第6章管理信息系统的系统分析.ppt

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1、第五章第五章 管理信息系统的战略规划和开发方法管理信息系统的战略规划和开发方法小结小结管管理理信信息息系系统统战略规划的概念战略规划的概念U/C矩阵矩阵开发方法开发方法诺兰阶段模型诺兰阶段模型、“自下而上自下而上”和和“自上而下自上而下”的开发策略的开发策略、战略战略规划的内容和组织规划的内容和组织 用途用途检验三标准检验三标准结构化系统开发方法结构化系统开发方法原型法原型法面向对象系统开发方法面向对象系统开发方法回顾回顾:练习五：1.BSP法的优点在于能保证（）独立于企业的组织结构a.信息系统 b.数据类 c.管理功能 d.系统规划2.U/C矩阵是可用来进行（）的方法a.系统开发 b.系统分

2、析c.子系统划分 d.系统规划答案:1.a 2.c3.结构化系统开发方法在开发策略上强调（）。a.自上而下 b.自下而上 c.系统调查 d.系统设计4.原型法贯彻的是（）的开发策略（选择项同3，可以不抄）。a.自上而下 b.自下而上 c.系统调查 d.系统设计答案:3.a 4.b简答题：1.课本P106，5.2答：答：“自下而上自下而上”开发策略的优点是能保证最终的系统可以运行开发策略的优点是能保证最终的系统可以运行尽管所开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的优尽管所开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的优化，并且在开发的过程中存在大量的重复工作。化，并且在开发的过程中存在大量的重复工作。“自

3、上而自上而下下”开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是复杂、开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是复杂、繁琐。繁琐。2.结构化系统开发方法的优缺点是什么？答：结构化开发方法的优点是注重开发过程的整体性、全局性，答：结构化开发方法的优点是注重开发过程的整体性、全局性，因此特别适合开发大型因此特别适合开发大型MIS；缺点是开发过程繁琐，周期长，；缺点是开发过程繁琐，周期长，难以适应环境的变化。难以适应环境的变化。3.原型法系统开发方法的优缺点是什么？答：原型法的优点是简易，用户容易接受；缺点是返答：原型法的优点是简易，用户容易接受；缺点是返工现象特别严重，不适合开发大型系统。工现象特别严重，不

4、适合开发大型系统。4.如何检查矩阵的正确性？答：答：（1 1）完备性（）完备性（completenesscompleteness）检验：指对具体）检验：指对具体的数据项必须有一个产生者（的数据项必须有一个产生者（C C）和至少一个使用）和至少一个使用者（者（U U），功能则必须有产生或使用（），功能则必须有产生或使用（U U或或C C）发生。）发生。（2 2）一致性（）一致性（uniformityuniformity）检验：指对具体的数据）检验：指对具体的数据项必须有且仅有一个产生者（项必须有且仅有一个产生者（C C）。）。（3 3）无冗余性（）无冗余性（non-verbositynon-ve

5、rbosity）检验：指）检验：指 U UC C矩矩阵中不允许有空行和空列。阵中不允许有空行和空列。系统分析的系统分析的任务任务在充分认识原信息系统的基础上，完成在充分认识原信息系统的基础上，完成新系统的逻辑模型设计，解决系统新系统的逻辑模型设计，解决系统“做做什么什么”的问题。的问题。系统分析在很大程度上决定了系统开发系统分析在很大程度上决定了系统开发工作的成败。工作的成败。系统分析的系统分析的步骤步骤问题识别问题识别可行性分析可行性分析详细调查详细调查系统化分析系统化分析逻辑方案设计逻辑方案设计第六章第六章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析第六章第六章 管理信息系统的系统分析管

6、理信息系统的系统分析 第一节第一节 可行性分析和详细调查可行性分析和详细调查 第二节第二节 管理业务调查管理业务调查 第三节第三节 数据流程调查数据流程调查 第四节第四节 数据字典数据字典 第五节第五节 描述处理逻辑的工具描述处理逻辑的工具 第六节第六节 系统化分析系统化分析 第七节第七节 研究和确定管理模型研究和确定管理模型 第八节第八节 提出新系统的逻辑方案提出新系统的逻辑方案第一节第一节 可行性分析和详细调查可行性分析和详细调查 本节内容：本节内容：一、可行性分析一、可行性分析(初步调查初步调查)二、详细调查二、详细调查可行性分析的任务可行性分析的任务明确开发应用项目的必要性和可行性。明

