员工岗位质量意识培训.ppt

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1、员工岗位质量意识培训员工岗位质量意识培训XXXXXXXXXXX有限公司有限公司XXX部部2012年年11月月10日日岗位质量意识培训岗位质量意识培训岗位质量意识培训岗位质量意识培训前言前言前言前言质量意识质量意识质量意识质量意识质量意识质量意识一一一一紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识二二二二轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识三三三三四四四四2022/11/192质量意识质量意识质量意识质量意识1、你有潜在的质量标准吗你有潜在的质量标准吗知识技能知识技能企业员工的职业素质企业员工的职

2、业素质素质可以通过行为来判断养成好的习惯做到训练有素员工素质对企业是永恒的话题员工素质对企业是永恒的话题冰山冰山.是一种标准，用“是否符合要求”这把尺子衡量我们做事正确与否。.是一个目标，让我们为之努力。.是否具有质量意识是我们竞争制 胜的关键。这这是是 我我的标准的标准！质量意识质量意识质量意识质量意识2、什么是质量意识什么是质量意识2022/11/194陷阱一：陷阱一：“差不多差不多”就可以了就可以了1.“差不多”不是质量意识的哲学，我们缺少的不是技术、设备、流程、理念，而是决心，消灭这种“差不多”就可以的心理的决心，“差不多”心理实际实际上就是一种懒于做好的心理。2.“差不多”会越差越多

3、，结果导致差很多。多问几次“差不多真的可以了吗？差那一点会给我自己，给公司，给顾客带来什么害处？”.逐渐消除“差不多”心理。质量意识质量意识质量意识质量意识3、质量意识的四个陷阱质量意识的四个陷阱2022/11/195陷阱二：陷阱二：“零缺陷零缺陷”是可望而不可及的是可望而不可及的如何达到“零缺陷”？零缺陷，无暇疵零缺陷，无暇疵质量意识质量意识质量意识质量意识3、质量意识的四个陷阱质量意识的四个陷阱质量无止境过程无侥幸要求无差异没有借口2022/11/196质量意识质量意识质量意识质量意识3、质量意识的四个陷阱质量意识的四个陷阱陷阱三：陷阱三：炒质量比做质量重要炒质量比做质量重要1.成功的销售

4、，一定要有高质量的产品去支撑。2.很少产品是十全十美的，重要的是你是否有化解短处、扭转乾坤的能力。2022/11/197唤醒“我也有责任的意识！”质量意识质量意识质量意识质量意识3、质量意识的四个陷阱质量意识的四个陷阱陷阱四：陷阱四：“这不关我的事！这不关我的事！”遇到企业问题 “不关我的事”设计不佳生产技术模具不良领导交待不清管理不善2022/11/198质量意识的第一个动 力来源就是期望。顾客的顾客的期望期望老板的老板的期望期望上级的上级的期望期望质量意识质量意识质量意识质量意识4、推动质量意识的推动质量意识的11种动力种动力2022/11/199质量意识的第二个动力来源就是诚信对商品的诚

5、信按设计的模样和性能设计出来。对顾客的诚信符合顾客的期望的产品。质量意识质量意识质量意识质量意识4、推动质量意识的推动质量意识的11种动力种动力2022/11/1910个人品牌品牌意味着质量，要发展品牌战略，必须把好质量关，而建立品牌战略，必将推动对产品质量的更高追求。质量意识质量意识质量意识质量意识4、推动质量意识的推动质量意识的11种动力种动力质量基石品牌品牌2022/11/1911建议提建议是一个展示自我，实现自我价值的过程；接收建议是一种完善自我，完善企业制度，完善企业文化的表现。质量意识质量意识质量意识质量意识4、推动质量意识的推动质量意识的11种动力种动力2022/11/1912惩

6、罚惩罚也可警示人的质量意识。将亲身经历并给自己带来惩罚的事记下来，以便时刻提醒自己。质量意识质量意识质量意识质量意识4、推动质量意识的推动质量意识的11种动力种动力2022/11/1913承诺以诚感人者，人亦以诚而应。质量意识质量意识质量意识质量意识4、推动质量意识的推动质量意识的11种动力种动力2022/11/1914成本意识工作成本与质量成反比。重新再来的代价是一次就做好 的代价的10倍甚至更多。质量意识质量意识质量意识质量意识4、推动质量意识的推动质量意识的11种动力种动力2022/11/1915能力承诺在实现质量目标上起到一个精神上的推动作用，而能力却在行动上决定着质量目标的实现。人的

