商品学课程设置.ppt
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1、商品学课程设置 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望 0 商品学课程设置商品学课程设置w 0-1 商品学课程介绍商品学课程介绍商品学是多门商品学是多门学科知识的文学科知识的文理交叉学科,理交叉学科,经济管理类专经济管理类专业基础课程。业基础课程。根据不同职业岗根据不同职业岗位(群)的工作位(群)的工作过程,从学习、过程,从学习、工作、行动的整工作、行动的整体性出发,通过体性出发,通过对商品理论知识对商品理论知识的共性分析,强的共性分析,强化工作过程系统化
2、工作过程系统化学习过程。化学习过程。认真落实教育认真落实教育部部1616号文精神,号文精神,积极构建工学积极构建工学结合的课程体结合的课程体系,探索工作过系,探索工作过程系统化的课程程系统化的课程开发开发工作过程工作过程系统化系统化 1-1 商品学课程性质商品学课程性质11/19/20222山东英才学院 庞曰新 培养职业能力2 为经济战线输送专业人才3 市场营销相关课程基础4 物流管理专业课程支撑 0 0 商品学课程设置商品学课程设置 1-2 商品学课程作用商品学课程作用12022/11/192022/11/193 3山东英才学院山东英才学院 庞曰新庞曰新 1-3 商品学教学目标商品学教学目标
3、课程开发适应商课程开发适应商品化社会技术开品化社会技术开发、经济增长、发、经济增长、扩大内需、开源扩大内需、开源节流等时代需求,节流等时代需求,发挥对社会经济发挥对社会经济生活指导作用和生活指导作用和服务功能。服务功能。科学设定教学目科学设定教学目标,教学过程不标,教学过程不断更新教学内容,断更新教学内容,强化实践教学,强化实践教学,优化教学方法,优化教学方法,实现学科渗透,实现学科渗透,提高课堂教学提高课堂教学效果。效果。课程设计充分体课程设计充分体现该课程的经济现该课程的经济性、开放性和实性、开放性和实践性,密切跟踪践性,密切跟踪学术前沿,吸收学术前沿,吸收最新的科学研究最新的科学研究 和
4、教育研究成果,和教育研究成果,以适应社会需求。以适应社会需求。0 商品学课程设置11/19/20224山东英才学院 庞曰新 1-4 商品学教学任务商品学教学任务五个工作过程五个工作过程构构建建商商品品质质量量体体系系管管理理与与区区分分商商品品质质量量分分析析商商品品质质量量形形成成因因素素保保证证与与评评价价商商品品质质量量保保护护与与实实现现商商品品质质量量0 商品学课程设置商品学课程设置11/19/20225山东英才学院 庞曰新 1-5、商品学培养能力商品学培养能力 专业能力专业能力 社会能力社会能力 方法能力方法能力顶岗实习顶岗实习商品知识商品知识专业技能专业技能0 商品学课程设置商品
5、学课程设置11/19/20226山东英才学院 庞曰新 0 商品学课程设置商品学课程设置 1-6 1-6 工作过程系统化课程设计工作过程系统化课程设计一级一级二级二级三级三级四级四级学习领域学习领域1(课程)(课程)学习情境学习情境1(主题单元)(主题单元)子学习情境子学习情境1(子主题单元)(子主题单元)资讯、决策、计划、资讯、决策、计划、实施、检查、评价实施、检查、评价 子学习情境子学习情境 2(子主题单元)(子主题单元)子学习情境子学习情境 n(子主题单元)(子主题单元)学习情境学习情境2(主题单元)(主题单元)子学习情境子学习情境 1 n学习情境学习情境n 子学习情境子学习情境 1 n学
6、习领域学习领域2(课程)(课程)学习情境学习情境1 n(主题单元)(主题单元)子学习情境子学习情境 1 n11/19/20227山东英才学院 庞曰新 0 商品学课程设置商品学课程设置 0-3 商品学教学参考书目商品学教学参考书目 郭洪仙郭洪仙 谈留芳谈留芳商品学商品学张美忠张美忠 刘敏刘敏 概论概论万融万融 方凤玲方凤玲基础基础谢瑞玲谢瑞玲 窦志铭窦志铭检验检验汪永汰汪永汰 袁长明袁长明知识知识张志清张志清 方显欣方显欣11/19/20228山东英才学院 庞曰新1 构建商品质量体系构建商品质量体系 1-1 课程结构设计课程结构设计学习领域学习领域学习情境学习情境典型工作任务典型工作任务任务载体
