人性的弱点PPT教学文稿.ppt

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1、人性的弱点人性的弱点PPTPPT 据说巴菲特坦城:他八九岁就在读这本书了!本书是”人际关系学”培训第一品牌书,被全球各类企业、营销公司、金融公司等机构作为培训的必读物.本书的唯一目的就是帮助我们解决我们面临的最大问题:如何在我们的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效的影响他人 戴尔卡内基（18881955），美国著名的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人.卡耐基简介 由卡耐基开创并倡导的个人成功学，已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯，通过他的传播和教导，无数人明白了积极生活的意义，并由此改变了他们的命运。卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，其真正价值是他把个人成功

2、的技巧传授给了每一个向往成功的年轻人。约翰肯尼迪 除了自由女神，卡耐基或许就是美国的象征。纽约时报 我也认同,不管你是什么人,这都让你惊喜,使你思想更成熟,举止更稳重.本书的价值：1 使你脱离心理的旧辙，给你新思想，新眼光，新志向。2 使你交友迅速而且容易。3 使你更受欢迎。4 帮助你如何使得别人同意于你。5 增加你的势力，你的声望，你的成事的能力。6 使你的收入增加。7 使你成为一个更好的推销员，一个更好的高级职员。8 帮助你处理报怨，避免辩论，使你保持与人接触顺利愉快。9 使你成为一个更好的演讲员，一个更有趣的谈话者。10 使心理学的原则容易在你的日常接触上应用。11 帮助你在你交往的人中

3、激起热忱。第一篇、待人的基本技巧一、人际交往的第一大原则:不要批评,责怪或抱怨 如果你想要采蜜,就别踢翻蜂房.批评是没有用的，因它使人增加一层防御，而且竭力的替自己辩护。批评也是危险的，它会伤害了一个人的自尊和自重的心态，并激起他的反抗。100次中有99次,没有人会为了任何一桩事情来批评他自己,无论他犯下了如何的错误.不要评议人，免得为人所评议.林肯 批评不但不会改变事实，反而会招致对方愤恨。因批评而引起的羞愤，常常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落，并且对应该矫正的现实情况一点好处也没有。尽量去了解别人，而不要用责骂的方式；尽量设身处地地去想他们为什么要这样做。这比起批评责怪要有益、有趣得多，

4、而且让人心生同情、忍耐和仁慈。连许多歹徒他们都从不为自己的行为自责，那我们又如何强求日常所见的一般人呢？人就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不去责怪自己。所以，明天你若是想责怪某人，请记住：批评就像家鸽，最后总会飞回家里。我们想指责或批评的对象，他会为自己辩解，甚至反过来攻击我们。让我们记住，我们所相处的对象，并不是绝对理性的动物，而是充满了情绪变化、成见、自负和虚荣的东西。只有不够聪明的人才批评、指责和抱怨别人。但是善解人意和宽恕他人，需要有修养自制的功夫。二、与人相处的大秘窍献出你真实，诚恳的赞赏 正常的人想要的：1、健康，和生命的保护。2、食物。3、睡眠。4、金钱，和金钱所能买到的

5、。5、生命的后顾。6、子女们的健全。7、自重感。如何得到？三、左右逢源的方法引起别人的渴望。以对方需要的来讲激起对方某种迫切的需要 将心比心一个人能设身于他人境地，能了解他人意念活动，他不必考虑到将来的前途如何。表现自己，那是人性最主要的需要。第二篇使人喜欢你的六种方法一、真诚的对别人发生兴趣如果这样做，你将到处受欢迎。一个不关心别人，对别人不感兴趣的人，他的生活必遭受重大阻碍、困难，同时会替别人带来极大的损害、困扰，所有人类的失败，都是由于这些人而才发生的。阿得洛（心理学家）要别人对我们发生兴趣时，我们先要对别人发生兴趣。西罗斯（罗马诗人）二、如何给人好印象，华丽的装饰还是修饰？为什么大家都