7、确开发应用项目的必要性和可行性。可行性分析的内容可行性分析的内容管理管理上的可行性上的可行性(指管理人员对开发应用项指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件目的态度和管理方面的条件,社会因素社会因素)技术技术上的可行性上的可行性经济经济上的可行性上的可行性(主要是预估费用支出和对主要是预估费用支出和对项目的经济效益进行评价项目的经济效益进行评价。)一、可行性分析一、可行性分析-1可行性分析（初步调查）已在系统规划中完成。要求与环境调查要求与环境调查问题书面材料问题书面材料技术可行性技术可行性经济可行性经济可行性管理管理/社会可行性社会可行性可行性分析与可行性分析与计划报告计划报告评审审批

8、评审审批可行性分析报告可行性分析报告是可行性分析结果的表述是可行性分析结果的表述内容包括：内容包括：系统简述系统简述 项目的目标项目的目标 所需资源、预算、期望效益所需资源、预算、期望效益 可行性的结论可行性的结论可行性结论要求明确指出以下三者之一：可行性结论要求明确指出以下三者之一：可以立即开发可以立即开发 改进原系统改进原系统 目前不可行，推迟开发目前不可行，推迟开发一、可行性分析一、可行性分析-2 详细调查的目的详细调查的目的 完整掌握现行系统的现状，发现问题和完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻

9、辑方案设计做好准备；析和提出新系统的逻辑方案设计做好准备；详细调查应遵循详细调查应遵循用户参与用户参与的原则的原则 做到系统开发人员和管理人员互补不足，做到系统开发人员和管理人员互补不足，共同研究存在问题和解决方案；共同研究存在问题和解决方案；二、二、详细调查详细调查-1 详细调查的方法详细调查的方法开调查会开调查会访问访问发调查表发调查表参加业务实践参加业务实践调查过程中应尽量使用各种形象、直观的图调查过程中应尽量使用各种形象、直观的图表工具。表工具。详细调查的主要内容详细调查的主要内容管理业务调查管理业务调查数据流程调查数据流程调查详细调查详细调查-2需求调查用表（1）需求调查用表（2）建

10、立建立MIS的目的在于提高管理水平，应当的目的在于提高管理水平，应当把建立新系统看成是对组织的一种有目的改变过把建立新系统看成是对组织的一种有目的改变过程。因此对现行管理业务的调查十分重要。程。因此对现行管理业务的调查十分重要。本节内容：本节内容：一、组织结构调查一、组织结构调查 二、二、管理功能调查管理功能调查 三、管理业务流程调查三、管理业务流程调查(-业务流程分析业务流程分析)第二节第二节 管理业务调查管理业务调查一、组织结构调查一、组织结构调查-1 组织结构组织结构指的是一个组织（部门、企指的是一个组织（部门、企业、车间、科室等）以及这些组成部分之业、车间、科室等）以及这些组成部分之间

11、的隶属关系或管理与被管理的关系。通间的隶属关系或管理与被管理的关系。通常可用组织结构图来表示常可用组织结构图来表示(见下页）。见下页）。一、组织结构调查一、组织结构调查-2厂长计划调度组计划科生产部财务部供销科计划组统计组统计组外协组成本组会计组出纳组供应组销售组仓 库组织结构图组织结构图二、管理功能调查二、管理功能调查-1 功能功能指的是完成某项工作的能力。指的是完成某项工作的能力。调查中可以用功能层次图来描述从系调查中可以用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系。下页是一统目标到各项功能的层次关系。下页是一张某销售系统的管理功能层次图。张某销售系统的管理功能层次图。二、管理功能调查

12、二、管理功能调查-2销售系统管理销售计划管理合同管理销售核算与统计成品库管理市场预测销售历史资料管理编制年度销售大纲编制销售计划 合同有效性审查 合同执行情况分析合同登记和变更销售收入核算销售利润核算销售统计分析出入库管理库存统计市场预测市场分析管理功能图管理功能图三、管理业务流程调查三、管理业务流程调查-1 调查管理业务流程应顺着原系统信调查管理业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行，内容包括：息流动的过程逐步地进行，内容包括：各环节的处理业务、信息来源、处理方各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态（报告、单

13、据、屏幕显息的时间和形态（报告、单据、屏幕显示等）。示等）。描述管理业务流程的图表有：描述管理业务流程的图表有：管理业务流程图管理业务流程图表格分配图表格分配图三、管理业务流程调查三、管理业务流程调查-2某某企企业业物物资资管管理理业业务务流流程程图图三、管理业务流程调查三、管理业务流程调查-3表格分配图表格分配图由图可见，采购单一式四份，第一张交给卖方；第二张交到收货部门，用来登记收货清单；第三张交给财会部门，登记应付账；第四张存档。到货时，收货部门按待收货清单校对货物后填写收货单四张，其中第一张交财务部门，通知付款；第二张通知采购部门取货；第三张存档；第四张交给卖方。补充:业务流程分析 概

