ktv店长岗位职责培训.docx

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1、ktv店长岗位职责培训第1篇：ktv店长岗位职责 ktv店长岗位职责 1、量贩式KTV店长职责 1、维持店内良好的销售业绩； 2、严格控制店内的损耗； 3、维持店内整齐生动的文化陈列； 4、合理控制人事成本，保持员工工作的高效率； 5、维持会所良好的顾客服务； 6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作； 7、审核店内预算和支出； 主要工作： 1、全面负责门店管理及运作； 2、制订门店销售、毛利计划，并指导落实； 3、传达并执行总部的工作计划； 4、负责与总部及其他相关部门的联系与沟通； 5、指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩； 6、负责门店各部门工作人员的选拔和考评； 7、倡导并督

2、促实行“顾客第下、服务第一”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的店内服务环境； 8、严格控制人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念。 9、进行严格的库存管理，保证充足的货品。 10、督促门店的营销策划活动开展； 11、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和维护； 12、负责全店人员的培训； 13、负责店内其他日常事务。 辅助工作： 1、指导门店人员在职培训； 2、协且总部有关化共事务的处理； 3、向总部反馈有关营运的信息。 2、KTV店长岗位职责 1、在总公司指导下围绕上级总目标开展工作。 在总公司指导下围绕上级总目标开展工作。 全权负责处理店内的一切事物，带领员工努力工作，

3、 2、全权负责处理店内的一切事物，带领员工努力工作，完成公司所指定的目标。 公司所指定的目标。 确定本店经营方向并制定管理目标， 3、确定本店经营方针并制定管理目标，根据总部建立的规章制度、操作规程监督贯彻执行。 对本行业各种动向具有高度的敏锐性。制定市场拓展计划，审核分析每月各部门报表，检查各部门报表营业进度与营业计划的完成情况并采取相应对策， 保证本店经营业务顺利进行。 4、主持每周管理人员会议，和每月员工大会，认真听取消防安全和质量检查情况的汇报，针对问题做出讲评和指示， 传达公司的有关指示、文件通知和精神， 处理好各部门之间的关系， 保持高效的工作系统。 5、有重点的巡视公共场所及属下

4、各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题并解决问题。 6、加强本店安全管理工作，重视设施设备的维修保养。 7、注重保持良好的公共关系，树立本店品牌意识和形象，代表公司出面接待重要顾客。 8、指导、培训和吸纳人才，提高本店的服务质量和员工素质。 9、认真做好中层以上人员的任免、选聘。决定机构设置， 员工编制和重要人事任免，负责店内管理人员的录用、考核、奖惩和晋升工作。 10、以身作则，主动关心员工思想生活，有条件的解决实际问题， 奖惩分明，使公司具有高度的凝聚力，激发员工高度的工作热情和责任感去努力完成本职工作。 3、量贩式KTV店长岗位职责 1、负责公司整个营运现场的营运，现场各部门的日常管

5、理工作。 2、负责营运现场的人事编制、考勤、考核管理及公司人员的人事异动的工作。 3、负责营运现场各部门的营运工作计划，协调统筹、管理和督导工作。 4、负责针对市场同业信息进行收集、统计、分析，出合理化的建议。 5、定期主持召开营运干部会议、员工大会，制定周宣达和例行事项。 6、合理的安排并掌控班次营运干部、员工的具体状况，并对公司凝聚力的贯述和要求。 7、负责有效督导营运现场成本的预算。 8、制定有效的营销策划方案，并部署实施和跟进结果。 9、定期做好公司固定资产和流动资产的盘点工作。 10、控制好人事成本、物料成本、降低损耗、做好各方面的开源节流工作。 11、制定公司营业目标，并根据营业目

6、标达成率做出总结改善方案。 12、对公司各项统计资料的数据进行有效的检查视察督查工作。 13、负责安排专业人员对营业现场的软件、硬件的设备维护检查、视察、督查的工作。 14、负责各部门进货、销货、日常耗品的督核工作。 15、各项营运问题的收集、调整、协调、解决工作。 16、负责制定营运人员职前和在职人员的教育训练的制定、执行、督核工作。 17、制定并执行营运人员的考勤、考核、服装仪容等管理工作。 18、协助公司董事进行对成本管理的压缩和降低的工作。 19、负责营运、行政、保安、后勤，各部门之间的协调与沟通，保证营运现场的通畅。 20、负责公司培训、营运、策划的制定，在获得公司董事核准后的执行和

