寄问卷浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证问卷的构成n题目n前言n

17、指导语n问题及备选答案n人口学数据n结束语n计算机编码浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证问卷设计的原则（要点）n目的性原则：设计问卷时要明确并紧密围绕研究目的。n全面性原则：设计问卷时要全面考虑问卷内容的构成，在提问语句及答案设计中要尽量穷尽相关内容。n非歧义性原则：设计问卷要使被调查者能正确理解，避免出现歧义。n非暗示性原则：设计问卷时，调查者力求避免对被调查者的暗示与诱导。n适度规模原则浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证美丽贴水现象研究方法-调查法p1994年，美国德州大学的夏马梅斯与密歇根州立大学的比德尔调查过美国和加拿大几千个家庭

18、发现，在其他条件相同的情况下，模样对人不起的男士的工资比生得标致的男士低9%，而被划分为长相平均水平以上的“靓仔”的工资却多5%。被认为“丑女”的工作女士收入少百分之五，靓女则多赚4%。p外表漂亮的人打官司也占便宜。美国曾有研究者在审判之前给74名男性被告外表打分，然后在判决结束后比较这个分数和他们刑期的关系。结果发现，那些英俊的被告判刑明显比较轻。“事实上，外表英俊的被告避免坐牢的机会是外表没有吸引力的被告的两倍”。浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证三、档案法n按照一定目的搜集大量资料（过去及现在的），通过内容分析进行研究的一种方法。n档案资料包括调查报告、个案资

19、料、事件记录、统计资料、出版物及历史文献浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证美丽贴水现象-档案分析法n夏马梅斯与比德尔（1998）分析了从同一法学院毕业的一批律师，同样发现了“美丽贴水”的存在。该学院提供了学生照片、他们在班级的排名和毕业成绩。在毕业后头一年、5年和15年的月收入，以及他们任职情况的资料。两名经济学家将照片交给一个四人组成的“评审团”按1至5级打分，最“俊俏”的为5分，差得最远的为1分。两位教授发现，长得较帅的律师赚钱较多。“毕业十五年后，样子好的中年律师不仅工时多而且报酬也高”。这是一个让任何一种理论都无能为力的结果。n美国耶鲁大学心理学专家对已死亡

20、的3519名已婚男性的寿命，和他们健在妻子的美貌程度的调查取证中，得到娶美妻比娶丑妻的男人减寿12年。浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证美丽贴水现象研究方法-实验法n美国心理学家南茜埃特考夫做过一个“善行心理测试”：预先在电话亭里放枚硬币，然后让一个漂亮和一个不漂亮的女人分别走近电话亭，向正在打电话的人问：“我是不是把一枚硬币掉在这里了。”结果有87%的人将硬币还给了漂亮的女人。而有64%的人将硬币还给了不漂亮的女人。两个漂亮和不漂亮的女人分别等在爆了胎的汽车旁，结果，漂亮的女人首先得到了帮助。n将同一内容的入学通知书贴上不同女人的照片，然后丢在地上，结果被人捡起来

21、重新寄出的是贴着漂亮女人照片的通知书。n南茜埃特考夫的结论是：人们的善行并不是平均分配的；人们取悦于漂亮的女人并不单是为了取得她们的回报，而是把美当作了身份地位甚至人品的象征。第四单元社会心理学的主要流派浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证社会心理学的主要流派n社会学习论n社会交换论n符号互动论n精神分析论浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证一、社会学习论n社会学习论试图用行为主义解释人们社会行为的学说叫社会学习论。行为主义主要的理论假设是，先前的学习对现在的行为有决定作用。浙江大

22、学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证学习的机制n联想q看到白大褂，就想到打针，所以感到害怕。n强化q婴儿因第一次发出“妈妈”的叫声，得到了爱抚，以后为了得到这种结果，会不断地叫“妈妈”。n模仿浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证3、模仿浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证（三）观察学习n观察学习是班杜拉社会学习论的重要组成部分。个体通过对他人行为结果的观察，获得新的反应模式，或对已有模式加以修正。浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证观察学习的四个过程n注意：注意榜样的行为及其结果。n保持：以表象或

23、言语表征的形式将观察到的信息储存在长时记忆中。n动作再现：观察者在特定的情境下将观察到的行为方式再次表现出来。n动机：个体之所以模仿榜样，是因为个体认识到该行为可以获得强化，因此产生一种动机力量促使自己去注意、保持和复现榜样的行为。浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证社会学习论的不足n认为行为决定于过去的经验，比较忽视当时的情境等细节n倾向于将行为归因于外在的情境，而忽视个体对当时情境的情绪状态和主观感受对行为的影响n主要关注外在行为的解释，而忽视内在的心理过程的分析浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证二、社会交换论n创始人：霍曼斯n社会交换