14、念业务流程分析可以帮助我们了解某项业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系统基础上优化业务处理流程。业务流程图（Transaction Flow Diagram,简称 TFD）就是用一些尽可能少的规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图易于阅读和理解，是分析业务流程的重要步骤。业务流程图的基本符号业务处理单位业务处理单位业务处理业务处理功能描述功能描述表格报表制作表格报表制作数据文件存档数据文件存档收集处理数据收集处理数据信息传递过程信息传递过程图例图例 说明说明业务处理业务处理单位单位业务处理业务处理描述描述表格制作表格制作

15、传递传递存储存储收集资料收集资料计划计划处处银行银行技改技改处处各部门各部门各单位各单位局局领导领导上级上级领导领导投资投资总规划总规划更新改造更新改造贷款规模贷款规模开会开会讨论讨论报表报表审批审批综合平衡综合平衡（讨论）（讨论）批准批准下达下达各单位各单位各部门各部门正式正式计划计划计划计划各单位各单位上报表上报表计划计划处处各部门各部门各单位各单位技改技改处处银行银行各部门各部门各单位各单位存档存档业务流程图绘制举例图例图例图例图例 说明说明说明说明业务处理业务处理业务处理业务处理单位单位单位单位业务处理业务处理业务处理业务处理描述描述描述描述表格制作表格制作表格制作表格制作传递传递传递

16、传递存储存储存储存储收集资料收集资料收集资料收集资料储户存折存取款单存折 现金存折业务分类存款单折取款单折存款处理取款处理利息文件利息文件帐目文件帐目文件存取款业务存取款业务业务流程图绘制举例理发的业务流程图业务流程注意事项业务流程注意事项总体业务流程一定要以一笔业务进行描述，总体业务流程一定要以一笔业务进行描述，并且在业务流程图中反映出来，否则会使人并且在业务流程图中反映出来，否则会使人感到复杂，而且思路上不清晰，难以对业务感到复杂，而且思路上不清晰，难以对业务流程进行准确清楚的把握。对以后的系统设流程进行准确清楚的把握。对以后的系统设计和系统开发造成比较大的影响，甚至会发计和系统开发造成比

17、较大的影响，甚至会发生错误。生错误。当业务流程比较复杂的情况下，可以对其当业务流程比较复杂的情况下，可以对其进行分解处理。进行分解处理。第三节第三节 数据流程调查数据流程调查本节内容：本节内容：一、数据流程图及其绘制用符号一、数据流程图及其绘制用符号 二、二、数据流程图实例数据流程图实例 三、三、绘制绘制数据流程图的方法数据流程图的方法数据流程调查过程中收集的资料数据流程调查过程中收集的资料1 1全部输入单据、输出报表和数据存储介质的全部输入单据、输出报表和数据存储介质的典型格式。典型格式。2 2各环节上的处理方法和计算方法。各环节上的处理方法和计算方法。3 3在典型样品或附页上注明制作单位、

18、报送单在典型样品或附页上注明制作单位、报送单位、存放地点、发生频度、发生的高峰时间及位、存放地点、发生频度、发生的高峰时间及发生量等。发生量等。4 4在典型样品上注明各项数据的类型、长度、在典型样品上注明各项数据的类型、长度、取值范围。取值范围。一、数据流程图及其绘制用符号一、数据流程图及其绘制用符号数据流程图，数据流程图，也称为逻辑数据流图也称为逻辑数据流图（Logical data flow diagram），简称），简称DFD。是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系

19、统中的流动、处理和存储情况。出信息在系统中的流动、处理和存储情况。数据流程图数据流程图具有抽象性，表现在它完全舍去具有抽象性，表现在它完全舍去了具体的物质（如业务流程图中的车间、人了具体的物质（如业务流程图中的车间、人员等）。员等）。（1）外部实体：指系统）外部实体：指系统以外又与系统有联系的人以外又与系统有联系的人或事物。或事物。是指在所研究系统外独立于系统而存在的，但又和系统有是指在所研究系统外独立于系统而存在的，但又和系统有联系的实体，它表示数据的外部来源和去向，它可以是某联系的实体，它表示数据的外部来源和去向，它可以是某个人员、组织、某一信息系统或某种事物，它是系统的数个人员、组织、某

20、一信息系统或某种事物，它是系统的数据来源或数据终点。确定系统的外部实体，实际上就是明据来源或数据终点。确定系统的外部实体，实际上就是明确系统与外部环境之间的界限，从而确定系统的范围。确系统与外部环境之间的界限，从而确定系统的范围。例如：顾客、职工、供货单位等，它表达该系统数据的外部来源或去处。外部实体也可以是另外一个信息系统。（2）处理：指对数据的逻辑处理功）处理：指对数据的逻辑处理功能，也就是对数据的变换功能。能，也就是对数据的变换功能。处理名字编号处理名字编号是对数据进行的操作，处理逻辑（加工）也是对数据进行的操作，处理逻辑（加工）也称为处理。处理逻辑（加工）包括两方面的称为处理。处理逻辑