7、潜能是无限的。质量意识质量意识质量意识质量意识4、推动质量意识的推动质量意识的11种动力种动力2022/11/1916沟通沟通对于工作质量的好坏有着重要的影响。质量意识质量意识质量意识质量意识4、推动质量意识的推动质量意识的11种动力种动力2022/11/1917教育培训品质，始于教育，终于教育。个人素质的提高能在很大程度上 影响一个人的工作态度。通过培训，使公司上下形成一种统一的认识，每个人都明确质量的含义，明确自己工作标准，明白自己在造就企业完美质量体系中不可缺少的位置，明白质量改进运动不是一个人的事，达成共识，才能凝聚全体员工对质量的关心。质量意识质量意识质量意识质量意识4、推动质量意识

8、的推动质量意识的11种动力种动力2022/11/1918代价质量好坏是用不符合要求的代价大小来衡量的。如果你的工作标准是百分之百的话，出了百分之一的错误就可以证明你的工作是不合格的。质量意识质量意识质量意识质量意识4、推动质量意识的推动质量意识的11种动力种动力2022/11/1919是实现质量目标的基础质量意识质量意识质量意识质量意识5、质量意识的质量意识的P-A-C-CP-PREVENTION预防A-ACTION行动C-CHECK检查C-CLEANING消除质量2022/11/1920质量意识质量意识质量意识质量意识5、质量意识的质量意识的P-A-C-C消除错误成因消除错误产生的原因才会杜

9、绝类似问题的再发生，才能真正提高产品质量，只有找到错误的根源并改正它，才能最终杜绝问题的出现。行动立即行动有助于将损失降到最低。预防质量意识的核心，像电脑的CPU，构架起了整个质量计划。质量预防意识应采取注射抗体疫苗和实施监督的方法使之加强。检查目的精益求精过分依赖于事后检查来保证质量是不可靠的。事前预防的成本远远低于事后补救的成本。加强预防意识，就可以减少检查的次数。C-CLEANING消除P-PREVENTION预防A-ACTION行动C-CHECK检查2022/11/1921质量意识质量意识质量意识质量意识6、完成高质量的工作完成高质量的工作操作者对使用的工装、工具有维护、修整的责任，每

10、天班前要做好工装的点检工作，发现问题及时修整确保生产，并及时反馈报修。准备工序要按照定额发料要求准备零部件，不得提前拆包装，多准备，混摞放置，造成磕碰损坏。工装、工具的 维护保养包括确认产品型号，零部件是否合格，不合格件隔离放置，装件配合部位是否合格，不合格要做好标记报告班长并通知检验员进行处理。不得提前拆包 装准备按照作业指导书的产品型号配置要求安装零部件，零件装符、到位，满足技术要求。确认来件是否 合格做好自检，属关键项重点控制工位要做好点检标记。以作业指导书 作为装配标准装配困难及时反馈组长和工艺员，予以采取临时对策，并及时控制。做好自检及点 检标记 批量问题及时 反馈、控制标准化作业标

11、准化作业准确的指导性技术文件严格执行标准化作业具有品质保证的产品准确的指导性技术文件严格执行标准化作业具有品质保证的产品准确的指导性技术文件严格执行标准化作业具有品质保证的产品准确的指导性技术文件严格执行标准化作业具有品质保证的产品2022/11/1922质量意识质量意识质量意识质量意识6、完成高质量的工作完成高质量的工作知识小提示：知识小提示：作业指导书：是车间技术人员根据装配工艺卡片及工艺路线，针对生产线每位操作者的作业内容编制的作业指导书，其中包括车型要安装的零部件名称、图号、单台数量、安装顺序、技术要求、使用工具以及工艺视图等，对操作者起指导作用。作业标准书：是在生产过程中发生问题频次

12、较高或比较重要的工位，工艺员对作业标准进行规范，将正确的安装状态和技术要求以图片和文字的形式简单明了地展示给操作者，编织成作业标准书悬挂在作业现场，对操作者进行培训，指导操做。2022/11/1923紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识1、紧固连接件基本知识紧固连接件基本知识是一种可拆的固定联接。具有结构简单、联接可靠、拆装方便等优点。连接种类：1、螺栓与螺纹孔 2、螺栓与螺母 3、螺栓与螺母座 4、螺钉与螺钉座（塑料等）钢结构连接用螺栓性能等级分3.6、4.6、4.8、5.6、6.8、8.8、9.8、10.9、12.9等10余个等级。.作为紧固连接件，在机械中应用