24、论主张从经济学投入与产出关系的视角研究社会行为的理论。重点强调，“人们之间的互动是物质与非物质的一种交换”。浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证爱情的社会交易理论（Social-exchange theory）n假设：我们寻求成本最小、回报最大的人际关系（友谊、爱情）。q爱情的正面酬赏：他会安慰我、鼓励我、请客、帮忙、升官、赚钱q爱情的负面成本：帮助他、借他钱、教他功课、忍受他的脾气n爱情的价值（outcome）收获(利润)付出(成本)n我们会选择能给予我们最大价值的爱情。浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证社会交换论的五个普遍性命题n成功命

25、题q个体的某种行为能够得到奖赏就会重复这一行为；某一行为获得的奖赏越多，重复行为的频率越高n刺激命题q相同或的刺激可能引起相同的或相似的行为n价值命题q某种行为的结果对个体越有价值，重复该行为的可能性越高n剥夺与满足命题q个体或者群体重复获得相同奖赏次数越多，则该奖赏对个体的价值越小n侵犯与赞同命题q个体没有得到期待的奖赏或受到出其所料的惩罚时，可能产生愤怒情绪，从而出现侵犯行为，此时侵犯行为的结果对其更有价值；反之亦然。浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证n代表人物：詹姆斯和米德，源于20世纪30年代，最早使用符号互动论的是布鲁默n基本假设1.个体对事物采取的行动是

26、以该事物对他的意义为基础的2.事物的意义愿意个体与他人的互动，而不是存在于事物自身中3.个体在应付他所遇到的事物时，往往通过自己的解释去运用和修改事物对他的意义三、符号互动论浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证主要观点1.心智、自我和社会不是分离的结构，而是人际符号互动的过程，三者的形成与发展都以使用符号为前提2.语言是心智和自我形成的主要机制3.心智是社会过程的内化，内化的过程是人的自我互动过程，个体通过人际互动学到了有意义的符号，然后运用这种符号了来进行内化互动并发展自我4.行为并不是个体对外界刺激的机械反应，而是在行动的过程中自己“设计”的5.个体行为受其自身对

27、情境的定义的影响和制约6.在个体与他人面对面互动的过程中，协商的中心问题是双方的身份和身份的意义7.自我是社会的产物，是主我和客我互动的结果浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证四、精神分析论n弗洛伊德在治疗神经症及精神病的临床实践中创立的一种学说，后来发展为一种强调潜意识过程对人的行为有决定作用的理论，亦称深层心理学。n主要观点q意识与潜意识q力必多q快乐原则与现实原则q生本能和死本能q人格结构浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证人格结构n本我存在于无意识中的本能、冲动与欲望构成本我，是人格的生物面；n自我介于本我与外部世界之间，是人格的心理

28、面。自我的作用是，一方面能使个体意识到其认识能力，另一方面使个体为了适应现实而对本我加以约束和压抑；n超我是人格的社会面，是“道德化的自我”，由“良心”和“自我理想”组成。q超我的作用是指导自我、限制本我。n在正常情况下，三者相对平衡，个体能得以适应环境和现实。浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证精神分析理论的拓展n荣格（分析心理学）强调人的精神有崇高的抱负，反对弗洛伊德的自然主义倾向n新精神分析论代表人物沙利文、霍妮、弗罗姆、埃里克森等强调社会因素、文化因素对人格的影响。q霍妮的文化因素论q沙利文（人际关系学说）：认为人际关系是人格形成和发展的源泉，霍妮（文化因素论

29、）认为，行为是个体对环境的反应，人格由环境和教育决定，后天因素在神经症和精神病的病因中起主要作用浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证自我测试（1单选）1社会心理学发展的实证分析阶段是从（）A19世纪60年代算起；B从20世纪20年代算起；C从20世纪30年代算起;D从19世纪50年代算起2社会行为是人对（）引起的并对社会产生影响的反应系统。A社会因素；B现实生活；C周围环境；D即时情境3社会行为与社会心理二者是有区别的，后者是（）。A外显的；B内隐的；C客观存在的；D主观世界和客观世界的交互作用4访谈可分为结构访谈与非结构访谈。前者是（）访谈，即按统一要求，依照有一定