21、（加工）包括两方面的内容：一是变换数据的组成，即改变数据结内容：一是变换数据的组成，即改变数据结构；二是在原有的数据内容基础上增加新的构；二是在原有的数据内容基础上增加新的内容，形成新的数据。内容，形成新的数据。它用一个长方形来表示，图形下部填写处理的名字(如开发票、出库处理等)，上部填写惟一标识该处理的标志(如1，1.1，1.1.1等)。（3）数据流：指处理功能）数据流：指处理功能的输入或输出。的输入或输出。数据流表示流动着的数据，它可以是一项数据，也可以是一组数据（如扣款数据文件、订货单等）。数据流用带有名字的箭头表示，名字表示流经的数据，箭头则表示流向。（4）数据存储：表示）数据存储：表

22、示数据保存的地方。数据保存的地方。指逻辑意义上的数据存储环节，即系统信息处指逻辑意义上的数据存储环节，即系统信息处理功能需要的、不考虑存储的物理介质和技术理功能需要的、不考虑存储的物理介质和技术手段的数据存储环节，如数据文件、文件夹或手段的数据存储环节，如数据文件、文件夹或帐本等。用一个右边开口的长方形条表示，图帐本等。用一个右边开口的长方形条表示，图形右部填写存储的数据和数据集的名字，左边形右部填写存储的数据和数据集的名字，左边填入该数据存储的标志。填入该数据存储的标志。数据流程图有两种数据流程图有两种一种是通过调查绘出的现行系统的数一种是通过调查绘出的现行系统的数据流程图；据流程图；另一种

23、是对现行系统的数据流程图经另一种是对现行系统的数据流程图经过系统化分析和改进后的新系统的数过系统化分析和改进后的新系统的数据流程图。据流程图。二、二、数据流程图实例数据流程图实例厂办统计表销售统计用户合同合同登记处理合同合同台账合同执行登记销售分配处理库存台账车间入库单入库处理入库数据出库数据查 询查询出库处理发货处理发货通知出库单出库单财务科成品销售管理数据流程图成品销售管理数据流程图附-2:数据流程举例储户储户1.1业务分类处理1.3取款处理1.2存款处理存折存折存折存折存取款单存取款单存折存折存折存折存款单存款单存折存折取款单取款单利息文件利息文件帐目帐目帐目修改帐目修改帐目修改帐目修改

24、利率利率利率利率三、三、绘制绘制数据流程图的方法数据流程图的方法P 2.2 开发货票P 2.3 开付款 通知单订货单存档等有货再发货订货单待付款订货单P 2.1 判定订货 处理方式P2(订货单)P3(订货单)P1(订货单)订货单 财务科发货票订货单仓库 库存帐信用手册付款通知单发货票发货票用户订单处理的第二层数据流程图订单处理的第二层数据流程图数据流程图是分层次的，绘制时采取自顶向下逐层分解的办法(书P114 图6.7、图6.8)数据流图的绘制步骤（1）掌握对现行系统调查研究的全部资料。（2）画顶层数据流图-关联图。（3）分解顶层数据流图的处理功能。（4）逐级分解，扩充，调整，直到比较完整的目

25、标系统的数据流图。（5）组织用户反复讨论。自上而下，逐层展开；自上而下，逐层展开；输入输出，保持平衡。输入输出，保持平衡。分层数据流图18.4 续IDEF0案例案例1：考务处理系统的数据流程图：考务处理系统的数据流程图考务处理系统具有下面的功能：考务处理系统具有下面的功能：1 1 对考生送来的报名单进行检查；对考生送来的报名单进行检查；2 2 对合格的报名单编好准考证号后将准考证对合格的报名单编好准考证号后将准考证 送给考生阅卷站；送给考生阅卷站；3 3 对阅卷站送来的成绩清单进行检查，并根据考对阅卷站送来的成绩清单进行检查，并根据考试中心制定的合格标准审定合格者；试中心制定的合格标准审定合格