7、督核工作。 21、对公司营运现场干部的工作进行督核和指正，并对情节严重的客诉进行处理和解决。 22、收集消费者的意见和建议，并根据建议结合实际情况作出优化的解决方案。 23、负责督核营运现场的服务品质。 24、对营运现场的人员管理、环境管理、安全管理、资产管理的全面掌控。 第2篇：量贩式KTV店长岗位职责 1、负责公司整个营运现场的营运，现场各部门的日常管理工作。 2、负责营运现场的人事编制、考勤、考核管理及公司人员的人事异动的工作。 3、负责营运现场各部门的营运工作计划，协调统筹、管理和督导工作。 4、负责针对市场同业信息进行收集、统计、分析，出合理化的建议。 5、定期主持召开营运干部会议、

8、员工大会，制定周宣达和例行事项。 6、合理的安排并掌控班次营运干部、员工的具体状况，并对公司凝聚力的贯述和要求。 7、负责有效督导营运现场成本的预算。 8、制定有效的营销策划方案，并部署实施和跟进结果。 9、定期做好公司固定资产和流动资产的盘点工作。 10、控制好人事成本、物料成本、降低损耗、做好各方面的开源节流工作。 11、制定公司营业目标，并根据营业目标达成率做出总结改善方案。 12、对公司各项统计资料的数据进行有效的检查视察督查工作。 13、负责安排专业人员对营业现场的软件、硬件的设备维护检查、视察、督查的工作。 14、负责各部门进货、销货、日常耗品的督核工作。 15、各项营运问题的收集

9、、调整、协调、解决工作。 16、负责制定营运人员职前和在职人员的教育训练的制定、执行、督核工作。 17、制定并执行营运人员的考勤、考核、服装仪容等管理工作。 18、协助公司董事进行对成本管理的压缩和降低的工作。 19、负责营运、行政、保安、后勤，各部门之间的协调与沟通，保证营运现场的通畅。 20、负责公司培训、营运、策划的制定，在获得公司董事核准后的执行和督核工作。 21、对公司营运现场干部的工作进行督核和指正，并对情节严重的客诉进行处理和解决。 22、收集消费者的意见和建议，并根据建议结合实际情况作出优化的解决方案。 23、负责督核营运现场的服务品质。 24、对营运现场的人员管理、环境管理、

10、安全管理、资产管理的全面掌控。 第3篇：店长岗位职责 店长岗位职责4篇 1.主持早晚例会，进行工作安排，并做好排班和考勤工作。 2。督促确保员工的仪容大方及制服的完整统一。 3.保持货场卫生，创造优良的购物环境。 4.维持店铺设施，如有破坏及时汇报解决跟踪。 5.合理出样。换样保持货品摆放整齐。解决跟踪。 6.培训新老员工，保持店里人际关系良好：负责对店铺新员工的实习试用跟进培训，并制定老员工进行合理的培训计划实施。 7.督促员工的日常工作纪侓，实施奖 励和处罚。 8.留意观察每个员工服务顾客的方法，以便提出改进意见，并以身作则。 9.负责店铺销售目标任务的达成及店铺内各类活动的执行及安排。

11、10.分析店铺繁忙及非繁忙时间，留意特别的假期，编排适当的人手。 11.督促收银工作的周密，安全性，定时对其核查。 12.每月做好盘点工作，制作盘点表，盘点盈亏情况必须如实反映，不得隐瞒。 13.经常留意店里存货，与品牌主管保持联系，分析货品走势，合理配货。 14.负责对店员的辞退，晋升，降级提出合理建议。 15.处理顾客投诉和营业纠纷，维护店铺形象。 16.听取顾客意见与批评，以方便顾客为原则，不断提高店铺的服务水平。 17.与管理人员建立良好的关系，及时向公司领导汇报情况。 店长岗位职责店长岗位职责（2） | 返回目录 对外：1、做好与店面所在区域相关职能部门的公关工作和感情维系工作。 2