6、喜欢狗？如果你希望别人用一副高兴、欢愉的神情来接待你，那么你自己先要用这样的神情去对待别人。三、你要避免发生麻烦，就请这样做 记住所接触中每一个人的姓名。想一想我们做的怎样？有没有碰到？四、如何养成优美而得人好感的谈吐？那就是：做个善于静听的人，鼓励别人多谈他们自己。跟你说话的人，对他自己来讲，他的需要、他的问题，比你的问 题要重要上百倍。很多人找心理医生，其实，他们所要的，只不过是个静听者。五、如何使人感到兴趣就别人的兴趣谈论。如何做？想办法找出他最感兴趣的事，哪一方面会引起他的注意。六、如何使人很快的喜欢你使别人感觉到他的重要 必需真诚的这样做。你希望别人怎样待你，你就该怎样去对待别人。骄

7、傲的人，借着一点短促的能力，便在上帝面前胡作妄为，使天使为之落泪。（不要自满，三人行必有我师焉）第三篇让人同意于你的十二种方法一、你不可能在争辩中获胜在辩论中，获得最大利益 的唯一方法，就是避免 辩论。永远避免正面的冲突，那才是对的。如果一件事情需要到用争辩来解决问题，这是人生的悲哀 如果你辩论、反驳，或许你会得到胜利，可是那胜利是短暂、空虚的 你永远得不到，对方给你的好感。我们绝不可能用辩论使一个无知的人心服口服。二、如何避免制造敌人尊重别人的意见，永远别指责对方是错的。我们要比人家聪明，可是你却不能告诉他，你比他聪明。如果直率的指出人家的错误，那是不值得的。赶快赞同你的反对者。耶稣 三、如

8、果你错了，迅速、郑重的承认下来。用争夺的方法，你永远无法得到满足。可是当你谦让的时候，你可以得到比你所期望的更多。带来的效果：免去责骂，赢得赞赏，能够培养自己的勇气。四、使你走上理智的大路以友善的方法开始。如果你握紧了两个拳头来找我，我可以告诉你，我的拳头会握得更紧。威尔逊总统 温柔、友善的力量，永远胜过愤怒和暴力。五、处理一个抱怨者的安全手法尽量让对方有多说 话的机会。如果你想得到仇人，你就胜过你的朋友，可是，如果想获得更多的朋友，就让你的朋友胜过你。不要自傲，自夸，三人行必有我师焉倾听 六、一个创造奇迹的公式要真诚的以他人的观点去看事情。身临其境，真心换真情 七、人人都喜欢的吸引力激发更高

9、尚的动机。如何树立城市文明形象？八、无计可施时，试试这个提出一个挑战。如果我们想要完成一件事，必须鼓励竞争，那并不是说争着去赚钱，而是要有一种胜过别人的欲望。别以为用高额的薪金，就可以聚集人才，替我工作。只有竞争，才能发挥他们的工作效能。菲司顿（菲司顿橡皮公司创办人）第四篇使人同意你的九种方法一、如果必须批评，这是开始的方法用称赞和真诚的欣赏作开始。有没有想到刮胡子？二、如何批评才不致招怨间接的指出人们的过错。永远躲开正面的批评这是必需要记住的。三、在批评对方之前，不妨先谈谈你自己的错误。人无完人，想想当时的自己 四、没有人喜欢接受命令 发问时，别用直接的命令。(别)做这个(别)做那个你不妨可

10、以考虑一下。或者是你认为那个有效吗？下属犯的错是企业成本？五、让对方保持他的面子 被辞退的人还会再来吗？适可而止 六、如何鼓励人们成功 用称赞来替代责备记得称赞别人，哪怕是丁点的进步 不是每个人都很有自信 七、影响一个人的行为给人一个美名让他去保全。遇到没自信的人你们是怎样做的？八、用鼓励，使你要改正的错误，看来很容易做到；使你要对方所做的事，好象很容易做到。心理暗示法第六篇 使你的家庭和睦的七种方法一、如何最快速的自掘婚姻的坟墓喋喋不休疯狂的赛车中的李法拉 所以，想要保持家庭的美满、快乐，第一项规则是：切莫喋喋不休。二、如果爱就让他(她)自在的生活私人空间的重要性 所以，你要你家庭有个美满、