26、者；4 4 制作考生通知单（内含成绩及合格制作考生通知单（内含成绩及合格/不合格标志）不合格标志）送给考生；送给考生；5 5 按地区、年龄、文化程度、职业、考试级别等按地区、年龄、文化程度、职业、考试级别等进行成绩分类统计和试题难度分析，产生统计分进行成绩分类统计和试题难度分析，产生统计分析表。析表。考务处理系统的数据流程图考务处理系统的数据流程图准考证准考证考生通知单考生通知单报名单报名单不不合格报名单合格报名单统计分析表统计分析表合格标准合格标准考生名单考生名单成绩清单成绩清单错误成绩清单错误成绩清单（a）顶层图顶层图考生考生考试中心考试中心考务处理系统考务处理系统阅卷站阅卷站考务处理系统

27、的数据流程图考务处理系统的数据流程图（b）第第1层图层图报名单报名单不合格报名单不合格报名单考生通知单考生通知单统计分析表统计分析表准考证准考证考生名单考生名单合格标准合格标准错误成绩清单错误成绩清单成绩清单成绩清单1登记报名单登记报名单2统计成绩统计成绩考生名册考生名册考务处理系统的数据流程图考务处理系统的数据流程图考生名册考生名册1.1检查报名单检查报名单1.2 编准考证号编准考证号1.3登记考生登记考生报名单报名单不合格报名单不合格报名单合格报名单合格报名单准考证准考证正式报名单正式报名单考生名单考生名单C 第第2层图层图考务处理系统的数据流程图考务处理系统的数据流程图成绩清单成绩清单合

28、格标准合格标准2.1检查成绩清单检查成绩清单2.2审定合格者审定合格者2.5分析试题难度分析试题难度2.4分类统计成绩分类统计成绩2.3制作通知单制作通知单考生名册考生名册考生名册考生名册正确成绩清单正确成绩清单错误成绩清单错误成绩清单难度分析表难度分析表分类统计表分类统计表考生统计单考生统计单审定的成绩清单审定的成绩清单D 第第2层图层图3 数据流程图的说明 数据流程图是分层次的，绘制时采取自顶向下逐层分数据流程图是分层次的，绘制时采取自顶向下逐层分解的办法。解的办法。首先画出顶层首先画出顶层(第一层第一层)数据流程图。只有一张。数据流程图。只有一张。然后对顶层数据流程图中的然后对顶层数据流

29、程图中的“处理处理”进行分解。进行分解。绘制数据流程图必须考虑各种特殊情况绘制数据流程图必须考虑各种特殊情况。数据流程图分多少层次应视实际情况而定数据流程图分多少层次应视实际情况而定。命名命名 a)a)名称要反映被命名的成分的真实和全部名称要反映被命名的成分的真实和全部的意义的意义 b)b)名称要意义明确，易理解，无歧义名称要意义明确，易理解，无歧义 c)c)加工的名称一般以动词加工的名称一般以动词+宾语或名词性宾语或名词性定语定语+动名词为宜。动名词为宜。d)d)避免使用不反映实际内容的空洞词汇避免使用不反映实际内容的空洞词汇 e)e)进出数据存储环节的数据流如内容和进出数据存储环节的数据流

30、如内容和存贮者的数据相同，可采用同一名称。存贮者的数据相同，可采用同一名称。编号编号每个数据加工环节和每张数据流图都要编号。按逐层分解的原则，父图与子图的编号要有一致性类似，在分层数据流图中，如下层图上的数据流或数据存储是由上层图某个成分的分解而得，则父项与子项的编号要体现数据流图分解的完整性与一致性的原则，如父项编号为 F1或D1，则其子项分别为F1.1，F1.2，或D1.1，D1.2，等。画数据流程图的注意事项画数据流程图的注意事项第一，适当地为数据流、处理、外部实体、数第一，适当地为数据流、处理、外部实体、数据存储命名，名字应反映它的实际含义，避免据存储命名，名字应反映它的实际含义，避免

31、空洞的文字。空洞的文字。第二，一个处理的输出数据流不应与输入数据第二，一个处理的输出数据流不应与输入数据流同名，即使他们的组成成分相同。例如流同名，即使他们的组成成分相同。例如“报报名单名单”和和“不合格报名单不合格报名单”；第三，保持父图与子图的平衡。第三，保持父图与子图的平衡。画数据流程图的注意事项画数据流程图的注意事项第四，第四，保持数据守恒，也就是说一个处理所有输保持数据守恒，也就是说一个处理所有输出数据流中的数据必须能从该处理的输入数据流出数据流中的数据必须能从该处理的输入数据流中直接获得，或者是通过该处理能产生的数据。中直接获得，或者是通过该处理能产生的数据。第五，第五，每个处理必