13、极为普遍。一辆商品车中，有很多部位需使用螺栓、螺母、螺钉来紧固连接，对整车性能的作用尤其重要。螺纹联接螺纹联接：2022/11/1924紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识1、紧固连接件基本知识紧固连接件基本知识随着螺栓强度的增大，它所能承受的扭矩也随之增大。扭矩值达到设计要求是保证整车质量的关键，事关行车安全，若稍有疏忽将酿成重大质量事故，以致危机人们的生命安全。在装车过程中，不准将标准件混用、错用，因为不同的螺栓强度不同，所能承受的扭矩值也不同，在装配时严格控制扭矩值，不准出现扭矩值不够的情况。螺纹联接装配要求螺纹联接装配要求：2022/11/1925紧固件的装

14、配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识1、紧固连接件基本知识紧固连接件基本知识螺纹联接装配要求螺纹联接装配要求：1、技术要求：一是保证有一定的拧紧力矩；二是有可靠的防松装置。2、装配工艺：.双头螺栓装配后必须保证与机体螺孔配合有足够的紧固性。.螺钉、螺栓、螺母的装配后的端面必须与零件的平面紧密贴合，以保证联接牢固可靠。2022/11/1926紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识1、紧固连接件基本知识紧固连接件基本知识张应力张应力剪切力抗张力抗张力剪切力夹紧力螺纹联接基本原理螺纹联接基本原理：2022/11/1927紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固

15、件的装配常识紧固件的装配常识1、紧固连接件基本知识紧固连接件基本知识这种状态必须避免！这种状态必须避免！张应力剪切力剪切力张应力2022/11/1928紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识1、紧固连接件基本知识紧固连接件基本知识螺纹联接装配顺序螺纹联接装配顺序：拧紧成组螺栓、螺母、螺钉时，必须按照一定的顺序拧紧，做到分次、对称、逐步拧紧。否则会使螺栓松紧不一致，甚至使被联接件变形。如拧紧长方形分布的成组螺栓（螺母）时，应从中间的螺栓开始，依次向两边对称地扩展。2022/11/1929紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识1、紧固连接件基本知

16、识紧固连接件基本知识螺纹联接装配顺序螺纹联接装配顺序：在拧紧圆形或方形分布的成组螺栓（螺母）时，必须对称地进行。2022/11/1930紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识1、紧固连接件基本知识紧固连接件基本知识螺纹联接装配顺序螺纹联接装配顺序：如有定位销，应从靠近定位销的螺栓（螺钉）开始。2022/11/1931紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识2、扭矩基本知识扭矩基本知识指图纸（包括技术标准等）中标示的力矩（设计值）。指示力矩指示力矩实际拧紧螺栓时，拧紧结束时的力矩。拧紧力矩拧紧力矩为了管理螺栓的拧紧力矩，将已被拧紧的螺栓用扭力扳手

17、继续拧紧来检查力矩拧紧状况的力矩。检查力矩检查力矩2022/11/1932紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识2、扭矩基本知识扭矩基本知识三者之间的关系：三者之间的关系：1、拧紧力矩、指示力矩、检查力矩三者之间是相辅相成的。2、拧紧力矩、检查力矩都是为了保证指示力矩而设立的。3、三种力矩形式不一，拧紧力矩、检查力矩都是经常变动的，有可能出现超扭或扭力不足的现象，指示力矩是固定不变 的，是设计值。4、拧紧力矩的力矩范围小于检查力矩的力矩范围，但是拧紧 力矩、检查力矩的力矩范围始终都在指示力矩的设定范围 之内。2022/11/1933紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固

18、件的装配常识紧固件的装配常识3、扭矩检测方法扭矩检测方法扭矩扳手：扭矩扳手：定义：定义：也叫扭力扳手或力矩扳手，在紧固螺栓、螺母、螺钉等螺纹紧固件时需要控制施加的力矩大小，以保证螺纹紧固且不至于因力矩过大破坏螺纹，所以用扭矩扳手来操作。扭矩扳手是为了保证紧固作业中，螺栓、螺母的拧紧力矩达到工艺上的技术要求。在装配结束后用来对螺栓、螺母的拧紧力矩进行确认的检验工具。2022/11/1934紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识3、扭矩检测方法扭矩检测方法扭矩扳手常用种类：扭矩扳手常用种类：定扭矩扳手：在拧紧螺栓时必须先设定好一个需要的扭矩值上限，当施加的扭矩达到设定值时