30、结构的问卷进行的正式访谈.。A粗线条式的；B开放式的；C有目的的；D标准化的5研究者通过与研究对象进行口头交谈来搜集资料的方法叫()A非结构式谈话法;B问卷法;C访谈法;D开放式问卷法end浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证自我测试（2单选）6每一问题都给出若干可能的答案，被调查者从中选择认为恰当的一个(有时是多个)答案，这样一种方法叫（）A有结构式谈话法;B结构问卷;C访谈法;D问卷法7问卷设计的原则包括（）A有结构原则;B征得同原则;C符合理论原则;D全面性原则8（）是社会学习理论的代表人物。A霍曼斯;B班杜拉;C勒温;D布鲁默9主张从经济学投入与产出关系的视角

31、研究社会行为的理论，称为（）A社会学习论;B强化理论;C社会交换论;D社会认知论10最早使用符号互动术语的人是（）A布鲁默;B弗洛伊德;C霍布斯;D谢里夫11符号互动论强调（）和符号在社会行动中的作用。A心理生活空间;B事物的意义;C意识与无意识;D认知的作用12精神分析论由（）创立A弗洛伊德;B埃里克森;C霍妮;D埃森克end浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证自我测试（3多选）1罗斯的()和麦独孤的()是社会心理学成为独立学科的标志A社会心理学;B社会心理学导论;C民族心理学2社会心理学研究应遵循的原则有（）A.价值中立原则B.系统性原则C.伦理原则D.理论联系实

32、际原则3档案资料包括()A调查报告;B个案资料;C事件记录;D历史文献4社会心理学的四个研究层面是()A个体层面;B人际层面;C群体层面;D社会层面5观察学习的四个过程是（）A注意；B保持；C动作再现；D动机6精神分析论强调（），霍妮强调（），沙利文强调（），荣格强调（）A潜意识过程；B环境和教育；C人际关系D精神抱负end答案:1AB;2ABC;3ABCD;4ABCD；5ABCD；6ABCD第二节社会化与自我浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证一、社会化的概念n社会化是自然人成长、发展为社会人的过程n社会

33、化涉及社会及个体两方面q从社会视角看，社会化即社会对个体进行教化的过程；q从个体视角看，社会化即个体与其它社会成员互动，成为合格的社会成员的过程。n终身社会化：按社会化的发展阶段划分，有早期社会化（儿童及青少年时期）、继续社会化（成人期）n再社会化：由于社会急剧变化，对个体重新进行社会化的过程。其中包括对早期社会化及继续社会化过程中没有取得合格社会成员资格的个体的再教化。浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证n教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能。n教导社会成员遵守社会规范。n教导社会成员树立生活目标，确立人生理想n培养社会角色二、社会化的内容浙江大学心理与行为科

34、学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证三、社会化的条件n1.人类有较长的生活依赖期，即有一个不能独立生活的童年时期，这是个体接受社会化最好时期，也是社会化的基础；n2.人类具有超越本能的能力q人脑以及神经细胞的可塑性浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证n家庭n学校n大众传播媒介n参照群体四、个体社会化的载体浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证n1、语言社会化：个体社会化是从语言社会化开始的，全部社会化是以语言社会化为前提的。n2、性别角色社会化：个体在社会生活中，学会按自己的性别角色的规范行事的过程。q性：男女在生物学方面的差异，如遗传、

35、内分泌解剖或者生理差异q性别：人格方面的差异q性别角色：社会对男女在态度、角色和行为方式方面的期待q家庭对性别角色社会化的影响是通过性别期待与认同、模仿的机制实现的。q学校和社会的影响五、社会化的分类浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证n3、道德社会化：个体将社会道德规范逐渐内化，成为自己行为准则的过程。它有三个方面：q道德观念与道德判断：这是道德中的认知成分。皮亚杰认为，道德判断是从他律到自律，从效果到动机。q道德情感：伴随道德观念的内心体验。道德情感的形式可能是直觉的体验，也可能是形象的体验亦可能是深层体验。道德情感的内容是指爱国情感、劳动情感、集体荣誉感、正义感

36、等。q道德行为：个人对他人与社会有道德意义的行动。高水平的道德行为来自道德习惯的养成。浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证n4、政治社会化：个体学会接受现时的政治制度的规范，并且掌握相应的态度和行为方式的过程。q国家形象阶段：以国歌、国旗及领袖作为国家象征q抽象国家概念阶段：以有关国家、政治组织的抽象概念作为爱国依据q国家组织系统阶段：爱国观念扩展到本国在国际舞台的角色与国际责任之中。第二单元第二单元 社会角色及其理论社会角色及其理论霸王别姬浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证一、