32、须有输入数据流和输出数据流。每个处理必须有输入数据流和输出数据流。第六，第六，在整体数据流程图中，每个文件存储既有在整体数据流程图中，每个文件存储既有读文件的数据流，又有写文件的数据流，但是在读文件的数据流，又有写文件的数据流，但是在每一个子图中可以只有其一。每一个子图中可以只有其一。案例汽车配件公司：第一层数据流程图（环境图）顾客顾客供应供应商商1 1处理处理业务业务订货单订货单发货单发货单订货单订货单发货单发货单配件库存配件库存附-2:附-2案例汽车配件公司：第二层数据流程图顾客顾客供应供应商商销售销售订货单订货单发货单发货单配件库存配件库存1 11 1采购采购1 12 2订货单订货单发货

33、单发货单到货通知到货通知会计会计1 13 3收收据据应应付付款款通通知知向供应商的订货单向供应商的订货单顾客顾客采购采购编编 辑辑订货单订货单订货单订货单配件库存配件库存1.1.11.1.1确确 定定顾顾 客客订订 货货1.1.31.1.3产产 生生暂暂 存存订货单订货单1.1.51.1.5对对 照照暂暂 存存订货单订货单1.1.61.1.6业务业务员员开发货开发货单并修单并修改库存改库存1.1.41.1.4不合格不合格顾客顾客D D2 2D D3 3可发可发订货订货不满足不满足的订货的订货登登 录录新顾客新顾客数数 据据1.1.21.1.2暂存订货单暂存订货单D D4 4到到货货通通知知新顾

34、客新顾客编制销编制销售和库售和库存报表存报表1.1.81.1.8销售历史销售历史D D5 5应收款明细账应收款明细账D D1010配件库存配件库存D D3 3合格的订货单合格的订货单检检 索索库库 存存1.1.71.1.7经理经理询询 问问库库 存存库库 存存状状 态态汽车配件公司：第三层数据流程图汽车配件公司：第三层数据流程图附-3数据流图的局限性数据流图的局限性难以在数据流图上标识出数据流、数据存难以在数据流图上标识出数据流、数据存储，加工和外部项的具体内容。储，加工和外部项的具体内容。不能反映系统中的决策与控制过程。不能反映系统中的决策与控制过程。难以对系统中人机交互过程以及信息的反难以

35、对系统中人机交互过程以及信息的反馈与循环处理进行描述。馈与循环处理进行描述。第四节第四节 数据字典数据字典本节内容：本节内容：一、数据字典的作用和内容一、数据字典的作用和内容 二、二、数据字典的定义数据字典的定义 三、数据字典中对数据结构的定义三、数据字典中对数据结构的定义数据字典（Date Dictionary 简称DD）数据流图上所有成分的定义和解释的文字集合就是数据字典。数据流图只能给出系统逻辑功能的一个总体框架而缺乏详细、具体的内容。数据字典对数据流图的各种成分起注释、说明的作用，给这些成分赋以实际的内容。还对系统分析中其他需要说明的问题进行定义和说明。一、数据字典的作用和内容一、数据

36、字典的作用和内容数据字典的作用数据字典的作用 数据流程图配以数据字典，就可以从图形和数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面对系统的逻辑模型进行完整的描述。文字两个方面对系统的逻辑模型进行完整的描述。数据字典的内容数据字典的内容 主要是对数据流程图中的六个元素进行具体主要是对数据流程图中的六个元素进行具体的定义：的定义：数据项、数据结构、数据流、数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储、外部实体。处理逻辑、数据存储、外部实体。数据字典的内容二、二、数据字典的定义数据字典的定义 数据字典的定义具体是对数据流程图中的数据字典的定义具体是对数据流程图中的下列六个元素进行定义（书下列六个

37、元素进行定义（书P115）：）：数据项、数据结构、数据流；数据项、数据结构、数据流；处理逻辑、数据存储、外部实体。处理逻辑、数据存储、外部实体。下面以对数据结构进行定义为例说明：下面以对数据结构进行定义为例说明：对数据结构进行定义前首先应弄清什么对数据结构进行定义前首先应弄清什么 是数据结构？是数据结构？三、数据字典中对数据三、数据字典中对数据 结构的定义结构的定义-1什么是数据结构？什么是数据结构？一个数据结构可以由若干个数据项组成；一个数据结构可以由若干个数据项组成；也可以由若干个数据结构组成；也可以由若干个数据结构组成；还可以由若干个数据项和数据结构组成。还可以由若干个数据项和数据结构组

38、成。数据结构用来描述某些数据项之间的关系。数据结构用来描述某些数据项之间的关系。三、数据字典中对数据三、数据字典中对数据 结构的定义结构的定义-2对数据结构对数据结构“用户订货单用户订货单”的定义：的定义：数据结构编号数据结构编号:数据结构名称数据结构名称:用户订货单用户订货单 简述简述:用户所填用户情况及订货要求等信用户所填用户情况及订货要求等信 数据结构组成数据结构组成:DS03-02+DS03-03+DS03-04 DS03-01:用户订货单用户订货单 DS03-02:订货单标识订货单标识DS03-03:用户情况用户情况 DS03-04:配件情况配件情况 I1:订货单编号订货单编号 I3

