产品市场调研报告内容模版-.docx
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1、产品市场调研报告内容,模版- XX 产品 市场调研报告(模板) 拟稿 审核 批准 签 名 签 名 日 期 日 期 目 录 1. 调研报告提要 . 3 1.1. 调研背景现状分析 . 3 1.2. 调研方案实施 . 3 1.3. 调研范围及目的 . 3 1.4. 调研概况描述 . 3 2. 产品市场细分 . 3 2.1. 产品应用及功能特点 . 4 2.2. 市场的容量分析 . 4 2.3. 消费模式 . 4 2.4. 产品的生命周期 . 3 2.5. 发展趋势的预测 . 3 3. 客户需求调研 . 错误!未定义书签。 3.1. 客户群体及布情况调查 . 3 3.2. 客户的需要与欲望(N EE
2、DS & W ANTS )分析 . 4 3.3. 客户需求数据分析解释 . 错误!未定义书签。 3.4. 客户购买行为分析 . 4 3.5. 客户价值转移分析 . 错误!未定义书签。 4. 竞争对手调研 . 5 4.1. 主要竞争对手概况 . 5 4.2. 竞争对手的业务分析 . 5 4.3. 不同竞争者市场的竞争力分析 . 6 4.4. 竞争产品分析 . 6 4.5. 技术方案分析 . 7 5. 渠道/价格调研 . 7 5.1. 中间渠道概况 . 7 5.2. 渠道分析 . 7 5.3. 价格分析 . 7 6. 总体分析及建议 . 8 6.1. 产品包策略分析及建议 . 8 6.2. 渠道策
3、略分析及建议 . 8 6.3. 价格策略分析及建议 . 8 1. 调研报告提要 1.1. 调研背景现状分析 1.2. 调研方案的实施 调研方式采用现场实地考察调研;网络调研,参加相关展会方式;调查所采用的方法如:典型调查,抽样调查等。 1.3. 调研范围及目的 说明本次调研所涉及到的对象和范围,如产品线客户的需求,主要竞争对手等,并陈述各部分调研的具体目的。 1.4. 调研概况描述 对调研过程作出简要说明,包括: 调研人员及分工; 调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息来源; 调研费用预算及执行情况等。 2. 产品市场细分 2.1. 产品应用及功能特点 2.2. 市场的容量分析 2.3. 消
4、费模式 2.4. 产品的生命周期 2.5. 发展趋势的预测 3. 客户需求调研 3.1. 客户群体及分布情况的调查 客户消费群体的构成,不同群体的消费特点,消费市场需求规模的调查,消费区域市 场分布调研。 3.2. 客户的需要与欲望(Needs & Wants)分析 总结市场上客户的需要与欲望,即购买标准,采用$APPEALS 分析方法 $APPEALS 分类 要素及描述 需求分类(B、S、A)价格 技术、低成本制造、物料、人力成本等 可获性 技术支持和示范、购买渠道/供应商选择、交付时间、客户定制能力等 包装 样式、模块性、集成性、结构、颜色、图形、工艺设计等 性能 期望的功能和特性及速度、
5、功率、容量等 易用性 舒适、学习、人性化显示、输入/输出、接口直观性等 保证 可靠性、安全和质量方面的保证 生命周期成本 安装成本、培训、服务、供应、能源效率、价值折旧、处理成本等 社会接受程度 形象、政府或行业的标准、法规、社会认可、法律关系等 注:各分类要素说明请后面注释,(BSA 分类:基本需求、满意需求、魅力需求) 3.3. 客户需求数据分析解释 对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释 3.4. 客户购买行为分析 3.4.1. 决策者分析 是谁来做决策的(个人还是团体)?谁/什么影响着决策?客户决策的方式是什么?客户进行决策所用的流程是什么? 3.4.2. 购买行为分析 描述客户从产生
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