7、任务载体1、商品质量、商品质量商品质量概念商品质量概念 商品质量特性商品质量特性商品质量基本要求商品质量基本要求食品商品质量基本要求食品商品质量基本要求纺织品商品质量基本要求纺织品商品质量基本要求日用工业品质量基本要求日用工业品质量基本要求影响商品质量影响商品质量的因素的因素 生产过程生产过程流通过程流通过程使用过程使用过程2、商品质量、商品质量管理管理 质量管理概述质量管理概述 质量管理概念质量管理概念质量管理发展阶段质量管理发展阶段全面质量管理全面质量管理TQCTQC三全管理三全管理PDCAPDCA循环法循环法构构建建商商品品质质量量体体系系11/19/20229山东英才学院 庞曰新 1
8、构建商品质量体系构建商品质量体系 1-2 课程定位与培养目标课程定位与培养目标 职业职业岗位岗位能力能力市场营销销售服务熟练介绍商品基本性能,分析三大类商品质量特征及影响商品质量的因素,处理常见商品质量问题,熟悉全面质量管理的基本要求及应用方法。市场推销各级管理电子商务网络营销同上物流管理运输同上仓储其他11/19/202210山东英才学院 庞曰新 1 构建商品质量体系构建商品质量体系 1-3 重点、难点重点、难点食品商品质量食品商品质量基本要求、基本要求、有害物质来源、有害物质来源、食品卫生法食品卫生法全面质量管理全面质量管理ISO 的定义的定义三全管理三全管理PDCA循环循环影响商品质量影
9、响商品质量因素:因素:生产过程、生产过程、流通过程流通过程13211/19/202211山东英才学院 庞曰新1 1 构建商品质量体系构建商品质量体系构建商品质量体系构建商品质量体系 1-4 1-4 主要知识要点主要知识要点主要知识要点主要知识要点 对产品性能介绍应准确,即用清晰的,理性的,清晰的,理性的,技术的或工程语言技术的或工程语言表述对顾客需要,不能做虚假广告宣传。4-1 质量与商品质量质量与商品质量 4.1.1质量概念:ISO9000:2000质量管理体系和术语中的定义:质量是指一组固有特性满足要求的程度。质量是指一组固有特性满足要求的程度。4.1.2 质量特性:产品、过程或体系与需求
10、有关质量特性:产品、过程或体系与需求有关的固有特性。的固有特性。2022/11/192022/11/191212山东英才学院山东英才学院 庞曰新庞曰新1 构建商品质量体系 4.1.3 有形商品质量特性包括五个方面:有形商品质量特性包括五个方面:性能性能产品满足用途必备的技术特性寿命寿命规定条件下完成规定功能时间可靠性可靠性规定时间条件下完成规定功能的能力安全性安全性保证对人身财产安全不受危害的能力经济性经济性产品在使用中期中的成本好费用11/19/202213山东英才学院 庞曰新4-2 商品质量基本要求 国家建立突发公共卫生事件应急预案:食品食品安全法安全法问题食品实行召回食品不得实施免检明星
11、代言连带责任添加剂许可制度食品安全国家标准2009.06.01 开始执行开始执行 11/19/202214山东英才学院 庞曰新1 构建商品质量体系4-3 影响商品质量的因素影响商品质量的因素生产过程生产过程成品检验质量控制产品包装生产工艺生产设备原材料质 量市场调研开发设计流流通通过过程程运输仓储销售服务使用过程使用过程安装使用养护11/19/202215山东英才学院 庞曰新1 构建商品质量体系 4-4 商品质量管理商品质量管理 概概 念念保证和提高保证和提高企业与市场企业与市场作业质量、作业质量、工作质量、工作质量、管理质量的管理质量的技术活动。技术活动。内内 容容搜集情报、搜集情报、制定计
12、划、制定计划、确定水平、确定水平、建立体系、建立体系、制定标准、制定标准、质量控制、质量控制、组织检验等。组织检验等。发展阶段发展阶段质量检验质量检验1920-1930统计质量控制统计质量控制1930-1960全面质量管理全面质量管理1960-今今11/19/202216山东英才学院 庞曰新 1 构建商品质量体系全面质量管理全面质量管理ISO定义定义一个组织以质量一个组织以质量为中心,以全员为中心,以全员参与为基础,参与为基础,目的是让顾客满目的是让顾客满意、本组织全体意、本组织全体成员及社会受成员及社会受益,达到长期成益,达到长期成功的管理途径。功的管理途径。全过程质量管理全过程质量管理 市
13、场调研、产品开发、市场调研、产品开发、市场作业、销售服务市场作业、销售服务全员参与质量管理全员参与质量管理产品质量人人有责产品质量人人有责建立责权利管理系统建立责权利管理系统 全企业管理全企业管理纵向通力协作、横向相互配合,纵向通力协作、横向相互配合,构成体系完善有效整体构成体系完善有效整体 11/19/202217山东英才学院 庞曰新 全面质量管理的基本程序和方法全面质量管理的基本程序和方法1 构建商品质量体系 PDCA循环法循环法 戴明循环戴明循环PPPPADDDDCCCCAAAP:计划(:计划(Plan)D:执行(:执行(Do)C:检查(:检查(Check)A:处理(:处理(Action