39、:用户代码用户代码 I10:配件代码配件代码 I2:日期日期 I4:用户名称用户名称 I11:配件名称配件名称 I5:用户地址用户地址 I12:配件规格配件规格 I6:用户姓名用户姓名 I13:订货数量订货数量 I7:电话电话 I8:开户银行开户银行 I9:帐号帐号 数据字典的内容（1）数据项：数据的最小单位，描述数据的静态特性。数据项编号：数据项编号：102-01102-01数据项名称：数据项名称：学号学号别名：别名：学生学号学生学号简述：简述：某学生的代码某学生的代码类型及宽度：类型及宽度：字符型，字符型，8 8位位取值范围：取值范围：00000001-9999999900000001-9

40、9999999数据字典的内容（2）数据流：由一个或一组固定的数据项组成。数据流编号：数据流编号：F03-01F03-01数据流名称：数据流名称：学籍变动申请学籍变动申请简述：简述：学生提出的学籍变动申请学生提出的学籍变动申请来源：来源：学生学生去向：去向：各系、院各系、院组成：组成：申请编号申请编号+申请名称申请名称+申请日期申请日期+申请院系申请院系数据库流量：数据库流量：高峰流量：高峰流量：数据字典的内容（3）数据存储（文件）：描述数据的逻辑存储结构。数据流编号：数据流编号：F03-01F03-01数据流名称：数据流名称：学籍变动申请学籍变动申请简述：简述：学生提出的学籍变动申请学生提出的

41、学籍变动申请来源：来源：学生学生去向：去向：各系、院各系、院组成：组成：申请编号申请编号+申请名称申请名称+申请日期申请日期+申请院系申请院系数据库流量：数据库流量：高峰流量：高峰流量：数据字典的内容（4）处理逻辑（数据“加工”）数据字典的内容（5）外部实体（“外部项”）编写数据字典是系统开发的一项重要的基础编写数据字典是系统开发的一项重要的基础工作。一旦建立，并按编号排序之后，就是一工作。一旦建立，并按编号排序之后，就是一本可供查阅的关于数据的字典，从系统分析一本可供查阅的关于数据的字典，从系统分析一直到系统设计和实施都要使用它。直到系统设计和实施都要使用它。在数据字典的建立、修正和补充过程

42、中，始终在数据字典的建立、修正和补充过程中，始终要注意保证数据的一致性和完整性。要注意保证数据的一致性和完整性。数据字典可以用人工建立卡片的办法来管理，数据字典可以用人工建立卡片的办法来管理，也可存储在计算机中用一个数据字典软件来管也可存储在计算机中用一个数据字典软件来管理。理。第五节第五节 描述处理逻辑的工具描述处理逻辑的工具 数据流程图中比较复杂的处理逻辑可数据流程图中比较复杂的处理逻辑可以用本节介绍的描述工具来加以说明。以用本节介绍的描述工具来加以说明。本节内容：本节内容：一、判断树一、判断树 二、判断表（又称决策表）二、判断表（又称决策表）三、结构英语表示法三、结构英语表示法一、判断树

43、一、判断树 库存量库存量 欠款时间欠款时间 3030天天100100天天 30天天100100天天需求量需求量需求量需求量库存量库存量库存量库存量 库存量库存量先按库存发货，先按库存发货，进货后再补发进货后再补发先付款，再发货先付款，再发货立即发货立即发货不发货不发货通知先付欠款通知先付欠款 条件条件1 1 条件条件2 2 结果结果计计 7-97-9月月 订票量订票量2020:15%15%算算 1212月月 订票量订票量2020:5%:5%折折扣扣 1-61-6月月 订票量订票量2020:30%:30%量量 10,1110,11月月 订票量订票量2020:5%:5%例：优惠折扣 某商业公司的销

44、售策略规定：不同的购货量、不同的顾客可以享受不同的优惠。具体办法是：v年购货额在5万元以上且最近三个月无欠款的顾客可享受15%的折扣；v近三个月有欠款，但是本公司十年以上的老顾客，可享受10%的折扣；v若不是老顾客，只有5%的折扣；v年购货额在5万元以下无折扣。例：优惠折扣交易额大于交易额大于5000元以元以 最近三个月无欠款：折扣最近三个月无欠款：折扣15%与本公交易与本公交易10年以上：折扣年以上：折扣10%最近三个月有欠款最近三个月有欠款 与本公交易与本公交易10年以下：折扣年以下：折扣5%交易额大于交易额大于5000元以下：不打折元以下：不打折二、判断表（又称决策表）二、判断表（又称决