19、，扳手会发出“卡塔”声响或者扳手连接处折弯一点角度，这就代表已经紧固不要再加力了，该扭矩扳手通常作为一线工人扭矩控制工具。2022/11/1935紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识3、扭矩检测方法扭矩检测方法扭矩扳手常用种类：扭矩扳手常用种类：定扭矩扳手使用前的力矩调整：2022/11/1936紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识3、扭矩检测方法扭矩检测方法扭矩扳手常用种类：扭矩扳手常用种类：扭矩扳手：在检查螺栓的拧紧力矩前必须先确认扭矩扳手在检定有效期限内，然后将已被拧紧的螺栓用扭力扳手继续拧紧当螺栓划线标识发生位移时，遂即停止继续拧

20、紧，此时的扳手上所显示的数值为紧固件的实际扭矩值，该类扭矩扳手通常作为检验人员扭矩检测工具。可分为：数显式扭矩扳手、带表指针式扭矩扳手。2022/11/1937紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识3、扭矩检测方法扭矩检测方法扭矩扳手常用种类：扭矩扳手常用种类：数显式扭矩扳手：数显式扭矩扳手：2022/11/1938紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识3、扭矩检测方法扭矩检测方法测量扭矩效果：测量扭矩效果：我们测量施加的扭矩我们想要测得的是夹紧力2022/11/1939紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识3、扭矩

21、检测方法扭矩检测方法所施加的扭矩和夹紧力之间的关系：所施加的扭矩和夹紧力之间的关系：螺纹付的摩擦力夹紧力夹紧力螺栓头下的摩擦力50%10%40%2022/11/1940紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识4、常犯的几个错误常犯的几个错误知识小提示：知识小提示：扭力扳手检测正确方式：2022/11/1941紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识4、常犯的几个错误常犯的几个错误螺栓自检线型标识螺栓自检线型标识：螺栓自检线型标识必须覆盖固定件与被固定件。固定件固定件被固定件被固定件线型型标识2022/11/1942紧固件的装配常识紧固件的装配常识

22、紧固件的装配常识紧固件的装配常识4、常犯的几个错误常犯的几个错误螺栓自检线型标识螺栓自检线型标识：螺栓自检线型标识不规范，未覆盖固定件与被固定件。2022/11/1943紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识紧固件的装配常识4、常犯的几个错误常犯的几个错误作用：可以有效防止螺栓或拧紧力矩漏序、漏检问题的发生，避免顾客整车装配的抱怨，保证行车安全。螺栓自检线型标识螺栓自检线型标识：杜绝整车售后三包意外索赔。2022/11/1944轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识1、轴承基本知识轴承基本知识轴承的作用：轴承的作用：减少摩擦减少摩擦 承受载荷承受载荷 引导转动部件引

23、导转动部件2022/11/1945轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识1、轴承基本知识轴承基本知识轴承的精度：轴承的精度：是一种精密产品是一种精密产品1 有多大有多大?人的一人的一根头发根头发0,06 毫米毫米标准标准高精度轴承高精度轴承精密轴承精密轴承普通普通P6P5SPP4AUPPA9APA9B公差公差级别级别0/-15 m0/-12 m0/-9 m0/-7 m0/-2,5 m2022/11/1946轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识1、轴承基本知识轴承基本知识轴承的部件：轴承的部件：2022/11/1947轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常

24、识轴承的装配常识1、轴承基本知识轴承基本知识轴承的种类：轴承的种类：2022/11/1948轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识1、轴承基本知识轴承基本知识轴承的种类：轴承的种类：2022/11/1949轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识1、轴承基本知识轴承基本知识轴承的载荷：轴承的载荷：2022/11/1950轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识3、轴承的游隙轴承的游隙定义：定义：径向游隙：在无载荷时，当一个套圈固定不动，另一个套径向游隙：在无载荷时，当一个套圈固定不动，另一个套 圈相对于固定套圈沿径向由一个极端位置到另圈相对于固