14、)PDCAPPDDCCAA提提高高提提高高维持维持维持维持提提高高 逐级上升逐级上升PDCA11/19/202218山东英才学院 庞曰新2 管理与区分商品质量管理与区分商品质量学习领域学习领域学习情境学习情境典型工作任务典型工作任务任务载体任务载体1、商品分、商品分类类商品分类概述商品分类概述 商品分类概念商品分类概念 商品分类原则商品分类原则商品分类方法商品分类方法 线分类法线分类法 面分类法面分类法商品分类标志商品分类标志 选择分类标志原则选择分类标志原则 常见分类标志常见分类标志商品目录商品目录 商品目录种类商品目录种类 重要商品分类体系重要商品分类体系2、商品信、商品信息编码息编码商品
15、编码概述商品编码概述 商品代码及其类型商品代码及其类型 商品编码原则商品编码原则商品代码编制方法商品代码编制方法 商品分类代码编制方法商品分类代码编制方法 商品标示代码编制方法商品标示代码编制方法商品条码商品条码 EAN-13 条码结构条码结构 几种常用的商品条码几种常用的商品条码管管理理与与区区分分商商品品质质量量 2-1 课程结构设计课程结构设计11/19/202219山东英才学院 庞曰新2 管理与区分商品质量管理与区分商品质量 2-2 课程定位与培养目标课程定位与培养目标 职业职业岗位岗位能力目标能力目标市场市场营销营销销售服务销售服务熟悉商品分类体系结构,掌握各项分类工熟悉商品分类体系
16、结构,掌握各项分类工作原则,熟练选择分类标志,了解商品目作原则,熟练选择分类标志,了解商品目录;熟练掌握商品分类代码及标示代码的录;熟练掌握商品分类代码及标示代码的结构及应用。结构及应用。市场推销市场推销各级管理各级管理电子商务电子商务网络营销网络营销熟练掌握商品目录及商品分类代码及标示熟练掌握商品目录及商品分类代码及标示代码的结构及应用。代码的结构及应用。物流管理物流管理运输运输熟悉商品分类体系结构,掌握各项分类工熟悉商品分类体系结构,掌握各项分类工作原则,熟练选择分类标志,了解商品目作原则,熟练选择分类标志,了解商品目录;熟练掌握商品分类代码及标示代码的录;熟练掌握商品分类代码及标示代码的
17、结构及应用,熟悉物流条码。结构及应用,熟悉物流条码。仓储仓储其他其他11/19/202220山东英才学院 庞曰新2 管理与区分商品质量管理与区分商品质量2-3 重点与难点重点与难点线线 分分 类类 法法常常见见分分类类标标志志商商品品目目录录 条条 码码EAN-13EAN-13 结结 构构 CPCGB/T7635.111/19/202221山东英才学院 庞曰新2 管理与区分商品质量管理与区分商品质量2-4 主要知识要点主要知识要点 4.1商品分类概述商品分类概述大类大类中类中类小类小类品种品种细类细类分类体系分类体系商品共性商品共性规格花色规格花色特征特性特征特性性能成分性能成分行业分工行业分
18、工分类原则分类原则科学性科学性系统性系统性兼容性兼容性整体性整体性可延性可延性11/19/202222山东英才学院 庞曰新2 管理与区分商品质量管理与区分商品质量4-2 商品分类方法商品分类方法线分类法线分类法层级分类法层级分类法各类目彼此之间构成并列或隶属的关系。各类目彼此之间构成并列或隶属的关系。案例案例 GB/T7635.1-2002全国主要产品分类代码全国主要产品分类代码 全国产品全国产品 0 农林牧渔农林牧渔1 矿产资源矿产资源2 加工食品加工食品 森林产品森林产品 动物产品动物产品 种植业种植业 大部类大部类水果水果 蔬菜蔬菜 稻谷稻谷 红色硬质红色硬质 小麦小麦 玉米玉米 谷物谷
19、物春小麦春小麦 冬小麦冬小麦 白色硬质白色硬质 混合麦混合麦 白色软质白色软质 红色软质红色软质 小类小类中类中类大类大类部类部类细类细类11/19/202223山东英才学院 庞曰新2 管理与区分商品质量管理与区分商品质量 4-3 商品分类标志选选择择标标志志原原则则目的性目的性 原则原则 包容性包容性原则原则稳定性稳定性 原则原则逻辑性逻辑性 原则原则唯一性唯一性 原则原则常常用用分分类类标标志志商品的商品的 用途用途商品的商品的原材料原材料商品的商品的 加工加工商品的商品的 成分成分11/19/202224山东英才学院 庞曰新如如 0 1 1 1 1.100 代表春小麦;代表春小麦;4、全