45、策表）判断表（又称决策表）可以清晰地表达判断表（又称决策表）可以清晰地表达条件、决策规则和应采取的行动之间的逻辑条件、决策规则和应采取的行动之间的逻辑关系。关系。处理订货单的判断表处理订货单的判断表决策规则号决策规则号123456条条 件件欠款时间欠款时间30天天YY N N N N欠款时间欠款时间100天天N N Y Y N N需求量需求量库存量库存量Y N Y N Y N应采应采取的取的行动行动立即发货立即发货 先按库存量发货先按库存量发货,进货后再补发进货后再补发 先付款先付款,再发货再发货 不发货不发货 要求先付欠款要求先付欠款 判定表(决策表)描述多条件、多目标动作的形式化工具判定表

46、结构：条件类别 条件组合 操作 操作执行三、结构英语表示法三、结构英语表示法 结构英语表示法是一结构英语表示法是一种模仿计算机语言来描种模仿计算机语言来描述处理逻辑的方法。述处理逻辑的方法。它使它使 用了由用了由“IF”、“THEN”和和“ELSE”等等词组成的规范化语言。词组成的规范化语言。（见右例）。（见右例）。IF 欠款时间欠款时间30天天 IF 需要量需要量库存量库存量 THEN 立即发货立即发货 ELSE 先按库存量发货，进货后再补发先按库存量发货，进货后再补发 ELSE IF 欠款时间欠款时间100天天 IF 需求量需求量库存量库存量 THEN 先付款再发货先付款再发货 ELSE

47、不发货不发货 ELSE 要求先付欠款要求先付欠款三种表达工具的比较(1)(1)从工具的难易程度讲，决策树最容易，而决策表从工具的难易程度讲，决策树最容易，而决策表难度较高。难度较高。(2)(2)对于逻辑验证，决策表最好，而决策树较差。对于逻辑验证，决策表最好，而决策树较差。(3)(3)对于直观表达逻辑结构，决策树最好，而决策表对于直观表达逻辑结构，决策树最好，而决策表最差。最差。(4)(4)作为程序设计说明，结构化语言最好，决策树最作为程序设计说明，结构化语言最好，决策树最差。差。(5)(5)对于机器可读性，结构化语言最好，决策树最差。对于机器可读性，结构化语言最好，决策树最差。(6)(6)对

48、于可修改性，结构化语言最好，而决策表的可对于可修改性，结构化语言最好，而决策表的可修改性是最低。修改性是最低。综上所述，可以得出的结论:对于一个不太复杂的判断逻辑，即条件只有2-3个，条件组合及行动在10-15个之间，使用决策树最好。对于一个复杂的判断逻辑(条件多，组合多，相应的动作也多)，使用决策表最好。对于一个处理逻辑既包含了一般的顺序执行动作，又包含了判断或循环逻辑，则使用结构化语言最好。三种表达工具的比较练习练习 交易所规定给经纪人的手续费计算方法如下：交易所规定给经纪人的手续费计算方法如下：总手续总手续=基本手续费基本手续费+交易中的每股价格和股数有关的附加手续费交易中的每股价格和股

49、数有关的附加手续费如交易额少于如交易额少于10001000元，则基本手续费为交易额的元，则基本手续费为交易额的8.4%8.4%；如交易额在如交易额在1000-100001000-10000元之间，则基本手续费为交易额的元之间，则基本手续费为交易额的5%+345%+34；如交易额大于如交易额大于1000010000元，则基本手续费为交易额的元，则基本手续费为交易额的4%+1344%+134；当每股售价低于当每股售价低于1414元时，附加手续费为基本手续费的元时，附加手续费为基本手续费的5%5%（买入卖（买入卖出数是出数是100100的倍数），否则附加手续费为基本手续费的的倍数），否则附加手续费为

50、基本手续费的9%9%（不（不是是100100的倍数）；的倍数）；当每股售价在当每股售价在14-2514-25元之间，附加手续费为基本手续费的元之间，附加手续费为基本手续费的2%2%（买（买入卖出数是入卖出数是100100的倍数），否则附加手续费为基本手续费的的倍数），否则附加手续费为基本手续费的6%6%（不是（不是100100的倍数）；的倍数）；当每股售价超过当每股售价超过2525元时，交易股数零散，则附加手续费为基本手元时，交易股数零散，则附加手续费为基本手续费的续费的6%6%。要求用判断树、判断表和结构化语言表示手续费的计算方法要求用判断树、判断表和结构化语言表示手续费的计算方法练习六：1