37、社会角色的概念n社会角色是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。q它是对在特定地位的个体行为的期待，是社会群体得以形成的基础浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证n1、按获得方式：先赋角色和成就角色q建立在先天基础上：父母q依靠个体努力获得的角色：老师二、社会角色的分类浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证n2、按角色行为的规范化程度：规定性角色和开放性角色q规范性角色行为规范性程度较高，个体自由度较小：警察、公务员q开放性角色规范性程度较低，自由度较大：朋友浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证n3、按

38、角色的功能：功利性角色和表现性角色q前者以追求实际利益为目的的角色：银行家、企业家q后者一表现社会秩序、制度、价值观念、道德风尚为目的的角色：学者、教授浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证n4、按角色承担者的心理状态：自觉角色和不自觉角色q对自己扮演的角色有较为明确的意识，并尽力感染观众：演员q并未意识到角色扮演，只是以习惯的方式行动：性别角色浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证n角色期待：个体承担某一角色，首先遇到的是他人与社会对这一角色的期待，即社会公众对其行为方式的要求与期望。q如个体偏离角色期待可能招致他人的异议或反对。n角色领悟：对

39、角色的认识和理解往往是按他人的期待不断调节自己的行为并塑造自己来进行的。n角色实践：个体在社会生活中表现其社会角色的过程三、角色扮演过程浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证n角色失调：个体在角色扮演中产生矛盾、障碍，甚至遭遇失效。n角色失调有四种形式:n1、角色冲突：是指在社会角色的扮演中，在角色之间或角色内部发生了矛盾，对立和抵触，妨碍了角色扮演的顺利进行。q角色间冲突：同一主体的两个或者两个以上角色之间的矛盾冲突所致（杨帆门）q角色内冲突：人们对同一角色有不同期待引起的冲突（教师）四、角色失调浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证n2、角色

40、不清：指社会大众或角色的扮演者对于某一角色的行为标准不清楚，不知道这一角色应该做什么、不应该做什么和怎样去做。n3、角色中断：是指在一个人前后相继所承担的两种角色之间发生了矛盾的现象。（退休）n4、角色失败：是指由于多种原因使角色扮演者无法进行成功的表演，最后，不得不半途终止表演，或者虽然还没有退出角色，但已经困难重重，每前进一步都将遇到更多的矛盾。（官员渎职下台）第三单元自我、身份与自尊浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证一、自我n（一）自我的概念n自我：亦称自我意识或自我概念，是个体对自己存在状态的认知

41、。q包括对自己的生理状态、心理状态、人际关系和社会角色的认知。n主我与客我：由詹姆斯提出n镜我：由米德提出，是由他人的判断所反映的自我概念浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证（二）自我的结构物质自我物质自我q物质自我是其它自我的载体。个体如何看自己身体的层面；躯体、性别、容貌、年龄、健康状况等方面的认识q心理自我是个体态度、信念、价值观念及人格特征的总和，是个体如何看自己心理世界的层面 q社会自我处于社会关系、社会身份与社会资格中的自我，即个体扮演的社会角色，是自我概念的核心，社会如何看待个体（又被其意识到）的层面心理自我心理自我社会自我社会自我浙江大学心理与行为科学

42、系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证理想自我理想自我q个体期待自己是怎样的人，即在其理想中，我该是怎样的人。理想自我与现实自我的差距往往是个体行动的原因。q个体如何评价他人和社会对自己的看法。这是自我概念反馈的层面。反思自我反思自我浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证n保持个体内在的一致性n解释经验n决定期待（三）自我概念的功能浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证n自我概念的形成大致经过三个阶段：n生理自我：出生八个月-3岁左右n社会自我：3岁-13、14岁左右。n心理自我：青春期到成年，大约10年左右。n自我概念的测量（四）自我概念的形

43、成与发展浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证n身份：身份是由个体的社会地位及处境地位决定的自我认同。q地位身份是相对稳定的，是身份的主体q处境身份是异变的n身份与角色：身份是由角色构成的。q学生是一种地位身份，学生角色是家长、教师和公众对他的行为的要求和期待。二、身份浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证身份的特点n客观性：指的是个体在社会中的地位，这种地位是他人与公众认可的，因而是客观的n主观性：身份以自我概念为表现形式，因为自我概念可以理解为个体对自己身份的意识n多重性：个体在社会中往往具有许多身份，个体都有一个以上的社会地位；至于个体的处

44、境的多重性更是显而易见n稳定性：某些身份如出身、民族、性别等是终生不变的；有些社会身份在一定时期也是相对稳定的。q身份的稳定性对个体的心身健康与行为一致性是很重要的。在社会转型时期，由于社会关系的急剧变化，个体的社会地位往往有较大改变，个体可能失去自我。n契约性：身份是一种社会契约，它所规定的权利、义务个体应予履行浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证n自尊的概念：个体对其社会角色进行自我评价的结果。n自尊是一种高级需要，自尊需要的满足会导致自信。n自尊公式（詹姆斯，1890）：自尊=成功/抱负q自尊取决于成功，还取决于获得的成功对个体的意义n影响自尊的因素：亲子关系、