12、、俗话说“远亲不如紧邻”与邻居门店搞好关系。 对内：1、建设一个优秀的管理团队，协助前后堂负责人打造一个优秀的员工队伍。 2、认真贯彻执行公司的相关规章政策。 3、指导并带领员工完成公司下达的各项任务和经营指标，并作经营情况 分析，以便制定有针对姓的经营计划。 4、确保餐厅整体的正常运作，包括营运，成本控管，菜品质量控制，服务质量的提高，环境卫生的保持，人员的招聘、培训、调配与储备等相关事务。 5、根据各岗位职责规范，严格指导、监督全体员工的日常工作。 6、做好门店营销工作，针对门店所在区域的目标客户群体制定有针对性的宣传和促销方案并贯穿执行到位。 7、做好财务管理工作，要做到日有日帐，月有月

13、帐，季有季帐，年有年终总帐，这样门店的盈亏在帐面上一目了然，以避免了经营管理工作的盲目性。 8、没有不好的员工，只有无能的管理人员，好员工不是管出来的 ，是带出来的 ，所以管理人员要以身作则，严格律己，为员工树立工作学习的好榜样。 9、为门店所有员工提供人性化的服务。 以上所有的一切只为最终的两个结果，第一：员工工作的开心；第二：为公司创造效益。 店长岗位职责店长岗位职责（3） | 返回目录 行政岗位的建立是维护公司正常营运，公司在分店设立店长与副店长，同时副店长是店长的左右助手，必须配合好店长岗位工作，做到自觉遵守，贯彻执行公司各规章制度，做到尽职尽责。 1， 遵守公司各项规章制度，肩负起店

14、；内全面工作。 2， 服从上级工作安排，完成上级下达的各项工作任务。 3， 负责审核各组日志报表及填写店长日志。 4， 负责对店内员工的服务态度，销售技巧进行指导，对新员工进行岗前培训，并做好每日考勤工作。 5， 负责监督并检查商品的陈列，摆设是否整齐，艺术。 6， 负责监督好出纳现金盘店工作，必须做到帐实相符。 7， 负责检查店员做好开关店准备工作，及各项日常工作。 8， 负责控制日常开支费用，审核当天费用支出并确认签名。 9， 负责店内各项固定设备维护及做好消防保全工作。 10， 负责售后服务，突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。 11， 代表公司对外行使职权，与外部机构在工作上直接联

15、系协调。 12， 负责处理顾客投诉，维护公司形象。 13， 严守公司商业机密。 店长岗位职责店长岗位职责（4） | 返回目录 1.主持早晚例会，进行工作安排，并做好排班和考勤工作。 2。督促确保员工的仪容大方及制服的完整统一。 3.保持货场卫生，创造优良的购物环境。 4.维持店铺设施，如有破坏及时汇报解决跟踪。 5.合理出样。换样保持货品摆放整齐。解决跟踪。 6.培训新老员工，保持店里人际关系良好：负责对店铺新员工的实习试用跟进培训，并制定老员工进行合理的培训计划实施。 7.督促员工的日常工作纪侓，实施奖励和处罚。 8.留意观察每个员工服务顾客的方法，以便提出改进意见，并以身作则。 9.负责店

16、铺销售目标任务的达成及店铺内各类活动的执行及安排。 10.分析店铺繁忙及非繁忙时间，留意特别的假期，编排适当的人手。 11.督促收银工作的周密，安全性，定时对其核查。 12.每月做好盘点工作，制作盘点表，盘点盈亏情况必须如实反映，不得隐瞒。 13.经常留意店里存货，与品牌主管保持联系，分析货品走势，合理配货。 14.负责对店员的辞退，晋升，降级提出合理建议。 15.处理顾客投诉和营业纠纷，维护店铺形象。 16.听取顾客意见与批评，以方便顾客为原则，不断提高店铺的服务水平。 17.与管理人员建立良好的关系，及时向公司领导汇报情况。 ktv店长岗位职责 ktv店长主管岗位职责 酒店ktv岗位职责 酒店培训岗位职责 酒店pa岗位职责培训 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页