11、快乐的生活，第二项规则是：别尝试改造你的伴侣。三、这样做你就快要离婚了批评令人心碎所以，想要保持家庭的美满、快乐，记住第三项规则，那就是：不要批评。四、使人快乐的方法真诚的欣赏满足别人的虚荣心想要保持家庭的美满、快乐，一项最重要的规则就是第四项规则，那是：给予真诚的欣赏。五、(男人篇)对女人特别有意义的事为什么闪离率这么高？耍脾气？要保持你家庭美满、快乐，第五项规则是：随时注意琐碎细微的小地方。六、如果要快乐，记住要有礼貌。礼貌是内心的一种特质，它可以教人忽略破旧的园门，而专心注意到园内的好花。“行动方案”(Action Plan)进入夏天，少不了一个热字当头，电扇空调陆续登场，每逢此时，总会

12、想起进入夏天，少不了一个热字当头，电扇空调陆续登场，每逢此时，总会想起那一把蒲扇。蒲扇，是记忆中的农村，夏季经常用的一件物品。记忆中的故那一把蒲扇。蒲扇，是记忆中的农村，夏季经常用的一件物品。记忆中的故乡，每逢进入夏天，集市上最常见的便是蒲扇、凉席，不论男女老少，个个手持乡，每逢进入夏天，集市上最常见的便是蒲扇、凉席，不论男女老少，个个手持一把，忽闪忽闪个不停，嘴里叨叨着一把，忽闪忽闪个不停，嘴里叨叨着“怎么这么热怎么这么热”，于是三五成群，聚在大树，于是三五成群，聚在大树下，或站着，或随即坐在石头上，手持那把扇子，边唠嗑边乘凉。孩子们却在周下，或站着，或随即坐在石头上，手持那把扇子，边唠嗑边

13、乘凉。孩子们却在周围跑跑跳跳，热得满头大汗，不时听到围跑跑跳跳，热得满头大汗，不时听到“强子，别跑了，快来我给你扇扇强子，别跑了，快来我给你扇扇”。孩。孩子们才不听这一套，跑个没完，直到累气喘吁吁，这才一跑一踮地围过了，这时子们才不听这一套，跑个没完，直到累气喘吁吁，这才一跑一踮地围过了，这时母亲总是，好似生气的样子，边扇边训，母亲总是，好似生气的样子，边扇边训，“你看热的，跑什么？你看热的，跑什么？”此时这把蒲扇，此时这把蒲扇，是那么凉快，那么的温馨幸福，有母亲的味道！蒲扇是中国传统工艺品，在是那么凉快，那么的温馨幸福，有母亲的味道！蒲扇是中国传统工艺品，在我国已有三千年多年的历史。取材于棕

14、榈树，制作简单，方便携带，且蒲扇的表我国已有三千年多年的历史。取材于棕榈树，制作简单，方便携带，且蒲扇的表面光滑，因而，古人常会在上面作画。古有棕扇、葵扇、蒲扇、蕉扇诸名，实即面光滑，因而，古人常会在上面作画。古有棕扇、葵扇、蒲扇、蕉扇诸名，实即今日的蒲扇，江浙称之为芭蕉扇。六七十年代，人们最常用的就是这种，似圆非今日的蒲扇，江浙称之为芭蕉扇。六七十年代，人们最常用的就是这种，似圆非圆，轻巧又便宜的蒲扇。蒲扇流传至今，我的记忆中，它跨越了半个世纪，圆，轻巧又便宜的蒲扇。蒲扇流传至今，我的记忆中，它跨越了半个世纪，也走过了我们的半个人生的轨迹，携带着特有的念想，一年年，一天天，流向长也走过了我们的半个人生的轨迹，携带着特有的念想，一年年，一天天，流向长长的时间隧道，袅长的时间隧道，袅结束