45、行为表现的反馈、选择参与和扬长避短、根据相似性原理正确进行社会比较n自尊的测量三、自尊浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证高自尊的迹象低自尊的迹象n喜欢自己镜中的模样n大多数时候对自己感到满意n享受成功的滋味n把失败看作学习的机会n愿意表达自己的观点n听从别人说的，即使你不同意他们的看法n优雅地接受赞扬吗n会在适当的时候信任别人吗n对自己的要求现实？n慷慨地给出和接受感情吗n避免照镜子n大多数对自己不满意n过分自夸，或为成功感到羞愧n会给自己的失败找接口n试图使得别人相信你的观点n拒绝被表扬，或证明自己值得这样的表扬n妒忌别人并用流言和讽刺羞辱他们n对自己要求过多或者

46、过少吗n由于害怕受到伤害而克制自己的感情吗?浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证自我测试（4单选）1社会化是个体由（）成长发展为社会人的过程A生物人；B自然人；C儿童2包括对早期社会化及继续社会化过程中没有取得合格社会成员资格的个体的再教化，这一过程称为（）A再社会化；B社会化；C学习；D观察学习3个体在社会生活中学会按自己的性别角色的规范行事的过程，称为（）A政治社会化；B性别角色社会化；C角色社会化；D语言社会化4（）是个体与其社会地位身份相一致的行为方式及相应的心理状态。A态度；B心理倾向；C社会角色；D人际关系5在自我结构中，（）是自我概念的核心A物质自我；B

47、心理自我；C理想自我、D反思自我；E社会自我答案：1B；2A；3B；4C；5E浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证自我测试（5单选）6个人对自己存在状态的认知，称为（）A自我；B他我；C镜我；D客我7自我概念的形成和发展的三个阶段是（）A生理自我、社会自我、心理自我；B生理自我、心理自我、社会自我；C社会自我、生理自我、心理自我；D生理自我、心理自我、理想自我8身份是由个体的社会地位及处境地位决定的（）A行为功能；B角色；C自我认同；D行为期待9自尊是个体对其社会角色进行（）的结果A自我认同；B自我评价答案：6A；7A；8C；9B浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与

48、行为科学系 吴明证吴明证自我测试（6多选）1社会化涉及两个方面，即（）A社会对个体进行教化的过程；B社会化；C再社会化；D与其他社成员互动，成为合格的社会成员的过程；E超我的发展2个体社会化的载体有（）A家庭；B学校；C大众传播媒介；D参照群体3社会化的外延分为（）社会化A语言；B性别；C道德；D政治；E行为4社会化的内容包括（）A教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能；B教导社会成员遵守社会规范；C教导社会成员树立生活目标，确定人生理想；D培养社会角色5角色扮演过程包括（）三个要素A角色期待；B角色领悟；C角色实践6角色失调的主要形式有（）A角色冲突；B角色不清；C角色中断；D角色失败7

49、身份具有（）等特点A客观性；B主观性；C多重性；D稳定性；E契约性答案：1AD；2ABCD；3ABCD；4ABCD；5ABC；6ABCD7ABCDE第三节第三节 社会知觉与归因社会知觉与归因知人为聪，知己为明浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证图中是一位经营管理人图中是一位经营管理人员，她在干什么员，她在干什么?是在工作？还是在休息？是在工作？还是在休息？他的老板要作出判断他的老板要作出判断她的老板认识她多久了？她的老板认识她多久了？她过去有这样的举动吗？她过去有这样的举动吗？她以前的绩效如何？她以前的绩效

50、如何？其他人在同样的工作中有其他人在同样的工作中有没有这个动作？没有这个动作？浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证浙江大学心理与行为科学系浙江大学心理与行为科学系 吴明证吴明证总统在旅途总统在旅途尼克松在旅行。某晚独自一人在旅馆房间中工作尼克松在旅行。某晚独自一人在旅馆房间中工作 至深夜，他打开门，召唤值班的副官过来，对他至深夜，他打开门，召唤值班的副官过来，对他说说“请给我叫咖啡。请给我叫咖啡。”副官马上按总统的吩咐忙碌副官马上按总统的吩咐忙碌起来。当时该旅馆中的大部分人员，包括厨房人起来。当时该旅馆中的大部分人员，包括厨房人员都已下班，需要临时把他们叫来煮咖啡。这