20、国主要产品分类与代码、全国主要产品分类与代码 GB/T7635.1(2)-2002代码结构:六层八位数字。代码结构:六层八位数字。X X X X X X X X 前五层五位数字同前五层五位数字同CPC,第六层由三位,第六层由三位数字构成,表示细目类。数字构成,表示细目类。0 1 1 2 2.012代表白硬粒形玉米。代表白硬粒形玉米。大部类大部类部类部类大类大类中类中类小类小类细类细类11/19/202225山东英才学院 庞曰新GB/T7635.2-2002 如土地产权51240大部类大部类部类部类大类大类中类中类小类小类细类细类0419090919010999部类部类门类门类大类大类中类中类小
21、类小类5909090909 GB/T7635.1-2002 如0111101011/19/202226山东英才学院 庞曰新2 管理与区分商品质量管理与区分商品质量 4.5 商品信息编码分类代码分类代码GB/T7635.1-2002 XXXXXXXX 商品标识代码商品标识代码EAN-13标识码标识码可扩性可扩性唯一性唯一性稳定性稳定性协调性协调性层次性层次性简明性简明性唯一性唯一性无含义无含义稳定性稳定性11/19/202227山东英才学院 庞曰新代码层次与分类层级一致,代码层次与分类层级一致,多用于线分类法。如多用于线分类法。如 GB/T76351-2002可运输产品,六层八位码可运输产品,六
22、层八位码 X X X X X XXX 0-4 1-9 0-9 0-9 1-9 010-999 大部类大部类 部类部类 大类大类 中类中类 小类小类 细目类细目类 层次编码法层次编码法 优点:代码简单,逻辑性强,信息容量大,各项关系明确。优点:代码简单,逻辑性强,信息容量大,各项关系明确。缺点:结构弹性差,需要预留备用码。缺点:结构弹性差,需要预留备用码。平行编码法和混合编码法略平行编码法和混合编码法略11/19/202228山东英才学院 庞曰新 商品标识代码是由商品标识代码是由EANUCC系统规定的全球通用代系统规定的全球通用代码,是由一组规则排列的条、空、字符组成的。码,是由一组规则排列的条
23、、空、字符组成的。包括包括EAN/UCC-13、EAN/UCC-8、UCC-12、EAN/UCC-14。4-6-2 商品标识代码的编制方法商品标识代码的编制方法 11/19/202229山东英才学院 庞曰新 ANCC系统是全球统一标准化编码体系,是对系统是全球统一标准化编码体系,是对流通领域中所有产品与服务流通领域中所有产品与服务(包括贸易项目、物流包括贸易项目、物流单元、资产、位置和服务关系等单元、资产、位置和服务关系等)的标识代码及附的标识代码及附加属性代码。采用加属性代码。采用EAN/UCC-13(8)代码结构,)代码结构,主要用于主要用于POS系统。系统。中国物品编码中心(中国物品编码
24、中心(ANCC)1989年年2 管理与区分商品质量管理与区分商品质量11/19/202230山东英才学院 庞曰新 销售点管理系统,利用现金收款机作为销售点管理系统,利用现金收款机作为终端机与主机相连,并借助光电识读设备入终端机与主机相连,并借助光电识读设备入录商品信息,经计算机数据处理、打印。录商品信息,经计算机数据处理、打印。POS系统系统 通常,零售商品采用通常,零售商品采用EAN/UCC-13;非零售商品采用非零售商品采用EAN/UCC-14;北美地区常用北美地区常用EAN/UCC-13和UCC-12.11/19/202231山东英才学院 庞曰新1、EAN/UCC-13代码及其结构结构种
25、类结构种类前缀码前缀码厂商代码厂商代码商品项目代码商品项目代码校验码校验码结构1XXXXXXXXXXXXX结构结构2 XXXXXXXXXXXXX结构结构3XXXXXXXXXXXXXX前缀码:由前缀码:由EAN协会分配,中国前缀码为协会分配,中国前缀码为690695;前缀码:前缀码:690、691结构结构1 前缀码:前缀码:692、693结构结构2前缀码:前缀码:694、695结构结构3 11/19/202232山东英才学院 庞曰新 偶位加:偶位加:9+7+5+3+1+9=34 3:34*3=102 奇位加:奇位加:8+6+4+2+0+6=26 +:102+26=128 的的10最小倍数最小倍数
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