25、定套圈沿径向由一个极端位置到另 一个极端位置的移动量。一个极端位置的移动量。滚动轴承的游隙分为径向游隙和轴向游隙。滚动轴承的游隙分为径向游隙和轴向游隙。轴向游隙：在无载荷时，当一个套圈固定不动，另一个套轴向游隙：在无载荷时，当一个套圈固定不动，另一个套 圈相对于固定套圈沿轴向由一个极端位置到另圈相对于固定套圈沿轴向由一个极端位置到另 一个极端位置的移动量。一个极端位置的移动量。2022/11/1951轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识3、轴承的游隙轴承的游隙定义：定义：径向游隙径向游隙轴向游隙轴向游隙2022/11/1952轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的

26、装配常识3、轴承的游隙轴承的游隙定义：定义：初始游隙：轴承在未安装状态下不承受载荷时的游隙，初始游隙：轴承在未安装状态下不承受载荷时的游隙，即出厂游隙。即出厂游隙。滚动轴承的游隙状态可分为：滚动轴承的游隙状态可分为：残留游隙：轴承安装后的游隙。残留游隙：轴承安装后的游隙。2022/11/1953轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识3、轴承的游隙轴承的游隙重要性：重要性：游隙是决定轴承能否正常工作的一个重要因素，它直接影响游隙是决定轴承能否正常工作的一个重要因素，它直接影响到轴承的载荷分布、振动、噪音、摩擦、温升、使用寿命和到轴承的载荷分布、振动、噪音、摩擦、温升、使用寿命和

27、机械的运转精度等技术性能。机械的运转精度等技术性能。游隙过大，会引起轴承内部承载区域减小，接触面应力增游隙过大，会引起轴承内部承载区域减小，接触面应力增大，从而使用寿命缩短。过大的游隙还会使轴承运转精度下大，从而使用寿命缩短。过大的游隙还会使轴承运转精度下降，振动和噪音增大。降，振动和噪音增大。游隙过小，可能会在实际运行中出现负游隙（过盈），引游隙过小，可能会在实际运行中出现负游隙（过盈），引起摩擦发热增大，温升提高，进而使有效游隙更小或过盈更起摩擦发热增大，温升提高，进而使有效游隙更小或过盈更大，如此恶性循环将导致轴承抱死。大，如此恶性循环将导致轴承抱死。2022/11/1954承载承载区区

28、轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识3、轴承的游隙轴承的游隙游隙变化与载荷的关系：游隙变化与载荷的关系：径向力径向力2022/11/1955轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识3、轴承的游隙轴承的游隙特殊接触型面与应力分布：特殊接触型面与应力分布：优化优化的应力分布的应力分布边界应力边界应力不不均衡应力分布均衡应力分布2022/11/1956轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识3、轴承的游隙轴承的游隙使用经验：使用经验：对于球轴承最适宜的工作游隙近似为零；对于滚子轴承最对于球轴承最适宜的工作游隙近似为零；对于滚子轴承最适宜的工作状况应

29、保持少量的工作游隙。在要求支承刚性良适宜的工作状况应保持少量的工作游隙。在要求支承刚性良好的部件中，也可以有一定数值的预紧，因少量的预载荷对好的部件中，也可以有一定数值的预紧，因少量的预载荷对轴承没有损伤性的影响。轴承没有损伤性的影响。2022/11/1957轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识4、轴承的游隙调整轴承的游隙调整轴承的调整：轴承的调整：可调轴承可调轴承 -移动滚道移动滚道圆圆锥锥滚滚子子轴轴承承球球轴轴承承不可调轴承不可调轴承 -过盈配合过盈配合2022/11/1958轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识4、轴承的游隙调整轴承的游隙调整轴承

30、的调整：轴承的调整：2022/11/1959轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识4、轴承的游隙调整轴承的游隙调整游隙调整视频：游隙调整视频：2022/11/1960轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识4、轴承的游隙调整轴承的游隙调整游隙变化引起的负荷分布：游隙变化引起的负荷分布：2022/11/1961轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识5、轴承装配时应注意的事项轴承装配时应注意的事项2022/11/1962轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识5、轴承装配时应注意的事项轴承装配时应注意的事项2022/11/1963

31、轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识5、轴承装配时应注意的事项轴承装配时应注意的事项2022/11/1964轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识5、轴承装配时应注意的事项轴承装配时应注意的事项2022/11/1965轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识6、轴承正确装配方式轴承正确装配方式2022/11/1966轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识6、轴承正确装配方式轴承正确装配方式2022/11/1967轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识轴承的装配常识6、轴承正确装配方式轴承正确装配方式2022/11/1968结束结束结束结束2022/11/1969